Outils d'optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion, souvent abrégée en CRO, est le processus continu mené pour encourager les visiteurs de votre site Web à effectuer l'action souhaitée, telle que lancer un abonnement, acheter un produit, opter pour un essai gratuit, etc. Pour réaliser une CRO, vous devez comprendre comment les utilisateurs naviguent sur votre site Web, sur quoi ils cliquent, comment ils perçoivent le contenu, et surtout, pourquoi ils quittent votre ressource et vos offres sans avoir effectué la conversion attendue. Pour une optimisation des conversions réussies, les décisions hâtives et les changements rapides ne sont pas utiles. Par conséquent, vous devrez comprendre le fonctionnement de votre site Web et tester régulièrement les plus petits changements, afin de tirer le maximum de bénéfices de la CRO. La plateforme Plerdy vous offre les meilleurs outils pour ces actions.

Les gourous du marketing en ligne, mieux que quiconque, savent qu'un logiciel spécial est nécessaire pour l'optimisation du taux de conversion. L'optimisation du taux de conversion est irréalisable sans outils crédibles susceptibles de fournir des données précises vous permettant d'économiser du temps et de l'argent. Pourtant, ces logiciels présentent de nombreux autres avantages. Les outils d'optimisation du taux de conversion vous aident à étudier le comportement des utilisateurs sur votre site Web et à prendre les mesures nécessaires pour surveiller les indicateurs clés de performance, pour conserver les utilisateurs et ajuster votre budget. Les logiciels CRO permettent également de déterminer quel trafic peut générer plus de revenus, afin d'utiliser le marketing plus efficacement et d'augmenter les bénéfices.

Les projets de commerce électronique fonctionnent dans un environnement hautement compétitif où l'optimisation est obligatoire pour prendre la tête. Les spécialistes du marketing Internet et du référencement s'en rendent bien compte et utilisent divers outils pour tester de nouvelles solutions d'optimisation du taux de conversion et améliorer les facteurs comportementaux. Parmi tous ces outils, la plateforme Plerdy occupe une place particulière. Elle a deux tâches principales : affiner l'UX/UI d'un site Web, avec une carte thermique et améliorer la conversion avec un constructeur de formulaires intelligents. Il existe onze tâches que vous pouvez résoudre avec Plerdy.

Les spécialistes du marketing et les concepteurs appliquent couramment des ensembles individuels d'outils pour l'analyse de l'utilisabilité/convivialité. Ils accomplissent toute une série de tâches, notamment l'analyse des sites Web, l'analyse du comportement des utilisateurs, les tests de vitesse, etc. Un audit de convivialité complet est impossible sans Plerdy. Ses outils vous permettent d'effectuer une analyse du comportement des utilisateurs, par l'optimisation du taux de conversion, directement sur un site Web. Les informations recueillies aident à prendre rapidement des décisions sur les changements à apporter à la conception du site Web.

L'entonnoir d'un site de commerce électronique se compose généralement de micro et macro conversions. Il comprend également le nombre total de clics sur les pages, le rapport entre les visites et les ventes, ainsi que d'autres indicateurs donnés et suivis dans divers outils et services. La carte thermique de Plerdy montre les informations sur les interactions avec les éléments les plus populaires d'un site Web et aide à décider si la CRO est nécessaire. Avec le constructeur de formulaires intelligents, vous pouvez créer des bannières dynamiques, des formulaires d'abonnement et d'autres solutions interactives afin d’attirer l'attention des visiteurs, les retenir sur votre site Web et optimiser le taux de conversion dans un entonnoir de vente.

Le code de suivi des outils Plerdy est simple à installer, cela ne prend que 30 secondes. Il suffit de commencer l'inscription dans votre tableau de bord personnel des services. Ensuite, vous serez invité à coller le code de suivi sur votre site Web, soit avant la balise, soit dans Google Tag Manager. L'installation du code prend environ une minute. Une fois le premier clic effectué sur votre site Web, le tableau de bord commence à afficher des statistiques. Ensuite, vous pouvez procéder à l'optimisation du taux de conversion et à d'autres analyses de votre page Web, sur la base des données recueillies.

Après avoir collé le code de suivi, les outils Plerdy commencent à collecter des données sur les clics. Les informations peuvent être consultées à la fois en temps réel et dans un tableau sur votre tableau de bord. Vous pouvez consulter les statistiques sur le trafic, le type d'appareil, le pays de l'utilisateur ou les clics sur les principaux éléments du site Web, puis utiliser ces données à des fins d'analyse. Les utilisateurs de Plerdy voient comment les visiteurs perçoivent leurs sites de commerce électronique et quelles actions ils entreprennent. Ces informations peuvent profiter à une analyse complète de la convivialité, car elles facilitent l'optimisation du taux de conversion des pages. Le générateur de formulaires intelligents recueille des données sur l'interface des bannières et le rapport entre les conversions (ou leads) et les formulaires/bannières pop-up fermés.

La plateforme Plerdy vous permet de voir votre site web du point de vue des utilisateurs. Grâce aux statistiques sur les clics sur différents composants, y compris les balises personnalisées, vous pouvez effectuer une analyse professionnelle du comportement des utilisateurs. Et ceci, à son tour, permet l'optimisation du site Web. Vous pouvez analyser les résultats avec tous les outils dès que le logiciel Plerdy est installé. Ensuite, à l'aide de divers filtres, vous pouvez identifier les éléments les plus et les moins pratiques de votre site Web. Vous pouvez détecter les failles et élaborer un plan d'optimisation du taux de conversion sur la base des statistiques recueillies.

La plateforme Plerdy dispose d'outils nécessaires souvent utilisés pour l'optimisation du taux de conversion des boutiques en ligne. Pour obtenir de meilleurs résultats, vous devez d'abord analyser le comportement des utilisateurs sur les pages principales, telles que catégories, pages produits et panier. Ensuite vous devez former un entonnoir de vente et définir des formulaires intelligents. Si l'entonnoir de vente a une forme cylindrique et que votre offre répond aux intérêts de vos visiteurs, le taux de conversion augmentera sans effort supplémentaire. Cependant, c'est rarement le cas. Ainsi, dans la plupart des cas, un entonnoir de vente ressemble à un cône inversé composé de plusieurs segments. Si l'un de ces éléments présente un maigre taux de conversion, vous devez définir les pages problématiques, trouver la raison principale et procéder à une optimisation. Il se peut que les utilisateurs ne passent pas à l'étape suivante dans une boutique en ligne, et donc dans l'entonnoir des ventes, tout simplement en raison d'une conception peu claire, d'un manque de conseils ou de la faiblesse des appels à l'action. Grâce aux formulaires dynamiques de la plateforme Plerdy, vous pouvez transférer immédiatement les utilisateurs vers des pages cibles.

Les professionnels du référencement affirment que pour que votre site Web soit parfaitement performant, vous devez procéder à une analyse approfondie de son contenu, de son trafic, du comportement des utilisateurs, etc. Plerdy vous propose plus de dix logiciels automatisés pour ces activités et d'autres encore. Les outils de Plerdy devraient faire partie de votre arsenal pour l’exploitation de votre site Web, si vous vous concentrez spécifiquement sur l'optimisation du taux de conversion. Ils vous permettront d'optimiser votre contenu et d'encourager les clients à cliquer sur le bouton important, effectuer une conversion. Optimisez le taux de conversion sur votre site Web ! Plerdy vous fournira un audit approfondi de la convivialité.

L'optimisation du taux de conversion à partir de la plateforme Plerdy est l'occasion, pour les experts en marketing numérique, d'observer le comportement des utilisateurs sur le site Web à l'aide de cartes thermiques. Cela les aidera à voir sur quoi les gens cliquent, quelles sections ils ouvrent, ce qu'ils regardent, et surtout, pourquoi ils quittent le site Web sans conversion, achat, commande, appel, etc. Pourquoi ces experts en ont-ils besoin? Les outils Plerdy CRO sont nécessaires pour diminuer les taux d'abandon de panier, augmenter le revenu moyen par client et accroître la valeur à vie. Ainsi, les agences peuvent également réduire leur taux de désabonnement en améliorant les micro et macro conversions de leur entreprise.

Plerdy propose certains services et outils pour optimiser le taux de conversion de votre site Web afin d'augmenter vos revenus. Vous pouvez connaître les forces et les faiblesses de votre site, réduire le nombre de paniers vides abandonnés, amplifier les commandes en ligne et bien plus encore. Pour l'optimisation du taux de conversion, il existe les services et instruments suivants : carte thermique du Website, SEO Checker, Net Promoter Score, Funnel Analysis, et Event Tracker, Session Replay, E-commerce Analytics, etc. Vous devriez travailler sur les tests A/B, les formulaires, les appels à l'action CTA, la structure du site et la navigation, entre autres.

La stratégie d'optimisation du taux de conversion se compose de quatre étapes : enquête, recherche, optimisation et évaluation. Une stratégie impressionnante pour votre entreprise est une équipe fiable de spécialistes expérimentés qui remplissent diverses fonctions de marketing, de produit, d'UX et de développement. Pour une CRO florissante, une stratégie doit être construite, non pas autour du produit, mais autour des clients qui deviennent chaque jour plus demandeurs. Tous les outils d'amélioration du CRO visent à satisfaire leurs demandes afin qu'ils s'intéressent au produit et l'achètent.

En un mot, un spécialiste de l'optimisation du taux de conversion est une personne qui combine un poste d'analyste commercial avec un poste de marketing numérique. Un tel expert vous aide à reconnaître comment les clients perçoivent votre site Web. Notamment, comment ils se comportent, sur quoi ils cliquent, combien de temps ils restent sur la page, ce qu'ils regardent, etc. Les spécialistes du CRO utilisent divers outils pour auditer votre contenu virtuel et formuler des recommandations appropriées afin de renforcer votre offre pour impliquer les clients et les inciter à l'action.

La plateforme Plerdy vous offre les outils dont vous avez besoin pour améliorer l'optimisation de votre taux de conversion. Augmenter votre retour sur investissement et tirer le meilleur parti de votre budget de marketing numérique sont des points importants. Ces outils comprennent les tests A/B, les cartes thermiques, l'optimisation de vos formulaires et l'ajout d'appels à l'action clairs. Plerdy a pris soin de tous les détails afin que vous puissiez effectuer une analyse approfondie de votre contenu et observer le comportement des utilisateurs. Optimisez votre site Web pour augmenter les conversions afin de recevoir plus de clics sur vos boutons d’appel à action.

Oui, l'optimisation du taux de conversion est basée sur le comportement des utilisateurs. L'optimisation de l'expérience de votre site Web ou de votre page de renvoi permet d'intensifier la probabilité que l'utilisateur effectue les actions souhaitées, nommées conversions sur la page ouverte. Vous utilisez des outils distincts pour analyser la coopération des personnes avec certains éléments de votre site Web et voir ce qu'ils cliquent, regardent et lisent. Plus important encore, vous découvrez pourquoi ils laissent un panier vide et quittent votre site Web. En étudiant le comportement des utilisateurs, vous pouvez améliorer la CRO, ce qui augmente les achats et diminue les rebonds.

De nombreuses entreprises dépensent environ 2 500 dollars pour une CRO. Un plan digne de confiance avec l'utilisation d'outils distincts leur permet de doubler, voire de tripler, leurs revenus. Les pratiques les plus populaires pour l'optimisation du taux de conversion sont les suivantes :

• Faire vos recherches.
• Effectuer un audit qualitatif.
• Définir vos objectifs.
• Regarder où se trouvent vos visiteurs.
• Surveiller régulièrement vos concurrents.
• Maintenir votre ton de manière cohérente.

N'oubliez pas non plus que vous devez surveiller en permanence le trafic de votre site Web. Communiquez avec les utilisateurs, découvrez leur opinion sur le produit et laissez-les placer des commentaires. Les critiques vidéo constituent un point essentiel. Les personnes font davantage confiance à votre entreprise s'ils peuvent voir le produit. Des informations sur les remises et les offres très avantageuses doivent figurer à un endroit bien visible de votre page d'accueil. Un mur de texte est ennuyeux! Ajoutez des images ou des graphiques!

Vous pouvez améliorer l'optimisation de votre taux de conversion avec les différents outils disponibles, en mettant clairement en évidence les avantages de votre produit, la personnalisation, la vente incitative et la vente croisée, la rédaction d'un contenu de valeur, le ciblage et le “remarketing” pour certains clients, la réduction du choc des prix, etc. Désormais, les outils Plerdy fonctionnent avec Shopify. Vous pouvez ajouter l'application Shopify grâce à l'intégration automatique des applications. Il est également possible d'ajouter le code de suivi Plerdy à votre modèle de caisse, pour Shopify Plus uniquement. Avec Plerdy, cela est également possible pour les forfaits Shopify ordinaires.