Узнайте, где сгорают ваши деньги $ Найдите потери дохода ₴ Узнайте, почему посетители не покупают € Перестаньте сжигать рекламный бюджет £ Найдите, где теряются продажи ¥ Перестаньте терять трафик сайта $ Узнайте, что убивает продажи ₴
НОВОЕ · MCPСпрашивайте данные Plerdy в Claude и ChatGPT

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей

Если на сайт идет трафик, но продажи или заявки не совпадают с ожиданиями, обычно не хватает одного: понимания, что происходит внутри сессии — где люди сомневаются, куда пытаются кликнуть, что ломается на мобильных и почему они уходят

Попробовать бесплатный планЗаписаться на демо
  • Быстрая настройка
  • Бесплатный пробный период на 14 дней
  • 4.7 316+ отзывов на G2
  • 4.9 Capterra
Session Replay Software

Бренды, которые нам доверяют

Независимо от размера или отрасли, каждый бизнес заслуживает доступа к лучшим технологиям, чтобы расти и развиваться.

ajax logo also logo amagi logo amazon logo anextour logo honda logo huggies logo kredobank logo libero logo logitech logo
whirlpool logo ukrposhta logo subaru logo softserve logo samcart logo reply logo prom logo privatbank logo pepsico logo oracle logo

Тот самый «ага»-момент запервые 30 минут

Plerdy Session Replay Software позволяет пересматривать реальные визиты как видео — чтобы вы видели трение, быстрее исправляли проблемы и уверенно улучшали конверсию.

Not Clicking?

Не кликают?

Точный момент, когда пользователи застревают (непонятный шаг, скрытая CTA, неясная форма)

Looks Clickable, Isn’t

Выглядит кликабельным, но нет

«Мертвые клики» и сломанные элементы, по которым пользователи пытаются нажать

Almost Buying… Then Leaving?

Почти купили… и ушли?

Где мобильные пользователи яростно кликают или повторяют действия перед уходом

Быстрая проверка

Это для вас?

Это сделано для владельцев бизнеса с сайтом или интернет-магазином, которым нужны быстрые и понятные ответы:

  • «Почему люди уходят до оплаты или отправки формы?»
  • «На мобильных что-то сломано или у трафика просто низкое намерение?»
  • «Какая страница сильнее всего сливает доход?»
  • «Что исправить в первую очередь, чтобы получить больше заказов/лидов при том же трафике?»
Is This for You?

Где вы почувствуете эффект в первую очередь

Если у вас интернет-магазин

Размер магазина и количество товаров не имеют значения.

  • Карточки товара: выбор варианта, взаимодействие с галереей, видимость «Добавить в корзину»
  • Корзина и оформление: ошибки, сомнения, повторные клики, триггеры ухода
  • Покупки с мобильных: промахи, проблемы верстки, медленные элементы, сломанные кнопки
  • Промо-лендинги: несоответствие между обещанием рекламы и содержимым страницы

Если вы продаете услуги

Полезно для любого типа бизнеса.

  • Лендинги: вовлеченность в CTA, скролл-поведение, точки непонимания
  • Лид-формы: на каких полях бросают, ошибки валидации, сбои «Отправить»
  • Страницы с ценами: что пользователи проверяют снова и снова перед уходом
  • Контактные сценарии: клики по телефону/почте/чату, которые не превращаются в действие
простой план

Что делать дальше

  • Записывайте сессии на самых ценных страницах (оплата, регистрация на trial, лид-форма)
  • Фильтруйте сессии по уходам (ушли на оплате / не отправили / быстро ушли)
  • Посмотрите 5–10 записей и отметьте паттерны: непонимание, мертвые клики, сомнения
  • Исправьте 1–2 главные проблемы (расположение CTA, ошибки формы, мобильная верстка, скорость)
  • Пересмотрите новые сессии, чтобы убедиться: проблема исчезла

Session replay превращает «мне кажется…» в «я видел, как это произошло».

What to Do Next

Бесшовная интеграция с вашим стеком

  • Shopify logo
  • WordPress logo
  • Wix logo
  • Drupal Logo
  • Webflow logo

Готовы перестать гадать?

Каждая минута ожидания — это еще один потенциальный клиент, который уходит в раздражении. Plerdy показывает утечку за минуты.

Попробовать бесплатный план Забронировать демо

Мы поможем вам найти самые большие утечки конверсии на вашем сайте

Как работает session replay

  1. Шаг 1

    Установите Plerdy на ваш сайт

  2. Шаг 2

    Выберите, что записывать (все страницы или только ключевые воронки)

  3. Шаг 3

    Смотрите записи и фильтруйте по поведению (уходы, rage-клики, устройство, источник трафика)

  4. Шаг 4

    Исправляйте проблемы и подтверждайте улучшения на новых сессиях

Разбор функций: что это помогает исправить

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей записывает реальные визиты на вашем сайте, чтобы вы могли воспроизвести поведение пользователя — скроллы, клики, навигацию и точки трения — и понять, почему люди конвертируются или уходят.

Посмотрите визит целиком — от входа до выхода

Реальный кейсПосетитель доходит до цен, сомневается и уходит → вы видите, на чем он сфокусировался и что пропустил

Почему бизнес теряет продажи и не замечает

Большинство аналитических инструментов показывают метрики — отказ, время на странице, воронки. Но они не показывают, что реально произошло в сессии. Программное обеспечение для записи сеансов пользователей помогает поймать такие проблемы, как:

  • Пользователи кликают по элементам, которые выглядят кликабельными, но не работают (мертвые клики)
  • Сломанные кнопки, медленные ресурсы или проблемы верстки на определенных устройствах
  • Запутанные шаги оформления, неясные цены или отсутствие доверительных блоков
  • Мобильное UX-трение (промахи, скрытые CTA, проблемы клавиатуры в формах)
  • Несовпадение кампании: реклама обещает одно, а лендинг показывает другое
Why businesses lose sales without noticing

Владельцы бизнеса и основатели

Находите, где утекают конверсии, без гаданий.

Владельцы eCommerce

Убирайте уходы от товара к корзине и к оплате.

Маркетологи

Проверяйте, совпадает ли лендинг с намерением кампании.

Разработчики

Воспроизводите баги так, как их видят реальные пользователи.

Продуктовые и UX-команды

Сверяйте, что пользователи делают на самом деле, с тем, что вы ожидаете.

Не сливайте трафик

Вы не покупаете replay. Вы покупаете ответы.

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей ценное, потому что оно помогает вам:

  • Исправлять проблемы, которых не видно в дашбордах
  • Снижать брошенные оплаты и незавершенные формы
  • Ловить мобильные/устройственные баги до того, как они съедят доход
  • Улучшать конверсии при том же трафике
You’re not buying replay

Что больше всего нравится клиентам в Plerdy?

Узнайте, почему клиенты любят комплексные и интуитивные инструменты оптимизации сайтов от Plerdy, как отмечено на G2.com

award HighPerformer award Mid-Market Europe HighPerformer award MomentumLeader Leader award Leader Europe award Leader Small-Business Leader award Leader Small-Business Leader award HighPerformer Europe award BestRelationship Small-Business award Leader award BestRelationship Small-Business award HighPerformer Mid-Market
★★★★★

"Отличный аналитический инструмент для вашего сайта"

Мне нравится, что Plerdy дает комплексный набор инструментов для улучшения UX и роста конверсий. Тепловые карты и записи сессий дают глубокое понимание поведения пользователей и реально помогают в оптимизации сайта.

Helder M.Helder M.
★★★★★

"Улучшаю удобство сайта по одной видеосессии за раз"

Plerdy стал для меня ценным инструментом, чтобы улучшить мой сайт. Видеосессии особенно полезны — я использую их, чтобы изучать путь посетителя. Плюс есть много понятных и информативных обучающих материалов.

Jack S.Jack S.
★★★★★

"Отличный инструмент для отслеживания активности на лендингах, тепловые карты, видеосессии"

UI/UX отличный, и есть много контента, чтобы разобраться, как пользоваться инструментом. Я использую платформу уже несколько лет, и они постоянно добавляют функции и улучшают продукт.

Kirill Y.Kirill Y.

FAQ

Тепловые карты суммируют поведение многих пользователей (где чаще кликают/скроллят). Session replay показывает отдельные визиты, чтобы вы понимали, что именно произошло и почему.

316+ отзывов на G2

Хотите понять, что мешает клиентам покупать на вашем сайте?

  • 100% визуальная ясность: что работает, а что нет
  • Отслеживание поведения в реальном времени: клики, прокрутки и движение мыши
  • Практичные инсайты, которые улучшают UX, SEO и конверсии
Забронировать демо
Бесплатный план

$0 / Навсегда

  • 100* Тепловые карты (дневной лимит) Тепловые карты фиксируют все клики по динамическим элементам страницы в пределах суточного лимита просмотров, который обновляется ежедневно. Все исторические данные сохраняются, поэтому отчёты можно создавать позже. Количество фильтров и отчётов не ограничено. Отчёты включают глубину прокрутки, движения мыши и последовательность кликов. Доступна сегментация по каналам трафика, группам пользователей и странам. Единственное ограничение — можно анализировать до трёх страниц.
  • 500* Видео сессии Для видеосессий действует общий лимит, которым можно управлять, удаляя записи по мере необходимости. Запись выполняется по заданным вами правилам. Фильтрация и сегментация видеосессий не ограничены.
  • 5,000* SEO аудит SEO-аудит — автоматизированный инструмент, собирающий основные SEO-данные со страниц сайта. Для получения SEO-данных страницы нужен хотя бы один клик. Инструмент интегрируется с Google Search Console для анализа упущенных ключевых слов, использует подход mobile-first и не создаёт нагрузки на сервер. Его можно приобрести отдельно.
  • 100* Поп-ап Для всплывающих окон действует суточный лимит показов, который обновляется ежедневно. Можно создавать любой из семи типов всплывающих форм. Если нужен более высокий лимит или только этот инструмент, его можно приобрести отдельно, даже с бесплатным тарифом.
  • 100* Отслеживание e-commerce Отслеживание электронной коммерции предназначено для интернет-магазинов: оно показывает, как элементы страницы влияют на продажи, присваивая каждому элементу ценность покупки. Действует суточный лимит просмотров страниц, который обновляется ежедневно. Функцию можно приобрести отдельно.
  • 100* Конверсии Отслеживание конверсий охватывает микро- и макроконверсии в пределах суточного лимита просмотров страниц. Исторические данные сохраняются, поэтому отчёты можно создавать позже.
  • 2* AI UX Assistant AI UX Assistant — автоматизированный инструмент для анализа собранных данных и рекомендаций по UX и CRO. Лимит зависит от количества доступных отчётов. Инструмент можно приобрести отдельно.
  • Unlimited A/B testing A/B-тестирование — бесплатный инструмент без ограничений на просмотры страниц, пользовательские сеансы и количество тестов.
  • 1 Месяцев хранения Определяет срок хранения данных до автоматического удаления, чтобы информация оставалась актуальной.
Попробовать бесплатный план

Статьи из блога

Контент для UX-дизайнеров, SEO-специалистов и владельцев бизнеса

Показать больше