21 Октябрь
Тепловые карты кликов ‒ это набор онлайн инструментов для отслеживания и анализа поведения пользователей на сайте. Опытные маркетологи, специалисты по UX и специалисты по SEO полагаются на такие инструменты для записи кликов, наведений курсора мыши, прокрутки и других взаимодействий с веб-сайтом. Многие тепловые карты, включая Plerdy, имеют бесплатный пробный вариант, который позволяет вам воспользоваться ими бесплатно, чтобы понять, что они предлагают.
Повысить конверсию можно с помощью изменения дизайна сайта. Однако такой шаг должен опираться на понимание причин, учитывать рекомендации специалистов и, обязательно ‒ предыдущие ошибки и неточности. Тепловая карта кликов покажет какие решения на сайте удачны, а какие ‒ нет
Ошибки в дизайне приводят к низким показателям конверсии. Если пользователи не смогли перейти по ссылке, пытаются перейти по некликабельному элементу или столкнулись с банальной ошибкой, тепловая карта кликов покажет это
Карта скроллинга показывает глубину чтения длинных текстов на страницах. Если предложенный текст не интересен пользователям, его следует усовершенствовать
Правильно расставленные гиперссылки позволяют оставлять пользователей на страницах и положительно влияют на продвижение сайта в поисковых системах
Всплывающие окна ‒ хороший инструмент для лидогенерации. Однако их эффективность (кликабельность) лучше оценивать с помощью карт кликов;
Призывы к действию могут находиться в любой части сайта. Их размещают на кнопках или рядом с ними. Соответственно, клики по ним показывают о том, насколько удачно выбран призыв
Тепловая карта кликов поможет увидеть, почему пользователи больше не хотят просматривать ваш сайт и уходят
В верстке сайтов используются динамические, интерактивные решения. Их нужно дополнительно анализировать с помощью карт кликов
Этот показатель говорит об интересе к элементу. Например, в случаях, когда после наведения курсором элемент меняется (увеличивает фрагмент фотографии, открывает дополнительное меню и т.п.)
Такие данные важны для понимания, что кликают на странице в первую, а что во вторую очередь. С помощью отслеживания последовательности можно видеть основные последовательности переходов
Показывает как посетители каждой страницы взаимодействовали с ее элементами, а также позволяют сегментировать источники трафика (откуда пришли эти пользователи)
Показывают наиболее кликабельные части каждой страницы;
Показывает "глубину" прокрутки каждой страницы на любом устройстве: компьютере, смартфоне или планшете. Этот инструмент имеет значение при анализе текстов блогов и лендингов.
Показывает элементы сайта, на которые был наведен курсор. В тех случаях, когда нужно проанализировать динамику поведения пользователя, карта наведения курсора поможет гораздо лучше, чем записи видео. Лаконичность такой карты позволяет сэкономить время, которое раньше тратилось на просмотр видеозаписей с экранов пользователей;
Показывают которым по очереди является клик по каждому выбранному элементу. Это позволяет отслеживать последовательности переходов пользователей между страницами. В сочетании с картой наведения курсора можно анализировать поведение пользователей на сайте лучше, чем просматривая записи видео;
Показывает элементы сайта, которые пользователи во время чтения выделять мышкой. Таким образом вы можете анализировать какой текст (абзац) для пользователей является наиболее актуальным и интересным.
Показывает "глубину" прокрутки каждой страницы, но учитывает при этом размещение мыши на экране, а не просто прокрутку, как это делает карта глубины прокрутки. В тех случаях, когда нужно проанализировать действительно видел пользователь информацию на странице или просто быстро пролистал карта пребывания мышки поможет гораздо лучше.
Теперь не нужно долго и трудно настраивать события в GA или через GTM. Достаточно воспользоваться возможностью настройки целей в Plerdy, что позволяет отслеживать гораздо больше данных, в отличии от команды "onclick", что не позволяет отслеживать клики по
В первую очередь ‒ маркетологам интернет-магазинов и других коммерческих проектов, которые хотят видеть полную и постоянную картину пользовательского поведения на сайте.
Также тепловые карты являются незаменимым инструментом специалистов по юзабилити, аналитиков, UX-дизайнеров и SEO-специалистов. Проведение полного юзабилити аудита сайта невозможно без учета реальной статистики кликов и наведения по элементам, а также показателей прокрутки страницы (скроллинга). Кроме того, Plerdy предлагает бесплатную версию для новичков, чтобы дать им возможность ознакомиться с основным функционалом инструмента.
Инструмент тепловые карты – это аналитический онлайн инструмент, который представляет конкретные значения с помощью системы цветового кодирования. Несмотря на то, что тепловые карты сайта используются в различных областях, они приобрели особую популярность в качестве инструмента для отслеживания поведения пользователей для аудита веб-сайтов. Такие онлайн-инструменты записывают, где пользователи делают клик на веб-сайт, как далеко они прокручивают его или как перемещают мышь. Собранная статистика преобразуется в тепловую карту для отображения уровня активности пользователя. Чем ярче область сайта, тем больше посетителей взаимодействуют с ней.
Все, что вы делаете на своем сайте, предназначено для того, чтобы сделать пользователей счастливыми и подтолкнуть их к конверсии. Инструменты тепловых карт кликов онлайн предоставляют владельцам бизнеса, маркетологам, специалистам по SEO и UX/UI ценную информацию о действиях пользователей. С таким инструментом вы сразу видите, какие решения снижают эффективность вашего сайта.
Во-первых, вам нужно решить, можете ли вы позволить себе более продвинутый платный инструмент или хотите начать с бесплатного инструмента. Затем изучите различные варианты рынка, уточните функциональность инструментов, включенных в короткий список, и выберите несколько вариантов для тестирования. Бесплатная пробная версия – это лучший способ увидеть, как работают выбранные онлайн инструменты, и сделать окончательный выбор.
Тогда как инструменты статической карты кликов подходят для статических страниц, таких как посадочная страница, домашняя страница, страница продукта или категорий, инструменты динамического отслеживания собирают данные о всех динамических объектах. Например, вы можете настроить инструмент динамической тепловой карты онлайн, чтобы записывать поведение пользователей в разделе заказа, корзине, настройках учетной записи и других страницах веб-сайта с помощью динамических URL-адресов. Таким образом, такие карты кликов онлайн очень эффективны для интерактивных веб-сайтов с многочисленными динамическими элементами, поскольку они отслеживают взаимодействия, которые выходят за рамки инструментов статической аналитики.
Чтобы предоставить наиболее релевантные результаты, Google оценивает различные показатели SEO. Поведение пользователя является одним из факторов SEO, которые влияют на вашу позицию в онлайн-поиске. Так как эта характеристика SEO всегда будет оставаться важной для поисковых роботов, наряду с качеством контента, вам нужно убедиться, что людям нравится просматривать ваш веб-ресурс. Благодаря блестящим показателям поведения пользователей, SEO вашего сайта имеет больше шансов быть оцененным Google. Кроме того, инструменты тепловых карт онлайн помогают улучшить местоположение CTA или изображений и оптимизировать путь конверсии, что также приносит пользу SEO-стратегии сайта.
Если вы делаете редизайн сайта, основываясь на догадках, что и где поменять, то вы рискуете потратить кучу времени и денег впустую. Хотя веб-дизайн – это творческий процесс, он должен опираться на тщательный анализ поведения пользователей. Вот почему графические дизайнеры могут значительно выиграть от карт кликов. Они показывают, как элементы сайта, их цвет, размещение и стиль влияют на поведение пользователей и конверсию. Дизайнеры и специалисты по UX получают возможность протестировать редизайн на небольшой целевой аудитории, прежде чем показывать его остальному онлайн-миру.
