Optymalizacja konwersji strony internetowej

Optymalizacja współczynnika konwersji, często określana skrótem CRO, to ciągły proces prowadzony w celu zachęcenia odwiedzających witrynę do podjęcia pożądanego działania, takiego jak rozpoczęcie subskrypcji, zakup produktu, wybór bezpłatnej wersji próbnej itp. Aby wykonać CRO, musisz zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie, w co klikają, jak postrzegają treści, a co najważniejsze, dlaczego opuszczają Twój zasób bez ukończenia oczekiwanej konwersji. W skutecznej optymalizacji konwersji nie pomagają pochopne decyzje i szybkie zmiany. Dlatego będziesz musiał zbadać swoją witrynę i regularnie testować nawet najmniejsze zmiany, aby uzyskać maksymalne korzyści z CRO.

Guru marketingu online, lepiej niż ktokolwiek inny, wiedzą, że do optymalizacji współczynnika konwersji niezbędne jest specjalne oprogramowanie. CRO nie jest możliwe bez niezawodnych narzędzi, które mogą dostarczyć dokładnych danych, oszczędzając Twój czas i pieniądze - jednak istnieje wiele innych zalet tego oprogramowania. Narzędzia do optymalizacji współczynnika konwersji mogą pomóc w zbadaniu zachowań użytkowników w witrynie i podjęciu niezbędnych kroków w celu monitorowania wskaźników KPI, utrzymania użytkowników i dostosowania budżetu. Oprogramowanie CRO pomaga również określić, który ruch może generować większy dochód, aby skuteczniej wykorzystywać marketing i zwiększać zyski.

Zazwyczaj projekty e-commerce działają w wysoce konkurencyjnym środowisku, w którym optymalizacja jest niezbędna do objęcia wiodącej pozycji. Zdają sobie z tego sprawę marketerzy internetowi i specjaliści SEO, którzy wykorzystują różne narzędzia do testowania nowych rozwiązań, optymalizacji współczynnika konwersji i poprawy czynników behawioralnych. Wśród tych wszystkich narzędzi platforma Plerdy zajmuje szczególne miejsce. Ma dwa główne zadania: poprawę UX/UI witryn z mapą cieplną oraz poprawę konwersji za pomocą inteligentnego kreatora formularzy. W związku z tym istnieje 11 zadań, które możesz wykonać tylko z Plerdy.

Marketerzy i projektanci zazwyczaj stosują indywidualne zestawy narzędzi do analizy użyteczności. Wykonują różne zadania, w tym analizę strony internetowej, analitykę zachowań użytkowników, testowanie szybkości stron internetowych itp. Kompleksowy audyt użyteczności jest niemożliwy bez Plerdy, ponieważ narzędzie to pozwala przeprowadzić analizę zachowań użytkowników bezpośrednio na stronie. Zebrane informacje pomagają w podejmowaniu szybkich decyzji dotyczących zmian dotyczących projektu serwisu.

Konwersja witryn e-commerce zazwyczaj składa się z mikro i makro konwersji. Zawiera również całkowitą liczbę kliknięć na stronach, stosunek odwiedzin do sprzedaży oraz inne wskaźniki śledzone w różnych narzędziach i usługach. Mapa cieplna kliknięć Plerdy pokazuje informacje o interakcjach z najpopularniejszymi elementami witryny i pomaga zdecydować, czy CRO jest konieczne. Za pomocą inteligentnego kreatora formularzy możesz tworzyć dynamiczne banery, formularze subskrypcji i inne interaktywne rozwiązania, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających, zatrzymać ich na swojej stronie internetowej i przeprowadzić CRO w lejku sprzedażowym.

Kod śledzenia narzędzi Plerdy jest prosty w instalacji (zajmuje tylko 30 sekund). Wystarczy rozpocząć rejestrację w swoim panelu usług. Następnie zostaniesz poproszony o wklejenie skryptu na swojej stronie – albo przed tagiem, albo w Menedżerze tagów Google. Instalacja kodu zajmuje około minuty. Po pierwszym kliknięciu na Twojej stronie panel zacznie wyświetlać statystyki.

Po wklejeniu kodu śledzenia narzędzia Plerdy zaczynają zbierać dane o kliknięciach. Informacje można przeglądać zarówno w czasie rzeczywistym, jak i w tabeli na desce rozdzielczej. Możesz przeglądać statystyki dotyczące ruchu, typu urządzenia, kraju użytkownika lub kliknięć w główne elementy witryny i wykorzystywać te dane do analizy. Użytkownicy Plerdy widzą, jak odwiedzający postrzegają ich witryny e-commerce i jakie docelowe działania podejmują. Takie informacje mogą być pomocne w kompleksowej analizie użyteczności, ponieważ ułatwiają optymalizację strony i pomagają zwiększyć współczynnik konwersji. Inteligentny kreator formularzy zbiera dane o wyświetlaniu banerów i stosunku konwersji (lub leadów) do zamkniętych wyskakujących formularzy/banerów.

Platforma Plerdy to narzędzie, które jest często wykorzystywane do optymalizacji konwersji sklepów internetowych. Aby osiągnąć lepsze wyniki, należy najpierw przeanalizować zachowania użytkowników na stronach głównych (kategorie, strony produktów i koszyk), utworzyć lejek sprzedażowy i ustawić inteligentne formularze. Jeśli lejek sprzedażowy ma kształt cylindryczny, a Twoja oferta odpowiada zainteresowaniom odwiedzających, współczynnik konwersji wzrośnie bez dodatkowego wysiłku. Jednak rzadko tak się dzieje. Tak więc w większości przypadków lejek sprzedażowy wygląda jak odwrócony stożek składający się z kilku segmentów. Jeśli jeden z tych segmentów ma niski współczynnik konwersji, należy zdefiniować problematyczne strony, znaleźć główny powód i przeprowadzić optymalizację. Równie dobrze może się zdarzyć, że użytkownicy nie zrobią kolejnego kroku w sklepie internetowym (a co za tym idzie w lejku sprzedażowym) ze względu na jego niejasny projekt, brak wskazówek lub słabe wezwania do działania. Dzięki dynamicznym formularzom oferowanym przez platformę Plerdy możesz natychmiast przekierować użytkowników na strony docelowe.

Platforma Plerdy to wielofunkcyjny produkt składający się z kilku narzędzi do analizy CRO i serwisu WWW. Mapa cieplna pomaga ulepszać witrynę, a inteligentny kreator formularzy pozwala przyciągnąć uwagę użytkowników. Opierając się na danych heatmap, marketerzy mogą decydować o zmianach w projekcie i strukturze serwisu. Inteligentny kreator formularzy pomoże promować produkty lub usługi, przeprowadzać promocje, gromadzić potencjalnych klientów i otrzymywać informacje zwrotne. Oba narzędzia są przeznaczone do analizy zachowań użytkowników. Niemniej jednak ulepszanie stron internetowych i CRO pozostaje ich głównym celem. Im łatwiejsza w obsłudze jest Twoja strona, im szybciej i efektywniej rozwiązuje ona zadania użytkowników, tym wyższy współczynnik konwersji i sprzedaż. Plerdy to jedno z niewielu narzędzi, które marketerzy mogą wykorzystać do zrozumienia swoich klientów.