Gagnez des insights sur le comportement des utilisateurs et les étapes du parcours client grâce à une analyse détaillée de l'entonnoir de conversion.
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Regarder la vidéoDécouvrez les points spécifiques où les visiteurs quittent votre site et identifiez les pages ignorées. Ces données aident à améliorer la performance de votre entonnoir de conversion et à réduire les taux de rebond - ce qui signifie que plus de lecteurs continueront à l'étape suivante du parcours client.
Dans les magasins en ligne, les utilisateurs passent par les étapes suivantes au cours de leur parcours d'achat :
Catégorie
Commande
Produit
Page de remerciement
Panier
Sur la base de ces informations, les marketeurs peuvent développer des hypothèses sur le comportement des utilisateurs pour optimiser leur entonnoir de conversion. Créez un entonnoir commun avec différentes catégories pour simplifier l'analyse du comportement des utilisateurs.
Réserver une démoComparés aux boutiques en ligne, les sites de services ont généralement moins de pages. Ainsi, il y a moins d'étapes dans le parcours de l'utilisateur. Les marketeurs devraient analyser leur page principale et les pages d'atterrissage les plus importantes comme Services, Contactez-nous ou la page À propos de nous. Les articles informatifs et éducatifs devraient être séparés dans différents entonnoirs selon vos objectifs.
Exemple : lors de la prise de rendez-vous dentaire en ligne, les clients arrivent sur la page principale. Les utilisateurs localisent le bouton d'appel à l'action pour planifier leur rendez-vous et remplissent le formulaire. Une fois terminé, les clients voient une confirmation de leur rendez-vous et une page "Merci".
Analysez vos sites Web de startup ou de SaaS avec un compte Plerdy. Évaluez chaque étape séparément pour déterminer où les utilisateurs rencontrent des obstacles et comment améliorer votre entonnoir de marketing. Ensuite, construisez soigneusement un entonnoir de conversion pour votre analyse.
Il comprend :
Description de l'outil
Blog
Inscription
Étapes d'intégration
Une fois que vous visualisez le parcours de votre utilisateur, examinez pourquoi les utilisateurs quittent votre site Web sans passer à la page suivante. Portez une attention particulière aux clics, au défilement et à ce sur quoi les visiteurs passent la souris. Ensuite, évaluez des éléments tels que les micro-événements et les sessions vidéo des utilisateurs pour découvrir le comportement des utilisateurs à chaque étape du parcours client.
Analyse de l'entonnoir de conversion
Analyse de l'entonnoir de conversion
Chaque étape de l'analyse de l'entonnoir de conversion est importante dans le marketing e-commerce. L'analyse de l'entonnoir est utile à tous ceux qui s'intéressent à la conversion de sites Web, des propriétaires d'entreprise sans équipe de marketing aux experts en marketing Internet. Le rôle de l'analyse de l'entonnoir de conversion est nécessaire pour votre stratégie marketing.
Plerdy montre des insights puissants :
Comment les visiteurs du site Web se comportent à différents stades de l'entonnoir de marketing
Génération de leads
Conscience
Micro- et macro-conversion
Utilisez une URL complète ou partielle pour des paramètres et une segmentation des données plus précis.
L'outil d'analyse de l'entonnoir de Plerdy offre un contrôle optimal aux marketeurs en ligne et aux propriétaires de sites Web sur les pages qui sont dans l'analyse du parcours utilisateur et les conversions de l'entonnoir.
C'est facile. Avec Plerdy, créez des entonnoirs de conversion avec un maximum de sept étapes.
L'analyse de l'entonnoir de Plerdy vous fournit des données sur le pourcentage d'utilisateurs qui quittent les pages de votre site Web à n'importe quelle étape.
Dans la plupart des cas, cela indique que l'utilisateur qui a visité n'est pas votre public cible. Cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec votre page d'atterrissage, ou que l'utilisateur n'a pas trouvé les informations nécessaires.
Ensuite, examinez plus en détail la carte de clics de Plerdy, le défilement ou la session vidéo.
Analysez et optimisez ces étapes. Améliorez significativement le pourcentage d'utilisateurs qui passent à l'étape suivante de votre entonnoir de conversion et déterminez stratégiquement votre plan de jeu marketing. Exemple : votre trafic Google Ads ne suit pas votre entonnoir de conversion. Analysez simplement et optimisez leur parcours.
Explorez les canaux de trafic directs, payants, organiques, sociaux et autres. Découvrez lesquels sont les plus efficaces pour votre entreprise. Parmi eux, identifiez le canal de trafic où les visiteurs rebondissent. Analysez quel canal génère le plus faible pourcentage d'utilisateurs qui ne franchissent pas l'étape suivante pour effectuer un achat, ou pourquoi les utilisateurs ne finalisent pas un achat/conversion. Ensuite, confiez cette tâche aux marketeurs pour optimiser votre campagne publicitaire.
Parfois, certaines optimisations d'appareils, comme le mobile, sont ignorées, même si certaines URL reçoivent plus de trafic depuis des appareils mobiles. L'analyse est nécessaire pour la séquence de transitions des utilisateurs de votre site Web. L'analyse de l'entonnoir de Plerdy peut aider.
Visualisez vos données d'entonnoir de conversion en utilisant l'affichage analytique horizontal de Plerdy.
Il est crucial de choisir un moment spécifique pour effectuer votre analyse d'entonnoir. L'analyse des données est préférable lorsque le trafic est plus élevé. Car avoir plus de données signifie de meilleurs résultats. Utiliser des métriques pendant un mois lent donne des résultats différents.
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