Умови використання

Вітаємо на веб-сайті Plerdy (“Веб-сайт”). На цій сторінці описано наші умови використання (“Умови використання”) для роз’яснення нашої роботи. Просимо вас уважно прочитати всі положення перед використанням будь-яких послуг, що надаються Plerdy (“Ми”, “Компанія”, “Plerdy”). Переглядаючи або використовуючи наші веб-сайти чи служби (“Послуги”, “Служби”), ви (“Ви”, “Користувачі”) автоматично погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.

Опис наших Послуг

  • Plerdy надає функціонал для аналітики веб-сайтів, зокрема збору даних про кліки, скроли та наведення курсора. Ми не записуємо відео, не робимо знімків екрана та не переглядаємо інформацію, введену Користувачами в наших Службах. Відомості, які надає Plerdy, зведені й не містять жодної особистої інформації.
  • Ми також надаємо функціонал для створення спливаючих вікон і їх редагування. Ми зберігаємо зібрану контактну інформацію, але доступ до неї може отримати лише Користувач, який є власником відповідного облікового запису. Plerdy не використовує зібрані дані, щоб надсилати інформаційні листи, без Вашої згоди на це. Ми можемо лише передавати зібрані електронні адреси у вибрані Користувачем служби за допомогою API.
  • Plerdy дає Користувачам змогу контролювати роботу їхніх веб-ресурсів за допомогою SEO-сповіщень. Завдяки таким сповіщенням ви зможете вчасно отримувати інформацію щодо будь-яких змін на своєму веб-сайті.

Прийняття наших Умов Використання

Щойно Ви почнете користуватися службою Plerdy як відвідувач сайту або підписник, ці Умови Використання вважатимуться юридичною угодою між Компанією та Вами. Ви також гарантуєте, що: можете дотримуватися умов, зобов’язань і гарантій, передбачених цими Умовами використання; надана Вами інформація точна; Ваше використання наших Послуг не порушує жодного чинного законодавства.

Тому, якщо у Вас є будь-які сумніви щодо цих положень або Ви не згодні з ними, не користуйтеся нашими Послугами.

Доступ до наших Служб

  • Вам потрібне стабільне інтернет-з’єднання, щоб користуватися нашими Службами.
  • Ви маєте впевнитися, що програмне й апаратне забезпечення Вашого комп’ютера, мобільного пристрою чи мережа підтримують з’єднання з нашими Службами. Ми не несемо відповідальності за будь-які збої у Вашому інтернет-з’єднанні або проблеми, пов’язані з програмним та апаратним забезпеченням, яке Ви використовуєте.
  • Ваш доступ до Служб може бути тимчасово обмежено або припинено під час запланованого простою для їх технічного обслуговування чи оновлення. Доступ також може обмежуватися через урядові заходи, форс-мажорні обставини, Dos-атаку на Служби, виявлення зловмисного забезпечення у Вашому обліковому записі, порушення наших Умов Використання чи інших законів або інші дійсні причини.

Обліковий запис Користувача

  • Щоб створити обліковий запис Plerdy, потрібно зареєструватися на нашому Веб-сайті або подати відповідний запит через контактну форму.
  • Ви несете повну відповідальність за всі дії, які відбуваються у Вашому обліковому записі, а також за захист своїх облікових даних.
  • Не розкривайте свою облікову інформацію третім сторонам та не робіть жодних дій, які можуть поставити під загрозу безпеку Вашого облікового запису.
  • Ви погоджуєтеся повідомляти нам про будь-який несанкціонований доступ до свого облікового запису, щойно такий доступ відбувся.
  • Якщо Plerdy має підстави підозрювати порушення цих Умов Використання, ми можемо припинити дію Вашого облікового запису.
  • Дію Вашого облікового запису може також бути припинено, якщо ми виявимо, що надана Вами інформація неточна, неправдива або неповна.
  • Ви не можете експлуатувати Служби з комерційною метою.
  • Ви не можете продавати, перепродавати, ліцензувати, субліцензувати, передавати або поширювати Служби для третіх осіб без нашого попереднього явного дозволу.
  • Plerdy залишає за собою право отримувати доступ до Ваших даних і облікового запису, щоб надавати Вам підтримку, технічне обслуговування й забезпечувати Послуги або для інших дійсних причин, пов’язаних із технічними потребами, безпекою чи здійсненням платежів.

Бета-служби

Оскільки Plerdy постійно покращує наявні Служби та розробляє нові функції, ми можемо надавати деякі служби для бета-тестування або оцінки (“Бета-служби”). Ми визначаємо період тестування на власний розсуд. Участь у наших програмах тестування не зобов’язує вас оформити платну підписку (описано нижче) чи продовжувати користуватися нашими Послугами. Plerdy може будь-коли, тимчасово або назавжди, призупинити дію будь-якої Бета-служби, сповіщаючи або не сповіщаючи Вас заздалегідь.

Типи та вартість підписок

Ми пропонуємо кілька платних підписок (“Платна підписка”) з різними функціями для задоволення потреб будь-якого Користувача. Щоб дізнатися більше, перейдіть на нашу сторінку https://www.plerdy.com/ua/heatmap-prices/. Ми також пропонуємо безкоштовну підписку з обмеженою функціональністю (“Безкоштовна підписка”), що дає Користувачам змогу ознайомитися з нашими продуктами й використовувати їх для певних основних завдань. Деякі Платні підписки також пропонують 14-денний пробний період, дозволяючи Користувачам отримати доступ до більшої кількості функцій і вирішити,чи продовжувати використовувати продукт.

Платні підписки надаються на річній або місячній основі (“Платіжний цикл”) залежно від вибору Користувача. У кінці Платіжного Циклу Користувач може скасувати підписку (якщо платіжний метод дає таку можливість) і перейти на найпростіший безкоштовний план.

Щоб розпочати Платну підписку, Ви маєте здійснити оплату за допомогою дійсного платіжного методу, зокрема Visa/Mastercard, PayPal, LiqPay, Privat24, Interkass тощо. Ви також маєте надати Plerdy точну платіжну інформацію.

Коли трансакцію буде оброблено, Платна підписка активується.

Повернення коштів

Plerdy надає багато варіантів пробних періодів, дозволяючи Користувачам оцінити Платні підписки. Однак, якщо з будь-якої причини Користувач вирішить припинити дію підписки, ми можемо відшкодувати період підписки, що залишився.

Припинення дії

У разі запідозрення чи виявлення будь-якого порушення наших Умов використання, Політики Конфіденційності, GDPR (Загальний регламент захисту даних) чи іншого чинного законодавства, Ми залишаємо за собою право негайно змінити, призупинити або припинити дію Вашого облікового запису.

Щоб припинити дію свого облікового запису, Ви можете видалити його або надіслати нам відповідний запит. Після припинення дії облікового запису Ви негайно втратите право користуватися Службами й завантажені в нього дані буде видалено.

Захист особистих даних

  • “Особисті дані” – це будь-яка інформація щодо фізичної особи, яку ідентифіковано чи можна ідентифікувати (стаття 4 GDPR, Загальний регламент захисту даних (ЄС) 2016/679).
  • Коли Ви користуєтеся нашими Службами, ми можемо переглядати, використовувати, збирати або обробляти Вашу особисту інформацію згідно з положеннями GDPR і нашою Політикою конфіденційності.
  • Ваші контакти, адреси електронної пошти й інший вміст, наприклад зображення, текстові файли, відео, фотографії та інші дані, які ви завантажуєте в наші Служби або зберігаєте в них, належать Вам. Користуючись нашими продуктами, Ви надаєте нам часткову ліцензію на перегляд, доступ, зберігання, модифікацію, копіювання, переформатування, створення похідних творів і зведення такої інформації в обсязі, необхідному для надання погоджених із Вами Послуг.
  • Plerdy не може використовувати чи надавати третім особам адреси електронної пошти, які Ви вказали в наших Службах, якщо це не є необхідним для надання погоджених Послуг або Ми маємо Вашу попередню явну згоду на такі дії.

Посилання на інші веб-сайти

У наших Службах або вмісті нашого Веб-сайту можуть міститися посилання на сторонні ресурси, які не контролюються компанією Plerdy та не належать їй. Ми не маємо відповідальності та контролю над процедурами, які використовують ці треті сторони, їхнім вмістом і політиками конфіденційності.

Plerdy не несе відповідальності (прямо чи опосередковано) за будь-які фактичні або ймовірні втрати чи шкоду, спричинені використанням таких служб третьої сторони або отриманням доступу до них. Тому ми просимо Вас уважно читати умови використання та політику конфіденційності всіх сторонніх служб, якими Ви збираєтеся користуватися.

Відмова від гарантій

Plerdy не може гарантувати, що наші Служби працюватимуть безпомилково, безперервно, своєчасно, без загроз безпеці або що наші Служби виправдають Ваші очікування чи задовольнять конкретні вимоги. Тому ми відмовляємося від часткової та повної відповідальності, пов’язаної з переліченим.

Обмеження відповідальності

Компанія Plerdy, її філії, дочірні компанії, співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, окремі, штрафні або побічні збитки, зокрема, серед іншого, збитки, пов’язані з втратою прибутку, даних, престижу, можливості використання, заощадження чи доходу, або інші нематеріальні втрати, спричинені: (i) Вашим користуванням нашими Службами або нездатністю користуватися ними; (ii) будь-яким стороннім вмістом чи сторонньою активністю в наших Службах; (iii) неавторизованим доступом до Ваших даних або їх незавторизованою зміною; (iv) й іншими діями, пов’язаними з нашими Службами. Обсяг повної відповідальності Plerdy перед Вами щодо будь-якої з наших Служб не має перевищувати суму тарифів, яку Ви оплатили Plerdy протягом попередніх (12) дванадцяти місяців.

Чинне законодавство

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Положення, що мають відповідати законодавству Вашої країни або ЄС з юридичної точки зору, регулюються цими законами й трактуються відповідно до них.

Якщо Ми не застосовуємо будь-яке положення чи право, передбачене цими Умовами використання, це не має вважатися нашою відмовою від цих прав.

Якщо суд визнає будь-яке з цих положень неможливим для виконання або недійсним, інші положення цих Умов залишаються чинними.

Ми можемо перекласти наші Умови використання іншими мовами, проте у випадку будь-яких суперечок, спричинених розбіжностями в цих перекладах, англійська версія має перевагу.

Зміни

Plerdy залишає за собою право на власний розсуд змінювати або оновлювати ці Умови використання, не сповіщаючи Вас заздалегідь. Якщо Ви продовжуєте користуватися нашими Службами після таких змін, Ви автоматично приймаєте оновлені умови.

Зв’яжіться з нами

Якщо у Вас виникли будь-які запитання чи сумніви щодо цих Умов використання чи Послуг Plerdy, зв’яжіться з нами, написавши на електронну адресу hello@plerdy.com.