Програмне забезпечення для відтворення сесій

Програмне забезпечення для відтворення сесій — це не магія. Але саме так і здається, коли ви спостерігаєте, як розгортається сесія користувача — від першого прокручування до фінального (чи невдалого) кліка.

  • логотип Capterra 4.9/5
  • логотип G2 Crowd 4.7/5
  • значок 280+G2
  • значок GDPR

Розбір функцій: інструменти відтворення сесій, які справді працюють

Відтворіть кожну сесію. Розкрийте кожну поведінку. Усуньте кожну слабку ланку на вашому сайті. Якщо ваш сайт погано конвертує або здається «чорним ящиком», інструмент відтворення сесій Plerdy надає «рентгенівський зір», якого вам бракувало.

  • Повний запис відеосесії

    Фіксує повну сесію користувача на вашому сайті.

    Приклад із практики

    Користувач переходить на лендинг B2B SaaS із оголошення Google Search, прокручує секцію з цінами й виходить без взаємодії. Відтворення показує, що привернуло його увагу — а що ні.

  • Теплові карти кліків і прокручування

    Показує гарячі точки взаємодії та «мертві зони».

    Приклад із практики

    На головній сторінці eCommerce 80 % мобільних користувачів не прокручує до блоку з рекомендованими товарами. Дані теплової карти запускають редизайн макета.

  • Тегування та фільтрування подій

    Тегуйте та сортуйте записи сесій за кліками, прокручуванням чи власними подіями.

    Приклад із практики

    На сайті з нерухомістю відстежуйте сесії, де користувачі натискають «Зв’язатися з агентом», але не надсилають форму. Оптимізуйте форму та підвищуйте конверсію.

  • Сегментація за пристроями та гео

    Фільтруйте сесії за місцем розташування користувача, браузером чи типом пристрою.

    Приклад із практики

    Стартап із доставки їжі фіксує сплеск відмов від користувачів iPhone в Іспанії. Відтворення виявляє проблеми CSS у Safari на iOS.

  • Підтримка односторінкових застосунків

    Працює з React, Angular, Vue та іншими SPA‑фреймворками.

    Приклад із практики

    Дашборд фітнес‑додатку на Angular некоректно завантажується на планшетах Android. Тепер ви знаєте, де виправити.

  • Поведінка з джерел трафіку

    Зв’яжіть дані сесій із джерелами трафіку (Google Ads, Facebook тощо).

    Приклад із практики

    Фінтех‑блог помічає, що користувачі з LinkedIn залишаються довше й краще конвертують, ніж трафік із Instagram. Відтворення підтверджує невідповідність контенту.

  • Пошук UX‑фрикцій

    Виявляє вагання користувачів, нескінченні прокручування та втрачені кліки.

    Приклад із практики

    На сайті бронювання користувачі постійно прокручують і повторно натискають «Показати дати». Відтворення виявляє незрозумілий календар.

  • Цільові налаштування запису

    Обмежуйте записи ключовими сторінками, діями чи сегментами відвідувачів.

    Приклад із практики

    Записується тільки сторінка реєстрації пробного доступу SaaS, фіксуючи користувачів лише з email‑кампаній, щоб заощадити дані.

  • Основні моменти у таймлайні

    Пропускайте паузи та переходьте до ключових дій користувача.

    Приклад із практики

    Не потрібно дивитися 3 хвилини тиші — одразу переходьте до кліку по зламаній CTA‑кнопці на сторінці оплати.

  • Виявлення rage‑кліків

    Фіксує роздратованих користувачів, які кілька разів тиснуть у ту ж точку.

    Приклад із практики

    На сайті підписки користувачі люто натискають «Submit» у формі розсилки, яка тихо ламається. Ви виправляєте баг, зменшуєте роздратування й підвищуєте кількість підписок.

Що кажуть користувачі про програму відтворення сесій Plerdy

Дізнайтеся, чому клієнти люблять комплексні та інтуїтивні інструменти веб‑оптимізації Plerdy, про що свідчать відгуки на G2.com

«Чудовий аналітичний інструмент для вашого сайту»

Мені подобається комплексний набір інструментів Plerdy, який покращує UX сайту та конверсії. Теплові карти й записи сесій дають глибоке розуміння поведінки користувачів, що суттєво допомагає в оптимізації.

Helder M.

Helder M.

Малий бізнес

Читати на G2.com
«Покращую юзабіліті сайту, переглядаючи кожну відеосесію»

Plerdy став цінним інструментом для вдосконалення мого сайту. Відеосесії особливо корисні, оскільки дозволяють вивчати шлях відвідувача. Є також багато зрозумілих і корисних уроків.

Jack S.

Jack S.

Associate Division Director

Читати на G2.com
«Чудовий інструмент для відстеження активності на лендингах, теплових карт і відеосесій»

Інтерфейс — чудовий, а навчальних матеріалів більш ніж достатньо. Я користуюся платформою кілька років, і вони постійно додають функції та вдосконалюють її.

Kirill Y.

Kirill Y.

Засновник

Читати на G2.com

Нам довіряють розумні команди по всьому світу

Незалежно від розміру чи галузі, кожен бізнес заслуговує доступу до найкращих технологій, щоб зростати та розвиватися.

Відтворення сесій допомагає виявити помилки UX до того, як вони знищать конверсії

Більшість аналітичних інструментів дає лише цифри — показник відмов, час сесії, перегляди сторінок. Але вони не пояснюють, що сталося насправді. Чому користувач пішов? Що він намагався натиснути? Чи взагалі бачив вашу пропозицію?

Ось що бізнеси не помічають без належного інструмента відтворення сесій:
  • Плутанина користувачів через зламані макети та погану навігацію.
  • Невидимі помилки, як‑от неробочі кнопки чи повільне завантаження ресурсів.
  • Точки тертя, які змушують користувачів іти до конверсії.
  • Неоптимізований мобільний UX — там, де часто губляться 60 % сесій.
  • Кампанії, де обіцянки реклами ≠ досвід на сайті.
Припиніть здогадуватися. Почніть відтворювати реальні сесії. Виправляйте швидше, оптимізуйте розумніше.
  • З Plerdy ви дивитеся, як усе відбувається в реальному часі.
  • Ви фіксуєте мікро‑взаємодії — вагання, цикли прокручування або rage‑кліки — яких ніколи не покаже Google Analytics.
  • Оптимізуйте кожну сторінку на основі реальної поведінки користувачів.

Хто використовує інструменти відтворення сесій і отримує більше конверсій?

Це програмне забезпечення — не лише для дата‑гіків. Тепер інструменти відтворення сесій у наборі кожного, хто дбає про ефективність сайту:

зображення сторінки кіт графік
  • Маркетологи — щоб зрозуміти, які кампанії приводять до цінних сесій.
  • Власники eCommerce — щоб побачити, де користувачі відмовляються перед оформленням.
  • UX‑дослідники — для тестування та підтвердження реальної поведінки.
  • Розробники — щоб дебагати фронтенд за реальними відтвореннями.
  • Продакт‑менеджери та засновники — щоб перевіряти ідеї, спостерігаючи за реальними кейсами.
Приклад: команда SaaS з Plerdy виявила, що 40 % користувачів не знаходять кнопку «Sign Up» на мобільних. Вони перемістили її й збільшили реєстрації на 19 % за два тижні.

300+ відгуків на G2

Відтворіть минуле. Покращте майбутнє.

З інструментом відтворення Plerdy ви припиняєте покладатися на здогади й починаєте виправляти те, що справді важливо. Від дрібних змін до великих оновлень — це ПЗ дає повний контроль над досвідом користувачів.

  • Не просто відстежуйте поведінку. Розумійте її.
  • Не втрачайте трафік. Конвертуйте його.
  • Не здогадуйтеся. Відтворюйте.

$0 / Назавжди

  • 100* Теплові карти
    (добовий ліміт)
  • 500* Відеосесії
  • 5,000* SEO‑аудит
  • 100* Спливаючі вікна
  • 100* Відстеження e‑commerce
  • 100* Конверсії
  • 2* AI UX Assistant
  • Unlimited A/B‑тестування
  • 1 Місяць зберігання
*Ви можете збільшити ліміти, перейшовши на вищий пакет або придбавши додатковий ліміт. Спробувати безкоштовний план — без ризику

Статті з блогу

Content for UX designers, SEO specialists, and business owners