Alternatywy dla Hotjar: 15 najlepszych narzędzi i konkurentów w 2026 roku

Hotjar zbudował swoją markę na prostym pomyśle: nie patrz na kliknięcia w panelu, patrz, jak ludzie naprawdę korzystają ze strony. Ten pomysł jest dziś większy niż sama marka. Od 1 lipca 2025 roku Hotjar połączył się z Contentsquare i przestał być sprzedawany jako osobny produkt. Dlatego w 2026 roku tyle zespołów szuka alternatywy dla Hotjar. Jedni chcą odzyskać utracone funkcje, drudzy uciec przed skokiem cen w segmencie enterprise, a trzeci po prostu potrzebują jednego narzędzia do analizy zachowań, któremu zaufa cały zespół. Plerdy to jedna z niewielu opcji, które załatwiają całą robotę w jednym abonamencie: mapy cieplne, nagrania sesji, audyt SEO i pop-upy na stronie. Bez wymuszania droższego pakietu, żeby odblokować to, co konkurencja dorzuca za darmo.

Ten przewodnik porównuje 15 sprawdzonych alternatyw dla Hotjar. Każdą zweryfikowaliśmy na aktualnej stronie i w cenniku dostawcy, a nie w starych recenzjach, bo ta kategoria zmienia się szybko. Pokażemy, które narzędzie pasuje do jakiego zastosowania (darmowe, open source, aplikacje mobilne, programiści, zespoły produktowe, enterprise). Wyjaśnimy też to, co pomija większość rankingów: co naprawdę stało się z Hotjar i dlaczego zmienia to rachunek każdemu, kto porównuje narzędzia w 2026 roku.

Co znajdziesz w tym przewodniku

• Czy Hotjar zostanie wyłączony? Fuzja z Contentsquare
• Dlaczego zespoły szukają alternatyw dla Hotjar w 2026 roku
• Krótka odpowiedź: najlepsza alternatywa dla Hotjar na każdy scenariusz
• Porównanie funkcji: alternatywy dla Hotjar w skrócie
• 15 najlepszych alternatyw dla Hotjar i konkurentów
• Porównanie cen alternatyw dla Hotjar
• Hotjar kontra konkurenci: które narzędzie wybrać
• Jak wybrać właściwą alternatywę dla Hotjar
• Podsumowanie
• FAQ o alternatywach dla Hotjar

Czy Hotjar zostanie wyłączony? Fuzja z Contentsquare

Nie. Hotjar nie znika, ale nie kupisz go już jako osobnego produktu. Contentsquare przejął Hotjar w 2021 roku, a 1 lipca 2025 roku zakończył pełną fuzję prawną i produktową. Centrum pomocy Contentsquare potwierdza to wprost: „Od 1 lipca 2025 roku Hotjar (Hotjar Ltd. Malta) połączył się z grupą Contentsquare”. Mapy cieplne, nagrania i ankiety, czyli trzy narzędzia, które zrobiły z Hotjar hit, trafiły do linii produktów Contentsquare: Experience Analytics, Voice of Customer i Product Analytics. Nowe konta zakładasz według planów Contentsquare (Free, Growth, Pro, Enterprise), a nie na starej stronie cennika Hotjar.

Dla obecnych użytkowników zmienia się głównie nazewnictwo, a nie sposób pracy. Skrypt śledzący i panele działają dalej, tylko pod nową nazwą. Dla każdego, kto dziś porównuje narzędzia, zmieniają się dwie rzeczy. Po pierwsze, plan darmowy podobno stał się hojniejszy: niezależna analiza Spike AI podaje do 200 000 sesji miesięcznie, czyli dużo więcej niż stary limit Hotjar, 35 sesji dziennie. Po drugie, wyjście poza plan darmowy oznacza wejście w korporacyjny proces sprzedaży Contentsquare. Ta sama analiza wskazuje usługi profesjonalne, które potrafią dołożyć dziesiątki tysięcy dolarów rocznie do samej subskrypcji. Lepszy plan darmowy, droższy płatny. To właśnie dlatego na liście „alternatyw dla Hotjar” są dziś także ludzie, którzy Hotjar lubili i po prostu reagują na to, czym się stał.

Dlaczego zespoły szukają alternatyw dla Hotjar w 2026 roku

• Fuzja z Contentsquare. Opisana wyżej. Część zespołów chce zostać poza korporacyjną ścieżką cenową Contentsquare.
• Cena przy skali. Hotjar (dziś Contentsquare) rozlicza się według sesji lub odsłon. Skok ruchu może bez ostrzeżenia przerzucić zespół do wyższego pakietu.
• Jedno narzędzie, jedno zadanie. Hotjar i Contentsquare to wyłącznie analiza zachowań: bez audytu SEO, bez pop-upów, bez testów A/B. Szczupłe zespoły szukają platformy, która zbierze więcej pracy CRO pod jednym loginem.
• Lokalizacja danych i prywatność. Contentsquare to duża firma z wieloma markami. Część zespołów z UE chce rozwiązania self-hosted albo nastawionego na prywatność, takiego jak Matomo.
• Aplikacje mobilne. Natywne mapy cieplne i nagrania sesji na iOS i Androidzie nigdy nie były mocną stroną Hotjar. Zespoły budujące produkty mobile-first sięgają po narzędzia stworzone do tego, jak UXCam.
• Dopasowanie do pracy programistów. Zespoły produktowe i inżynieryjne często chcą nagrań sesji i map cieplnych w jednej platformie z flagami funkcji i analityką zdarzeń. Na tym opiera się oferta PostHog.
• Konsolidacja dotyczy nie tylko Hotjar. Cisco ogłosiło koniec życia Smartlook: nowe konta zamknięto 31 maja 2026 roku, odnowienia subskrypcji kończą się 31 sierpnia 2026 roku, a serwery zostaną wyłączone w 2027 roku, bez prostego sposobu na wyeksportowanie historycznych nagrań sesji. To przypomnienie, że cała kategoria się konsoliduje. Dlatego każde narzędzie poniżej sprawdziliśmy na jego własnej stronie, zamiast zakładać, że jeszcze działa.

Krótka odpowiedź: najlepsza alternatywa dla Hotjar na każdy scenariusz

Porównanie funkcji: alternatywy dla Hotjar w skrócie

Szybki przegląd tego, co faktycznie jest w pakiecie, zanim przejdziesz do pełnego opisu. „Ankiety” oznaczają opinie w produkcie lub NPS. „Plan darmowy” oznacza stały plan bez opłat, a nie samą wersję próbną.

15 najlepszych alternatyw dla Hotjar i konkurentów

Każde narzędzie poniżej robi to, co robił Hotjar: pokazuje mapy cieplne i (lub) nagrania sesji prawdziwych odwiedzających. Sprawdziliśmy je na aktualnych stronach i w cennikach dostawców, a nie w starych recenzjach, bo funkcje i ceny w tej kategorii zmieniają się często (patrz uwaga o Smartlook wyżej). Traktuj każdą kwotę jako punkt wyjścia, sprawdzony w sierpniu 2026 roku, i przed zakupem potwierdź aktualną stawkę w cenniku dostawcy.

1. Plerdy

Najlepszy dla: zespołów, które chcą mieć mapy cieplne, nagrania sesji i narzędzia SEO/CRO pod jednym loginem, zamiast składać trzy subskrypcje.

Plerdy łączy mapy cieplne, nagrania sesji, lejki konwersji, pop-upy na stronie i moduł audytu SEO w jednej platformie. Idea to konsolidacja: zamiast płacić za narzędzie do analizy zachowań, osobne narzędzie SEO i osobny kreator pop-upów, dostajesz wszystko w jednym panelu i za jedną cenę. Kompromis dotyczy głębi. Wyspecjalizowane narzędzia, jak FullStory czy Contentsquare, wyprzedzają Plerdy w korporacyjnym wyszukiwaniu nagrań i wykrywaniu frustracji przez AI. Plerdy najlepiej pasuje małym i średnim zespołom, które cenią szerokość nad specjalizację.

Kluczowe funkcje: mapy cieplne (kliknięć, ruchu myszy, przewijania), nagrania sesji, lejki konwersji, pop-upy i formularze na stronie, narzędzia do audytu i monitoringu SEO, wszystko na jednym koncie.

W porównaniu z Hotjar: zastępuje mapy cieplne i nagrania Hotjar, a do tego dodaje SEO i pop-upy, których Hotjar i Contentsquare nigdy nie oferowały.

Zalety: jeden login do map cieplnych, nagrań, SEO i pop-upów. Wady: mniej wyspecjalizowane wyszukiwanie sesji niż w korporacyjnych platformach.

Cena: dostępny plan darmowy, plany płatne od 32 USD/mies. (Startup). Zobacz aktualny cennik Plerdy.

2. Microsoft Clarity

Najlepszy dla: każdego, kto chce nielimitowanych map cieplnych i nagrań sesji bez karty kredytowej, na zawsze.

Clarity jest całkowicie darmowy: bez limitu sesji i bez planu płatnego. Finansuje go Microsoft, w ramach strategii związanej z danymi i wizerunkiem, powiązanej z Bing i Microsoft Advertising. Narzędzie ma mapy cieplne, nagrania sesji i podsumowania nagrań generowane przez AI. Kompromis: brak wbudowanych ankiet, testów A/B i kreatora pop-upów. To wąskie narzędzie do nagrań i map cieplnych, a nie pakiet CRO.

Kluczowe funkcje: nielimitowane mapy cieplne, nielimitowane nagrania sesji, podsumowania nagrań generowane przez AI, natywna integracja z Google Analytics 4.

W porównaniu z Hotjar: to samo podstawowe zadanie co stary Hotjar, czyli nagrania i mapy cieplne, bez ankiet i testów A/B, za zero złotych zamiast abonamentu.

Zalety: w pełni darmowy, bez limitów sesji. Wady: brak wbudowanych ankiet, testów A/B i pop-upów.

Cena: w 100% darmowy, bez planu płatnego i bez limitu sesji. Potwierdza to wprost strona Microsoft Clarity: „Free forever” (za darmo na zawsze).

3. Lucky Orange

Najlepszy dla: małych sklepów internetowych i zespołów marketingu, które chcą nagrań, map cieplnych i czatu na żywo w jednym lekkim narzędziu.

Lucky Orange łączy nagrania sesji, dynamiczne mapy cieplne, lejki konwersji, analitykę formularzy i wbudowany widżet czatu na żywo. Cena jest skierowana do małych firm, a nie do korporacji. To jedna z najczęściej polecanych tanich zamian za Hotjar na forach, na przykład na forum społeczności Shopify. Zwykle pojawia się obok Microsoft Clarity, w odpowiedziach dla zespołów, które „nie stać na subskrypcję Hotjar/Contentsquare za 5–6 tys. dolarów”.

Kluczowe funkcje: nagrania sesji, dynamiczne mapy cieplne, lejki konwersji, analityka formularzy, wbudowany czat na żywo.

W porównaniu z Hotjar: zbliżony zestaw funkcji plus czat na żywo, w cenie dla małych firm, dużo niższej niż korporacyjna ścieżka Contentsquare.

Zalety: wbudowany czat na żywo, ceny dla małych firm. Wady: brak stałego planu darmowego, tylko 7-dniowa wersja próbna.

Cena: 7-dniowa wersja próbna z pełnym dostępem do funkcji, plany płatne od 32 USD/mies. za do 3500 sesji (Build). Zobacz aktualny cennik Lucky Orange.

4. Crazy Egg

Najlepszy dla: marketerów, którzy chcą wizualnych raportów z map cieplnych i testów A/B bez udziału programistów.

Mapy cieplne, mapy przewijania i raporty kliknięć w Crazy Egg są zrobione do szybkiego odczytu wzrokiem, a nie do głębokiej analizy technicznej. Narzędzie do testów A/B działa na tym samym skrypcie. To jeden z najdłużej działających graczy w tej kategorii i widać to po dopracowanym interfejsie raportów. Wyszukiwanie i filtrowanie nagrań sesji jest jednak wyraźnie słabsze niż w FullStory czy Contentsquare.

Kluczowe funkcje: mapy cieplne, mapy przewijania, raporty kliknięć, testy A/B na tym samym skrypcie, wizualne raporty w formie migawek.

W porównaniu z Hotjar: płytsze nagrania sesji niż w Hotjar, ale jego wizualne raporty z map cieplnych czyta się szybciej, także osobom nietechnicznym.

Zalety: szybkie, wizualne raporty z map cieplnych bez kodowania. Wady: wyszukiwanie nagrań sesji słabsze niż w narzędziach korporacyjnych.

Cena: dostępny plan darmowy bez karty kredytowej oraz 30-dniowa wersja próbna planów płatnych, plany płatne od 29 USD/mies. za 5000 odsłon (Analytics). Zobacz aktualny cennik Crazy Egg.

5. Mouseflow

Najlepszy dla: zespołów, które chcą nagrań sesji ściśle połączonych z analityką formularzy i śledzeniem porzuceń w lejku.

Nagrania sesji, sześć typów map cieplnych i analityka formularzy w Mouseflow służą do jednego: znaleźć, gdzie i dlaczego odwiedzający porzucają proces. „Wskaźnik tarcia” sam oznacza problematyczne sesje. To najczęściej wymieniana alternatywa dla Hotjar we wszystkich konkurencyjnych rankingach, które sprawdziliśmy. To mocny sygnał, że zasługuje na miejsce na liście, a nie jest do niej dopychana.

Kluczowe funkcje: nagrania sesji, sześć typów map cieplnych, automatyczna ocena tarcia i rage clicków, analityka formularzy, śledzenie porzuceń w lejku.

W porównaniu z Hotjar: robi to samo co Hotjar w mapach cieplnych i nagraniach, a do tego dodaje automatyczną ocenę tarcia, której Hotjar nigdy nie miał.

Zalety: automatyczna ocena tarcia sama wskazuje problematyczne sesje. Wady: zaawansowane funkcje lejków są w droższych pakietach.

Cena: plan darmowy dla małego ruchu, plany płatne od 25 USD/mies. (Essential). Zobacz aktualny cennik Mouseflow.

6. FullStory

Najlepszy dla: zespołów, które potrzebują korporacyjnego wyszukiwania sesji i śledzenia błędów, a nie tylko map cieplnych.

Najmocniejsza strona FullStory to wyszukiwarka. Zamiast przewijać nagrania jedno po drugim, pytasz o sesje według zachowania, błędu lub własnego zdarzenia w całym zbiorze danych. Wbudowane śledzenie błędów i rage clicków czyni z niego mocny wybór dla sklepów internetowych, które chcą analizy zachowań i monitoringu błędów frontendu w jednym narzędziu, bez doklejania osobnego trackera błędów. Kompromis to cena: FullStory jest wyceniany i pozycjonowany dla średniego i dużego biznesu, a nie dla jednoosobowych stron.

Kluczowe funkcje: przeszukiwalne nagrania sesji, mapy cieplne, śledzenie błędów i rage clicków, analiza ścieżek i lejków.

W porównaniu z Hotjar: idzie dużo głębiej niż Hotjar w wyszukiwaniu sesji i śledzeniu błędów, za cenę na poziomie enterprise.

Zalety: najlepsze w klasie wyszukiwanie sesji i śledzenie błędów. Wady: brak publicznego cennika, wszystko ponad plan darmowy wymaga rozmowy z handlowcem.

Cena: plan darmowy na zawsze (FullStory Free) z 30 000 sesji miesięcznie i 12-miesięcznym przechowywaniem. Płatne pakiety Business, Advanced i Enterprise są wyceniane indywidualnie. Zobacz cennik FullStory.

7. PostHog

Najlepszy dla: programistów i zespołów produktowych, które chcą mieć nagrania sesji i mapy cieplne obok flag funkcji i analityki produktowej w jednym SDK.

PostHog dostarcza nagrania sesji, mapy cieplne, lejki, flagi funkcji, testy A/B i śledzenie błędów z jednego SDK przyjaznego open source. Przed rozliczeniem według zużycia ma hojny plan darmowy. Lubią go zespoły prowadzone przez inżynierów, bo nie trzeba dokładać drugiego skryptu i drugiego dostawcy tylko dla danych o zachowaniu. Instaluje go zwykle programista, a nie marketer.

Kluczowe funkcje: nagrania sesji, mapy cieplne, lejki, flagi funkcji, testy A/B, śledzenie błędów, opcja własnego hostingu open source.

W porównaniu z Hotjar: te same dane o zachowaniu plus flagi funkcji i analityka produktowa, których Hotjar i Contentsquare nie dotykają.

Zalety: jedno SDK do nagrań, flag i analityki, z opcją open source. Wady: rozliczenie według zużycia trudniej prognozować przy większej skali.

Cena: plan darmowy obejmuje pierwsze 5000 nagrań webowych (2500 mobilnych) miesięcznie, potem rozliczenie według zużycia od 0,0050 USD za nagranie, malejące wraz z wolumenem. Zobacz cennik PostHog.

8. Contentsquare

Najlepszy dla: dużych firm, które już oceniały wyższe pakiety Hotjar i chcą wykrywania frustracji użytkowników wspieranego przez AI na dużą skalę.

Contentsquare to technicznie następca Hotjar, a nie osobny konkurent. Przejął Hotjar w 2021 roku, a 1 lipca 2025 roku zakończył pełną fuzję. Dla zespołów, które lubiły Hotjar i nie przeszkadza im korporacyjny proces sprzedaży, zostanie w ekosystemie Contentsquare to droga najmniejszego oporu. Plan darmowy jest podobno hojniejszy niż w starym Hotjar, ale płatne pakiety to już kontrakty na poziomie enterprise i, według analiz niezależnych autorów, koszty usług profesjonalnych ponad subskrypcją. Na tej liście pełni rolę „ścieżki awansu”, a nie czystej alternatywy.

Kluczowe funkcje: analiza frustracji i ścieżek użytkownika wspierana przez AI, mapy cieplne, nagrania sesji, ankiety Voice of Customer, raportowanie na poziomie enterprise.

W porównaniu z Hotjar: to faktyczny następca Hotjar, a nie konkurent. Te same dane, opakowane w szerszą (i droższą) platformę Contentsquare.

Zalety: analiza frustracji wspierana przez AI w skali enterprise. Wady: korporacyjny proces sprzedaży i, według analiz niezależnych autorów, dodatkowe koszty usług profesjonalnych.

Cena: istnieje plan darmowy („Start for free”), pakiety płatne są wyceniane indywidualnie. Zobacz cennik Contentsquare.

9. Mixpanel

Najlepszy dla: zespołów produktowych, które już używają Mixpanel do analityki zdarzeń i chcą map cieplnych oraz nagrań bez drugiego dostawcy.

Mixpanel dodał natywne nagrania sesji i mapy cieplne do swojej platformy. Wizualizacja zachowań leży tu na analityce zdarzeń i narzędziach do kohort, z których Mixpanel słynie. To nowszy element oferty, a nie dojrzały, dedykowany produkt do map cieplnych. Zespoły, dla których mapy cieplne są głównym zastosowaniem, mogą więc wolić narzędzie stworzone do tego celu. Dla firm, które już stoją na Mixpanel, zamyka jednak realną lukę.

Kluczowe funkcje: analityka produktowa oparta na zdarzeniach, analiza kohort, natywne nagrania sesji i mapy cieplne, raporty lejków i przepływów.

W porównaniu z Hotjar: najpierw analityka zdarzeń, potem mapy cieplne i nagrania. Kolejność priorytetów jest odwrotna niż w Hotjar.

Zalety: nie potrzebujesz nowego dostawcy, jeśli już używasz Mixpanel do analityki. Wady: mapy cieplne i nagrania to młodsza, mniej dojrzała część produktu.

Cena: plan darmowy na zawsze z 1 mln zdarzeń i 10 000 nagrań sesji miesięcznie. Pakiet Growth rozlicza się według zużycia, Enterprise wyceniany jest indywidualnie. Zobacz cennik Mixpanel.

10. Inspectlet

Najlepszy dla: zespołów z ograniczonym budżetem, które chcą nagrań sesji, map cieplnych, analityki formularzy i logowania błędów od jednego, długo działającego dostawcy.

Inspectlet to wciąż aktywny, niezależnie sprzedawany produkt: nagrania sesji, mapy cieplne, testy A/B w JavaScript, ankiety opinii, analityka formularzy i logowanie błędów frontendu. To mniejsza marka niż FullStory czy Mouseflow, co zwykle oznacza niższe ceny i rzadsze wydania nowych funkcji.

Kluczowe funkcje: nagrania sesji, dynamiczne mapy cieplne, testy A/B w JavaScript, ankiety opinii, analityka formularzy, logowanie błędów.

W porównaniu z Hotjar: niemal pełna zgodność funkcji z Hotjar, od mniejszego i mniej znanego dostawcy.

Zalety: prawie pełna parytetowość funkcji z Hotjar w cenie mniejszego dostawcy. Wady: ceny pakietów płatnych nie są publiczne, szczegóły trzeba uzyskać od handlowca.

Cena: plan darmowy z 2500 nagranych sesji miesięcznie na maksymalnie 3 strony. Pakiety płatne rozliczane miesięcznie lub rocznie (15% zniżki przy płatności rocznej), ale bez publicznego cennika. Zobacz stronę planów Inspectlet.

11. Zoho PageSense

Najlepszy dla: zespołów już działających w ekosystemie Zoho (CRM, Desk, Forms), które chcą map cieplnych i testów A/B bez nowego dostawcy.

PageSense oferuje mapy cieplne, analizę lejków, nagrania sesji i testy A/B. Jego główna przewaga to natywna integracja z resztą pakietu Zoho, a nie jedna wybitna funkcja. To praktyczny wybór o niskim progu wejścia, szczególnie dla firm, które prowadzą biznes na Zoho.

Kluczowe funkcje: mapy cieplne, analiza lejków, nagrania sesji, testy A/B, natywna integracja z całym pakietem Zoho.

W porównaniu z Hotjar: dorównuje podstawowym funkcjom Hotjar i ma natywną integrację z ekosystemem Zoho, której Hotjar nigdy nie miał.

Zalety: naturalne dopasowanie, jeśli już używasz Zoho CRM, Desk lub Forms. Wady: ceny powyżej planu darmowego nie są publikowane według liczby śledzonych użytkowników.

Cena: plan Forever Free dla do 5000 śledzonych użytkowników miesięcznie. Pakiety Professional i Enterprise zaczynają się od 10 000 śledzonych użytkowników i są wyceniane na zapytanie. Zobacz cennik Zoho PageSense.

12. Matomo

Najlepszy dla: zespołów, które potrzebują prywatności na poziomie RODO, własnego hostingu albo naprawdę darmowej opcji open source.

Matomo to przede wszystkim pełna platforma analityki webowej, a mapy cieplne, nagrania sesji i śledzenie zdarzeń są jej dodatkami, a nie rdzeniem produktu. To najlepsza odpowiedź na dwa konkretne zapytania: „open source alternatywa dla Hotjar” i „alternatywa dla Hotjar, która chroni Twoje dane”. Możesz hostować ją u siebie i trzymać 100% danych na własnej infrastrukturze. Żadne z narzędzi SaaS na tej liście tego nie oferuje.

Kluczowe funkcje: pełna analityka webowa, mapy cieplne, nagrania sesji, śledzenie zdarzeń, 100% własności danych, konfiguracja zgodna z RODO, CCPA i HIPAA.

W porównaniu z Hotjar: jedyna rzecz, której Hotjar i Contentsquare nie mogą dorównać z założenia: pełna własność danych dzięki self-hostingowi.

Zalety: pełna własność danych dzięki self-hostingowi. Wady: przy self-hostingu utrzymanie spada na Ciebie, chyba że płacisz za Matomo Cloud.

Cena: darmowa wersja Community na własnym serwerze, bez limitu użytkowników i ruchu. Matomo Cloud zaczyna się od 29 €/mies. za 50 000 odsłon. Zobacz cennik Matomo.

13. UXCam

Najlepszy dla: produktów mobile-first, które potrzebują natywnych nagrań sesji na iOS i Androidzie, a nie narzędzia webowego dopasowanego na siłę do aplikacji.

UXCam jest zbudowany wyłącznie pod mobile: natywne SDK dla iOS i Androida rejestruje nagrania sesji, mapy cieplne i kontekst awarii wewnątrz samej aplikacji, zamiast adaptować skrypt przeglądarkowy. Jeśli Twoim głównym produktem jest aplikacja mobilna, a nie strona, pasuje lepiej niż jakiekolwiek webowe narzędzie z tej listy, łącznie z Hotjar i Contentsquare.

Kluczowe funkcje: natywne nagrania sesji na iOS i Androida, mobilne mapy cieplne, kontekst awarii i problemów, analiza lejków w aplikacji.

W porównaniu z Hotjar: pokrywa to, w czym Hotjar zawsze był słaby, czyli natywne aplikacje mobilne, kosztem pokrycia weba.

Zalety: natywne SDK stworzone pod mobile, a nie przeróbka. Wady: brak publicznego cennika, każda wycena jest indywidualna i zależy od liczby sesji.

Cena: wersja próbna z pełnym dostępem do funkcji, plany płatne wyceniane indywidualnie według miesięcznej liczby sesji. Zobacz cennik UXCam.

14. Pendo

Najlepszy dla: zespołów product management, które chcą, aby dane o zachowaniu zasilały podpowiedzi w aplikacji, ankiety NPS i analitykę produktową.

Głównym zadaniem Pendo jest zarządzanie doświadczeniem produktowym: ścieżki onboardingu, podpowiedzi w aplikacji i śledzenie adopcji funkcji. Mapy cieplne i dane sesji są tu dowodem wspierającym decyzje produktowe, a nie głównym daniem. Narzędzie pasuje zespołom, które pytają „z jakich funkcji ludzie faktycznie korzystają”, a nie „gdzie ludzie klikają na tym landing page’u”.

Kluczowe funkcje: podpowiedzi w aplikacji i ścieżki onboardingu, śledzenie adopcji funkcji, ankiety NPS i ankiety w aplikacji, mapy cieplne i dane sesji jako kontekst wspierający.

W porównaniu z Hotjar: dane o zachowaniu to tylko jedno z wejść do decyzji produktowych, a nie główny produkt, inaczej niż w Hotjar.

Zalety: wiąże dane o zachowaniu bezpośrednio z decyzjami o adopcji produktu. Wady: dane o zachowaniu są drugoplanowe i nie są mocną stroną narzędzia.

Cena: plan darmowy dla do 500 miesięcznie aktywnych użytkowników (MAU). Pakiety Base, Core i Ultimate są wyceniane indywidualnie według MAU. Zobacz cennik Pendo.

15. VWO

Najlepszy dla: zespołów optymalizacji konwersji, które chcą map cieplnych i nagrań w ramach pełnej platformy do testów A/B i wielowariantowych.

Mapy cieplne i nagrania sesji w VWO są częścią szerszego pakietu do eksperymentów: testy A/B, testy wielowariantowe i personalizacja. To dobry wybór, jeśli najpierw kupujesz platformę do testów, a dane o zachowaniu mają być w gratisie. Odwrotna kolejność, czyli zakup narzędzia do analizy zachowań z nadzieją, że dobrze testuje, rzadziej się sprawdza.

Kluczowe funkcje: testy A/B i wielowariantowe, mapy cieplne, nagrania sesji, segmentacja odwiedzających, personalizacja.

W porównaniu z Hotjar: dane o zachowaniu to tu dodatek. Rdzeniem jest platforma do testów, której Hotjar nigdy nie miał.

Zalety: mapy cieplne i testy w jednej platformie do eksperymentów. Wady: brak publicznych cen powyżej darmowego planu Explore.

Cena: dostępny darmowy plan „Explore”, pakiety Growth, Pro i Enterprise są wyceniane indywidualnie. Zobacz cennik VWO.

Porównanie cen alternatyw dla Hotjar

Sprawdzone bezpośrednio na stronach cenników dostawców w sierpniu 2026 roku. „Indywidualnie” oznacza, że nie ma publicznej kwoty i trzeba poprosić o wycenę.

Hotjar kontra konkurenci: które narzędzie wybrać

Wersja w jednym akapicie: wybieraj według tego, co chcesz zoptymalizować, a nie według znajomej marki. Wybierz Plerdy, jeśli chcesz mieć mapy cieplne, nagrania i narzędzia SEO/CRO w jednym abonamencie. Wybierz Microsoft Clarity, jeśli jedynym ograniczeniem jest budżet. Wybierz Matomo, jeśli własność danych lub RODO są nienegocjowalne. Wybierz UXCam, jeśli Twój produkt to aplikacja mobile-first. Wybierz PostHog, jeśli narzędziem zarządzają inżynierowie. Wybierz Contentsquare tylko wtedy, gdy i tak zmierzałeś do kontraktu enterprise. To bezpośredni następca Hotjar, a nie prawdziwa alternatywa.

Jak wybrać właściwą alternatywę dla Hotjar

Zacznij od zadania, a nie od listy funkcji. Jeśli pytanie brzmi „co jest zepsute na tej konkretnej stronie”, potrzebujesz dobrych map cieplnych i nagrań sesji z filtrami: tu prowadzą Mouseflow, FullStory i Lucky Orange. Jeśli pytanie brzmi „czy w ogóle budować tę funkcję”, potrzebujesz narzędzia związanego z analityką produktową: lepiej pasują PostHog, Mixpanel lub Pendo. Jeśli o wyborze decyduje budżet albo własność danych, dwa końce skali pokrywają Microsoft Clarity (za darmo) i Matomo (self-hosted). A jeśli masz dość żonglowania czterema osobnymi narzędziami CRO, Plerdy powstało po to, żeby zastąpić ten zestaw, a nie dorzucić do niego piąty element.

Podsumowanie

Przejście Hotjar do Contentsquare nie zlikwidowało analityki zachowań jako kategorii. Raczej zmusiło więcej zespołów, żeby sprawdzić, czego naprawdę potrzebują, zamiast zostawać przy narzędziu, które zainstalowały jako pierwsze. Dla większości małych i średnich zespołów, które chcą map cieplnych, nagrań sesji i narzędzi CRO bez trzech osobnych loginów, Plerdy to najlepszy pierwszy kandydat do testu. Zespoły z węższą potrzebą (tylko mobile, podejście developer-first, w pełni darmowe lub w pełni self-hosted) lepiej obsłuży specjalista z tej listy, zbudowany dokładnie do tego zadania.

FAQ o alternatywach dla Hotjar