Sehen Sie, wo Ihr Geld verloren geht $ Entdecken Sie Umsatzverluste ₴ Erfahren Sie, warum Besucher nicht kaufen € Verschwenden Sie kein Werbebudget mehr £ Finden Sie heraus, wo Verkäufe verloren gehen ¥ Verschwenden Sie keinen Website-Traffic mehr $ Erkennen Sie, was Ihre Verkäufe verhindert ₴
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Feedback-Tool für Websites

Mit dem Plerdy Feedback-Tool für Websites holen Sie schnell strukturiertes Feedback ein: per NPS-, CSAT- und CES-Umfrage, zum richtigen Zeitpunkt und bei den richtigen Personen. Sie sehen, was Nutzer stört, was ihnen gefällt und was Sie zuerst beheben sollten. Ganz ohne Programmieren.

  • Schnell eingerichtet
  • 14 Tage kostenlos testen
  • 4.7 über 316 Bewertungen auf G2
  • 4.9 Capterra
Feedback-Tool für Websites

Marken, die uns vertrauen

Ganz gleich, wie groß ein Unternehmen ist oder in welcher Branche es arbeitet: Jedes Unternehmen verdient die beste Technologie, um zu wachsen und erfolgreich zu sein.

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Der „Aha“-Effekt in den ersten 30 Minuten

Ihre Website hat Traffic, aber die Conversions bleiben hinter Ihren Erwartungen zurück? Der Grund ist oft simpel: Etwas wirkt unklar, kompliziert oder wenig vertrauenswürdig, und Besucher gehen, ohne Ihnen zu sagen, warum.

Exit-Insights

Exit-Insights

Sie stellen eine gezielte Frage und erfahren sofort, warum Besucher gehen

Verhaltensbasierte Trigger

Verhaltensbasierte Trigger

Sie lösen Umfragen nach Verhalten aus (Scrollen, Klick, Exit), nicht zufällig

Segmentierte Antworten

Segmentierte Antworten

Sie segmentieren Antworten, damit Neukunden und treue Kunden nicht in einen Topf geworfen werden

Kurzcheck

Passt das zu Ihnen?

Das Tool ist für Inhaber von Websites und Onlineshops gedacht, die:

  • herausfinden wollen, warum Nutzer nicht konvertieren (und was sie ändern müssen)
  • Zufriedenheit und Kundenbindung nach Änderungen, Launches oder Kampagnen messen wollen
  • Reibung im Checkout oder in Lead-Formularen abbauen wollen
  • die Customer Experience ohne lange Recherche-Projekte verbessern wollen
Passt das zu Ihnen?

Hier merken Sie die Wirkung zuerst

Wenn Sie einen Onlineshop betreiben

Shopgröße und Produktanzahl spielen keine Rolle.

  • Checkout + Warenkorb: „Was hat Sie davon abgehalten, Ihre Bestellung abzuschließen?“
  • Produktseiten: „Haben Sie die Infos gefunden, die Sie brauchten (Versand, Rückgabe, Größen)?“
  • Nach dem Kauf: Zufriedenheit messen und Chancen für Folgekäufe finden
  • Nach Support-Kontakten: sehen, wo Kunden nicht weiterkommen

Wenn Sie Dienstleistungen oder SaaS verkaufen

Für jede Art von Unternehmen nützlich.

  • Preisseite: „Ist bei den Tarifen oder den nächsten Schritten etwas unklar?“
  • Lead-Formulare: „Was fehlt Ihnen, bevor Sie uns kontaktieren?“
  • Nach dem Onboarding: Aufwand und Zufriedenheit früh messen
  • Nach Releases: prüfen, ob Änderungen geholfen oder geschadet haben
einfacher Fahrplan

So gehen Sie weiter vor

  1. Wählen Sie ein Ziel: mehr Conversions, weniger Reibung, höhere Kundenbindung
  2. Suchen Sie sich einen Schlüsselmoment aus: Checkout-Abbruch, Besuch der Preisseite, nach dem Kauf, nach dem Support
  3. Starten Sie eine Umfrage, die bis zu 30 Tage für dieselbe Zielgruppe läuft (saubere Daten)
  4. Segmentieren Sie die Ergebnisse (neu vs. wiederkehrend, Käufer vs. Nichtkäufer)
  5. Beheben Sie die 1 bis 2 größten Probleme und wiederholen Sie die Umfrage, um die Verbesserung zu messen

Kurze Feedback-Schleifen schlagen monatelanges Raten.

So gehen Sie weiter vor

Nahtlose Integration in Ihren Stack

  • Shopify-Logo
  • WordPress-Logo
  • Wix-Logo
  • Drupal-Logo
  • Webflow-Logo

Bereit, nicht mehr zu raten?

Jede Minute, die Sie warten, kann einen Kunden kosten, der genervt abspringt. Plerdy zeigt Ihnen die undichte Stelle in wenigen Minuten.

Wir helfen Ihnen, die größten Conversion-Lecks auf Ihrer Website zu finden

Was ist ein Feedback-Tool für Websites?

Ein Feedback-Tool für Websites sammelt Antworten von echten Besuchern, während sie Ihre Website nutzen. So kennen Sie Zufriedenheit, Aufwand und Kundenbindung, statt auf Annahmen zu setzen.

NPS (Net Promoter Score): Kundenbindung Antwortet auf: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?“
Am besten für: Markenbindung, langfristige Zufriedenheit und Signale für den Product-Market-Fit messen.

CSAT (Customer Satisfaction): Zufriedenheit Antwortet auf: „Wie zufrieden sind Sie mit dieser Erfahrung?“
Am besten für: Checkout, Support, Momente nach dem Kauf, wichtige Seiten.

CES (Customer Effort Score): Aufwand Antwortet auf: „Wie einfach war es, das zu erledigen?“
Am besten für: Checkout, Lead-Formulare, Onboarding, überall dort, wo Reibung Conversions kostet.

Enthaltene Umfragen: NPS, CSAT und CES
Website-Feedback-Umfragen

Was Kunden an Plerdy am meisten schätzen

Erfahren Sie, warum Kunden die umfassenden und intuitiven Web-Optimierungstools von Plerdy schätzen, wie auf G2.com

Auszeichnung HighPerformerAuszeichnung Mid-Market Europe HighPerformerAuszeichnung MomentumLeader LeaderAuszeichnung Leader EuropeAuszeichnung Leader Small-Business LeaderAuszeichnung Leader Small-Business LeaderAuszeichnung HighPerformer EuropeAuszeichnung BestRelationship Small-BusinessAuszeichnung LeaderAuszeichnung BestRelationship Small-BusinessAuszeichnung HighPerformer Mid-Market
★★★★★

"UX-Tool für SEO, CRO & mehr"

Man bekommt Feedback dazu, wie Nutzer eine Website verwenden. Videoaufzeichnungen, Heatmaps und weitere Funktionen helfen bei SEO und UX der Website.

Newaz C.Newaz C.
★★★★★

"Leistungsstark und einfach zu bedienen"

Nutzerbewertungen und Feedback zufolge ist eine der herausragenden Stärken von Plerdy der leistungsstarke Werkzeugkasten für die Website-Optimierung. Nutzer schätzen den großen Funktionsumfang, etwa Heatmaps, die wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten auf Websites geben. Außerdem loben sie die einfache Bedienung und den hervorragenden Kundensupport des Plerdy-Teams. Das sorgt für ein gutes Nutzungserlebnis und macht Plerdy bei Website-Betreibern beliebt.

Aivaras J.Aivaras J.
★★★★★

"All-in-One-Conversion-Tool"

Ein wirklich umfassendes Tool zur Analyse des Kundenverhaltens, mit vielen nützlichen und einfachen Werkzeugen wie Heatmaps, Scrolltiefe, Textmarkierung, Bewertungen, NPS- und Feedback-Formularen, SEO und vielen weiteren starken Funktionen. Außerdem gefallen mir die benutzerfreundliche Oberfläche und die API-Integration.

Murat D.Murat D.

FAQ

Nein. Sie erstellen und bearbeiten Umfragen ohne Code.

über 316 G2-Bewertungen

Möchten Sie wissen, was Kunden auf Ihrer Website vom Kauf abhält?

  • 100 % Klarheit darüber, was funktioniert und was nicht
  • Verhalten in Echtzeit erfassen: Klicks, Scrollen und Mausbewegungen
  • Konkrete Erkenntnisse, die UX, SEO und Conversions verbessern
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Free-Plan

$0 / für immer

  • 100* Heatmaps (Tageslimit) Heatmaps erfassen alle Klicks auf dynamische Seitenelemente, begrenzt durch ein tägliches Limit an Seitenaufrufen, das sich täglich zurücksetzt. Alle historischen Daten werden gespeichert, sodass sich Heatmap-Berichte leicht erstellen lassen. Die Zahl der Filter und Berichte ist nicht beschränkt. Heatmap-Berichte enthalten Scrolltiefe, Mausbewegung und Klickfolge. Dazu gibt es Segmentierungsoptionen nach Traffic-Kanälen, Nutzergruppen und Ländern. Die einzige Einschränkung: Sie können bis zu drei Seiten analysieren.
  • 500* Video-Sessions Video-Sessions haben ein Gesamtlimit, das Sie durch Löschen nach Bedarf steuern können. Die Aufzeichnung dieser Sessions folgt benutzerdefinierten Regeln, die Sie festlegen. Das Filtern und Segmentieren von Video-Sessions ist nicht begrenzt, sodass Ihnen umfassende Analyseoptionen offenstehen.
  • 5,000* SEO-Audit Das SEO-Audit ist ein automatisches Tool, das wichtige SEO-Daten von den Seiten Ihrer Website sammelt. Für die SEO-Daten einer Seite ist mindestens ein Klick nötig. Es lässt sich mit der Google Search Console verbinden, um fehlende Keywords zu analysieren. Das Audit arbeitet mit einem Mobile-First-Modell und belastet Ihren Server nicht. Diese Funktion kann separat gekauft werden.
  • 100* Pop-up Pop-ups haben ein tägliches Anzeigelimit, das jeden Tag zurückgesetzt wird. Sie können jeden der 7 Typen von Pop-up-Formularen erstellen. Wenn Sie ein höheres Anzeigelimit brauchen oder nur dieses Tool benötigen, lässt es sich separat kaufen, auch mit einem kostenlosen Paket.
  • 100* E-Commerce-Tracking Das E-Commerce-Tracking ist für Onlineshops gedacht und erfasst, wie Seitenelemente den Umsatz beeinflussen. Jedem Element wird ein Kaufwert zugewiesen. Es beruht auf einem täglichen Limit an Seitenaufrufen, das täglich aktualisiert wird. Diese Funktion kann separat gekauft werden.
  • 100* Conversions Conversions erfassen Mikro- und Makro-Conversions auf Basis eines täglichen Limits an Seitenaufrufen. Historische Daten werden gespeichert, sodass Sie später Berichte erstellen können.
  • 2* KI-UX-Assistent Der KI-UX-Assistent ist ein automatisches Tool, das bei der Analyse der gesammelten Daten hilft und Empfehlungen zu UX & CRO gibt. Sein Limit richtet sich nach den möglichen Berichten. Diese Funktion ist separat erhältlich.
  • Unbegrenzt A/B-Testing A/B-Testing ist ein kostenloses Tool ohne Limits für Seitenaufrufe, Nutzer-Sessions oder die Zahl der Tests, die Sie durchführen können.
  • 1 Monat Speicherdauer Legt fest, wie lange Daten gespeichert werden, bevor sie automatisch gelöscht werden, damit die Daten aktuell bleiben.
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