Hotjar Alternativen: Die 15 besten Tools und Konkurrenten 2026

Hotjar hat seinen Namen mit einer einfachen Idee aufgebaut: Schau nicht nur auf Klicks im Dashboard, sondern darauf, wie Menschen deine Seite wirklich nutzen. Diese Idee ist heute größer als die Marke selbst. Seit dem 1. Juli 2025 ist Hotjar in Contentsquare aufgegangen und wird nicht mehr als eigenständiges Produkt verkauft. Deshalb suchen 2026 so viele Teams nach einer Hotjar Alternative. Die einen wollen verlorene Funktionen ersetzen, die anderen dem Preissprung im Enterprise-Segment entgehen, und wieder andere brauchen einfach ein Verhaltensanalyse-Tool, dem das ganze Team vertraut. Plerdy gehört zu den wenigen Lösungen, die die ganze Arbeit in einem Abo erledigen: Heatmaps, Session Replay, SEO-Audit und Pop-ups auf der Website. Ohne Tarif-Upgrade, nur um freizuschalten, was andere gratis mitliefern.

Dieser Ratgeber vergleicht 15 geprüfte Hotjar Alternativen. Jede haben wir auf der aktuellen Website und Preisseite des Anbieters kontrolliert, nicht in alten Testberichten, weil sich diese Kategorie schnell verändert. Du erfährst, welches Tool zu welchem Einsatz passt (kostenlos, Open Source, mobile Apps, Entwickler, Produktteams, Enterprise). Und wir erklären, was die meisten anderen Vergleiche auslassen: was mit Hotjar tatsächlich passiert ist und warum das die Rechnung für alle ändert, die 2026 Tools vergleichen.

Das erwartet dich in diesem Ratgeber

• Wird Hotjar eingestellt? Die Fusion mit Contentsquare erklärt
• Warum Teams 2026 nach Hotjar Alternativen suchen
• Kurzantwort: Die beste Hotjar Alternative für jeden Einsatzzweck
• Funktionsvergleich: Hotjar Alternativen auf einen Blick
• Die 15 besten Hotjar Alternativen und Konkurrenten
• Preisvergleich der Hotjar Alternativen
• Hotjar im Vergleich zu Konkurrenten: Welches Tool passt zu dir
• So wählst du die richtige Hotjar Alternative
• Fazit
• FAQ zu Hotjar Alternativen

Wird Hotjar eingestellt? Die Fusion mit Contentsquare erklärt

Nein. Hotjar wird nicht eingestellt, aber es existiert nicht mehr als Produkt, das du einzeln kaufen kannst. Contentsquare hat Hotjar 2021 übernommen und am 1. Juli 2025 die vollständige rechtliche und produktseitige Fusion abgeschlossen. Das Hilfecenter von Contentsquare bestätigt es direkt: „Seit dem 1. Juli 2025 ist Hotjar (Hotjar Ltd. Malta) in die Contentsquare Group aufgegangen.“ Heatmaps, Recordings und Umfragen, also die drei Tools, die Hotjar groß gemacht haben, gehören jetzt zu den Produktlinien Experience Analytics, Voice of Customer und Product Analytics von Contentsquare. Neue Konten laufen über die Tarifstruktur von Contentsquare (Free, Growth, Pro, Enterprise) statt über die alte Hotjar-Preisseite.

Für Bestandskunden ändern sich vor allem die Begriffe, nicht der Arbeitsablauf. Tracking-Skript und Dashboards sind weiter da, nur unter neuem Namen. Wer heute Tools vergleicht, merkt zwei Änderungen. Erstens: Der Gratis-Tarif ist offenbar großzügiger geworden. Eine unabhängige Analyse von Spike AI nennt bis zu 200.000 Sessions im Monat, weit über dem alten Hotjar-Limit von 35 Sessions am Tag. Zweitens: Wer über den Gratis-Tarif hinauswill, landet im Enterprise-Vertrieb von Contentsquare. Dieselbe Analyse nennt Professional-Services-Posten, die zusätzlich zum Abo zehntausende Dollar im Jahr kosten können. Besserer Gratis-Tarif, teurerer Bezahltarif. Genau deshalb gehören heute auch Leute zu den Suchenden nach „Hotjar Alternativen“, die Hotjar mochten und nur auf das reagieren, was daraus geworden ist.

Warum Teams 2026 nach Hotjar Alternativen suchen

• Die Fusion mit Contentsquare. Oben beschrieben. Manche Teams wollen sich vom Enterprise-Preispfad von Contentsquare fernhalten.
• Preis bei wachsendem Traffic. Hotjar (jetzt Contentsquare) rechnet nach Sessions oder Seitenaufrufen ab. Eine Traffic-Spitze kann das Team ohne Vorwarnung in die nächste Stufe schieben.
• Ein Tool, eine Aufgabe. Hotjar und Contentsquare sind reine Verhaltensanalyse: kein SEO-Audit, keine Pop-ups, keine A/B-Tests. Schlanke Teams suchen eine Plattform, die mehr CRO-Arbeit unter einem Login bündelt.
• Datenhaltung und Datenschutz. Contentsquare ist ein großer Konzern mit vielen Marken. Manche EU-Teams wollen gezielt eine selbst gehostete oder datenschutzorientierte Lösung wie Matomo.
• Mobile Apps. Native Heatmaps und Session Replay für iOS und Android waren nie die Stärke von Hotjar. Teams mit Mobile-first-Produkten greifen zu dafür gebauten Tools wie UXCam.
• Passung zum Entwickler-Workflow. Produkt- und Engineering-Teams wollen oft Session Replay und Heatmaps in derselben Plattform wie Feature Flags und Event-Analytics. Das ist der Kern des Angebots von PostHog.
• Die Konsolidierung betrifft nicht nur Hotjar. Cisco hat das Ende von Smartlook angekündigt: Neue Konten wurden am 31. Mai 2026 geschlossen, Abo-Verlängerungen enden am 31. August 2026, und die Server gehen 2027 komplett offline, ohne saubere Möglichkeit, alte Session Replays zu exportieren. Das zeigt, dass die ganze Kategorie konsolidiert. Darum haben wir jedes Tool unten auf der eigenen Website geprüft, statt anzunehmen, dass es noch aktiv ist.

Kurzantwort: Die beste Hotjar Alternative für jeden Einsatzzweck

Funktionsvergleich: Hotjar Alternativen auf einen Blick

Ein schneller Überblick, was wirklich enthalten ist, bevor du die ausführlichen Beschreibungen liest. „Umfragen“ meint Feedback im Produkt oder NPS. „Gratis-Tarif“ heißt: Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Tarif, nicht nur eine Testphase.

Die 15 besten Hotjar Alternativen und Konkurrenten

Jedes Tool unten erledigt die Kernaufgabe von Hotjar: Heatmaps und (oder) Session Replay echter Besucher. Wir haben sie auf den aktuellen Websites und Preisseiten der Anbieter geprüft, nicht in älteren Testberichten, weil sich Funktionen und Preise in dieser Kategorie oft ändern (siehe den Hinweis zu Smartlook oben). Nimm jede Zahl als Ausgangspunkt, geprüft im August 2026, und bestätige den aktuellen Preis auf der Preisseite des Anbieters, bevor du kaufst.

1. Plerdy

Am besten für: Teams, die Heatmaps, Session Replay und SEO-/CRO-Tools unter einem Login wollen, statt drei Abos zusammenzusuchen.

Plerdy vereint Heatmaps, Session Replay, Conversion-Funnels, Pop-ups auf der Website und ein SEO-Audit-Modul in einer Plattform. Die Idee ist Bündelung: Statt ein Tool für Verhaltensanalyse, ein separates SEO-Tool und einen eigenen Pop-up-Builder zu bezahlen, bekommst du alles in einem Dashboard zu einem Preis. Der Haken ist die Tiefe. Spezialisierte Tools wie FullStory oder Contentsquare schlagen Plerdy bei Session-Suche auf Enterprise-Niveau und KI-Frust-Erkennung. Am besten passt Plerdy deshalb zu kleinen und mittleren Teams, die Breite wichtiger finden als Spezialisierung.

Wichtige Funktionen: Heatmaps (Klick, Bewegung, Scroll), Session Replay, Conversion-Funnels, Pop-ups und Formulare auf der Website, SEO-Audit- und Monitoring-Tools, alles in einem Konto.

Im Vergleich zu Hotjar: ersetzt die Heatmaps und das Replay von Hotjar und ergänzt SEO- und Pop-up-Tools, die Hotjar und Contentsquare nie angeboten haben.

Pro: ein Login für Heatmaps, Replay, SEO und Pop-ups. Contra: weniger spezialisierte Session-Suche als bei reinen Enterprise-Plattformen.

Preis: Gratis-Tarif verfügbar, Bezahltarife ab 32 $/Monat (Startup). Siehe die aktuellen Plerdy-Preise.

2. Microsoft Clarity

Am besten für: alle, die unbegrenzte Heatmaps und Session Recordings ohne Kreditkarte wollen, für immer.

Clarity bleibt komplett kostenlos, ohne Session-Limit und ohne Bezahltarif. Microsoft finanziert es als Daten- und Imagepflege im Umfeld von Bing und Microsoft Advertising. Es bietet Heatmaps, Session Recordings und KI-generierte Zusammenfassungen der Recordings. Der Haken: keine eingebauten Umfragen, keine A/B-Tests, kein Pop-up-Builder. Es ist ein fokussiertes Tool für Recordings und Heatmaps, keine CRO-Suite.

Wichtige Funktionen: unbegrenzte Heatmaps, unbegrenzte Session Recordings, KI-generierte Zusammenfassungen, native Integration mit Google Analytics 4.

Im Vergleich zu Hotjar: dieselbe Kernaufgabe wie beim alten Hotjar, Recordings und Heatmaps, ohne Umfragen und A/B-Tests, für null Euro statt im Abo.

Pro: komplett kostenlos, keine Session-Limits. Contra: keine eingebauten Umfragen, A/B-Tests oder Pop-ups.

Preis: zu 100 % kostenlos, kein Bezahltarif, kein Session-Limit. Das bestätigt die Website von Microsoft Clarity direkt: „Free forever“ (für immer kostenlos).

3. Lucky Orange

Am besten für: kleine E-Commerce- und Marketing-Teams, die Recordings, Heatmaps und Live-Chat in einem schlanken Tool wollen.

Lucky Orange bündelt Session Recordings, dynamische Heatmaps, Conversion-Funnels, Formular-Analytics und ein eingebautes Live-Chat-Widget zu einem Preis, der klar auf kleine Unternehmen zielt und nicht auf Konzerne. Es gehört in Foren wie den Community-Boards von Shopify zu den am häufigsten empfohlenen günstigen Hotjar-Ersatzlösungen, meist neben Microsoft Clarity, für Teams, die sich „kein Hotjar-/Contentsquare-Abo für 5 bis 6 Tausend Dollar leisten können“.

Wichtige Funktionen: Session Recordings, dynamische Heatmaps, Conversion-Funnels, Formular-Analytics, eingebauter Live-Chat.

Im Vergleich zu Hotjar: ein ähnlicher Funktionsumfang wie Hotjar plus Live-Chat, zu Preisen für kleine Unternehmen, weit unter dem Enterprise-Pfad von Contentsquare.

Pro: Live-Chat inklusive, Preise für kleine Unternehmen. Contra: kein dauerhafter Gratis-Tarif, nur eine 7-tägige Testphase.

Preis: 7 Tage kostenlos testen mit vollem Funktionsumfang, Bezahltarife ab 32 $/Monat für bis zu 3.500 Sessions (Build). Siehe die aktuellen Preise von Lucky Orange.

4. Crazy Egg

Am besten für: Marketer, die visuelle No-Code-Heatmap-Berichte und A/B-Tests ohne Entwickler wollen.

Die Heatmaps, Scrollmaps und Klick-Berichte von Crazy Egg sind für schnelles Lesen mit dem Auge gebaut, nicht für tiefe technische Analyse. Das A/B-Test-Tool läuft auf demselben Skript. Crazy Egg gehört zu den dienstältesten Anbietern der Kategorie, was man an der ausgereiften Berichtsoberfläche sieht. Suche und Filter für Session Replays sind aber spürbar schwächer als bei FullStory oder Contentsquare.

Wichtige Funktionen: Heatmaps, Scrollmaps, Klick-Berichte, A/B-Tests auf demselben Skript, visuelle Berichte als Momentaufnahmen.

Im Vergleich zu Hotjar: bei Session Replay weniger tief als Hotjar, dafür lassen sich die visuellen Heatmap-Berichte für nicht technische Marketer schneller lesen.

Pro: schnelle, visuelle No-Code-Heatmap-Berichte. Contra: Session-Replay-Suche leichter gestrickt als bei Enterprise-Tools.

Preis: Gratis-Tarif ohne Kreditkarte, dazu 30 Tage Testphase für Bezahltarife, Bezahltarife ab 29 $/Monat für 5.000 Seitenaufrufe (Analytics). Siehe die aktuellen Preise von Crazy Egg.

5. Mouseflow

Am besten für: Teams, die Session Replay eng mit Formular-Analytics und der Analyse von Funnel-Abbrüchen verbinden wollen.

Session Replays, sechs Heatmap-Typen und Formular-Analytics bei Mouseflow dienen einem Zweck: genau zu finden, wo und warum Besucher einen Ablauf abbrechen. Ein „Friction Score“ markiert problematische Sessions automatisch. Mouseflow ist die am häufigsten genannte Hotjar Alternative in allen konkurrierenden Vergleichen, die wir geprüft haben. Ein klares Zeichen, dass es seinen Platz verdient und nicht nur die Liste füllt.

Wichtige Funktionen: Session Replay, sechs Heatmap-Typen, automatische Friction- und Rage-Click-Bewertung, Formular-Analytics, Analyse von Funnel-Abbrüchen.

Im Vergleich zu Hotjar: erledigt die Heatmap- und Replay-Aufgabe wie Hotjar und ergänzt die automatische Friction-Bewertung, die Hotjar nie hatte.

Pro: der automatische Friction Score markiert Problem-Sessions für dich. Contra: erweiterte Funnel-Funktionen stecken in höheren Tarifen.

Preis: Gratis-Tarif für wenig Traffic, Bezahltarife ab 25 $/Monat (Essential). Siehe die aktuellen Preise von Mouseflow.

6. FullStory

Am besten für: Teams, die Session-Suche auf Enterprise-Niveau und Fehler-Tracking brauchen, nicht nur Heatmaps.

Das Besondere an FullStory ist die Suche. Statt Recordings einzeln durchzuklicken, fragst du Sessions nach Verhalten, Fehler oder eigenem Event im gesamten Datenbestand ab. Eingebautes Fehler- und Rage-Click-Tracking macht FullStory zu einer starken Wahl gerade für E-Commerce-Teams, die Verhaltensanalyse und Frontend-Fehlerüberwachung in einem Tool wollen, statt einen separaten Fehler-Tracker anzubauen. Der Haken ist der Preis: FullStory ist für den gehobenen Mittelstand und Konzerne bepreist und positioniert, nicht für Einzel-Websites.

Wichtige Funktionen: durchsuchbares Session Replay, Heatmaps, Fehler- und Rage-Click-Tracking, Journey- und Funnel-Analyse.

Im Vergleich zu Hotjar: geht bei Session-Suche und Fehler-Tracking tiefer, als Hotjar es je getan hat, zu entsprechendem Enterprise-Preis.

Pro: beste Session-Suche und bestes Fehler-Tracking dieser Klasse. Contra: keine veröffentlichten Preise: Alles jenseits des Gratis-Tarifs läuft über ein Verkaufsgespräch.

Preis: dauerhaft kostenloser Tarif (FullStory Free) mit 30.000 Sessions im Monat und 12 Monaten Speicherdauer, die Bezahlstufen Business, Advanced und Enterprise gibt es nur auf Angebot. Siehe die Preisseite von FullStory.

7. PostHog

Am besten für: Entwickler und Produktteams, die Session Replay und Heatmaps neben Feature Flags und Produktanalyse in einem SDK wollen.

PostHog liefert Session Replay, Heatmaps, Funnels, Feature Flags, A/B-Tests und Fehler-Tracking aus einem einzigen, Open-Source-freundlichen SDK, mit großzügigem Gratis-Kontingent, bevor die nutzungsbasierte Abrechnung greift. Bei Engineering-Teams ist es beliebt, weil es kein zweites Skript und keinen zweiten Anbieter nur für Verhaltensdaten braucht. Installiert wird es meist von einem Entwickler, nicht von einem Marketer.

Wichtige Funktionen: Session Replay, Heatmaps, Funnels, Feature Flags, A/B-Tests, Fehler-Tracking, Open-Source-Option zum Selbsthosten.

Im Vergleich zu Hotjar: deckt dieselben Verhaltensdaten ab plus Feature Flags und Produktanalyse, die Hotjar und Contentsquare nicht anfassen.

Pro: ein SDK für Replay, Flags und Analytics, mit Open-Source-Option. Contra: nutzungsbasierte Preise sind bei großem Volumen schwerer zu planen.

Preis: Gratis-Kontingent für die ersten 5.000 Web-Recordings (2.500 mobile) im Monat, danach nutzungsbasiert ab 0,0050 $ pro Recording, mit sinkendem Preis bei wachsendem Volumen. Siehe die Preisseite von PostHog.

8. Contentsquare

Am besten für: Großunternehmen, die die höheren Hotjar-Stufen ohnehin geprüft haben und KI-gestützte Frust-Erkennung im großen Maßstab wollen.

Contentsquare ist technisch gesehen der Nachfolger von Hotjar und kein separater Konkurrent. Es hat Hotjar 2021 übernommen und am 1. Juli 2025 die komplette Fusion abgeschlossen. Für Teams, die Hotjar mochten und einen Enterprise-Vertrieb nicht scheuen, ist der Verbleib im Contentsquare-Ökosystem der bequemste Weg. Der Gratis-Tarif soll großzügiger sein als beim alten Hotjar, die Bezahlstufen aber führen in Enterprise-Verträge und, laut Analysen Dritter, zu Kosten für Professional Services obendrauf. Auf dieser Liste steht es als „Aufstiegspfad“, nicht als saubere Alternative.

Wichtige Funktionen: KI-gestützte Frust- und Journey-Analyse, Heatmaps, Session Replay, Voice-of-Customer-Umfragen, Reporting auf Enterprise-Niveau.

Im Vergleich zu Hotjar: der tatsächliche Nachfolger von Hotjar, kein Konkurrent: dieselben Daten in der breiteren (und teureren) Plattform von Contentsquare.

Pro: KI-gestützte Frust-Analyse im Enterprise-Maßstab. Contra: Enterprise-Vertrieb und, laut Analysen Dritter, zusätzliche Kosten für Professional Services.

Preis: Ein Gratis-Tarif existiert („Start for free“), Bezahlstufen gibt es nur auf Angebot. Siehe die Preisseite von Contentsquare.

9. Mixpanel

Am besten für: Produktteams, die Mixpanel schon für Event-Analytics nutzen und Heatmaps und Replay ohne zweiten Anbieter wollen.

Mixpanel hat Session Replay und Heatmaps direkt in die Plattform eingebaut und legt die Verhaltensvisualisierung über die ereignisbasierte Analyse und die Kohorten-Tools, für die es bekannt ist. Es ist eine neuere Ergänzung und kein ausgereiftes, eigenständiges Heatmap-Produkt. Teams, bei denen Heatmaps der Hauptzweck sind, greifen deshalb vielleicht lieber zu einem dafür gebauten Tool. Für Teams, die schon auf Mixpanel stehen, schließt es aber eine echte Lücke.

Wichtige Funktionen: ereignisbasierte Produktanalyse, Kohortenanalyse, native Session Replays und Heatmaps, Funnel- und Flow-Berichte.

Im Vergleich zu Hotjar: erst Event-Analytics, dann Heatmaps und Replay: die umgekehrte Prioritätenreihenfolge von Hotjar.

Pro: kein neuer Anbieter nötig, wenn du Mixpanel bereits für Analytics nutzt. Contra: Heatmaps und Replay sind ein jüngerer, weniger ausgereifter Teil des Produkts.

Preis: dauerhaft kostenloser Tarif mit bis zu 1 Mio. Events und 10.000 Session Replays im Monat, die Stufe Growth ist nutzungsbasiert, Enterprise gibt es auf Angebot. Siehe die Preisseite von Mixpanel.

10. Inspectlet

Am besten für: Teams mit knappem Budget, die Session Replay, Heatmaps, Formular-Analytics und Fehlerprotokollierung von einem langjährigen Anbieter wollen.

Inspectlet ist weiterhin ein aktives, unabhängig verkauftes Produkt mit Session Replay, Heatmaps, JavaScript-A/B-Tests, Feedback-Umfragen, Formular-Analytics und Frontend-Fehlerprotokollierung. Der Name ist kleiner als FullStory oder Mouseflow, was meist niedrigere Preise und eine ruhigere Release-Taktung bedeutet.

Wichtige Funktionen: Session Replay, dynamische Heatmaps, JavaScript-A/B-Tests, Feedback-Umfragen, Formular-Analytics, Fehlerprotokollierung.

Im Vergleich zu Hotjar: fast Funktion für Funktion auf dem Niveau von Hotjars Kernfunktionen, von einem kleineren Anbieter mit geringerem Profil.

Pro: fast volle Funktionsparität mit Hotjar zum Preis eines kleineren Anbieters. Contra: Preise der Bezahltarife sind nicht veröffentlicht, Details gibt es nur über den Vertrieb.

Preis: Gratis-Tarif mit 2.500 aufgezeichneten Sessions im Monat für bis zu 3 Websites, Bezahltarife monatlich oder jährlich (15 % Rabatt bei jährlicher Zahlung), aber nicht veröffentlicht. Siehe die Tarifseite von Inspectlet.

11. Zoho PageSense

Am besten für: Teams, die schon im Zoho-Ökosystem arbeiten (CRM, Desk, Forms) und Heatmaps und A/B-Tests ohne neuen Anbieter wollen.

PageSense deckt Heatmaps, Funnel-Analyse, Session Recording und A/B-Tests ab. Der größte Vorteil ist die native Integration in den Rest der Zoho-Suite, nicht eine einzelne herausragende Funktion. Es ist eine pragmatische, reibungsarme Wahl, gerade für Teams, die ihr Geschäft schon auf Zoho betreiben.

Wichtige Funktionen: Heatmaps, Funnel-Analyse, Session Recording, A/B-Tests, native Integration in der gesamten Zoho-Suite.

Im Vergleich zu Hotjar: hält bei den Kernfunktionen mit Hotjar mit und bringt die native Zoho-Integration mit, die Hotjar nie hatte.

Pro: passt nativ, wenn du schon Zoho CRM, Desk oder Forms nutzt. Contra: Preise oberhalb des Gratis-Tarifs werden nicht nach Zahl der getrackten Nutzer veröffentlicht.

Preis: Forever-Free-Tarif für bis zu 5.000 getrackte Nutzer im Monat, Professional und Enterprise beginnen bei 10.000 getrackten Nutzern, Preis auf Anfrage. Siehe die Preisseite von Zoho PageSense.

12. Matomo

Am besten für: Teams, die Datenschutz auf DSGVO-Niveau, Selbsthosting oder eine wirklich kostenlose Open-Source-Lösung brauchen.

Matomo ist zuerst eine vollständige Web-Analytics-Plattform, mit Heatmaps, Session Recordings und Event-Tracking als Zusatz, nicht als Kern. Es ist die klarste Antwort auf zwei konkrete Suchanfragen: „Open-Source-Alternative zu Hotjar“ und „Hotjar Alternative, die deine Daten schützt“. Du kannst es selbst hosten und 100 % der Daten auf der eigenen Infrastruktur behalten. Das kann keines der reinen SaaS-Tools auf dieser Liste.

Wichtige Funktionen: vollständige Web-Analytics, Heatmaps, Session Recordings, Event-Tracking, 100 % Datenhoheit, DSGVO-, CCPA- und HIPAA-freundliche Einrichtung.

Im Vergleich zu Hotjar: das Eine, was Hotjar und Contentsquare strukturell nicht bieten können: volle Datenhoheit durch Selbsthosting.

Pro: volle Datenhoheit durch Selbsthosting. Contra: beim Selbsthosting gehört auch die Wartung dir, außer du zahlst für Matomo Cloud.

Preis: dauerhaft kostenlose, selbst gehostete Community-Edition mit unbegrenzten Nutzern und Traffic, Matomo Cloud ab 29 €/Monat für 50.000 Hits. Siehe die Preisseite von Matomo.

13. UXCam

Am besten für: Mobile-first-Produkte, die natives Session Replay für iOS und Android brauchen, kein Web-Tool, das nachträglich für Apps zurechtgebogen wurde.

UXCam ist gezielt für Mobile gebaut: Native SDKs für iOS und Android erfassen Session Replay, Heatmaps und Absturzkontext direkt in der App, statt ein browserbasiertes Skript anzupassen. Wenn dein Hauptprodukt eine mobile App ist und keine Website, passt UXCam besser als jedes webbasierte Tool dieser Liste, Hotjar und Contentsquare eingeschlossen.

Wichtige Funktionen: natives Session Replay für iOS und Android, mobile Heatmaps, Absturz- und Problemkontext, Funnel-Analyse in der App.

Im Vergleich zu Hotjar: deckt ab, wo Hotjar immer schwach war, bei nativen mobilen Apps, auf Kosten der Web-Abdeckung.

Pro: gezielt gebaute native Mobile-SDKs, keine Nachrüstung. Contra: keine öffentlichen Preise, jedes Angebot ist individuell nach Session-Volumen.

Preis: kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang, Bezahltarife werden individuell nach monatlichem Session-Volumen angeboten. Siehe die Preisseite von UXCam.

14. Pendo

Am besten für: Product-Management-Teams, die Verhaltensdaten direkt in In-App-Guides, NPS-Umfragen und Produktanalyse einspeisen wollen.

Die Kernaufgabe von Pendo ist Product Experience Management: Onboarding-Abläufe, In-App-Guides und das Tracking der Funktionsnutzung. Heatmaps und Sitzungsdaten sind hier Belege für Produktentscheidungen, nicht die Hauptsache. Das passt zu Teams, deren Hauptfrage lautet „welche Funktionen nutzen die Leute wirklich“, nicht „wo klicken die Leute auf dieser Landingpage“.

Wichtige Funktionen: In-App-Guides und Onboarding-Abläufe, Tracking der Funktionsnutzung, NPS- und In-App-Umfragen, Heatmaps und Sitzungsdaten als ergänzender Kontext.

Im Vergleich zu Hotjar: behandelt Verhaltensdaten als eine Eingabe für Produktentscheidungen, nicht als Hauptprodukt, anders als Hotjar.

Pro: verbindet Verhaltensdaten direkt mit Entscheidungen zur Produktnutzung. Contra: Verhaltensdaten sind zweitrangig und nicht die Stärke des Tools.

Preis: Gratis-Tarif für bis zu 500 monatlich aktive Nutzer (MAU), die Tarife Base, Core und Ultimate gibt es nur auf Angebot nach MAU. Siehe die Preisseite von Pendo.

15. VWO

Am besten für: Conversion-Optimierungsteams, die Heatmaps und Recordings in einer vollständigen Plattform für A/B- und multivariate Tests wollen.

Heatmaps und Session Recordings von VWO gehören zu einer breiteren Experimentier-Suite mit A/B-Tests, multivariaten Tests und Personalisierung. Eine starke Wahl, wenn du zuerst eine Test-Plattform kaufst und Verhaltensdaten inklusive haben willst, statt ein Verhaltensanalyse-Tool zu kaufen und zu hoffen, dass es auch gut testet.

Wichtige Funktionen: A/B- und multivariate Tests, Heatmaps, Session Recordings, Besuchersegmentierung, Personalisierung.

Im Vergleich zu Hotjar: Verhaltensdaten sind hier die Ergänzung, der Kern ist eine Test-Plattform, die Hotjar nie hatte.

Pro: Heatmaps und Tests in einer Experimentier-Plattform. Contra: keine öffentlichen Preise oberhalb des kostenlosen Explore-Tarifs.

Preis: ein kostenloser „Explore“-Tarif ist verfügbar, Growth, Pro und Enterprise gibt es nur auf Angebot. Siehe die Preisseite von VWO.

Preisvergleich der Hotjar Alternativen

Direkt auf den Preisseiten der Anbieter im August 2026 geprüft. „Auf Angebot“ heißt: Es gibt keine öffentliche Zahl, du musst ein Angebot anfragen.

Hotjar im Vergleich zu Konkurrenten: Welches Tool passt zu dir

Die kürzeste Fassung dieses Ratgebers: Wähle nach dem Ziel, das du optimieren willst, nicht nach vertrauter Marke. Nimm Plerdy, wenn du Heatmaps, Replay und SEO-/CRO-Tools in einem Abo willst. Nimm Microsoft Clarity, wenn das Budget die einzige Grenze ist. Nimm Matomo, wenn Datenhoheit oder DSGVO nicht verhandelbar sind. Nimm UXCam, wenn dein Produkt Mobile-first ist. Nimm PostHog, wenn das Engineering das Tool verantwortet. Nimm Contentsquare nur, wenn du ohnehin auf einen Enterprise-Vertrag zusteuerst: Es ist der direkte Nachfolger von Hotjar, keine echte Alternative.

So wählst du die richtige Hotjar Alternative

Fang bei der Aufgabe an, nicht bei der Funktionsliste. Lautet die Frage „was ist auf dieser Seite kaputt“, brauchst du starke Heatmaps und filterbares Session Replay: Hier liegen Mouseflow, FullStory und Lucky Orange vorn. Lautet die Frage „sollen wir diese Funktion überhaupt bauen“, brauchst du ein Tool mit Anbindung an die Produktanalyse: PostHog, Mixpanel oder Pendo passen besser. Entscheidet das Budget oder die Datenhoheit, decken Microsoft Clarity und Matomo die beiden Enden ab, kostenlos und selbst gehostet. Und wenn du genug davon hast, vier getrennte CRO-Tools zu betreiben, ist Plerdy genau dafür gebaut, diesen Stapel zu ersetzen, nicht ein fünftes Teil hinzuzufügen.

Fazit

Dass Hotjar in Contentsquare aufgegangen ist, hat die Verhaltensanalyse als Kategorie nicht abgeschafft. Es hat eher mehr Teams dazu gebracht, zu prüfen, was sie wirklich brauchen, statt beim zuerst installierten Tool zu bleiben. Für die meisten kleinen und mittleren Teams, die Heatmaps, Session Replay und CRO-Tools ohne drei getrennte Logins wollen, ist Plerdy das stärkste erste Tool zum Testen. Teams mit einem engeren Bedarf (nur mobil, Entwickler zuerst, komplett kostenlos oder komplett selbst gehostet) sind mit dem Spezialisten auf dieser Liste besser bedient, der genau dafür gebaut wurde.

FAQ zu Hotjar Alternativen