Покращуйте показники конверсії та зручність сайту

Як правило, eCommerce проекти працюють у висококонкурентному середовищі. Інтернет-маркетологи та SEO-фахівці використовують різні інструменти, з якими можна тестувати нові рішення, проводити оптимізацію, вдосконалювати поведінкові фактори й покращувати показники конверсії сайту.

Серед всіх інструментів Plerdy займає особливе місце. Його задачі полягають в поліпшенні UX/UI сайтів за допомогою карти кліків та показників конверсії використовуючи конструктор розумних форм. Існують, як мінімум, 11 завдань, які неможливо виконати без Plerdy

Для проведення юзабіліті аудитів, маркетологи та дизайнери, зазвичай, використовують індивідуальні набори інструментів. Вони складаються з сервісів для аналізу сайтів, оцінювання поведінки користувачів, тестування швидкості роботи веб-ресурсу тощо.

Без Plerdy неможливо завершити повноцінний аудит юзабіліті, оскільки саме за допомогою цього інструменту можна аналізувати поведінкові фактори відвідувачів сайту. Зібрана інформація дозволяє приймати оперативні рішення для внесення необхідних змін в дизайн веб-ресурсу.

Конверсія сайту, як правило, складається з мікро- та макроконверсій. До них відносяться і загальна клікабельність сторінок ресурсу, і співвідношення кількості відвідувачів до продажів та інші.

Карта кліків показує зібрану інформацію про взаємодію з найбільш популярними компонентами сайту та допомагає приймати рішення щодо їх оптимізації. Конструктор розумних форм дозволяє створювати динамічні банери, форми підписок та інші інтерактивні рішення, за допомогою яких можна привертати увагу відвідувачів, утримувати їх на сайті й збільшувати показники переходів по воронці продажів.

Скрипт Plerdy встановлюється дуже просто (достатньо 30 секунд). Для цього необхідно почати реєстрацію в персональному кабінеті сервісу. Вам буде запропоновано розмістити скрипт на власному сайті: перед тегом </body> або у Google Tag Manager. Час установки коду становить приблизно одну хвилину.

Після першого кліку на сайті, в кабінеті почне збиратися статистика.

Після встановлення скрипта, Plerdy збирає дані про кліки. Інформацію можна переглядати як в онлайн режимі на сторінках свого сайту, так і в табличній формі в кабінеті. Користувачу пропонується статистика кліків по основних елементах сайту, трафіку відвідувачів, типу пристроїв і, навіть, країни відвідувача.

Клієнти Plerdy бачать особливості сприйняття сайту відвідувачами. Така інформація може бути корисною до проведення комплексного аудиту юзабіліті сайту, адже з її допомогою простіше оптимізувати сторінки сайт і досягати зростання показників конверсії. Конструктор розумних форм збирає дані про покази банерів, а також співвідношення переходів (або відправки лідів) до закриттів попап форм/банеру.

Plerdy дозволяє бачити сайт так, як його сприймають відвідувачі. Статистка клікабельності різних компонентів (в тому числі й тих, які налаштовуються індивідуально) відкриває доступ для професійного аналізу поведінки користувачів. Це, у свою чергу, робить можливим оптимізацію веб-ресурсу.

Через деякий час після встановлення скрипта Plerdy, можна проаналізувати отримані результати. Далі, за допомогою різних фільтрів, визначати найбільш та найменш ефективні компоненти сайту. На основі зібраної статистики можливо виявити "аномалії" сайту і підготувати план для подальшої оптимізації веб-ресурсу.

Plerdy - це інструмент, з яким легко покращувати конверсію інтернет-магазинів. Для цього необхідно спочатку проаналізувати поведінку користувачів на ключових сторінках (категорії, картці товару і кошику), скласти воронку продажів та налаштувати роботу розумних форм. Якщо воронка буде нагадувати за формою циліндр, а пропозиція відповідати інтересам відвідувачів, тоді конверсія буде рости без додаткових перешкод. Ідеальна модель на практиці зустрічається вкрай рідко. Тому, в більшості випадків, воронка нагадує собою перевернутий конус, що складається з декількох сегментів. Якщо на якомусь із сегментів показник конверсії дуже низький, слід визначити, на яких саме сторінках сайту це відбувається і виявити основну причину.

Цілком можливо, що користувачі не роблять наступний крок в інтернет-магазині (і, відповідно, у воронці продажів) через нерозуміння дизайну, відсутність підказок чи слабких закликів до дії. Показ динамічних форм дозволяє відразу направляти відвідувачів на цільові сторінки.

Plerdy - це багатофункціональний продукт: карта кліків дозволяє поліпшувати сайт, а конструктор розумних форм - привертати увагу відвідувачів. Спираючись на дані карт кліків, маркетологи можуть приймати рішення про внесення змін в дизайні та структурі сайту. За допомогою конструктора форм - привертати увагу до товарів або послуг, проводити акції, збирати ліди та організовувати зворотний зв'язок. Обидва інструменти орієнтовані на роботу з моделями поведінки користувачів. Головною метою, при цьому, залишається вдосконалення веб-ресурсу та поліпшення конверсійних шляхів.

Чим зручніший та зрозуміліший ваш сайт, чим швидше та ефективніше вирішує завдання відвідувачів - тим краще показник переходів по воронці та вище показник продажів. Plerdy - один з небагатьох інструментів в арсеналі маркетолога, за допомогою якого можна навчитися розуміти своїх клієнтів.