Комплаенс по обработке персональных данных

На данный момент обработка персональных данных четко регламентируется в каждой стране мира или движется к этой цели. В мае 2018 года, после подготовки и обсуждения, вступил в силу Общий регламент ЕС по защите данных, ставший уникальным документом в области обработки персональных данных.

GDPR стал производным документом для создания подобных документов в юрисдикциях всего мира. В настоящее время почти каждая страна мира или группа стран имеет аналогичный закон по защите персональных данных.

Именно поэтому каждая компания должна привести в соответствие все процессы и документы в области обработки персональных данных. Документы, размещаемые на сайте компании, должны соответствовать законодательству юрисдикции резидента, персональные данные которого обрабатываются и имеют предоставленные основные права.

Платформа Plerdy разработала документы для своего сайта, в которых описали основные права резидента, предусмотренные каждой юрисдикцией мира. Конечно, мы не имели возможности полностью описать юрисдикцию каждой страны, но мы указали основное законодательство, которое используется при обработке персональных данных и предоставили право лицу написать запрос, если оно считает, что его права не указаны в полной мере.

Персональные данные резидентов каких стран мы обрабатываем?

Plerdy - это платформа, предоставляющая инструменты физическим и юридическим лицам по всему миру. Учитывая вышесказанное возникает вопрос, как обрабатывать персональные данные, чтобы соблюдать законодательство каждой юрисдикции?

Для соблюдения законодательства по обработке персональных данных мы создали следующие внутренние документы и разместили их на сайте Plerdy:

• Политика Конфиденциальности;
• Правила Пользования.

Но обрисовать правила обработки индивидуальных данных каждой юрисдикции достаточно трудно. Именно поэтому Plerdy указывает основные юрисдикции стран, законодательство которых мы используем при обработке персональных данных, а именно:

• Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г.), известный как «GDPR»;
• Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей от 2018 года (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199);
• Закон Украины "О защите персональных данных";
• Всеобщий закон о защите персональных данных 13709/2018 Федеративной Республики Бразилии.

Основные права, предоставляемые резиденту при обработке его персональных данных от основных законодательных актов:

• право на доступ персональных данных;
• право на удаление персональных данных;
• право на исправление персональных данных;
• право на перенос персональных данных;
• право на возражение об обработке персональных данных.

Юрисдикция других стран

Plerdy обрабатывает персональные данные резидента, руководствуясь основными принципами обработки персональных данных и прилагает максимум усилий, чтобы наши способы обработки персональных данных соответствовали законодательству страны резидента.

Plerdy прилагает максимум усилий, чтобы обработка персональных данных и предоставление услуг соответствовала юрисдикции Вашей страны. В предыдущем разделе указаны основные права наших клиентов, которые могут предоставить ему Plerdy.

Также мы обеспечиваем защиту Ваших персональных данных, используя современное программное обеспечение и сервера стран с высоким уровнем хранения персональных данных.

Если Вы считаете, что обработка персональных данных нарушает и/или каким-либо образом ограничивает Ваши права, по обработке персональных данных, пожалуйста свяжитесь за нами с помощью электронной почты: [email protected] и мы примем максимум усилий, чтобы урегулировать этот вопрос в разумные сроки.

Как Платформа Plerdy помогает клиентам соответствовать GDPR?

Plerdy предлагает широкую функциональность для аналитики веб-сайтов, что помогает улучшить коэффициент конверсии и удобство использования. Он также содержит некоторые инструменты, которые позволяют изучать поведение пользователей, общаться с посетителями вашего веб-сайта и собирать их данные.

Вот несколько примеров того, как продукты Plerdy могут помочь вам придерживаться GDPR:

• Тепловые карты Plerdy отображают клики, прокрутки и наводки, которые пользователи делают на страницах веб-сайтов. Данные отображаются посредством сводной статистики и не содержат персональной информации. Поскольку Plerdy не записывает видео и не сохраняет скриншоты, вы как контроллер данных получите только сводные данные, необходимые для мониторинга поведения пользователей. Это помогает сохранять соответствие GDPR и минимизировать количество персональной информации, к которой вы получаете доступ. Кроме того, тепловые карты отображают источники трафика, которые помогают понять местонахождение ваших посетителей, чтобы узнать, приходят ли они из ЕС;
• С помощью Plerdy popup forms вы можете попросить посетителей дать согласие на сбор и обработку информации. Кроме того, всплывающие формы могут информировать посетителей о методах конфиденциальности данных, которые вы используете, помогая вам отвечать требованиям GDPR;
• Plerdy SEO-checker собирает только информацию о тэгах и веб-семантике, предоставляя их в сводном виде без использования персональных данных. При видеозаписи сеанса поведения пользователя на странице сайта автоматически заблокируется запись любых данных с полей.

Контакты

Если у вас возникли вопросы обработки персональных данных и соответствия процессов их обработки законодательству вашей юрисдикции, пожалуйста, обратитесь к нам по электронному адресу: [email protected]