Sign in with Google
16 вересня 2024
Зрозумійте поведінку своїх користувачів і етапи які клієнті проходять на своєму конверсійному шляху.
Watch VideoДізнайтеся, де саме відвідувачі залишають ваш сайт і які сторінки вони ігнорують. Ці дані допомагають покращити конверсію та зменшити показники відмов.
В інтернет-магазинах користувачі проходять наступні кроки під час свого шопінгу:
Категорія
Замовлення
Продукт
Сторінка подяки
Кошик
На основі цієї інформації маркетологи можуть розробити гіпотези про поведінку користувачів, щоб оптимізувати послідовність переходів. Створіть спільну послідовність із різними категоріями, щоб спростити аналіз поведінки користувачів.
Book a DemoСайти послуг мають менше сторінок, ніж інтернет-магазини. Отже, є менше кроків конверсійного шляху користувача. Маркетологи повинні проаналізувати головну сторінку та найважливіші цільові сторінки, такі як «Послуги», «Зв’язатися з нами» або сторінка «Про нас». Інформаційні статті слід розділити на різні воронки відповідно до ваших цілей.
Приклад: під час запису на прийом до стоматолога онлайн клієнти потраплятимуть на головну сторінку. Користувачі знаходять кнопку із СТА, щоб призначити зустріч і заповнити форму. Після завершення клієнти бачать підтвердження про запис і сторінку «Дякую».
Проаналізуйте свій стартап або вебсайт SaaS за допомогою Plerdy. Оцініть кожен крок окремо, щоб визначити, на чому спіткаються користувачі та як покращити маркетингову воронку. Потім ретельно побудуйте послідовність переходів для аналізу.
Це включає:
Опис інструменту
Блог
Реєстрація
Етапи адаптації
Коли ви візуалізуєте конверсійний шлях користувача, перевірте, чому користувачі залишають ваш вебсайт, не переходячи на наступну сторінку. Звертайте увагу на кліки, прокручування та те, на що відвідувачі наводять курсор. Потім оцініть такі елементи, як мікроподії та відеосеанси користувачів, щоб відстежити поведінку користувачів на кожному етапі конверсійного шляху.
Conversion Funnel Analysis
Conversion Funnel Analysis
Іноді розробники вирішують змінити елементи дизайну вебсайту, щоб відновити рейтинг після його падіння або втрати трафіку та продажів. Тим не менш, це може мати негативні наслідки без аналізу SEO. Інструмент Plerdy SEO Checker дозволяє онлайн-бізнесу бути в курсі тенденцій SEO. Зміни веб-сайту сприяють збільшенню трафіку та оптимізації конверсій.
Andrew Chornyy, Founder and CEO at Plerdy
Кожен крок аналізу конверсії є важливим у маркетингу електронної комерції. Аналіз воронки корисний усім, хто зацікавлений у конверсії вебсайтів, від власників бізнесу без команди маркетингу до експертів з інтернет-маркетингу. Роль аналізу воронки конверсії необхідна для вашої маркетингової стратегії.
Plerdy показує потужні інсайти:
Як відвідувачі сайту поводяться на різних етапах маркетингової воронки
Генерація потенційних клієнтів
Обізнаність
Мікро- та макроконверсія
Use a full or partial URL for more precise settings and data segmentation.
Plerdy’s funnel analysis tool gives online marketers and website owners optimal control over pages that are in the user path analysis and funnel conversions.
It’s easy. With Plerdy, create conversion funnels with a maximum of seven steps.
Plerdy надає вам дані про відсоток користувачів, які залишають сторінки вашого вебсайту на будь-якому кроці.
У більшості випадків це означає, що користувач, який відвідав сайт, не є вашою цільовою аудиторією. Це означає, що на цільовій сторінці вашого вебсайту щось не так, або користувач не знайшов потрібної інформації.
Далі подивіться детальніше на карту кліків Plerdy, глибину скролу або відеосесії.
Проаналізуйте та оптимізуйте ці кроки. Значно підвищте відсоток користувачів, які переходять на наступний етап, і стратегічно визначте свій маркетинговий план. Приклад: трафік з Google Ads не відповідає послідовності переходів. Просто проаналізуйте та оптимізуйте їхній шлях.
Досліджуйте direct, платні, organic, social та інші канали трафіку. Дізнайтеся, що найкраще підходить для вашого бізнесу. Серед них знайдіть канал трафіку, з якого приходять відвідувачі. Проаналізуйте, який канал приводить найменший відсоток користувачів, які не роблять наступного кроку до покупки, або чому користувачі не завершують покупку/конверсію. Потім передайте це завдання маркетологам для оптимізації рекламної кампанії.
Іноді певні оптимізації пристроїв, як-от мобільні, ігноруються, навіть якщо деякі URL-адреси мають більше трафіку з мобільних пристроїв. Аналіз є необхідним для послідовності переходів користувачів вашого сайту. Plerdy може допомогти.
Переглядайте дані воронки конверсій за допомогою горизонтального дисплея Plerdy.
Дуже важливо вибрати конкретний час для проведення аналізу. Аналіз даних найкращий, коли трафік вищий. Оскільки більше даних означає кращі результати. Використання показників протягом одного місяця дає різні результати.
Content for UX designers, SEO specialists, and business owners
