Taxa de Conversão

A otimização da taxa de conversão, que geralmente é abreviada como CRO, é o processo contínuo conduzido para incentivar os visitantes do seu site a realizar uma ação desejada, como iniciar uma assinatura, comprar um produto, optar por um teste gratuito e assim por diante. Para realizar o CRO, você precisa entender como os usuários navegam em seu site, em que clicam, como percebem o conteúdo e, o mais importante, por que deixam seu recurso sem concluir a conversão esperada. Para uma otimização de conversão bem-sucedida, decisões precipitadas e mudanças rápidas não são úteis. Portanto, você precisará investigar seu site e testar regularmente até mesmo as menores alterações para obter o máximo benefício do CRO.

Os gurus do marketing online, melhor do que ninguém, sabem que um software especial é necessário para a otimização da taxa de conversão. O CRO é impossível sem ferramentas confiáveis ​​que podem fornecer dados precisos, economizando seu tempo e dinheiro - ainda assim, este software oferece muitas outras vantagens. As ferramentas de otimização da taxa de conversão podem ajudá-lo a investigar o comportamento do usuário em seu site e tomar as medidas necessárias para monitorar KPIs, manter usuários e ajustar seu orçamento. O software CRO também ajuda a determinar qual tráfego pode gerar mais receita para usar o marketing de forma mais eficaz e aumentar o lucro.

Normalmente, os projetos de comércio eletrônico funcionam em um ambiente altamente competitivo, onde a otimização é obrigatória para assumir a liderança. Os comerciantes da Internet e os especialistas em SEO percebem isso e usam ferramentas diferentes para testar novas soluções, otimizar a taxa de conversão e melhorar os fatores comportamentais. Entre todas essas ferramentas, a plataforma Plerdy ocupa um lugar especial. Tem duas tarefas principais: melhorar o UX/UI de sites com um mapa de calor e melhorar a conversão com um criador de formulários inteligente. Existem 11 tarefas que você só pode fazer com o Plerdy.

Os profissionais de marketing e designers geralmente aplicam conjuntos individuais de ferramentas para análise de usabilidade. Eles completam uma série de tarefas, incluindo análise de site, análise de comportamento do usuário, teste de velocidade de site, etc. Uma auditoria de usabilidade abrangente é impossível sem o Plerdy, pois esta ferramenta permite que você conduza análise de comportamento do usuário diretamente em um site. As informações coletadas ajudam a tomar decisões imediatas sobre mudanças em relação ao design do site.

A conversão de sites de comércio eletrônico geralmente consiste em conversões micro e macro. Também inclui o número total de cliques nas páginas, a proporção de visitas a vendas e outros indicadores rastreados em várias ferramentas e serviços. O mapa de calor de cliques completos mostra as informações sobre as interações com os elementos mais populares de um site e ajuda a decidir se o CRO é necessário. Com o criador de formulários inteligentes, você pode criar banners dinâmicos, formulários de inscrição e outras soluções interativas para atrair a atenção dos visitantes, mantê-los em seu site e realizar CRO em um funil de vendas.

O código de rastreamento das ferramentas Plerdy é simples de instalar (leva apenas 30 segundos). Basta iniciar o cadastro em seu painel pessoal dos serviços. Em seguida, você será solicitado a colar o script em seu site - antes da tag ou no Gerenciador de tags do Google. A instalação do código leva cerca de um minuto. Assim que o primeiro clique em seu site for feito, o painel começará a exibir estatísticas.

A plataforma Plerdy permite que você veja o seu site da perspectiva dos usuários. Com estatísticas sobre cliques em diferentes componentes (incluindo tags personalizadas), você pode realizar uma análise profissional do comportamento do usuário. E isso, por sua vez, possibilita a otimização do site. Você pode analisar os resultados logo após a instalação do software Plerdy. Então, usando vários filtros, você pode identificar os componentes mais e menos práticos do site. Com base nas estatísticas coletadas, você pode detectar falhas no site e desenvolver um plano para sua otimização posterior.

A plataforma Plerdy é uma ferramenta frequentemente usada para otimização da taxa de conversão de lojas online. Para obter melhores resultados, você deve primeiro analisar o comportamento do usuário nas páginas principais (categorias, páginas de produtos e carrinho), formar um funil de vendas e definir formulários inteligentes. Se o funil de vendas tiver uma forma cilíndrica e sua oferta atender aos interesses dos visitantes, a taxa de conversão aumentará sem nenhum esforço adicional. No entanto, raramente é esse o caso. Assim, na maioria dos casos, um funil de vendas se parece com um cone invertido que consiste em vários segmentos. Se um desses segmentos tem uma taxa de conversão insuficiente, você deve definir as páginas problemáticas, encontrar o motivo principal e conduzir a otimização. Pode ser que os usuários não dêem o próximo passo na loja online (e, portanto, no funil de vendas) por causa de seu design pouco claro, falta de dicas ou frases de chamariz fracas. Com os formulários dinâmicos oferecidos pela plataforma Plerdy, você pode encaminhar os usuários imediatamente para as páginas de destino.