0/X
Статті на тему eCommerce: Як зробити замовлення зручнішим за допомогою теплових карт Як оптимізувати сторінки продуктів для інтернет-магазину для збільшення продажів SEO для електронної комерції: 20 порад по оптимізації інтернет-магазинів Підвищення конверсій Shopify: Використання Plerdy для покращення UX 10+ порад, як збільшити продажі в інтернет-магазині

📦 Product

  • Використовуйте якісні зображення товару
    Чеклист з електронної комерції-0001 Використовуйте якісні зображення товаруЯкісні фото товарів — критично важливі для eCommerce. Показуйте товар з різних ракурсів і підсвічуйте ключові особливості. Додавайте описові назви файлів і alt-тексти для SEO. Професійні фото підвищують довіру та продажі.
  • Давайте детальні описи товарів
    Чеклист з електронної комерції-0002 Давайте детальні описи товарівДетальні описи допомагають приймати рішення онлайн. Вказуйте розміри, матеріали, специфікації. Глибокі описи підвищують задоволеність, зменшують повернення і зміцнюють довіру до бренду.
  • Підкреслюйте унікальні особливості товару
    Чеклист з електронної комерції-0003 Підкреслюйте унікальні особливості товаруПоказуйте унікальність: екологічність, інноваційний дизайн тощо. Жива мова, дієслівний стиль і конкретика оживляють товар і виділяють його серед конкурентів, підвищуючи зацікавлення та лояльність.
  • Додавайте відгуки клієнтів
    Чеклист з електронної комерції-0004 Додавайте відгуки клієнтівВідгуки підсилюють довіру і збільшують імовірність покупки. Показуйте автентичні відгуки як соціальний доказ і виділяйте сильні цитати у описах, аби стимулювати продажі.
  • Ціна має бути чітко видно
    Чеклист з електронної комерції-0005 Ціна має бути чітко видноЧітко показуйте ціну — це допомагає швидко оцінити доступність і прийняти рішення. Прозорість формує довіру і знімає напругу під час оформлення замовлення.
  • Кілька варіантів оплати та доставки
    Чеклист з електронної комерції-0006 Кілька варіантів оплати та доставкиНадавайте різні способи оплати та доставки — це спрощує покупку і підвищує конверсію. Бренд виглядає надійнішим і зручнішим.
  • Переконайтеся, що картка товару зручна на мобільних
    Чеклист з електронної комерції-0007 Картка товару має бути зручною на мобільнихМобільна картка має бути читабельною, швидкою і зручної структури. Короткі речення, активний голос і зручні тач-елементи підсилюють залучення на смартфонах.
  • Додайте відео, яке показує товар у дії
    Чеклист з електронної комерції-0008 Додайте відео демонстрації товаруВідео допомагає краще уявити продукт і знімає бар’єри покупки. Показуйте ключові сценарії використання та деталі, які важко передати фото.
  • Подайте точні розміри та мірки
    Чеклист з електронної комерції-0009 Точні розміри та міркиДля одягу та подібних товарів точні мірки зменшують повернення і підвищують задоволеність. Подавайте зрозумілі таблиці і пояснення.
  • Вкажіть гарантії, умови повернення та політики
    Чеклист з електронної комерції-0010 Вкажіть гарантії та політики поверненняПрозорі гарантії та правила повернення підсилюють довіру і допомагають прийняти рішення. Додавайте їх прямо у картку товару.
  • Використовуйте соціальний доказ
    Чеклист з електронної комерції-0011 Використовуйте соціальний доказНапишіть 50 слів про використання соціального доказу. Опишіть його короткими реченнями, розмовним і креативним тоном, в активному голосі, без «води» — щоб показати, як відгуки, рейтинги та фото покупців знімають сумніви і штовхають до покупки.
  • Зробіть шеринґ товару простим
    Чеклист з електронної комерції-0012 Зробіть товар легким для поширення Додайте кнопки поширення, щоб покупці легко ділилися товарами з друзями. Так ви розширите охоплення і залучите нових клієнтів завдяки рекомендаціям у соцмережах.
  • Пропонуйте спеціальні знижки та акції
    Чеклист з електронної комерції-0013 Пропонуйте спеціальні знижки або акціїЛюди люблять вигідні пропозиції. Додавайте відсоткові знижки, «два за ціною одного» чи безкоштовну доставку — і обов’язково показуйте умови поруч із кнопкою купівлі.
  • Подайте зрозумілу інформацію про доставку і терміни
    Чеклист з електронної комерції-0014 Чітка інформація про доставку та терміниПокупці хочуть знати вартість і дату доставки. Подайте це коротко і наочно, щоб зняти питання ще до кошика.
  • Зробіть картку товару легкою для навігації
    Чеклист з електронної комерції-0015 Картка товару має бути зручною для навігаціїЛогічна структура, чіткі підзаголовки і виділення головного полегшують сканування та збільшують імовірність додавання в кошик.
  • Оптимізуйте картку товару під пошук
    Чеклист з електронної комерції-0016 Оптимізуйте картку товару для пошукуДодавайте релевантні ключі, виразні заголовки, мета-описи й якісні зображення — це підвищує видимість і трафік на товарні сторінки.
  • Додайте таблицю розмірів для одягу
    Чеклист з електронної комерції-0017 Додайте таблицю розмірів для одягуТаблиця розмірів із поясненнями допомагає обрати правильний варіант, зменшує повернення і покращує досвід покупця.
  • Використовуйте зразки кольорів або альтернативні фото
    Чеклист з електронної комерції-0018 Зразки кольорів або альтернативні зображенняДайте більше візуальної інформації: варіанти кольорів, додаткові ракурси. Це зменшує непорозуміння і повернення.
  • Пропонуйте набори або бандли
    Чеклист з електронної комерції-0019 Пропонуйте набори або бандлиНабори підвищують середній чек і дають додаткову цінність. Додавайте знижку за комплект і показуйте вигоду.
  • Використовуйте дефіцит і терміновість (ліміт часу, низький залишок)
    Чеклист з електронної комерції-0020 Використовуйте терміновість та дефіцитПовідомлення «залишилось 3 шт.» чи «знижка до 23:59» прискорює рішення і додає драйву до покупки.
  • Зробіть картку товару зручною для поширення в соцмережах
    Чеклист з електронної комерції-0021 Легка публікація картки товару у соцмережахКнопки шерінгу та привабливі OG-картинки збільшують охоплення і приводять нових покупців.
  • Додавайте інтерактив: зум, 360-огляд
    Чеклист з електронної комерції-0022 Інтерактивні елементи: зум, 360-оглядІнтерактив допомагає краще оцінити якість і деталі, підвищуючи конверсію та задоволеність.
  • Додавайте контент користувачів (UGC)
    Чеклист з електронної комерції-0023 Додавайте контент користувачівФото покупців, рейтинги й відгуки роблять сторінку достовірною і збільшують продажі.

📜 Category

  • Аналізуйте поведінку користувачів і дані продажів
    Чеклист з електронної комерції-0024 Аналізуйте поведінку клієнтів і продажі Вивчайте тренди покупок, вподобання й демографію, щоб краще відповідати попиту і зростати прибутково.
  • Оптимізуйте URL сторінок категорій
    Чеклист з електронної комерції-0025 Оптимізуйте URL сторінки категоріїРобіть URL описовими, з ключовими словами і без зайвих параметрів — так краще для SEO і людей.
  • Використовуйте зрозумілі, описові назви категорій
    Чеклист з електронної комерції-0026 Зрозумілі назви категорійЧіткі назви спрощують навігацію і допомагають швидше знаходити потрібне.
  • Додавайте якісні зображення для категорій
    Чеклист з електронної комерції-0027 Якісні зображення для категорійОбирайте релевантні, однакового стилю й оптимізовані за вагою зображення — це покращує вигляд і швидкість.
  • Додавайте короткий опис категорії
    Чеклист з електронної комерції-0028 Короткий опис категоріїКоротко поясніть асортимент і ключові вигоди — це корисно і для користувачів, і для SEO.
  • Створюйте доречні, конкретні підкатегорії
    Чеклист з електронної комерції-0029 Доречні та конкретні підкатегорії Дрібніть структуру настільки, щоб було зрозуміло, але без надмірної деталізації.
  • Використовуйте переконливу мову, що стимулює перегляд категорії
    Чеклист з електронної комерції-0030 Переконливий текст для перегляду категорії Коротко підсвітіть вигоди, термінові пропозиції та хіти, щоб підштовхнути до кліку.
  • Додавайте фільтри та сортування
    Чеклист з електронної комерції-0031 Фільтри та опції сортування Дозвольте відбір за ціною, розміром, кольором тощо — це економить час і підвищує конверсію.
  • Показуйте відгуки та рейтинги на сторінці категорії
    Чеклист з електронної комерції-0032 Відгуки та рейтинги на сторінці категоріїСоціальний доказ на рівні списку товарів підсилює довіру і сприяє клікам у картку.
  • Додавайте рекомендації суміжних товарів на сторінці категорії
    Чеклист з електронної комерції-0033 Рекомендації суміжних товарів на категоріїКрос-сел і ап-сел на категорії підвищують AOV і допомагають швидше знайти потрібне.
  • Використовуйте пошукові дані для блоків «часто шукають» та «пов’язані запити»
    Чеклист з електронної комерції-0034 Блоки часто шукають / пов’язані запитиПідкажіть користувачам популярні напрямки пошуку — це пришвидшує навігацію і збільшує перегляди.
  • Використовуйте «хлібні крихти» або ієрархічну навігацію
    Чеклист з електронної комерції-0035 Хлібні крихти або ієрархічна навігаціяХлібні крихти скорочують час пошуку і дозволяють швидко піднятися на рівень вище.
  • Постійно тестуйте і покращуйте сторінку категорії за відгуками користувачів
    Чеклист з електронної комерції-0036 Постійне тестування і покращення категорійМіняйте лайаути, тексти і блоки на основі реальних даних і побажань користувачів.
  • Додавайте цільові ключові слова в опис категорії та метадані
    Чеклист з електронної комерції-0037 Ключові слова для опису і метаданих категоріїОпрацьовуйте сніпети категорій так само ретельно, як і товарні — це впливає на CTR і трафік.
  • Робіть сторінку категорії мобільною та швидкою
    Чеклист з електронної комерції-0038 Мобільна зручність для сторінки категоріїОптимізуйте для малих екранів: натискні елементи, читабельний текст, мінімальні затримки.
  • Показуйте кількість товарів у кожній підкатегорії
    Чеклист з електронної комерції-0039 Кількість товарів у підкатегоріяхЛічильники поряд із підкатегоріями пришвидшують орієнтування і економлять кліки.
  • Використовуйте багатоколонкову сітку
    Чеклист з електронної комерції-0040 Багатоколонкова сіткаАкуратна, послідовна сітка робить список товарів зрозумілим і візуально приємним.
  • Виділяйте важливе жирним або маркерами
    Чеклист з електронної комерції-0041 Виділення важливої інформаціїПідсвічуйте ключові фічі, спецпропозиції та терміновість, щоб привертати увагу в списках.
  • Використовуйте рекомендації на базі ШІ
    Чеклист з електронної комерції-0042 Рекомендаційні системи на базі ШІПерсоналізовані підказки за поведінкою користувача підвищують релевантність і продажі.
  • Додавайте «швидкий перегляд» у списку товарів
    Чеклист з електронної комерції-0043 Швидкий перегляд на категоріїПопередній перегляд економить час і полегшує порівняння, не залишаючи сторінку категорії.
  • Додавайте мультимедіа: відео чи інтерактивну графіку
    Чеклист з електронної комерції-0044 Відео та інтерактив на категоріїМультимедіа робить перегляд динамічним і допомагає швидше зрозуміти товарні переваги.
  • Інтегруйте соціальні мережі
    Чеклист з електронної комерції-0045 Інтеграція соціальних мережПідключайте акаунти і вмикайте шеринг — це зростання впізнаваності та додатковий трафік.
  • Використовуйте exit-intent попапи або e-mail оптини
    Чеклист з електронної комерції-0046 Exit-intent попапи та e-mail оптиниУтримуйте користувача перед виходом: запропонуйте знижку, бонус або підписку.
  • Додавайте кілька мов і валют
    Чеклист з електронної комерції-0047 Кілька мов і валютПрацюйте глобально: локалізація і валюти підвищують конверсію в різних регіонах.
  • Використовуйте сезонні або тематичні оформлення
    Чеклист з електронної комерції-0048 Сезонні та тематичні оформленняСвяткові кольори, банери і спеціальні пропозиції створюють відчуття моменту і стимулюють покупки.

🛠 Filter

  • Аналізуйте поведінку користувачів і дані продажів
    Чеклист з електронної комерції-0049 Аналітика поведінки і продажів Розуміння популярних товарів, найвідвідуваніших сторінок і ефективних каналів допомагає коректно налаштовувати фільтри і підвищувати конверсію.
  • Робіть фільтри чіткими та лаконічними
    Чеклист з електронної комерції-0050 Чіткі й лаконічні фільтриЗрозумілі назви, логічні групи параметрів і базові опції (ціна, розмір, колір) прискорюють пошук.
  • Групуйте схожі фільтри разом — так простіше
    Чеклист з електронної комерції-0051 Групуйте схожі фільтриЛогічна структура фільтрів зменшує когнітивне навантаження і підвищує конверсію в перегляди.
  • Дозволяйте мультивибір (multi-select)
    Чеклист з електронної комерції-0052 Мультивибір у фільтрах Вибір кількох значень за раз суттєво економить час і робить відбір точнішим.
  • Використовуйте слайдери або діапазони
    Чеклист з електронної комерції-0053 Слайдери або вибір діапазонуДіапазони (наприклад, ціни) дозволяють швидко «звузити» результати до релевантних.
  • Використовуйте чекбокси
    Чеклист з електронної комерції-0054 Чекбокси у фільтрахЗручно для швидкого відбору кількох значень у межах одного параметра.
  • Використовуйте випадні списки (drop-down)
    Чеклист з електронної комерції-0055 Випадні списки у фільтрах Компактні списки економлять місце і підтримують чистий інтерфейс.
  • Додавайте візуальні підказки: іконки та зображення
    Чеклист з електронної комерції-0056 Візуальні підказки у фільтрахПіктограми і мініатюри роблять відбір інтуїтивним і скорочують час на пошук.
  • Додавайте прогнозований пошук (autocomplete)
    Чеклист з електронної комерції-0057 Прогнозований пошук / автозаповнення Підказки під час введення економлять час і зменшують кількість помилок у запитах.
  • Додавайте кнопку «Очистити все» / «Скинути фільтри»
    Чеклист з електронної комерції-0058 Кнопка скидання фільтрів Швидкий «reset» знімає фрустрацію і дозволяє легко почати відбір спочатку.
  • Додавайте фільтри з миттєвими підказками товарів (real-time)
    Чеклист з електронної комерції-0059 Real-time підказки під час фільтраціїМиттєве оновлення результатів показує ефект вибору і стимулює взаємодію.
  • Використовуйте динамічну фільтрацію
    Чеклист з електронної комерції-0061 Динамічна фільтраціяПрибирайте нерелевантні опції після вибору параметрів — так користувачі не губляться в зайвих фільтрах.

🕹 Site Performance

  • Обирайте надійного хостинг-провайдера
    Чеклист з електронної комерції-0130 Додайте відео та цікаві медіаХостинг впливає на аптайм, швидкість і безпеку. Оцініть SLA, продуктивність, підтримку та ціну. Надійний провайдер допоможе вашому магазину з Чеклист з електронної комерції стабільно працювати під навантаженням.
  • Почніть на правильній платформі
    Чеклист з електронної комерції-0131 Старт на правильній платформіПорівняйте платформи за функціями, бюджетом і масштабованістю. Вибір CMS/SAAS на старті спростить реалізацію усього Чеклист з електронної комерції та пришвидшить вихід на ринок.
  • Майте власний домен
    Чеклист з електронної комерції-0132 Власний доменБрендовий домен підвищує довіру, впізнаваність і CTR у пошуку. Легко запам’ятовується та додає професійності.
  • Забезпечте безпеку сайту
    Чеклист з електронної комерції-0133 Забезпечте безпеку сайтуВикористовуйте HTTPS і SSL, оновлюйте ядро та плагіни, застосовуйте 2FA, WAF і сканери на шкідливе ПЗ. Це захищає клієнтів і репутацію бренду.
  • Встановлюйте лише необхідні додатки
    Чеклист з електронної комерції-0134 Встановлюйте тільки потрібні застосункиНадлишок плагінів сповільнює сайт і ускладнює підтримку. Лишайте лише ті, що дають чітку бізнес-цінність.
  • Отримайте бізнес-ліцензію
    Чеклист з електронної комерції-0135 Отримайте бізнес-ліцензіюПрацюйте легально: оформіть реєстрацію бізнесу та необхідні дозволи до запуску магазину.
  • Кастомізуйте тему дизайну
    Чеклист з електронної комерції-0136 Кастомізуйте тему дизайнуБрендові кольори, типографіка й візуали підвищують впізнаваність та конверсію. Обов’язково — адаптивність і швидкість.

🔎 Search

  • Використовуйте опрацювання природної мови (NLP)
    Чеклист з електронної комерції-0063 Використовуйте NLP у пошукуNLP покращує розуміння наміру, підказує релевантні результати й економить час користувача — must-have для Чеклист з електронної комерції.
  • Додавайте «розумні» підказки та автозавершення
    Чеклист з електронної комерції-0064 Підказки пошуку та autocomplete Пропонуйте товари, категорії й бренди під час набору запиту — це пришвидшує пошук і зменшує помилки.
  • Використовуйте синоніми та споріднені терміни
    Чеклист з електронної комерції-0065 Синоніми та споріднені терміни в пошукуЛюди шукають по-різному: покрийте варіанти назв і просторіччя — підвищите знаходжуваність товарів.
  • Додавайте фільтри для уточнення результатів (ціна, колір, розмір тощо)
    Чеклист з електронної комерції-0066 Фільтри для уточнення пошукуЗрозумілі фільтри скорочують шлях до потрібного товару і підвищують конверсію з пошуку.
  • Використовуйте візуальні підказки: зображення та іконки
    Чеклист з електронної комерції-0067 Візуальні підказки у результатах пошукуМініатюри товарів і зрозумілі іконки прискорюють вибір і покращують UX результатів пошуку.
  • Показуйте альтернативні чи схожі результати
    Чеклист з електронної комерції-0068 Альтернативні та подібні результати Якщо точного збігу немає — запропонуйте релевантні аналоги, щоб зберегти користувача в потоці.
  • Використовуйте аналітику пошуку для моніторингу поведінки
    Чеклист з електронної комерції-0069 Аналітика пошукових запитів Досліджуйте запити, кліки й нульові результати, щоб покращувати релевантність і асортимент.
  • Передбачайте орфографічні помилки (fuzzy search / autocorrect)
    Чеклист з електронної комерції-0070 Обробка помилок у запитах Навіть із помилками користувач має швидко знаходити потрібний товар — це рятує конверсію пошуку.
  • Тестуйте A/B: алгоритми, макети результатів і фільтри
    Чеклист з електронної комерції-0071 A/B-тестування пошукуПорівнюйте варіанти та фіксуйте, що дає кращу взаємодію, CTR і конверсії.
  • Зробіть сторінку результатів пошуку мобільною
    Чеклист з електронної комерції-0072 Мобільна сторінка результатів пошуку Чітка типографіка, великі торк-елементи і швидкість — обов’язкові для мобільного пошуку.
  • Опрацьовуйте сторінку «0 результатів»
    Чеклист з електронної комерції-0073 Сторінка без результатів Не залишайте користувача ні з чим — дайте поради з фільтрами, популярні категорії та альтернативи.
  • Блоки «популярні» та «трендові» пошуки
    Чеклист з електронної комерції-0074 Популярні та трендові пошуки Допоможіть швидко стартувати пошук і відкривайте тренди — це підвищує залучення.
  • Локаційний пошук
    Чеклист з електронної комерції-0075 Пошук за місцезнаходженнямКорисно для наявності у магазинах, строків та вартості доставки — більше релевантності користувачу.
  • Блок «Нещодавно переглянуті»
    Чеклист з електронної комерції-0076 Нещодавно переглянутіПовертає користувачів до зацікавлених товарів і збільшує ймовірність покупки.
  • Використовуйте пошуковий рядок
    Чеклист з електронної комерції-0077 Використовуйте пошуковий рядокПомітний, зрозумілий і швидкий пошук — базовий чекпойнт для будь-якого магазину.
  • Підтримуйте голосовий пошук у полі пошуку
    Чеклист з електронної комерції-0078 Голосовий пошукГолос — швидко і зручно на мобільних. Додайте просту інструкцію, як ним користуватись.
  • Використовуйте предиктивний пошук
    Чеклист з електронної комерції-0079 Предиктивний пошукПередбачайте намір і показуйте релевантні варіанти ще до натискання Enter — економія кліків і часу.
  • Підтримуйте складні запити та оператори Boolean у пошуковому полі
    Чеклист з електронної комерції-0080 Складні запити та Boolean-операториДля «просунутих» користувачів це дає точніший пошук і краще покриття каталогу.

💻 Marketing

  • Створіть детальний маркетинговий план
    Чеклист з електронної комерції-0081 Створіть детальний маркетинговий планВсеохопний план описує ЦА, цілі, канали, бюджет і таймлайн. Зі структурним підходом ви точніше інвестуєте в трафік і конверсії, дотримуючись Чеклист з електронної комерції.
  • Створіть переконливу айдентику бренду
    Чеклист з електронної комерції-0082 Створіть переконливу айдентику брендуГолос бренду, логотип і дизайн пакування мають резонувати з аудиторією. Узгодженість у всіх торк-точках підвищує впізнаваність і довіру.
  • Створіть персони клієнтів на основі досліджень ринку
    Чеклист з електронної комерції-0083 Персони клієнтів на основі дослідженьОпишіть мотиви, бар’єри й тригери купівлі. Персоналізований контент і пропозиції підвищують LTV і конверсію.
  • Максимізуйте конверсії за допомогою A/B-тестування
    Чеклист з електронної комерції-0084 Використовуйте A/B-тестуванняТестуйте заголовки, креативи, лендинги, офери й флоу оформлення. Фіксуйте статистично значимі перемоги та масштабуйте їх.
  • Оптимізуйте сайт під мобільні
    Чеклист з електронної комерції-0085 Мобільна оптимізація сайтуResponsive-дизайн, швидкість, великі елементи керування і прості сценарії — критично для мобільного трафіку та SEO.
  • Використовуйте ретаргетингову рекламу
    Чеклист з електронної комерції-0086 РетаргетингПоверніть відвідувачів із кошиками/переглядами персональними креативами й динамічними фідами товарів.
  • Застосовуйте маркетинг у соцмережах
    Чеклист з електронної комерції-0087 Маркетинг у соцмережахКонтент-стратегія + таргетована реклама = охоплення, залучення, трафік і продажі. Вимірюйте за UTM і атрибуцією.
  • Створіть e-mail маркетингову кампанію
    Чеклист з електронної комерції-0088 E-mail кампаніяСегментація, персоналізація, тригери (welcome/abandoned cart/post-purchase), чіткі CTA і mobile-first шаблони.
  • Використовуйте Google Ads та інші платформи
    Чеклист з електронної комерції-0089 Google Ads та інші платформиSearch, PMax, Shopping, YouTube, а також Meta/TikTok — тестуйте мікс і масштабуйте найефективніші зв’язки.
  • Промотуйте знижки та розпродажі
    Чеклист з електронної комерції-0090 Акції та знижкиВиділяйте спецпропозиції на сайті, у соцмережах та e-mail. Додавайте лічильники часу й чіткі умови.
  • Використовуйте зворотний зв’язок клієнтів
    Чеклист з електронної комерції-0091 Зворотний зв’язок клієнтівОпитування, відгуки, NPS і соцслухання підкажуть, що покращити в товарі, сервісі та контенті.
  • Публікуйте навчальні матеріали: блог, відео, гайди
    Чеклист з електронної комерції-0092 Навчальні матеріалиЕкспертний контент знімає заперечення, підвищує довіру і SEO-видимість за інформаційними запитами.
  • Запускайте реферальний маркетинг
    Чеклист з електронної комерції-0093 Реферальний маркетингСтимулюйте рекомендації бонусами для друга і реферера. Вимірюйте виручку за кодами/посиланнями.
  • Сезонні та святкові кампанії
    Чеклист з електронної комерції-0094 Сезонні та святкові кампаніїТеми, набори, подарункові гіди та обмежені офери створюють терміновість і підвищують AOV.
  • Аналізуйте та моніторте маркетинг-ініціативи
    Чеклист з електронної комерції-0095 Моніторинг маркетингуGA4, конверсії, ROAS, CAC, LTV, атрибуція — будуйте дашборди і приймайте рішення на даних.
  • Використовуйте сегментацію клієнтів
    Чеклист з електронної комерції-0096 Сегментація клієнтівСегментуйте за поведінкою, частотою покупок, середнім чеком і категоріями — комунікуйте релевантніше.
  • Застосовуйте софт для реферальних програм
    Чеклист з електронної комерції-0097 ПЗ для рефералокReferralCandy, Ambassador, Talkable — автоматизуйте облік, виплати й антифрод реферальних кампаній.
  • Використовуйте підтримку як маркетинговий інструмент
    Чеклист з електронної комерції-0098 Підтримка як маркетингШвидке вирішення питань, база знань і проактивні повідомлення перетворюють незадоволених у лояльних.
  • Безкоштовна доставка або промо на доставку
    Чеклист з електронної комерції-0099 Безкоштовна доставка або промоПороги безкоштовної доставки підвищують AOV. Комунікуйте в кошику й на картках товарів.
  • Впроваджуйте чат-боти та live-чат
    Чеклист з електронної комерції-0100 Чат-боти та живий чат24/7 відповіді на типові питання + ескалація до оператора. Допомога під час оформлення замовлення = більше продажів.
  • Партнерства з дотичними брендами чи інфлюенсерами
    Чеклист з електронної комерції-0101 Партнерства з брендами/інфлюенсерамиОбирайте партнерів зі спільною ЦА та цінностями. Колаби й спільні офери дають нову аудиторію й довіру.
  • Соціальний доказ і терміновість (лімітовані офери, дефіцит)
    Чеклист з електронної комерції-0102 Соціальний доказ і терміновістьВідгуки, рейтинги, бейджі покупок + таймери й низький залишок мотивують прийняти рішення швидше.
  • Оптимізуйте checkout, щоб зменшити кидання кошика
    Чеклист з електронної комерції-0103 Оптимізація оформлення замовленняГість-чекаут, мінімум полів, прозорі доставка/податки, бейджі безпеки й різні способи оплати = більше завершених покупок.
  • Активуйте сторонні фулфілмент-сервіси
    Чеклист з електронної комерції-0104 Сторонні фулфілмент-сервісиFBA, 3PL, ShipBob тощо — швидша доставка, простіша логістика й кращий досвід для клієнтів.

✏️ UX

  • Переконайтеся, що всі сторінки та функції працюють коректно
    Чеклист з електронної комерції-0105 Усі сторінки та функції мають працюватиПеревіряйте 404, редіректи, зламані лінки, медіа та форми. Помилки вбивають довіру і конверсію.
  • Покращуйте швидкість і час завантаження
    Чеклист з електронної комерції-0106 Прискорення сайтуСтиснення зображень, мінімізація коду, CDN та оптимізація сервера покращують Core Web Vitals і SEO.
  • Спрощуйте навігацію
    Чеклист з електронної комерції-0107 Спрощена навігаціяЗрозумілі назви, мінімум кліків до товару, пошук і «хлібні крихти» — ключ до високого UX.
  • Використовуйте поп-апи та інші in-browser інструменти обережно
    Чеклист з електронної комерції-0108 Обережне використання поп-апівПоказуйте релевантні поп-апи з частотою/таймінгом, що не дратує. Не перекривайте ключовий контент.
  • Тримайте єдину кольорову гаму сайту
    Чеклист з електронної комерції-0109 Єдина кольорова гамаПослідовна палітра ієрархізує інтерфейс, підсилює бренд і зменшує когнітивне навантаження.
  • Використовуйте чіткі заклики до дії (CTA)
    Чеклист з електронної комерції-0110 Чіткі CTAПомітні кнопки «Додати в кошик», «Купити зараз», «Оформити». Контраст, розмір і мікрокопі вирішують.
  • Додавайте швидкі відповіді: чат-бот або розділ FAQ
    Чеклист з електронної комерції-0112 Чат-бот або FAQАвтоматизуйте типові питання, звільняючи сапорт для складних кейсів. Користувач отримує миттєву допомогу.
  • Використовуйте читабельні, акуратні шрифти
    Чеклист з електронної комерції-0113 Читабельні шрифтиОптимальний розмір, інтерліньяж і контраст спрощують сприйняття описів товарів і покращують конверсії.

🛎 SEO

  • Створіть блог
    Чеклист з електронної комерції-0114 Створіть блогКонтент відповідає на запити, формує експертизу та приводить органічний трафік на категорії й товари.
  • Проведіть контент-аудит
    Чеклист з електронної комерції-0115 Контент-аудитОцініть актуальність, дублікати, канібалізацію, прогалини, CTR у видачі — оновіть, об’єднайте або видаліть зайве.
  • Оптимізуйте мета-теги (title та description)
    Чеклист з електронної комерції-0116 Оптимізація мета-тегівДодайте ключі, цінність і чіткі УТП. Коротко й привабливо — для вищого CTR та релевантності.
  • Alt-теги зображень і метадані товарів
    Чеклист з електронної комерції-0117 Alt-теги та метаінформація товарівОписові alt-тексти і коректні meta/OG-поля покращують доступність, пошук по картинках і сніпети.
  • Проведіть дослідження ключових слів
    Чеклист з електронної комерції-0118 Дослідження ключових слівПокрийте інформ., комерц. та навігаційні запити. Розкладіть ядро по категоріях і картках товарів.
  • Використовуйте заголовки (H1, H2, H3 тощо)
    Чеклист з електронної комерції-0120 Заголовки H1–H3Структуруйте контент: один H1, логічні H2/H3. Це покращує сканованість і релевантність сторінки.
  • Кожна сторінка має мати змістовний, ключовий URL
    Чеклист з електронної комерції-0121 Ключові URLКоротко, читабельно, з ключем і без зайвих параметрів. Єдина логіка для категорій і товарів.
  • Створюйте унікальний, якісний і релевантний контент
    Чеклист з електронної комерції-0122 Унікальний та якісний контентОписуйте переваги, характеристики й сценарії використання. Уникайте дублів — це шкодить ранжуванню.
  • Використовуйте внутрішні посилання
    Чеклист з електронної комерції-0123 Внутрішня перелінковкаПідказуйте користувачу наступні кроки: релевантні категорії, товари, статті. Це покращує індексацію і поведінкові метрики.
  • Нарощуйте якісні релевантні беклінки з надійних джерел
    Чеклист з електронної комерції-0124 Якісні беклінкиPR, партнерства, гостьові публікації та корисні інструменти приносять посилання й підсилюють авторитет домену.
  • Використовуйте schema markup
    Чеклист з електронної комерції-0125 Schema markupProduct, Offer, Review, Breadcrumb — структуровані дані дають розширені снипети і вищий CTR.
  • Використовуйте sitemap
    Чеклист з електронної комерції-0126 SitemapАктуальна карта сайту допомагає пошуковикам швидко знаходити нові та оновлені сторінки. Не забудьте додати в Search Console.
  • Відстежуйте аналітику та позиції сайту
    Чеклист з електронної комерції-0128 Аналітика і позиціїМоніторте видимість, трафік, конверсії, доходи, а також сторінки-драйвери й точки просідань — і швидко реагуйте.
  • Слідкуйте за апдейтами алгоритмів і трендами SEO, щоб план лишався дієвим
    Чеклист з електронної комерції-0129 Оновлюйте стратегію з урахуванням трендів SEOРегулярно переглядайте семантику, внутрішню оптимізацію і контент-план — ринок і алгоритми змінюються.