Анализ работы сайта и конверсии

Оптимизация показателей конверсии (conversion rate optimization) – это непрерывный процесс анализа сайта, направленный на увеличение трафика и повышение продаж. Благодаря оценке работы страниц и внедрению необходимых изменений вы сможете подтолкнуть посетителей к нужному действию, например покупке товара или оформлению подписки. Чтобы оптимизировать конверсию сайта, важно понимать, как люди пользуются им, что нажимают, как воспринимают контент и самое главное – почему они покидают ресурс, так и не завершив конверсию.

Учтите, что успешная оптимизация принесет вам увеличение продаж и повышение оборотов, но спешка здесь абсолютно ни к чему. Нужно тщательно изучить сайт и регулярно тестировать на нем незначительные изменения для максимально эффективной оптимизации.

Гуру онлайн маркетинга как никто другой знают, что улучшение конверсии сайта и продаж невозможно без специальных программ. Для оптимизации нужны надежные инструменты, предоставляющие точные данные, чтобы сэкономить ваше время и деньги. Но любой сервис повышения конверсии сайта имеет значительно больше преимуществ.

Такие инструменты анализа сайта также помогут вам исследовать поведение пользователей и принять необходимые меры, чтобы контролировать KPI, удерживать посетителей и регулировать свой бюджет. Кроме того, вы сможете узнать, какой трафик потенциально более прибыльный, чтобы использовать маркетинг более эффективно и увеличить доход.

Как правило, eCommerce проекты работают в высококонкурентной среде, в которой повышение юзабилити сайта жизненно необходимо. Интернет-маркетологи и SEO-специалисты используют различные инструменты анализа, с которыми можно тестировать новые решения, проводить оптимизацию, совершенствовать поведенческие факторы и улучшать показатели конверсии онлайн магазина.

Plerdy занимает особое место среди всех аналогичных продуктов. Используйте его, чтобы улучшить UX/UI онлайн магазина с помощью карты кликов и повысить показатели конверсии благодаря конструктору умных pop-up форм. Собранная статистика имеет особенное значение для сложных eCommerce проектов, направленных на увеличение рейтинга сайта и продаж.

Для проведения юзабилити аудита маркетологи и дизайнеры как правило используют индивидуальные наборы инструментов. Они состоят из сервисов для анализа сайтов, оценки поведения пользователей, тестирования скорости работы веб-ресурса и т.д.

Без Plerdy невозможно завершить полноценный анализ юзабилити, поскольку именно этот инструмент позволяет сделать оценку поведенческих факторов посетителей сайта. Собранная информация позволяет принимать оперативные решения для внесения необходимых изменений в дизайн веб-ресурса.

Конверсия сайта состоит из многих показателей. К ним относятся и общая кликабельность страниц ресурса, и соотношение количества посетителей количеству продаж и другие.

Карта кликов демонстрирует собранную информацию о взаимодействии с наиболее популярными компонентами сайта и помогает принимать решения по оптимизации кнопок, подписей, полей, элементов навигации, изображений и даже контента. Специалист, который проводит юзабилити анализ, видит слабые элементы дизайна и вносит соответствующие изменения или предлагает провести дополнительное тестирование. Это позволяет оптимизировать сайт, чтобы обеспечить дальнейшее повышение конверсии.

Скрипт Plerdy устанавливается очень просто. Для этого необходимо начать регистрацию в персональном кабинете сервиса. Вам будет предложено пройти 3 простых шага и разместить скрипт на собственном сайте. Время установки кода составляет приблизительно одну минуту.

Буквально через минуту в кабинете начнет собираться статистика кликов по элементам сайта.

После установки скрипта, Plerdy собирает данные о кликах. Информацию можно просматривать как в онлайн режиме на страницах своего сайта, так и в табличной форме в кабинете. Пользователю предлагается статистика кликов по основным элементам сайта, трафику посетителей, типу устройств и даже страны посетителя.

Клиенты Plerdy остаются в курсе того как их сайты воспринимаются посетителями и какие целевые действия выполняются. Такая информация может быть полезной для проведения комплексного аудита юзабилити магазина, ведь с её помощью проще оптимизировать страницы сайта и достичь роста показателей конверсии.

Plerdy позволяет увидеть сайт глазами посетителей. Статистика кликабельности различных компонентов (в том числе и тех, которые настраиваются индивидуально) открывает доступ для профессионального анализа поведения пользователей. Это, в свою очередь, делает возможным оптимизацию веб-ресурса.

Через определенное время после установления скрипта Plerdy (например, через месяц), можно проанализировать полученные результаты. Далее, с помощью различных фильтров, определять наиболее и наименее эффективные компоненты сайта или онлайн магазина. На основе собранной статистики возможно выявить "аномалии" сайта и подготовить план для дальнейшей оптимизации веб-ресурса с целью привлечения пользователей и увеличения продаж.

Plerdy – это инструмент, с которым увеличение конверсии станет значительно проще. Для этого необходимо сначала проанализировать поведение пользователей на ключевых страницах (категории, карточке товара и корзине), а затем создать воронку продаж. Если воронка будет напоминать по форме цилиндр, значит пользователи проходят все этапы без дополнительных препятствий. Однако на практике так бывает крайне редко. Поэтому, в большинстве случаев, воронка напоминает перевернутый конус, состоящий из нескольких сегментов. Если на каком-то из сегментов показатель конверсии очень низкий, следует определить, на каких именно страницах сайта это происходит и выявить основную причину.

Вполне возможно, что пользователи не делают следующий шаг в интернет-магазине (и, соответственно, в воронке продаж) из-за непонимания дизайна, отсутствия подсказок или слабых призывов к действию, что негативно влияет на повышение юзабилити сайта. Чтобы избежать этого, используйте динамические формы Plerdy, которые сразу же отправят пользователей на нужные страницы.

Plerdy – это многофункциональный продукт. Карта кликов позволяет улучшать сайт, а конструктор умных форм – привлекать внимание посетителей. Опираясь на данные карт кликов, маркетологи могут принимать решения о внесении изменений в дизайн и структуру сайта. Конструктор форм поможет рекламировать товары или услуги, проводить акции, собирать лиды, обеспечивать обратную связь. Оба инструмента ориентированы на работу с моделями поведения пользователей. Главной целью при этом остается совершенствование веб-ресурса, улучшение конверсионных путей и увеличение трафика.

Чем удобнее и понятнее ваш сайт, чем быстрее и эффективнее решает задачи посетителей, тем лучше показатель переходов по воронке и выше показатель продаж магазина. Plerdy – один из немногих инструментов в арсенале маркетолога, с помощью которого можно научиться понимать своих клиентов.