Менеджер по продукту — специалист, отвечающий за продукт на всех этапах: исследование, разработка, тестирование и последующее презентование на рынке. При этом он должен руководить командами, занимающимися всеми этими процессами. Звучит непросто, но давайте разберемся подробнее, что вмещает в себя понятие «Product Manager». Фундаментальные обязанности такие:
- На начальных этапах — изучение клиентского рынка, а точнее запросов и пожеланий. Одна из задач — находить ответы на вопрос «Какие проблемы должен решать продукт?».
- В большинстве компаний — расставление приоритетов: определять, что срочно, а что — нет.
- Коммуникация с заинтересованными лицами, чтобы улавливать движущую силу в сбыте продукта.
- Анализ работы конкурентов и рынка.
- Формирование целостной модели продукта и его схемы.
- Управление кросс-функциональной командой, совместное ведение рабочего процесса с дизайнерами и разработчиками.
- Контроль соблюдения бюджета и временных рамок.
- После выхода продукта на рынок — поддержание производительности и последующие исправления для адаптации продукта к вновь возникшим условиям.
Для осуществления всего цикла менеджер по продукту должен обладать такими навыками и свойствами характера:
- Мониторинг и исследование.
- UX.
- Стратегическое мышление.
- Навыки маркетолога.
- Общительность.
- Решение затруднений.
- Сотрудничество в команде.
И не забудьте о профессиональных цифровых помощниках — плагинах, расширениях, сервисах и программах — менеджер по продукту владеет ими в совершенстве.
Как стать менеджером по продукту. 6 Шагов
Прежде, чем стать признанным менеджером по продукту и отменным специалистом, необходимо пройти подготовительные этапы. А именно:
Шаг 1 — Выберите карьерный путь
Чтобы стать менеджером по продукту — обязательно узконаправленное обучение. У неопытных дебютантов есть 2 маршрута:
- Специализированные курсы. По прохождению курсов и сдачи экзамена студенты получают сертификат и кладут в копилочку выполненную работу.
- Обучение непосредственно на работе. Некоторые компании нанимают младших специалистов и прикрепляют их к более опытным для обучения. Хорошая стажировка.
Взвесьте свои навыки, потенциал и выберите наиболее оптимальный путь для достижения результата.
Шаг 2 — Изучите основы
Задействуйте научные труды, книги, исследования, слушайте подкасты и посещайте онлайн-конференции для ознакомления с главными областями работы. Менеджер по продукту должен мастерски быстро переключаться между командами, участвующими в разработке, отвечать на их вопросы, разруливать проблемы и чувствовать каждый этап. В первую очередь следует узнать о:
- Философии управления продуктом.
- Циклах разработки.
- UX.
- Языках программирования (будет плюсом).
Также учитесь расставлять приоритеты в работе и сотрудничать одновременно с разными командами.
Шаг 3 — Разрабатывайте собственные проекты для развития навыков работы с продуктом
Один из методов стать менеджером по продукту и познакомиться с будущей специальностью — поговорить с тем, кто давно занимает должность. Вы будете удивлены, узнав, что многие специалисты на LinkedIn с радостью поделятся с вами своими знаниями и опытом.
Шаг 4 — Создайте портфолио
Новички могут использовать курсовую работу с учебного курса, а также независимые разработки. Если на предыдущей работе вы выполняли задачи или работали над проектами, соответствующими вакансии менеджера по продукту, используйте их как шаблон. Если нет — создайте новый. В нем продемонстрируйте доминирующие скиллы, необходимые для работы. При этом сделайте акцент на своих сильных сторонах и донесите это в логической последовательности.
Шаг 5 — Настройте свое резюме
Адаптируйте свое резюме к желаемой вакантной должности менеджера по продукту. При чем не будет лишним проделать это для каждой выбранной вами компании в отдельности — это покажет вашу заинтересованность. Поскольку ожидания от кандидата и его своеобразности крайне редко бывают одинаковыми.
Шаг 6 — Интервью
Это последний, решающий этап. Важно помнить, что даже при наличии отличного резюме существует вероятность провалиться на собеседовании. И наоборот — минимальный опыт скрашивается, если хорошо показать себя во время персональной беседы. Подготовьтесь, это будет заметно и поставит вас в выигрышное положение. Узнайте все о компании, ее особенностях, достижения и продуктах. А еще лучше — протестируйте эти продукты.
Как стать менеджером по продукту. Навыки и умения
Мы уже немного упоминали о ключевых навыках для менеджера по продукту. Обсудим их более подробно. Карьерный подъем обусловлен наличием и уровнем таких умений:
- Аналитика и исследования. Хотя это два разных навыка, они идут рука об руку и тесно взаимосвязаны. Разбирать и изучать нужно все — соперников, рынок, схожие продукты, целевую аудиторию и т.д.
- Стратегическое мышление. Оно поможет успешно прогнозировать продажи с учетом всего жизненного цикла продукта.
- UX. Желательно понимать, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, его основополагающие истины и правила. Тогда вы будете не мешкая прописывать требования в описании на этапе разработки.
- Маркетинговые навыки. Сюда входит понимание, как сделать продукт успешным, какие инструменты взять на вооружение, владение информацией о трендах и потребностях пользователей.
Стать менеджером по продукту поможет ряд личных достижений в категориях:
- Коммуникабельность. Значительная доля работы РМ — это общение — взаимодействие с коллективом, клиентами, различные презентации и деловые встречи. Вживую или в телефонном режиме? Менеджер по продукту обязан уметь налаживать общий язык с людьми непохожих темпераментов и четко, лаконично доносить свои мысли.
- Решение осложнений. Работа менеджера так или иначе связана с решением трудностей — делать это приходится оперативно, проявляя гибкость и стрессоустойчивость.
- Делегирование. Приветствуется мастерство с уверенностью перепоручать задачи, доверять их команде. Самостоятельная деятельность — не вариант.
Трудолюбие и сноровку в этих пунктах можно оттачивать, находясь на текущей работе. Не упускайте шанс довести их до высокого уровня.
Заработная плата менеджера по продукту
По статистике среднее годовое жалование Product Manager в США — $111 868. Согласно веб-ресурсам Glassdoor и Payscale, обобщенный показатель колеблется в диапазоне от $63 000 до более чем $200 000, в зависимости от карьерной позиции. В чем они разнятся?
Junior Product Manager
На эту должность компании берут кандидатов, только что закончивших университет или тех, кто решил сменить работу, прошел нужные курсы или имеет опыт в сопряженной работе. Оклад в среднем варьируется от $63 000 до $96 000 в год. Проиллюстрируем несколько должностей:
- TPR Education в New York, NY — от $62K до $122K.
- Qeexo в Mountain View, CA — от $62K до $141K.
Разрыв в предлагаемой оплате достаточно большой — итоговая сумма зависит от определенных факторов, в том числе навыков, опыта и количества обязанностей.
Middle Product Manager
Чтобы стать менеджером по продукту уровня Middle требуется опыт работы от 3 до 5 лет на такой же или подобной должности. На веб-платформе вы отыщите следующие вакансии:
- Samsung Electronics — от $119K до $226K в Mountain View, CA.
- C3 AI в Redwood City, CA — от $96K до $162K.
Если же у вас нет соответствующего опыта на должности менеджер по продукту, но есть аналогичный и диплом о прохождении курсов — зарплата будет ниже средней.
Senior Product Manager
На должность приглашают специалистов с опытом работы от 5 до 8 лет. Они могут претендовать на такие вакансии:
- Disney Parks разыскивает в Lake Buena Vista, FL — от $72K до $132K.
- DIRECTV в Dallas, TX — от $96K до $191K.
На плечи менеджера по продукту ложится управление сотрудниками и целым портфелем продуктов.
Product Management Director
Для должности диктуют присутствие опыта работы управляющим и вдобавок не менее 7 лет — в должности менеджера по продукту. На веб-платформах есть такие активные вакансии:
- OpenFin в New York, NY — от $112K до $223K.
- Chime в San Francisco, CA — $204K.
Зачастую компания присматривает сотрудника, который имел опыт работы с аналогичными продуктами, а по возможности — с разработками той же компании.
VP, Product Manager
Вице-президент — неотъемлемый элемент команды руководителей. Вакансии на эту должность выглядят таким образом:
- Компания iPipeline ищет специалиста для работы в Exton, PA — от $112K до $230K.
- JPMorgan Chase Bank в New York, NY — от $71K до $171K.
Нередко маленькие компании или стартапы предлагают акции, так как не всегда могут обеспечить высокую плату.
10 лучших курсов, как стать менеджером по продукту
Как же стать квалифицированным менеджером по продукту? Одна из дорог, ведущих к достижению цели — закончить узкоспециализированные курсы. Предлагаем вам краткий обзор лучших.
Become a Product Manager by Udemy
Курс включает в себя интервью со специалистами, сессии по вопросам-ответам и подготовку к собеседованию. Вы узнаете, как создавать основы в Balsamiq, применять структуру AARRR и разберетесь в болевых точках потребителей. Не обойдете стороной и программное обеспечение — изучите концепции, такие как API и серверная составляющая, MySQL, фреймворки и т.д. Всего студентам доступны более 13 часов видеороликов, 25 статей и 120 ссылок для скачивания.
Один из преподавателей —Evan Kimbrell — основатель диджитал-агентства Sprintkick.
В своем отзыве студент Tamir Levi отмечает, что на курсе понял, с чем он реально столкнется во время работы.
Become a Product Manager by LinkedIn Learning
Среди прочего, программа курса ознакомит с основными циклами разработки продукта, а также разъяснит, как проводить эксперименты с MVP и делать наброски мобильных приложений. Вы узнаете, как такие подходы, как Agile, Scrum и Kanban работают в жизни.
Один из преподавателей — Cole Mercer — возглавляет академию Semrush, располагает опытом работы по всему миру — от Чехии до США.
Get Hired as a Product Manager by Udemy
Курс для тех, кто в застрял процессе поиска работы. Опасаетесь ошибок в подаче заявления и диалоге с HR? Вы узнаете, как искать подходящие для вас вакансии, оптимизировать резюме, подготовиться к собеседованию и заполнить тематические исследования.
Один из инструкторов — вышеупомянутый Evan Kimbrell. Его цифровое бюро выпустило более 100 веб-продуктов для крупных компаний из перечня Fortune 500.
В своем отзыве Sean Martens высказывает мнение, что этот курс — просто обязателен для начинающих специалистов.
Product Management by edX
Вы узнаете обо всех базовых аспектах должности — управлении продуктом, соответствии продукта рынку и способах достижения цели, об эстетическом и практическом оформлении и системах управления.
Инструкторы курса — специалисты из The University of Maryland (UMD) и University System of Maryland (USMx). Одна из преподавателей — Cait von Schnetlage. По совместительству она является гендиректором компании Full Suite Solutions по разработке компьютерных технологий.
Imran Memon — основатель Softek Enterprises — говорит, что в своей работе они с успехом приспосабливают принципы, изложенные на курсе.
Product Management: Building a Product Roadmap by LinkedIn Learning
Курс рассказывает о том, как составить план разработки продукта, как определить, стоит ли он внимания и как заручиться поддержкой заинтересованных сторон. В дополнение вы узнаете об инструментах, помогающих придумать эффективный roadmap проекта.
Eldad Persky —один из преподавателей курса — руководитель подразделения разработки Samsung Ads. Также курс ведет Teg Grenager —основатель Joinable, Product Manager и инженер-программист.
Product Management Course Online by BrainStation
Вы освоите азы создания предварительной стратегии продукта, прототипов и каркасов, а также узнаете о приемах гибкой разработки. Вместе с преподавателями вы пройдете все этапы введения продукта на рынок.
В списке инструкторов: Michael Ayoola — Senior Product Manager в The New York Times и David Jones — вице-президент в BBC.
Keith Dell, работающий старшим менеджером в Shopify, в отзыве подмечает, что «изюминка» курса — тесная связь с инструктором.
Product Management Course: London by General Assembly
Программа курса рассчитана на 10 недель. Еще до начала обучения студентам предоставляют интерактивные файлы для внедрения в работу, что позволяет быстрее вникнуть в специфику и излагаться на языке менеджеров по продуктам уже с заглавных уроков.
Nataly Zeldin, студентка курса, подчеркивает, что преподаватели дополняли теоретическую информацию конкретными примерами из личного опыта.
В рядах инструкторов — Aditi Joshi, занимающая должность облачного архитектора в Privacy & Security at Google, а также Chika Umeadi — глава отдела продуктов и взаимодействия в tiphub.
Brand Management by Coursera
Во время обучения вы исследуете устройство бренда и нейминга, а также создадите портфолио. В нем вы опишите взаимодействие с заказчиками, а также продемонстрируете опыт привлечения коллег к старту продукта.
Куратор курса —Luis Rodriguez Baptista — профессор IE University. На его счету более 90 000 студентов.
В своем отзыве Emanuela M. делится, что курс помог ей продвигаться в отрасли.
Product Management: Building Great Products by Udemy
Программа сосредоточена на процессе построения и запуска продукта, тонкостей дизайна, а также его рентабельности. Вы научитесь всесторонне анализировать рынок, продукт, тренды и потребности клиентов — критическое мышление вам очень пригодится.
Вашим преподавателем будет Jon Kolko — партнер Modernist Studio, основатель и директор Austin Center for Design.
Bajepade halimah с своем отзыве отметил прямолинейность курса и его понятность.
Become a Product Manager by Udacity
Программа курса состоит из реальных проектов и обучения на практике, плавающего графика (вы сами его составляете), постоянной поддержки наставников, а также последующей помощи с резюме. Благодаря курсу вы оформите резюме, которое впечатлит работодателей и поспособствует вашему продвижению по карьерной лестнице.
Одна из инструкторов — Anastasia Root — Product Manager в Google, где она курирует работу Google iOS Search.
Abdelsalam K., недавно окончивший курс, в отзыве пишет, что каждый из курсов для PM заканчивается сдачей собственного проекта.
Выводы
Менеджер по продукту — одна из лидирующих, быстрорастущих и прибыльных профилей. Уже сейчас в Соединенных Штатах Америки — это четвертая по популярности специализация. Источники сообщают, что в ближайшее время прирост вакансий достигнет 29%. Сегодня — идеальное время вкладывать средства в обучение, становиться высококвалифицированными специалистами и заниматься разработкой действительно стоящих продуктов.