Поділіться чеклістом:
0/X
Статті про ecommerce: Як оптимізувати сторінки товарів ecommerce для збільшення продажів Аналітика ecommerce: як зрозуміти поведінку покупців Як покращити UX оформлення замовлення в ecommerce Як оптимізувати сторінки товарів ecommerce Як покращити UX оформлення замовлення в ecommerce за допомогою теплових карт

📦 Чекліст сторінки товару ecommerce

  • Використовуйте високоякісні зображення товарів
    Чекліст електронної комерції-0001 Використовуйте високоякісне зображення товаруВисокоякісні фотографії товарів є важливими в електронній комерції. Перевірте швидкість, UX і зображення за допомогою чекліста мобільної електронної комерції перед публікацією. Демонструйте товари з усіх боків, підкреслюючи ключові характеристики. Використовуйте описові назви файлів і альтернативний текст для SEO. Професійні фотографії збільшують довіру клієнтів і продажі.
  • Надайте детальний опис товару
    Чекліст електронної комерції-0002 Надайте детальний опис товаруДетальний опис товару дозволяє приймати зважені рішення в режимі онлайн. Використовуйте чекліст сайту електронної комерції, щоб стандартизувати контроль якості на сторінках і шаблонах. Включіть вимірювання, матеріали та специфікації. Надання докладних описів ваших товарів може підвищити задоволеність споживачів, скоротити повернення та збільшити віру в законність вашої компанії.
  • Підкресліть унікальні властивості товару
    Чекліст електронної комерції-0003 Виділіть унікальні функції товаруВиділіть унікальні характеристики товару у своєму чеклісті конверсії ecommerce, як-от екологічність чи інноваційний дизайн. Під час перевірки якості перевірте кошики, платежі та пошук за допомогою чекліста функцій електронної комерції. Оживіть свій товар для клієнтів, використовуючи активний стан, дієслова дії та образні деталі. Виокремлення ваших товарів серед конкурентів і викликання цікавості потенційних покупців збільшить продажі та лояльність до бренду, якщо ви підвищите його особливі якості.
  • Додайте відгуки клієнтів
    Чекліст електронної комерції-0004 Додайте відгуки клієнтівВідгуки покупців підвищують довіру покупця та ймовірність покупки. Поділіться міжкомандним чеклістом для запуску електронної комерції, щоб нічого не проскочило в день запуску. Справжні відгуки клієнтів на вашому сайті є цінним соціальним доказом якості та корисності товару. Використовуйте привабливу мову, яка спонукає клієнтів залишати відгуки та виділяйте позитивні коментарі в описах товарів, щоб стимулювати продажі.
  • Ціна чітко вказана
    Чекліст електронної комерції-0005 Ціна чітко відображаєтьсяЧітке відображення цін на товари має вирішальне значення в електронній комерції. Це дозволяє клієнтам швидко визначати доступність і приймати зважені рішення. Крім того, встановлення довіри з вашими клієнтами та запобігання будь-якій плутанині чи роздратування під час процесу оформлення замовлення може бути досягнуто за допомогою помітного відображення цін.
  • Кілька варіантів оплати та доставки
    Чекліст електронної комерції-0006 Кілька варіантів оплати та доставкиПропонування кількох варіантів доставки та оплати спрощує процес покупки. Якщо ви новачок, почніть із чекліста для запуску електронної комерції, щоб залишатися зосередженим. Імовірність здійснити продаж зростає, якщо ви даєте їм вибір, який відповідає їхнім смакам. І це допомагає вашому бренду стати надійним і загалом надійним. Тому ці варіанти мають бути невід’ємною частиною будь-якого ретельного чекліста конверсії ecommerce.
  • Переконайтеся, що картка товару оптимізована для мобільних пристроїв
    Чекліст електронної комерції-0007 Переконайтеся, що картка товару оптимізована для мобільних пристроївКартка товару, адаптована до мобільних пристроїв, необхідна для позитивної взаємодії з користувачем. Розробники повинні дотримуватися чекліста розробки веб-сайтів електронної комерції, щоб забезпечити однакову роботу в різних браузерах. Сайт має бути легким для перегляду та читання, швидко завантажуватися та бути відформатованим для невеликих екранів. Крім того, текст природною українською мовою з використанням коротких речень, активного стану та чітких зон натискання може підвищити привабливість товару для мобільних клієнтів.
  • Додавання відео для демонстрації товару в дії
    Чекліст електронної комерції-0008 Додавання відео для демонстрації товару в діїПокажіть товар у дії. Зніміть коротке, добре освітлене відео. Продемонструйте, як його беруть у руки, повертають і використовують. Передайте текстуру, звук і швидкість. Збільште ключові деталі. Покажіть результат до та після. Додайте субтитри. Тримайте темп. Одразу закрийте сумніви покупця. Відео має дати відчуття товару й підштовхнути натиснути «Купити».
  • Детальна інформація про розмір і вимірювання
    Чекліст електронної комерції-0009 Детальна інформація про розміри та вимірюванняВибір правильного розміру є основною перешкодою під час покупки одягу в Інтернеті. Через це інтернет-магазини повинні надавати точні розміри та вимірювання своїх товарів. Задоволеність клієнтів і лояльність до вашого бізнесу зросте завдяки меншій кількості повернень завдяки вашим точним описам розмірів.
  • Включіть будь-які відповідні гарантії на товар, гарантії або правила повернення
    Чекліст електронної комерції-0010 Включіть будь-які відповідні гарантії на товар, гарантії або політику повернення Довіра та впевненість покупця підвищується шляхом включення відповідних гарантій на товар, гарантій або правил повернення до картки товару. Крім того, це полегшує клієнтам прийняття обґрунтованого рішення про покупку. Також згадайте ці умови на сторінці товару у вашому інтернет-магазині. Таким чином, клієнти розуміють свої варіанти, якщо вони незадоволені покупкою.
  • Використовуйте соціальні докази
    Чекліст електронної комерції-0011 Використовуйте соціальне підтвердженняСпирайтеся на соціальні докази. Демонструйте рейтинги зірок, чіткі цитати та яскраві фотографії. Нехай дзвонять справжні голоси. Зменште підрахунки, наприклад замовлення сьогодні, щоб підняти галас. Виділіть значки преси та кивки експертів. Прив’яжіть відгуки до товарів. Прорізати сумніви. Перемагайте серця. Зробіть довіру відчутною. Теплі, видимі, перевірені сигнали.
  • Спростіть обмін товаром
    Чекліст електронної комерції-0012 Спростіть обмін товаром Додайте кнопки спільного доступу в соціальних мережах на свій веб-сайт електронної комерції, щоб клієнти могли легко ділитися вашими товарами зі своїми друзями та сім’єю. Ви можете збільшити охоплення та отримати нових клієнтів, дозволивши їм ділитися товарами, які їм подобаються, на платформах соціальних мереж. Проста кнопка «Поділитися» може значно допомогти просувати ваш бренд.
  • Пропонувати спеціальні пропозиції або знижки
    Чекліст електронної комерції-0013 Пропозиція спеціальних пропозицій або знижокУсі люблять вигідні пропозиції, особливо коли роблять покупки в Інтернеті. Тож збільшуйте продажі електронної комерції, пропонуючи спеціальні пропозиції або знижки на ваші товари. Наприклад, ви можете запропонувати відсоток від загальної ціни, угоду «купи один-отримай один» або безкоштовну доставку. Якою б не була знижка, переконайтеся, що вона чітко відображена та легко використана під час оплати.
  • Надайте чітку та стислу інформацію про відправлення та доставку
    Чекліст електронної комерції-0014 Надайте чітку та стислу інформацію про доставку та доставкуОдним із найважливіших аспектів успішної онлайн-торгівлі є надання клієнтам детальної інформації про відправлення та доставку. Клієнти хочуть знати очікувану дату доставки та загальну вартість доставки. Зробіть усе можливе, щоб усунути непотрібне непорозуміння та загострення, надаючи необхідну інформацію доступним стилем.
  • Переконайтеся, що картка товару зручна для навігації
    Чекліст електронної комерції-0015 Переконайтеся, що картка товару зручна для навігаціїКартка товару є невід’ємною частиною кожної процвітаючої платформи електронної комерції. Тому, будь ласка, надайте йому розумну структуру та відповідні заголовки, щоб полегшити використання. Сильний акцент у тексті на найважливіших ідеях і пункти для легкого читання можуть допомогти.
  • Оптимізуйте свою картку товару для рейтингу в пошукових системах
    Чекліст електронної комерції-0016 Оптимізуйте свою картку товару для рейтингу в пошукових системахОптимізація вашої картки товару для рейтингу в пошуковій системі має вирішальне значення, якщо ви хочете підвищити охоплення свого магазину електронної комерції та збільшити відвідуваність сторінок ваших товарів. Використовуйте інтелектуальні чеклісти SEO для електронної комерції, щоб визначити пріоритетність виправлень із найбільшим впливом. Додайте релевантні ключові слова, заголовки, що викликають спогади, метаописи та високоякісні фотографії, щоб зробити ваші товари більш привабливими для пошукових систем і потенційних клієнтів. Зосередження на SEO може покращити вашу видимість в Інтернеті та розширити вашу компанію.
  • Додайте таблицю розмірів для одягу
    Чекліст електронної комерції-0017 Додайте таблицю розмірів для одягуПід час продажу одягу в Інтернеті включення таблиці розмірів є абсолютно обов’язковим. Тримайте живий чекліст оптимізації електронної комерції, щоб заохочувати постійні перемоги. Клієнти можуть приймати більш обґрунтовані рішення про покупку, надаючи точні розміри та інформацію про придатність, що призводить до меншої кількості повернень і більшого задоволення від покупок. Не забувайте додати таблицю розмірів до свого чекліста товарів електронної комерції, щоб не забути цю важливу деталь.
  • Використовуйте зразки кольорів або альтернативні зображення товару
    Чекліст електронної комерції-0018 Використовуйте зразки кольорів або альтернативні зображення товарівКлієнти не можуть фізично доторкнутися або перевірити товари в Інтернеті, тому їм складно зрозуміти, що вони купують. Дотримуйтеся чекліста на сторінці товару електронної комерції, щоб збільшити конверсію та зменшити повернення. Цю прогалину можна заповнити, включивши зразки кольорів або альтернативні фотографії товару в чекліст товарів електронної комерції. Надання клієнтам додаткової візуальної інформації може допомогти їм зрозуміти, що вони купують, що призведе до кращих покупок і меншої кількості повернень.
  • Пропонуйте пакети або набори товарів
    Чекліст електронної комерції-0019 Пропонуйте пакети товарів або комплектиПропонувати набори товарів або пакети - це фантастичний спосіб збільшити продажі та забезпечити цінність для клієнтів. Закріпіть чекліст для запуску веб-сайту електронної комерції на дошці свого проекту як єдине джерело правди. Пропонуючи знижені набори порівнянних товарів, ви можете підвищити середню вартість замовлення та спонукати клієнтів купувати додаткові товари. Включіть цей метод у свій чекліст електронної комерції, щоб підвищити потенціал продажів.
  • Використовуйте тактику дефіциту та терміновості, наприклад пропозиції з обмеженим часом або сповіщення про низькі запаси
    Чекліст електронної комерції-0020. Використовуйте тактику дефіциту та терміновості, наприклад пропозиції з обмеженим часом або сповіщення про низькі запасиВикористовуйте терміновість обережно. Запускайте чесні пропозиції з обмеженим строком дії. Показуйте реальні залишки товару й таймери зворотного відліку, а не фальшиві тригери. Чітко вказуйте дату завершення та умови. Пишіть коротко, енергійно й чесно. Додайте банери «Останній шанс» і помітні візуальні сигнали, наприклад зміну кольору. Уникайте маніпулятивних патернів. Створюйте терміновість, не руйнуючи довіру.
  • Зробіть картку товару доступною для поширення в соціальних мережах
    Чекліст електронної комерції-0021 Зробіть картку товару доступною для спільного використання в соціальних мережахКартки товарів, якими можна ділитися, можуть підвищити впізнаваність бренду та залучення клієнтів. Ви можете спонукати людей ділитися вашими товарами в соціальних мережах, додаючи кнопки або створюючи привабливу графіку. Це може збільшити продажі та трафік електронної комерції. Включіть це у свій чекліст конверсії ecommerce, щоб покращити охоплення соціальних мереж.
  • Використовуйте інтерактивні елементи, такі як масштабування товару, 360-градусний огляд
    Чекліст електронної комерції-0022 Використовуйте інтерактивні елементи, такі як масштабування товару, 360-градусний переглядЗбільшення товару та 360-градусний перегляд покращують взаємодію з користувачами веб-сайту електронної комерції. Взаємодія з товаром допомагає клієнтам зрозуміти його характеристики та якість. Це підвищує конверсії та задоволеність клієнтів, що робить його важливим для будь-якого чекліста електронної комерції.
  • Включайте контент, створений користувачами
    Чекліст електронної комерції-0023 Включайте вміст, створений користувачамиВключення створених користувачами матеріалів на ваші сторінки товару є фантастичним підходом для надання їм більшої легітимності. Відгуки та відгуки користувачів користуються довірою клієнтів, що робить їх ефективним інструментом для виховання довіри та лояльності. Збільште довіру до свого сайту електронної комерції та збільште продажі, додавши створений користувачами матеріал, наприклад зображення клієнтів, рейтинги та відгуки.
  • Знайомство з основами WCAG: контраст, цільові розміри, фокус, порядок табуляції, пропуск посилання
    Чекліст електронної комерції - Основи WCAGЗабезпечте достатній контраст кольорів, мінімальні розміри інтерактивних цілей, видимі стилі фокусування та логічний порядок вкладок. Додайте посилання «Перейти до вмісту», щоб користувачі клавіатури могли миттєво обійти навігацію.
  • Впровадити структуровані дані: продукт, пропозиція, огляд, список навігації, організація, поширені запитання
    Чекліст електронної комерції - структуровані даніДодайте розмітку schema.org у шаблони. Перевірте за допомогою інструментів тестування, щоб увімкнути розширені результати, навігацію та надійні фрагменти товарів у пошуку.
  • Чітко вкажіть ціну, податки, мита, наявність, дати доставки та варіанти
    Чекліст електронної комерції - прозорі ціни та запасиВідображайте остаточну ціну з ПДВ/податками, доставкою та митом перед оформленням замовлення. Показувати стан запасів, опції та орієнтовні дати доставки, не приховуючи деталей.
  • Швидкий перегляд: забезпечте доступність і послідовну аналітику подій
    Чекліст електронної комерції - доступність швидкого переглядуПерехопіть фокус всередині модального, закрийте Esc/overlay і використовуйте чіткі назви. Послідовно відстежуйте події open, image_view, variant_select і add_to_cart.

📜 Чекліст сторінки категорії ecommerce

  • Досліджуйте взаємодію споживачів і результати продажів
    Чекліст електронної комерції-0024 Проаналізуйте поведінку клієнтів і дані про продажі Компанії повинні оцінювати поведінку клієнтів і дані про продажі, щоб збільшити продажі. Компанії можуть задовольнити запити клієнтів, аналізуючи тенденції закупівель, уподобання та демографічні показники. Активний голос, дієслова дії та образні деталі допомагають компаніям отримати корисну інформацію та підвищити прибуток. Розуміння клієнтів є вирішальним для успіху.
  • Оптимізуйте URL-адресу сторінки категорії товару
    Чекліст електронної комерції-0025 Оптимізуйте URL-адресу сторінки категорії товаруПам’ятайте про важливість оптимізації URL-адреси для сторінки категорії товару під час оптимізації веб-сайту електронної комерції. Це незначний момент, який сильно впливає на позиції в пошукових системах. Переконайтеся, що URL є описовим, містить відповідні ключові слова та простий для читання. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що всі URL-адреси налаштовано для найкращої видимості.
  • Використовуйте описові та чіткі назви категорій
    Чекліст електронної комерції-0026 Використовуйте описові та чіткі назви категорійСтворюючи категорії на веб-сайті, важливо використовувати чіткі та описові назви, які точно відображають вміст у них. Це допомагає користувачам легко орієнтуватися на сайті та знаходити те, що їм потрібно. Крім того, активний стан, дієслова дії та образні деталі можуть зробити назви категорій більш привабливими та такими, що запам’ятовуються. Коротше кажучи, створення чітких і описових назв категорій може покращити взаємодію з користувачем і підвищити залученість на веб-сайті.
  • Використовуйте високоякісні зображення категорії
    Чекліст електронної комерції-0027 Використовуйте високоякісні зображення категорійВикористання високоякісних зображень категорій має важливе значення для створення візуально привабливого веб-сайту електронної комерції. Вибираючи зображення, переконайтеся, що вони відповідають категорії та мають високу роздільну здатність. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що розмір і стиль усіх зображень однакові, і оптимізуйте їх для швидкого завантаження. Підприємства можуть створити візуально приголомшливий веб-сайт електронної комерції, який залучає та перетворює клієнтів за допомогою активного стану, дієслів дії і образних деталей.
  • Додайте короткий опис категорії
    Чекліст електронної комерції-0028 Додайте короткий опис категоріїВключення короткого опису категорії може допомогти користувачам зрозуміти вміст категорії та легше знайти те, що вони шукають. Нехай опис буде коротким і по суті, виділяючи основні характеристики або переваги товарів у категорії. Крім того, використання активного стану, дієслів дії і образних деталей може зробити опис більш привабливим і таким, що запам’ятовується. Додавання опису категорії може покращити взаємодію з користувачем і підвищити зацікавленість на веб-сайті.
  • Використовуйте відповідні та конкретні підкатегорії
    Чекліст електронної комерції-0029 Використовуйте відповідні та конкретні підкатегорії Організовуючи веб-сайт електронної комерції, важливо використовувати відповідні та конкретні підкатегорії, щоб допомогти користувачам знайти те, що вони шукають. Використовуйте підкатегорії, які достатньо конкретні, щоб забезпечити чітке розуміння товарів у них, але не настільки конкретні, щоб заплутати. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що всі підкатегорії відповідні та узгоджені за стилем. Використовуючи активний стан, дієслова дії та образні деталі, компанії можуть створити добре організований і зручний веб-сайт електронної комерції.
  • Використовуйте переконливу мову, щоб спонукати клієнтів переглянути категорію
    Чекліст електронної комерції-0030 Використовуйте переконливу мову, щоб спонукати клієнтів переглядати категорію Використання переконливої мови для заохочення клієнтів переглядати категорію ефективно збільшує залучення та продажі на веб-сайті електронної комерції. Використовуйте активний стан, дієслова дії та образні деталі, щоб створити відчуття терміновості та хвилювання навколо товарів у категорії. Виділіть основні переваги або особливості товарів і використовуйте мову, яка спонукає клієнтів діяти. Коротше кажучи, переконлива мова може спонукати клієнтів переглянути категорію та зробити покупку.
  • Використовуйте фільтри та параметри сортування
    Чекліст електронної комерції-0031 Використовуйте фільтри та параметри сортування Фільтри та параметри сортування мають вирішальне значення для створення безперебійної та ефективної електронної комерції. Дозволяючи користувачам фільтрувати товари на основі конкретних атрибутів, таких як ціна, розмір або колір, підприємства можуть допомогти клієнтам легше знайти те, що вони шукають. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що всі фільтри та параметри сортування доречні та узгоджені за стилем. Використовуючи активний стан, дієслова дії та образні деталі, компанії можуть створити зручний веб-сайт електронної комерції, який заохочуватиме клієнтів повертатися.
  • Додайте відгуки клієнтів і оцінки на сторінці категорії
    Чекліст електронної комерції-0032 Додайте відгуки клієнтів і рейтинги на сторінці категоріїРозміщення відгуків клієнтів і рейтингів на сторінці категорії може підвищити довіру до товарів і бренду. Підприємства можуть підвищити впевненість клієнтів у своїх рішеннях про покупку, надаючи соціальні докази. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що відгуки та оцінки видимі та легко доступні на сторінці категорії. Крім того, компанії можуть створити привабливий досвід електронної комерції, який заохочуватиме клієнтів робити покупки, використовуючи активний стан, дієслова дії та образні деталі.
  • Надайте пропозиції пов’язаних товарів на сторінці категорії
    Чекліст електронної комерції-0033 Надайте пропозиції пов’язаних товарів на сторінці категоріїНадання пропозицій щодо пов’язаних товарів на сторінці категорії може підвищити ймовірність перехресних продажів і продажів дорожчих товарів. Підприємства можуть використовувати дані про поведінку клієнтів, щоб пропонувати товари, які доповнюють або покращують покупку клієнта. Використовуйте чекліст, щоб переконатися, що пропозиції пов’язаних товарів є релевантними та помітними на сторінці категорії. Використовуючи активний стан, дієслова дії та образні деталі, компанії можуть створити привабливий досвід електронної комерції, який заохочує клієнтів досліджувати та купувати додаткові товари.
  • Використовуйте дані пошуку, щоб створити розділ «Часто шукані» або «Пов’язані пошукові запити».
    Чекліст електронної комерції-0034 Використовуйте дані пошуку, щоб створити часто шукані або пов’язані пошукові запитиВикористання даних пошуку для створення розділу «часто шуканий» або «пов’язаний пошук» може надати клієнтам корисний спосіб знайти товари, які вони шукають. Проаналізувавши дані пошуку, ви можете визначити типові пошукові запити та запропонувати відповідні товари. Це може призвести до збільшення задоволеності клієнтів і продажів.
  • Використовуйте хлібні крихти або ієрархічну навігацію
    Чекліст електронної комерції-0035 Використовуйте навігаційні сухарі або ієрархічну навігаціюЩоб покращити взаємодію з користувачем і навігацію, використовуйте навігаційні шляхи або ієрархічну навігацію на веб-сайті електронної комерції. Це дозволяє клієнтам легко відстежувати своє місцезнаходження на веб-сайті та ефективно переміщатися між різними категоріями та підкатегоріями. Цей метод скоротить час на пошук відповідних товарів і підвищить задоволеність клієнтів.
  • Постійно тестуйте та оптимізуйте сторінку категорії на основі відгуків клієнтів
    Чекліст електронної комерції-0036 Постійно перевіряйте та оптимізуйте сторінку категорії на основі відгуків клієнтівЩоб ваш інтернет-магазин зростав, постійно тестуйте й оптимізуйте сторінку категорії на основі відгуків покупців. Змінюйте макет, тестуйте різні описи товарів і перевіряйте, чи легко користувачам пересуватися сторінкою. Так ви створите зручний досвід покупки та дасте клієнтам причину повернутися. Пам’ятайте: відгуки покупців показують, що саме потрібно покращити.
  • Використовуйте цільові ключові слова в описі категорії та метаданих
    Чекліст ecommerce-0037 Використовуйте цільові ключові слова в описі категорії та метаданихЩоб ecommerce-сайт займав високі позиції в пошукових системах, використовуйте цільові ключові слова в описах категорій і метаданих. Обирайте слова та фрази, які точно описують товари, і стратегічно розміщуйте їх на сайті. Чекліст конверсії ecommerce допоможе не пропустити важливі кроки SEO-оптимізації та залучити більше трафіку до інтернет-магазину.
  • Зробіть сторінку категорії зручною для мобільних пристроїв
    Чекліст ecommerce-0038 Зробіть сторінку категорії зручною для мобільних пристроївСьогодні багато покупців переглядають ecommerce-сайти зі смартфонів. Тому сторінка категорії має бути зручною на мобільних пристроях. Оптимізуйте макет і дизайн для невеликих екранів, зробіть кнопки та посилання зручними для натискання й скоротіть час завантаження. Тоді покупці зможуть легко переглядати товари будь-де.
  • Показуйте кількість товарів у кожній підкатегорії
    Чекліст електронної комерції-0039 Відображення кількості товарів у кожній підкатегоріїВідображення кількості товарів у кожній підкатегорії на вашому веб-сайті електронної комерції допоможе клієнтам швидко та без зусиль знайти те, що вони шукають. Щоб досягти цього, просто розмістіть підрахунок біля назви кожної підкатегорії. Якщо ви зробите це, клієнти зможуть ефективніше досліджувати ваш веб-сайт і чітко розуміти, що пропонується в кожній області. Крім того, ви можете запобігти забуттю цього важливого елемента, склавши чекліст електронної комерції.
  • Використовуйте макет сітки з кількома стовпцями
    Чекліст електронної комерції-0040 Використовуйте макет сітки з кількома стовпцямиВикористання макета сітки з кількома стовпцями може допомогти впорядкувати сторінку категорії вашого веб-сайту електронної комерції та зробити її візуально привабливішою. Це означає розділити ваші товари на кілька стовпців, створивши чистий і структурований зовнішній вигляд, який полегшить перегляд для клієнтів. Це може допомогти вашим клієнтам довше залишатися на вашому сайті, що зрештою призведе до збільшення конверсій.
  • Щоб привернути увагу, використовуйте жирний або виділений текст
    Чекліст електронної комерції-0041 Використовуйте жирний або виділений текст, щоб привернути увагуВикористання жирного або виділеного тексту може ефективно привернути увагу до важливої інформації на сторінці категорії вашого веб-сайту електронної комерції. Це означає підкреслення ключових характеристик товару, спеціальних пропозицій або обмежених у часі пропозицій, щоб привернути увагу клієнта. Це може полегшити клієнтам пошук того, що вони шукають, і збільшити шанси здійснити продаж. Крім того, включення цієї тактики в чекліст конверсії ecommerce може допомогти переконатися, що ви не забули її використовувати.
  • Використовуйте механізми рекомендацій на основі ШІ
    Чекліст електронної комерції-0042 Використовуйте системи рекомендацій на основі штучного інтелектуВикористовуючи механізми рекомендацій на основі штучного інтелекту на сторінці категорій веб-сайту електронної комерції, ви можете персоналізувати досвід покупок для своїх клієнтів. Ці двигуни використовують алгоритми машинного навчання, щоб аналізувати поведінку клієнтів і пропонувати товари, які їх цікавлять. Це може підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, а також збільшити продажі. Включення цієї тактики у вашу стратегію електронної комерції може допомогти вам випередити конкурентів і забезпечити чудову взаємодію з користувачем.
  • Забезпечте можливість швидкого перегляду або наведення курсора на сторінку категорії
    Чекліст електронної комерції-0043 Забезпечте можливість швидкого перегляду або наведення курсора на сторінку категоріїНадання опції швидкого перегляду або наведення курсора на сторінку категорії вашого веб-сайту електронної комерції може покращити взаємодію з користувачем, дозволяючи клієнтам переглядати деталі товару, не залишаючи сторінки. Це означає, що вони можуть швидко переглядати різні товари та порівнювати їх, перш ніж прийняти рішення. Додавання цієї функції до вашого чекліста електронної комерції може допомогти зробити покупки більш ефективними та приємними для ваших клієнтів, що призведе до збільшення продажів і задоволеності клієнтів.
  • Додайте мультимедійні елементи, наприклад відео чи інтерактивну графіку
    Чекліст електронної комерції-0044 Включайте мультимедійні елементи, такі як відео чи інтерактивна графікаВикористовуйте мультимедійні компоненти, наприклад фільми чи інтерактивну графіку, на сторінках категорій, щоб підвищити інтерактивність вашого сайту електронної комерції. Це може надати покупцям більше інформації про ваші товари та допомогти їм прийняти рішення. Крім того, мультимедійні компоненти можуть надати вашим клієнтам більш динамічний і візуально привабливий досвід покупки.
  • Використовуйте інтеграцію соціальних мереж
    Чекліст ecommerce-0045 Використовуйте інтеграцію із соціальними мережамиІнтеграція із соціальними мережами допомагає підвищити впізнаваність бренду та залучити трафік на ecommerce-сайт. Підключіть акаунти бренду й додайте кнопки поширення, щоб покупці могли легко ділитися товарами зі своїми підписниками. Це збільшує охоплення та допомагає новим клієнтам відкрити ваш бренд.
  • Використовуйте exit-intent попапи або форми підписки на email
    Чекліст ecommerce-0046 Використовуйте exit-intent попапи або форми підписки на emailВикористовуйте exit-intent попапи або форми підписки на email, щоб підвищити конверсію інтернет-магазину. Вони з’являються, коли відвідувач збирається піти, і пропонують підписатися на розсилку або скористатися спеціальною пропозицією. Так ви можете повернути потенційного клієнта у воронку та з часом збільшити продажі.
  • Запропонуйте кілька варіантів мови та валюти
    Чекліст електронної комерції-0047 Пропонуйте кілька варіантів мови та валютиПідтримка кількох мов і валют для обслуговування покупців у всьому світі. Визначайте локаль, але завжди пропонуйте видимий селектор і запам’ятовуйте вибір. Локалізуйте більше, ніж слова: ціни, податки, мита, формати адрес/телефонів, дати, одиниці та таблиці розмірів. Показати надійні місцеві способи оплати та підсумки у вибраній валюті. Фіксуйте ціни за сеанс, застосовуйте справедливі курси валют і округлення, а також будьте прозорими щодо доставки, повернення та часу доставки.
  • Використовуйте сезонні або тематичні теми
    Чекліст електронної комерції-0048 Використовуйте сезонні або тематичні темиСезонні або тематичні процедури можуть посилити залученість і сигналізувати про свіжість. Використовуйте святкову графіку, копії та пропозиції, але зберігайте постійний бренд. Захист доступності: підтримуйте контраст кольорів, текст, який можна читати, фокус клавіатури та альтернативний текст. Не знижуйте продуктивність - оптимізуйте зображення, уникайте важкого автоматичного відтворення відео, відкладене завантаження нижньої частини. Локалізуйте дати, привітання та законність за ринком. Установіть чіткі дати початку/завершення, обмеження частоти та вимірюйте зростання, не порушуючи основну навігацію.
  • Канонічні та фасетні SEO: керуйте параметрами та застосовуйте вибірковий noindex
    Чекліст електронної комерції - канонічні правила та правила параметрівВстановити канонічні теги. Безіндексний внутрішній пошук, розбивка на сторінки та важкі комбінації фільтрів. Визначте правила сканування для параметрів URL-адреси, щоб уникнути дублювання вмісту.
  • Доступна пагінація; використовуйте нескінченне прокручування лише з елементом керування «Завантажити більше» та належним фокусом
    Чекліст електронної комерції - доступність розбивки сторінокНадайте доступні елементи керування розбивкою на сторінки та стан URL-адреси. Якщо використовується нескінченне прокручування, залиште видимою кнопку «Завантажити більше» та керуйте фокусом, щоб користувачі не загубилися.

🛠 Чекліст фільтрів ecommerce

  • Аналізуйте поведінку клієнтів і дані про продажі
    Чекліст електронної комерції-0049 Проаналізуйте поведінку клієнтів і дані про продажі Аналіз поведінки споживачів і даних про продажі має вирішальне значення для оптимізації веб-сайту електронної комерції. Ці дані можуть виявити, які товари популярні, які сторінки найчастіше відвідуються та які маркетингові методи є найефективнішими. Оцінюючи ці дані, підприємства електронної комерції можуть робити обґрунтовані висновки щодо вдосконалення свого веб-сайту та збільшення продажів.
  • Використовуйте чіткі та лаконічні фільтри
    Чекліст електронної комерції-0050 Використовуйте чіткий і стислий фільтрДодавання чіткого та лаконічного фільтра може значно покращити взаємодію з користувачем вашого веб-сайту електронної комерції. Клієнти з більшою ймовірністю знайдуть те, що шукають, коли процес пошуку спрощений, що призводить до збільшення продажів. Додавання унікальних параметрів фільтра, таких як розмір, колір і ціна, може допомогти вашому фільтру електронної комерції працювати ще краще.
  • Згрупуйте схожі фільтри, щоб було легше
    Чекліст електронної комерції-0051 Згрупуйте подібні фільтри, щоб було легшеГрупування подібних фільтрів спрощує навігацію та пошук того, що вони хочуть для клієнтів. Логічно організувавши фільтри, клієнти можуть швидко звузити пошук і знайти потрібні товари. Це допомагає покращити загальну взаємодію з користувачем і може збільшити продажі для компаній електронної комерції.
  • Використовуйте опцію множинного вибору
    Чекліст електронної комерції-0052 Використовуйте опцію множинного вибору Процедуру пошуку клієнтів на вашому веб-сайті електронної комерції можна значно спростити за допомогою опції множинного вибору. Ви можете спростити для них пошук того, що вони шукають, дозволивши їм вибрати багато варіантів одночасно. Як наслідок, їхній досвід може бути покращений, а можливості продажу можуть зрости.
  • Використовуйте повзунки або селектори діапазонів
    Чекліст електронної комерції-0053 Використовуйте повзунки або селектори діапазонівПовзунки або селектори діапазонів можуть ефективно спростити процес пошуку клієнтів на сайті електронної комерції. Дозволяючи користувачам швидко звузити результати пошуку на основі діапазону цін або інших змінних, ця функція може покращити загальний досвід користувача та збільшити ймовірність успішного продажу.
  • Використовуйте прапорці
    Чекліст електронної комерції-0054 Використовуйте прапорціПід час створення чекліста конверсії ecommerce важливо використовувати прапорці, щоб переконатися, що всі необхідні завдання виконано. Використовуючи прапорці, ви можете легко відстежувати свій прогрес і бути організованим. Крім того, відмічати кожен елемент після його завершення - це задоволення! Отже, візьміть ручку та почніть відзначати ці поля, щоб зробити свій бізнес електронної комерції успішним.
  • Використовуйте спадні меню
    Чекліст електронної комерції-0055 Використовуйте спадні меню Чекліст необхідний, щоб переконатися, що все в порядку під час створення веб-сайту електронної комерції. Використання спадних меню має бути одним із пунктів у вашому чеклісті електронної комерції. Забезпечуючи стислий і структурований список опцій, ці меню можуть зробити для клієнтів більш прямий досвід покупки. Крім того, спадні меню спрощують клієнтам перегляд категорій товарів і пошук того, що вони шукають. Тому обов’язково включите спадні меню до свого чекліста конверсії ecommerce, щоб покращити досвід покупки для ваших клієнтів.
  • Використовуйте візуальні засоби, такі як значки або зображення
    Чекліст для електронної комерції-0056 Використовуйте візуальні засоби, такі як значки або зображенняВзаємодія з користувачем може бути значно покращена, якщо під час створення вмісту використовувати візуальні інструменти, як-от значки чи зображення. Користувачі можуть краще засвоювати інформацію та розбивати довгі блоки тексту за допомогою візуальних засобів. Користувачі можуть легше переглядати веб-сайт або програму за допомогою піктограм, які пропонують візуальні сигнали. Фотографії можуть пробудити почуття і зробити зустріч цікавішою. Отже, наступного разу, коли ви будете писати інформацію, подумайте про додавання візуальних елементів для покращення взаємодії з користувачем.
  • Використовуйте параметри інтелектуального пошуку або автозаповнення
    Чекліст електронної комерції-0057 Використовуйте інтелектуальний пошук або параметри автозаповнення Створюючи чекліст електронної комерції, додайте параметри прогнозованого пошуку або автозаповнення. Ці функції можуть значно покращити досвід пошуку для клієнтів, пропонуючи популярні або релевантні пошукові терміни під час введення. Це може заощадити час і розчарування клієнтів під час пошуку певних товарів. Впровадження цих функцій на вашому сайті електронної комерції може покращити загальну взаємодію з користувачем і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Тому не забувайте додати параметри прогнозованого пошуку та автозаповнення до свого чекліста конверсії ecommerce!
  • Використовуйте кнопку «очистити все» або «скинути фільтри».
    Чекліст електронної комерції-0058 Використовуйте кнопку «Очистити все» або «скинути фільтри». Опцію «очистити все» або «скинути фільтри» слід включити під час розробки фільтра чи інструмента пошуку. Дозволяючи споживачам змінювати параметри пошуку та швидко починати заново, можна заощадити час і розчарування. Це також може завадити користувачам випадково виключити відповідні результати або потрапити в петлю фільтра. Додавання кнопки «Очистити все» може покращити взаємодію з користувачем і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Отже, додайте параметр «Очистити все» у свій фільтр або функцію пошуку.
  • Використовуйте фільтри, щоб надавати пропозиції щодо товарів у реальному часі
    Чекліст електронної комерції-0059 Використовуйте фільтри, щоб надавати пропозиції щодо товарів у реальному часіВикористання фільтрів для надання пропозицій щодо товарів у реальному часі є важливим пунктом, який слід включити до чекліста конверсії ecommerce. Клієнти можуть швидко звузити результати пошуку та знайти товари, які відповідають їхнім унікальним потребам, використовуючи фільтри. Крім того, клієнти можуть бачити результати свого вибору та змінювати пошук за потреби, використовуючи фільтри, які оновлюються в режимі реального часу. Це може покращити враження від покупки в цілому та збільшити ймовірність покупки. Щоб покращити процес покупки для вашого клієнта, додайте фільтри в режимі реального часу до свого чекліста електронної комерції.
  • Використовуйте динамічну фільтрацію
    Чекліст електронної комерції-0061 Використовуйте динамічну фільтраціюСайти електронної комерції можуть використовувати потужну техніку динамічного фільтрування, щоб змінювати параметри фільтра в реальному часі у відповідь на пошукові запити користувачів. Користувачі можуть швидко знайти те, що вони шукають, не переходячи через складну систему фільтрів за допомогою динамічної фільтрації результатів. Це може призвести до більш оптимізованої та ефективної взаємодії з користувачем, підвищуючи задоволеність клієнтів і дохід. Щоб спростити та покращити фільтрацію для ваших клієнтів, подумайте про використання динамічної фільтрації.

🕹 Чекліст продуктивності ecommerce-сайту

  • Виберіть постачальника веб-хостингу
    Чекліст електронної комерції-0130 Включіть відео та цікаві медіаВибір постачальника веб-хостингу є важливим рішенням для успіху вашого веб-сайту. Створіть чекліст для тестування веб-сайтів електронної комерції, який охоплює платежі, швидкість, доступність і SEO. При виборі враховуйте такі фактори, як гарантії безвідмовної роботи, швидкість сайту, підтримка клієнтів і варіанти ціноутворення. Надійний і ефективний веб-хост може допомогти забезпечити, щоб ваш веб-сайт залишався онлайн і добре працював для ваших відвідувачів.
  • Початок роботи на правильній платформі
    Чекліст електронної комерції-0131 Початок роботи на правильній платформіРозпочати бізнес електронної комерції може бути надзвичайно важко, але вибір правильної платформи може змінити все. Досліджуйте та порівнюйте різні платформи електронної комерції, щоб знайти ту, яка найкраще відповідає потребам вашого бізнесу, бюджету та рівню навичок. Початок роботи на правильній платформі може підготувати вас до успіху та оптимізувати чекліст конверсії ecommerce.
  • Майте власний домен
    Чекліст електронної комерції-0132 Майте власний домен Персоналізований домен необхідний для створення надійної онлайн-присутності. Завдяки цьому клієнти можуть легше знайти та запам’ятати ваш веб-сайт, сприяючи підвищенню впізнаваності бренду. Крім того, наявність спеціального домену може підвищити довіру до вашої компанії та рейтинг пошукових систем.
  • Переконайтеся, що ваш сайт безпечний
    Чекліст електронної комерції-0133 Переконайтеся, що ваш сайт безпечнийЩоб забезпечити безпеку свого сайту електронної комерції, використовуйте протокол HTTPS і сертифікати SSL для захисту інформації клієнтів. Щоб уникнути вразливості, оновлюйте програмне забезпечення та плагіни. Використовуйте надійні паролі та двофакторну автентифікацію для облікових записів адміністратора. Слідкуйте за підозрілою активністю на своєму сайті та застосуйте заходи безпеки, наприклад брандмауери та сканери шкідливих програм.
  • Встановлюйте лише основні програми
    Чекліст електронної комерції-0134 Встановлюйте лише основні програмиПід час створення веб-сайту електронної комерції може виникнути спокуса встановити всі програми, які, на вашу думку, можуть знадобитися. Однак це може призвести до уповільнення та захаращення вашого сайту, що може відштовхнути потенційних клієнтів. Встановлюйте лише основні програми, які допоможуть вашому сайту працювати безперебійно та ефективно.
  • Отримати ліцензію на підприємницьку діяльність
    Чекліст електронної комерції-0135 Отримайте бізнес-ліцензію Якщо ви відкриваєте бізнес електронної комерції, важливо отримати ліцензію на підприємницьку діяльність. Це гарантує, що ваш бізнес працює законно, і може захистити вас від потенційних юридичних проблем у майбутньому. Дослідіть конкретні вимоги у вашому штаті чи країні та переконайтеся, що ви отримали необхідні ліцензії та дозволи перед запуском свого веб-сайту.
  • Налаштувати дизайн теми
    Чекліст електронної комерції-0136 Налаштуйте дизайн темиЗавдяки налаштованій темі ваш сайт електронної комерції може виділятися та створити відмітну ідентичність бренду. Використовуйте яскраві відтінки, жирні шрифти та привабливі ілюстрації, щоб відобразити ваш бренд і пропозиції товарів. Добре розроблений веб-сайт може збільшити конверсію та покращити взаємодію з користувачем. Переконайтеся, що дизайн зручний для мобільних пристроїв і адаптований.
  • Досягайте цілей Core Web Vitals (LCP/INP/CLS) за допомогою критичного CSS і меншої кількості сторонніх розробників
    Чекліст електронної комерції - основні веб-важливі моментиВбудований критично важливий CSS, джерела ключів попереднього підключення/завантаження, налаштування кешування та оновлення до HTTP/2/3. Видаліть або відкладіть важкі сценарії сторонніх розробників, щоб покращити реакцію.
  • Використовуйте AVIF/WebP, належну ширину/висоту, srcset/sizes і відкладене завантаження нижньої частини сторінки
    Чекліст електронної комерції - оптимізація зображенняОбслуговувати сучасні формати. Запобігайте зсуву макета за допомогою розмірів, створюйте адаптивні варіанти, за потреби попередньо завантажуйте зображення LCP і відкладайте завантаження вмісту в нижній частині сторінки.
  • Налаштуйте RUM для CWV і ведення журналу помилок інтерфейсу
    Чекліст електронної комерції - RUM і помилкиВимірюйте LCP/INP/CLS реального користувача в інструментах GA4 або RUM. Реєстрація помилок JS за допомогою Sentry/LogRocket і сповіщення про регресії та стрибки.
  • Впровадити платформу керування згодою (GDPR/CCPA) із чіткими категоріями та можливістю відмови
    Чекліст електронної комерції - керування згодоюЗбирайте, зберігайте та застосовуйте згоду на сторінках і субдоменах. Надайте детальний вибір, легку відмову та прозорі пояснення для кожного призначення файлів cookie.
  • Посилення безпеки: CSP, HSTS, X-Frame-Options/Frame-Ancestors, Subresource Integrity, оновлення залежностей
    Чекліст електронної комерції - заголовки безпекиДотримуйтесь суворих CSP і HSTS, запобігайте користуванню кліками та використовуйте SRI для активів третіх сторін. Регулярно виправляйте та перевіряйте залежності, щоб зменшити ризик.
  • Дотримуйтеся PCI DSS і ніколи не зберігайте необроблені дані картки на своїх серверах
    Чекліст електронної комерції - PCI DSSВикористовуйте токенізацію та розміщені поля від вашого постачальника платежів. Регулярно встановлюйте та переглядайте вимоги PCI DSS, а також контролюйте документи.
  • Публікуйте та дотримуйтесь умов, політики конфіденційності, повернення та доставки
    Чекліст електронної комерції - юридична політикаПосилання на політику в нижньому колонтитулі та основні етапи перевірки. Тримайте їх в актуальному стані для кожного ринку та узагальнюйте ключові моменти щодо товару, кошика та оформлення замовлення.

🛎 SEO-чекліст для ecommerce

  • Створити блог
    Чекліст електронної комерції-0114 Створіть блогСтворення блогу може бути чудовим способом надати цінну інформацію та вміст вашій аудиторії, а також залучити трафік на ваш сайт електронної комерції. За допомогою блогу ви можете зарекомендувати себе як авторитет у своїй галузі, налагодити стосунки зі своїми читачами та непомітно рекламувати свої товари чи послуги.
  • Проведіть контент-аудит
    Чекліст електронної комерції-0115 Проведіть аудит вмістуВключіть аудит вмісту в чекліст електронної комерції, щоб переконатися, що ваш веб-сайт залишається актуальним і актуальним. Це передбачає оцінку наявного вмісту, виявлення прогалин і створення плану покращення стратегії щодо вмісту. Проводячи аудит вмісту, ви можете покращити взаємодію з користувачем свого веб-сайту, підвищити залученість і, зрештою, збільшити продажі.
  • Оптимізуйте мета-заголовки та описи
    Чекліст електронної комерції-0116 Оптимізуйте метазаголовки й описиОптимізація метазаголовків і описів може мати великий вплив на рейтинг вашого веб-сайту в пошукових системах. Використовуйте чекліст SEO для нових сайтів електронної комерції, щоб прискорити сканування та індексацію. Переконайтеся, що ваші заголовки й описи точно відображають вміст ваших сторінок і містять відповідні ключові слова. Зберігайте їх лаконічними та переконливими, щоб спонукати користувачів переходити на ваш сайт із результатів пошуку.
  • Альтернативні теги зображення та мета-інформація про товар
    Чекліст електронної комерції-0117 Альтернативні теги зображень і метаінформація про товарДодавання тегів alt для описових зображень і метаінформації про товар має вирішальне значення для веб-сайтів електронної комерції для покращення рейтингу в пошуковій системі та доступності для користувачів з обмеженими можливостями. Ці теги надають контекст для пошукових систем і програм зчитування з екрана, полегшуючи користувачам пошук ваших товарів в Інтернеті. Обов’язково додайте ці відомості до свого чекліста конверсії ecommerce, щоб переконатися, що ваш веб-сайт оптимізовано як для пошукових систем, так і для користувачів.
  • Проведіть дослідження ключових слів
    Чекліст електронної комерції-0118 Проведіть дослідження ключових слів Проведення дослідження ключових слів є важливим кроком для забезпечення оптимізації вашого веб-сайту електронної комерції для пошукових систем. Визначивши найбільш відповідні ключові слова з високим трафіком, ви можете покращити видимість свого сайту та залучити більше звичайного трафіку. Використовуйте інструменти дослідження ключових слів, щоб знайти правильні ключові слова та стратегічно включити їх у вміст, заголовки й описи свого сайту.
  • Використовуйте теги заголовків (H1, H2, H3 тощо)
    Чекліст електронної комерції-0120 Використовуйте теги заголовків (H1, H2, H3 тощо) Використання тегів заголовків (H1, H2, H3 тощо) у вмісті вашого веб-сайту може допомогти як користувачам, так і пошуковим системам зрозуміти структуру ваших сторінок. Теги H1 слід використовувати для заголовка головної сторінки, а теги H2-H3 для підзаголовків і назв розділів. Це полегшує читачам сканувати вміст і знаходити те, що вони шукають, і може покращити загальну SEO вашого сайту.
  • Переконайтеся, що кожна сторінка вашого веб-сайту має значущу URL-адресу, багату ключовими словами
    Чекліст електронної комерції-0121 Переконайтеся, що кожна сторінка вашого веб-сайту має значущу URL-адресу, багату ключовими словами Створюючи веб-сайт, важливо надати кожній сторінці значущу URL-адресу з ключовими словами, яка точно відображає вміст сторінки. Це може допомогти покращити SEO вашого веб-сайту та полегшити користувачам пошук того, що вони шукають. Перегляньте й оптимізуйте URL-адреси свого веб-сайту для досягнення максимального ефекту.
  • Виготовляйте унікальний, якісний матеріал, який актуальний
    Чекліст електронної комерції-0122 Створюйте унікальний, доречний високоякісний матеріал Коли мова заходить про електронну комерцію, створення унікальних високоякісних матеріалів, які мають відношення до вашої аудиторії, має вирішальне значення. Ваш вміст має бути привабливим, інформативним і переконливим, залишаючись вірним голосу та стилю вашого бренду. Роблячи це, ви можете залучати й утримувати клієнтів, покращувати позиції в пошукових системах і будувати свою репутацію лідера галузі.
  • Використовуйте внутрішні посилання
    Чекліст електронної комерції-0123 Використовуйте внутрішні посилання Внутрішнє посилання - це ефективний спосіб направити відвідувачів на інші релевантні сторінки вашого веб-сайту та покращити їхній загальний досвід. Посилаючись на схожий вміст, ви можете зацікавити відвідувачів і зацікавити ваш сайт, що також може допомогти з оптимізацією пошукової системи. Крім того, внутрішні посилання можуть допомогти пошуковим системам зрозуміти структуру вашого веб-сайту та ієрархію ваших сторінок.
  • Створюйте високоякісні відповідні зворотні посилання з надійних джерел
    Чекліст електронної комерції-0124 Створюйте високоякісні доречні зворотні посилання з надійних джерел Створення високоякісних релевантних зворотних посилань із авторитетних джерел є важливою частиною будь-якого чекліста конверсії ecommerce для покращення рейтингу в результатах пошуку. Ці зворотні посилання можуть допомогти зробити ваш веб-сайт авторитетним джерелом інформації у вашій галузі та збільшити його видимість у пошукових системах, що призведе до покращення трафіку та продажів.
  • Використовуйте розмітку схеми
    Чекліст електронної комерції-0125 Використовуйте розмітку схеми Щоб покращити результати пошуку вашого веб-сайту, розгляньте можливість використання розмітки схеми. Ці структуровані дані дозволяють пошуковим системам краще розуміти ваш вміст, у результаті чого в результатах пошуку відображаються розширені фрагменти. Надаючи додаткову інформацію про ваш вміст, таку як огляди, рейтинги та ціни, розмітка схеми може допомогти залучити більш кваліфікований трафік на ваш сайт.
  • Використовуйте карту сайту
    Чекліст електронної комерції-0126 Використовуйте карту сайту Карта сайту допомагає пошуковим системам сканувати та індексувати всі сторінки вашого сайту. Це важливий інструмент для сайтів електронної комерції, оскільки він гарантує, що пошукові системи можуть легко знаходити та розуміти всі ваші сторінки товарів, категорії та інший важливий вміст. Переконайтеся, що ваша карта сайту актуальна та надіслана в Google Search Console.
  • Відстежуйте аналітичні дані та рейтинг вашого сайту в пошукових системах
    Чекліст електронної комерції-0128 Відстежуйте дані аналітики та рейтинги свого веб-сайту в пошукових системах Як власнику електронної комерції вкрай важливо відстежувати дані аналітики та рейтинги вашого веб-сайту в пошукових системах. Це дасть вам уявлення про те, що працює, а що ні, що дозволить вам приймати обґрунтовані рішення щодо свого онлайн-бізнесу. Переконайтеся, що ви регулярно переглядаєте та аналізуєте ці дані як частину свого чекліста електронної комерції, щоб ваш веб-сайт працював якнайкраще.
  • Переконайтеся, що ваш план актуальний і успішний, стежте за останніми змінами алгоритмів і тенденціями SEO
    Чекліст електронної комерції-0129 Переконайтеся, що ваш план актуальний і успішний, стежте за останніми змінами алгоритму та тенденціями SEO Щоб ваш веб-сайт був оптимізованим для пошукових систем, важливо бути в курсі останніх змін алгоритму та тенденцій SEO. Це передбачає регулярний перегляд і коригування вашої стратегії SEO, щоб забезпечити її ефективність. Роблячи це, ви можете гарантувати, що ваш веб-сайт буде конкурентоспроможним у результатах пошуку та продовжує залучати цінний трафік.

🔎 Чекліст пошуку для ecommerce

  • Переконайтеся, що рядок пошуку видно на веб-сайті
    Чекліст електронної комерції-0062 Переконайтеся, що рядок пошуку помітно відображається на веб-сайті Переконайтеся, що поле пошуку на вашому веб-сайті добре видно. Він має бути помітним і простим для відвідувачів, в ідеалі у верхній частині сторінки. Використовуйте чіткі мітки, контрастні кольори та піктограму пошуку, щоб зробити це помітним. Уникайте полювання на вашу аудиторію через ваш веб-сайт; натомість створіть панель пошуку, яку легко знайти.
  • Використовуйте обробку природної мови (NLP)
    Чекліст електронної комерції-0063 Використовуйте обробку природної мови (NLP) Застосуйте обробку природної мови (NLP), щоб оптимізувати функціональність вашого інтернет-магазину. Це має бути у вашому чеклісті конверсії ecommerce. NLP покращує результати пошуку, автоматизує підтримку клієнтів і допомагає в аналізі коментарів споживачів. Використовуйте НЛП, щоб зрозуміти потреби, бажання та проблеми ваших клієнтів. Використовуйте НЛП, щоб полегшити процес покупки.
  • Надавати інтелектуальні пропозиції пошуку та автозаповнення
    Чекліст електронної комерції-0064 Надайте розумні пропозиції пошуку та автозавершення Допоможіть відвідувачам швидко знаходити елементи за допомогою розумних пошукових пропозицій і автозаповнення. Під час введення тексту в рядок пошуку показуйте їм відповідні товари, категорії та назви брендів. Використовуйте технологію інтелектуального пошуку, щоб виконувати їхні запити та уникати помилок. Покращуйте пошук за допомогою цих розумних функцій.
  • Використовуйте синоніми та споріднені терміни
    Чекліст електронної комерції-0065 Використовуйте синоніми та пов’язані терміниПокращуйте функції пошуку на сайті електронної комерції, використовуючи синоніми та пов’язані терміни. Додайте його до свого чекліста електронної комерції. Оскільки клієнти можуть використовувати різні терміни для одного й того самого елемента, використовуйте тезаурус, щоб визначити ці синоніми та пов’язані терміни. Це збільшить шанси ваших клієнтів знайти те, що вони шукають, що призведе до кращої взаємодії з користувачем.
  • Використовуйте фільтри, щоб допомогти клієнтам уточнити результати пошуку за ціною, кольором, розміром та іншими відповідними атрибутами.
    Чекліст електронної комерції-0066 Використовуйте фільтри, щоб допомогти клієнтам уточнити результати пошуку за ціною, кольором, розміром та іншими відповідними атрибутами.Використовуйте фільтри, щоб допомогти клієнтам звузити результати пошуку, щоб зробити ваш сайт електронної комерції зручнішим для користувачів. Клієнти можуть легко знайти речі, які вони шукають, маючи можливість фільтрувати результати за ціною, кольором, розміром та іншими відповідними характеристиками. Фільтрування буде легким для ваших клієнтів, якщо ви використовуєте чітке маркування, зручний інтерфейс і прості повзунки.
  • Використовуйте візуальні засоби, наприклад зображення та значки
    Чекліст електронної комерції-0067 Використовуйте візуальні засоби, наприклад зображення та піктограмиПокращуйте пошук на своєму сайті електронної комерції за допомогою візуальної допомоги, наприклад значків і фотографій. Це має бути у вашому чеклісті конверсії ecommerce. Клієнти можуть швидко знайти те, що шукають, побачивши фотографії товарів і відповідні значки в результатах пошуку. Покращення взаємодії з користувачем також може сприяти збільшенню конверсій. Для найбільшого ефекту використовуйте впізнавані значки та високоякісні фотографії.
  • Надайте альтернативні або подібні результати пошуку
    Чекліст електронної комерції-0068 Надайте альтернативні або подібні результати пошуку Надайте своїм клієнтам електронної комерції більше можливостей, надавши альтернативні або подібні результати пошуку. Якщо пошук не дає результатів, запропонуйте схожі предмети чи товари, які могли б задовольнити їхні потреби. Це також може допомогти клієнтам знайти товари, про які вони не підозрювали. Розширте функціональні можливості пошуку в електронній комерції та зробіть покупки ваших клієнтів більш плідними.
  • Використовуйте інструмент аналітики пошуку, щоб відстежувати пошукову поведінку клієнтів
    Чекліст електронної комерції-0069 Використовуйте інструмент аналітики пошуку, щоб відстежувати поведінку клієнтів під час пошуку Збільште ефективність пошуку в електронній комерції, відстежуючи пошукову поведінку клієнтів за допомогою інструмента пошукової аналітики. Додайте його до свого чекліста електронної комерції. Аналізуйте пошукові запити клієнтів і відстежуйте, що вони натискають, щоб визначити популярні товари та шаблони їх поведінки. Ця інформація може допомогти вам оптимізувати функції пошуку та покращити загальну стратегію електронної комерції. Використовуйте інструмент пошукової аналітики, щоб отримати цінну інформацію та бути попереду конкурентів.
  • Переконайтеся, що пошукова система може обробляти орфографічні помилки
    Чекліст електронної комерції-0070 Переконайтеся, що пошукова система може обробляти орфографічні помилки Переконайтеся, що орфографічні помилки не заважають клієнтам здійснювати пошук на вашому сайті електронної комерції. Переконайтеся, що ваша пошукова система може обробляти орфографічні помилки, запровадивши функції автовиправлення або нечіткого пошуку. Це може допомогти клієнтам знайти те, що вони шукають, навіть якщо їм потрібно виправити помилку. Полегшіть клієнтам пошук і пошук потрібних їм товарів, незалежно від орфографічних помилок.
  • Використовуйте тестування A/B, щоб порівняти різні алгоритми пошуку, макети та фільтри
    Чекліст електронної комерції-0071 Використовуйте тестування A/B, щоб порівняти різні алгоритми пошуку, макети та фільтриВикористовуйте тестування A/B, щоб визначити найефективніші алгоритми пошуку, макети та фільтри для вашого сайту електронної комерції. Завершуйте кожен спринт повторенням чекліста тестування електронної комерції, щоб зафіксувати якість. Порівнюючи різні версії ваших функцій пошуку, ви можете визначити, які параметри призводять до кращих результатів пошуку, покращення взаємодії з користувачем і вищих коефіцієнтів конверсії.
  • Переконайтеся, що ваша сторінка результатів пошуку оптимізована для мобільних пристроїв
    Чекліст електронної комерції-0072 Переконайтеся, що ваша сторінка результатів пошуку оптимізована для мобільних пристроїв У сучасному цифровому середовищі більшість людей мають доступ до Інтернету переважно через свої мобільні пристрої. Тому ви повинні переконатися, що ваша сторінка результатів пошуку електронної комерції адаптивна. Щоб надати своїм клієнтам якомога найкращий досвід, переконайтеся, що ваша сторінка оптимізована для мобільних пристроїв і має чіткий макет, читабельний текст і кнопки, які можна натискати.
  • Використовуйте сторінку «нуль результатів».
    Чекліст електронної комерції-0073 Використовуйте сторінку без результатів Коли клієнт вводить пошуковий запит безрезультатно, будь ласка, не залишайте його в безвиході. Замість цього використовуйте сторінку «нульових результатів», щоб пропонувати пропозиції та перенаправляти їх до відповідних товарів або категорій. Це допомагає покращити взаємодію з клієнтами та підтримує їх взаємодію з вашим сайтом електронної комерції.
  • Використовуйте розділи «популярні пошукові запити» та «популярні пошукові запити».
    Чекліст електронної комерції-0074 Використовуйте популярні пошукові запити та розділи популярних пошукових запитів Включення розділів «популярні пошукові запити» та «популярні пошукові запити» на веб-сайті електронної комерції може допомогти клієнтам знайти популярні товари та визначити тенденції. Ці розділи можна відображати на помітному місці на сторінці пошуку або інтегрувати в панель пошуку. У результаті компанії можуть покращити взаємодію з користувачами та збільшити продажі, демонструючи те, що шукають інші клієнти.
  • Використовуйте пошук на основі розташування
    Чекліст електронної комерції-0075. Використовуйте пошук на основі розташуванняПошук на основі розташування може ефективно покращити взаємодію з користувачами для клієнтів електронної комерції, які шукають товари чи послуги в певних областях. Завдяки введенню даних про місцезнаходження в алгоритми пошуку релевантні результати можна надавати швидко й точно, збільшуючи ймовірність задоволеності клієнтів і конверсії.
  • Використовуйте розділ «нещодавно переглянуті».
    Чекліст електронної комерції-0076 Використовуйте розділ, який нещодавно переглядалиДодавання розділу «Нещодавно переглянуті» на ваш веб-сайт електронної комерції може допомогти вашим клієнтам легко повернутися до товарів, які вони переглядали раніше. Ця функція також може нагадувати клієнтам про товари, якими вони могли бути зацікавлені, але не купували, підвищуючи ймовірність того, що вони повернуться, щоб зробити покупку.
  • Використовуйте панель пошуку
    Чекліст електронної комерції-0077 Використовуйте панель пошукуПанель пошуку необхідна для будь-якого веб-сайту електронної комерції. Це дозволяє клієнтам швидко та легко знаходити те, що вони шукають, не переглядаючи незліченні сторінки. Переконайтеся, що ваш пошуковий рядок є помітним і простим у використанні, з корисними пропозиціями та функціями автозаповнення, щоб заощадити час і збільшити конверсію.
  • Використовуйте панель пошуку, яка підтримує голосовий пошук
    Чекліст електронної комерції-0078 Використовуйте панель пошуку, яка підтримує голосовий пошукВключення панелі пошуку, яка підтримує голосовий пошук, може значно покращити взаємодію з користувачем на вашому сайті електронної комерції. За допомогою голосового пошуку клієнти можуть легко знайти те, що вони шукають, не вводячи текст, що робить процес покупки швидшим і зручнішим. Обов’язково додайте чіткі інструкції щодо використання функції голосового пошуку.
  • Використовуйте інтелектуальний пошук
    Чекліст електронної комерції-0079 Використовуйте інтелектуальний пошукВикористання функції інтелектуального пошуку може значно покращити взаємодію з користувачем вашого веб-сайту електронної комерції. Передбачаючи пошукові терміни під час введення користувачами, ви можете швидше надавати відповідні та точні результати, що економить час і розчарування. Цю функцію можна легко впровадити, і її слід включити до будь-якого чекліста конверсії ecommerce, щоб покращити функціональність пошуку.
  • Використовуйте рядок пошуку, який може вмістити складні запити та логічні оператори
    Чекліст електронної комерції-0080 Використовуйте рядок пошуку, який може вмістити складні запити та логічні операториВикористання панелі пошуку, яка підтримує складні запити та логічні оператори, може пришвидшити та покращити онлайн-дослідження. Використовуючи оператори AND, OR та NOT і круглі дужки для групування фраз, ви можете звузити пошук, щоб виключити або включити певні ключові слова для більш відповідних результатів. Щоб отримати кращі результати під час пошуку в Інтернеті, використовуйте рядок пошуку, який може обробляти складні запити та логічні оператори.
  • Покращено пошук: основне визначення, лемматизація, захист від друкарських помилок, «Ви мали на увазі», сортування за релевантністю, пошук у результатах
    Чекліст електронної комерції - якість пошукуДодайте лінгвістичну обробку та захист від друкарських помилок. Пропонуйте пропозиції та корисні порожні стани. Дозвольте користувачам спочатку уточнювати результати та сортувати за релевантністю.

💻 Маркетинговий чекліст для ecommerce

  • Створіть ретельний план маркетингу
    Чекліст електронної комерції-0081 Створіть ретельний маркетинговий планЩоб будь-яка організація досягла успіху, необхідно розробити повну маркетингову стратегію. Ваш цільовий ринок, маркетингові цілі та тактика досягнення цих цілей мають бути описані в цій стратегії. Також слід включити бюджет і графік. Ви можете ефективніше спрямувати свої зусилля та підвищити рентабельність інвестицій, якщо у вас є надійна маркетингова стратегія.
  • Створіть привабливу ідентичність бренду
    Чекліст електронної комерції-0082 Створіть привабливий бренд Створення привабливого бренду має вирішальне значення для успіху електронної комерції. Це включає в себе розробку унікального голосу бренду, логотипу та дизайну упаковки, який резонує з вашою цільовою аудиторією. Використовуйте ідентичність свого бренду на своєму веб-сайті та в маркетингових зусиллях, щоб створити впізнаваність бренду та лояльність.
  • Створюйте особистість клієнтів, проводячи дослідження ринку
    Чекліст електронної комерції-0083 Створюйте особистість клієнтів, проводячи дослідження ринкуСтворення особистості клієнта за допомогою дослідження ринку допоможе вам зрозуміти поведінку, інтереси та больові точки вашої цільової аудиторії. Маючи цю інформацію, ви можете налаштувати свою стратегію електронної комерції відповідно до їхніх конкретних потреб і вподобань, що призведе до підвищення рівня задоволеності та лояльності клієнтів. Персони також можуть керувати вашими маркетинговими зусиллями та допомагати вам приймати більш обґрунтовані рішення щодо розробки товару та ціноутворення.
  • Використовуйте A/B-тестування для отримання найбільшої кількості конверсій із вашого веб-сайту та маркетингової діяльності.
    Чекліст електронної комерції-0084 Щоб отримати найбільшу кількість конверсій із вашого веб-сайту та маркетингової діяльності, використовуйте A/B-тестування.Щоб збільшити ефективність веб-сайту електронної комерції та маркетингових зусиль, дуже важливо провести A/B-тестування. Тестуючи різні версії вашого веб-сайту або маркетингових кампаній, ви можете визначити, що найкраще працює для вашої цільової аудиторії, і оптимізувати свої зусилля для отримання найбільшої кількості конверсій. Це може допомогти вам заощадити час і ресурси, одночасно збільшуючи ваш дохід.
  • Зробіть свій веб-сайт зручним для мобільних пристроїв
    Чекліст електронної комерції-0085 Зробіть свій веб-сайт зручним для мобільних пристроїв У сучасному цифровому середовищі зробити свій веб-сайт зручним для мобільних пристроїв є обов’язковим. Ви повинні переконатися, що ваш веб-сайт простий у використанні та доступний на мобільних пристроях через зростання популярності мобільних пристроїв. Веб-сайт, оптимізований для мобільних пристроїв, не тільки покращить взаємодію з користувачем, але також може підвищити трафік і результати пошукових систем.
  • Використовуйте ретаргетингові оголошення
    Чекліст для електронної комерції-0086 Використовуйте рекламу з перенацілюваннямРетаргетингова реклама - чудовий спосіб повернути потенційних клієнтів на ваш сайт електронної комерції. Показуючи їм персоналізовану рекламу на основі їхніх попередніх дій, ви можете спонукати їх завершити покупку, від якої вони, можливо, відмовилися. За допомогою ретаргетингу ви можете збільшити кількість конверсій і, зрештою, підвищити свій дохід.
  • Використовуйте маркетинг у соціальних мережах
    Чекліст електронної комерції-0087 Використовуйте маркетинг у соціальних мережах Ефективною стратегією підвищення впізнаваності бренду, взаємодії з потенційними клієнтами та збільшення відвідуваності веб-сайту є маркетинг у соціальних мережах. Компанії можуть взаємодіяти зі своєю цільовою аудиторією та підтримувати лояльність до бренду, створюючи та розповсюджуючи корисний контент у соціальних мережах. Щоб охопити більшу аудиторію та збільшити конверсію, також можна використовувати рекламу в соціальних мережах.
  • Створіть маркетингову кампанію електронною поштою
    Чекліст електронної комерції-0088 Створіть маркетингову кампанію електронною поштоюЩоб ефективно взаємодіяти зі своїми клієнтами, важливо створити маркетингову кампанію електронною поштою, яка виділяється. Персоналізуйте свої електронні листи за допомогою їхніх імен, сегментуйте свої списки для відповідного вмісту та використовуйте рядок теми, що привертає увагу. Обов’язково додайте чіткі заклики до дії та оптимізуйте їх для мобільних пристроїв.
  • Використовуйте Google Ads та інші платформи
    Чекліст електронної комерції-0089 Використовуйте Google Ads та інші платформи Використовуйте Google AdWords та інші рекламні мережі, щоб збільшити доходи свого інтернет-магазину. Ці послуги можуть допомогти вам точно націлити вашу аудиторію та збільшити відвідуваність вашого веб-сайту. Ваша реклама може перетворити кліки на відданих споживачів за допомогою відповідного виконання та плану.
  • Сприяти розпродажам і знижкам
    Чекліст електронної комерції-0090 Сприяйте розпродажам і знижкам Щоб збільшити конверсію та залучити клієнтів, стимулювання розпродажів і знижок може бути ефективним. Висвітлення товарів зі знижкою на веб-сайті, у соціальних мережах і маркетингових кампаніях електронною поштою може створити відчуття терміновості та спонукати відвідувачів зробити покупку. Крім того, пропонуючи ексклюзивні знижки передплатникам і постійним клієнтам, можна збільшити утримання та стимулювати повторні покупки.
  • Використовуйте відгуки клієнтів
    Чекліст електронної комерції-0091 Використовуйте відгуки клієнтів Відгуки клієнтів важливі для кожного бізнесу, але надзвичайно важливі для електронної комерції. Використовуйте відгуки споживачів, щоб покращити свої пропозиції для клієнтів і загальний досвід. Використовуйте соціальні мережі, опитування та огляди, щоб отримати відгуки клієнтів, і переконайтеся, що ви застосовуєте ці вдосконалення на практиці. Коли вас почують, ваші клієнти відчують, що їх цінують, і вони підвищать вірогідність залишатися з вашою компанією.
  • Надайте навчальний матеріал, наприклад статті в блозі, відео та практичні посібники
    Чекліст електронної комерції-0092 Надайте навчальний матеріал, наприклад статті в блогах, відео та практичні посібники Щоб допомогти клієнтам використовувати ваші товари, надайте навчальний матеріал, наприклад статті в блогах, відео та практичні посібники. Ці матеріали можуть підвищити задоволеність клієнтів і зменшити ймовірність повернення або негативних відгуків. Використовуйте тон розмови та привабливі візуальні ефекти, щоб зацікавити аудиторію та надати їй цінну інформацію.
  • Використовуйте реферальний маркетинг
    Чекліст електронної комерції-0093 Використовуйте реферальний маркетинг Маркетинг за рекомендаціями - це ефективний спосіб збільшити трафік на ваш веб-сайт електронної комерції. Заохочуйте існуючих клієнтів залучати друзів і родичів, пропонуючи такі стимули, як знижки або безкоштовні товари. Сарафанне радіо є потужним інструментом, і задоволені клієнти можуть стати прихильниками бренду, що призведе до збільшення продажів і лояльної клієнтської бази.
  • Використовуйте кампанії з сезонною або святковою тематикою
    Чекліст електронної комерції-0094 Використовуйте кампанії з сезонною або святковою тематикою Щоб залучити більше клієнтів під час свят і особливих подій, використовуйте кампанії з сезонною або святковою тематикою. Це можуть бути тематичні товари, святкові дизайни та спеціальні акції. Ввімкнувши святковий настрій, ви можете збільшити взаємодію зі своїм бізнесом електронної комерції та збільшити продажі в періоди піку.
  • Аналізуйте та контролюйте свої маркетингові ініціативи
    Чекліст електронної комерції-0095 Аналізуйте та контролюйте свої маркетингові ініціативи Щоб забезпечити успіх вашого бізнесу електронної комерції, важливо аналізувати та відстежувати свої маркетингові зусилля. Ви можете визначити, що працює, а що ні, для ваших кампаній, відстежуючи їх і змінюючи свій план за потреби. Використовуйте такі ресурси, як Google Analytics і аналітика соціальних медіа, щоб відстежувати свій прогрес і дізнаватися важливі подробиці про дії вашої аудиторії.
  • Використовуйте сегментацію клієнтів
    Чекліст електронної комерції-0096 Використовуйте сегментацію клієнтів Сегментація клієнтів може допомогти вам точніше націлити своїх клієнтів. Ви можете запропонувати індивідуальний досвід і підвищити коефіцієнт конверсії, сегментувавши свою базу споживачів на основі їх вибору, дій і демографічних показників. Використовуйте цю тактику, щоб підвищити онлайн-продажі та максимізувати свої маркетингові ініціативи.
  • Використовуйте програмне забезпечення реферального маркетингу
    Чекліст електронної комерції-0097 Використовуйте програмне забезпечення для реферального маркетингу Програмне забезпечення реферального маркетингу може бути ефективним інструментом для стимулювання ваших клієнтів направляти своїх друзів і родину до вашої електронної комерції. Ці платформи спрощують відстеження та винагороду рефералів, що може допомогти підвищити впізнаваність бренду та збільшити продажі. Деякі популярні варіанти програмного забезпечення реферального маркетингу включають ReferralCandy, Ambassador і Talkable.
  • Використовуйте обслуговування клієнтів як маркетинговий інструмент
    Чекліст електронної комерції-0098 Використовуйте службу обслуговування клієнтів як маркетинговий інструмент Надання якісного обслуговування клієнтів може бути ефективним інструментом маркетингу в електронній комерції. Швидко та ефективно вирішуючи проблеми клієнтів, ви можете перетворити незадоволених клієнтів на лояльних захисників бренду. Використовуйте відгуки клієнтів, щоб покращити свій сервіс і вирішити загальні проблеми. Позитивний досвід клієнта може призвести до повторного бізнесу та рекомендацій.
  • Запропонуйте безкоштовну доставку або інші акції щодо доставки
    Чекліст електронної комерції-0099 Пропонуйте безкоштовну доставку або інші рекламні пропозиції щодо доставки Пропонувати безкоштовну доставку чи інші стимули доставки, такі як знижки чи вибір прискореної доставки, є хорошим підходом, щоб переконати людей зробити покупку. Клієнти з більшою ймовірністю завершать покупку, якщо доставка не є додатковою оплатою, збільшуючи продажі та сприяючи лояльності клієнтів.
  • Використовуйте чат-ботів і живий чат
    Чекліст електронної комерції-0100. Використовуйте чат-ботів і живий чат Використання чат-ботів і живого чату може значно покращити взаємодію з клієнтами та залученість на вашій платформі електронної комерції. Чат-боти можуть надавати підтримку клієнтам цілодобово та допомагати відповідати на поширені запитання, а живий чат дозволяє спілкуватися в режимі реального часу та персоналізувати підтримку. Ці інструменти також можуть допомогти збільшити продажі, проводячи клієнтів через процес покупки та вирішуючи будь-які проблеми чи проблеми, які вони можуть мати.
  • Створюйте партнерські відносини з доповнювальними брендами або впливовими особами
    Чекліст електронної комерції-0101 Створюйте партнерські стосунки з взаємопов’язаними брендами або впливовими особами Створення партнерських відносин із додатковими брендами чи впливовими особами може стати потужним способом розширення охоплення вашої електронної комерції. Співпрацюючи з іншими компаніями чи окремими особами, які мають спільну цільову аудиторію, ви можете отримати доступ до нових клієнтів і зміцнити довіру через спілкування. Обов’язково вибирайте партнерів, чиї цінності збігаються з вашими, і співпрацюйте над взаємовигідними проектами.
  • Використовуйте соціальні докази та тактику терміновості, як-от пропозиції обмеженого часу та повідомлення про дефіцит
    Чекліст електронної комерції-0102 Використовуйте соціальні докази та тактику терміновості, як-от обмежені в часі пропозиції та повідомлення про дефіцит Включення соціальної перевірки та тактики терміновості може бути ефективним у стимулюванні переходів. Пропозиції з обмеженим часом і повідомлення про дефіцит можуть створити відчуття терміновості та спонукати клієнтів зробити покупку. Відображення соціальних доказів, таких як відгуки клієнтів і відгуки, може допомогти зміцнити довіру та вплинути на рішення про покупку. Подумайте про те, щоб додати ці тактики до свого чекліста конверсії ecommerce, щоб збільшити продажі.
  • Оптимізуйте процес оформлення замовлення, щоб мінімізувати кількість покинутих візків і збільшити загальні продажі
    Чекліст електронної комерції-0103 Оптимізуйте процес оформлення замовлення, щоб мінімізувати кількість покинутих візків і збільшити загальні продажі Оптимізуйте процес оформлення замовлення за допомогою чітких, лаконічних кроків і мінімальної необхідної інформації. Використовуйте значки безпеки та сигнали довіри, щоб заспокоїти клієнтів, і пропонуйте кілька варіантів оплати, щоб збільшити конверсію. Зменште тертя, дозволивши гостьову перевірку та надавши оцінку вартості доставки та податків у реальному часі.
  • Активуйте будь-які сторонні сервіси фулфілменту
    Чекліст електронної комерції-0104 Активуйте будь-які сторонні служби виконання замовлення Активувавши сторонні послуги виконання замовлення, ви зможете оптимізувати свою електронну комерцію та підвищити рівень задоволеності клієнтів. За допомогою таких послуг, як Amazon FBA та ShipBob, ви можете аутсорсингувати ваше складування, доставку та керування поверненнями. Це дозволяє вам зосередитися на інших аспектах вашого бізнесу, надаючи своїм клієнтам швидке та надійне обслуговування.
  • Створюйте унікальні заголовки, мета-описи, Open Graph і X (Twitter) картки для кожної сторінки
    Чекліст електронної комерції - метадані SEOУникайте шаблонних дублікатів у категоріях і розбивці на сторінки. Зіставте наміри з переконливою, конкретною копією та правильними соціальними образами для кожної мови.
  • Застосуйте hreflang, XML карти сайту, robots.txt і відповідні канонічні теги
    Чекліст електронної комерції - міжнародне SEOВаріанти мови/регіону сигналу з hreflang. Підтримуйте свіжі карти сайту, контролюйте сканування за допомогою robots.txt і застосовуйте канонічні файли для чіткого керування варіантами URL-адрес.
  • Уникайте м’яких кодів 404; надати корисні сторінки 404/500 з пошуком і навігацією
    Чекліст електронної комерції - сторінки помилокПоверніть правильні коди стану. Пропонуйте пошук, посилання на категорії та шляхи довідки на сторінках помилок, щоб підтримувати рух користувачів і зменшувати кількість виходів.
  • Перейдіть на GA4 і запровадьте наскрізну схему подій електронної комерції
    Чекліст електронної комерції - події GA4Відстежуйте view_item, add_to_cart, begin_checkout, add_payment_info та покупку з необхідними параметрами. Перевірте в DebugView для чистих звітів.
  • Використовуйте теги на стороні сервера або сувору гігієну GTM, щоб зменшити затримку та втрату даних
    Чекліст електронної комерції - тегування на стороні сервераМінімізуйте клієнтські сценарії, контролюйте порядок завантаження та перемістіть критичних постачальників на сервер, де це можливо, щоб покращити INP і якість даних.
  • Проводьте A/B-тести з чіткими KPI, фіксованими аудиторіями та без побічних ефектів FOUC/CLS
    Чекліст електронної комерції - якість A/B тестуванняВизначте показники успіху перед запуском, зберігайте стабільність розподілу та запобігайте змінам стилю чи макету, які можуть спотворити результати.
  • Дотримуйтеся місцевих форматів адреси/телефону, способів оплати, валют і податкових правил
    Чекліст електронної комерції - локалізаціяАдаптуйте форми та платежі для кожної країни. Показуйте ціни у вибраній валюті, зафіксуйте ціни за сеанс і заздалегідь розкривайте місцеві повернення та податки.

✏️ UX-чекліст для ecommerce

  • Переконайтеся, що всі сторінки та функції на вашому веб-сайті працюють правильно
    Чекліст електронної комерції-0105 Переконайтеся, що всі сторінки та функції вашого веб-сайту працюють правильноВажливо переконатися, що всі сторінки та функції на вашому веб-сайті електронної комерції працюють належним чином, щоб забезпечити безперебійну взаємодію з користувачем. Перевірте наявність непрацюючих посилань, відсутніх зображень та інших помилок. Клієнти швидко втратять терпіння та відмовляться від покупки, якщо зіткнуться з технічними труднощами чи помилками.
  • Покращте швидкість і час завантаження вашого сайту
    Чекліст електронної комерції-0106 Покращте швидкість і час завантаження свого веб-сайтуУ сучасному швидкому світі клієнти очікують швидкого завантаження веб-сайтів. Повільне завантаження веб-сайту може викликати розчарування та відштовхувати потенційних клієнтів. Збільште швидкість і час завантаження веб-сайту електронної комерції, стиснувши зображення, мінімізувавши код і оптимізувавши час відповіді сервера. Це може покращити взаємодію з користувачем і збільшити коефіцієнт конверсії.
  • Спростіть навігацію для користувачів
    Чекліст електронної комерції-0107 Спростіть навігацію для користувачівСпрощення навігації веб-сайтом може покращити взаємодію з користувачем і збільшити конверсію. Використовуйте чіткі та лаконічні позначки, мінімізуйте кількість клацань, необхідних для доступу до інформації, і подумайте про впровадження панелі пошуку. Полегшення користувачам швидкого пошуку того, що їм потрібно, може призвести до збільшення залучення та продажів на вашому веб-сайті електронної комерції.
  • Використовуйте спливаючі вікна та інші форми реклами в браузері
    Чекліст електронної комерції-0108 Використовуйте спливаючі вікна та інші форми реклами в браузеріВикористовуйте спливаючі вікна економно і лише тоді, коли це необхідно. Відкладіть тригер, доки намір не стане ясним. Обмеження частоти на сеанс користувача. Зробіть їх легкими, безпечними для мобільних пристроїв і доступними. Не блокуйте основні завдання чи контент. Забезпечте видиму кнопку закриття, накладення кнопки «закрити клацанням» і підтримку Escape. Поважайте згоду, зберігайте придушення та вимірювайте результати з часом.
  • Переконайтеся, що колірна палітра вашого сайту є узгодженою
    Чекліст електронної комерції-0109 Переконайтеся, що колірна палітра вашого веб-сайту є узгодженою Вибираючи кольори для свого веб-сайту, важлива послідовність. Використовуйте узгоджені кольорові схеми на всіх сторінках і утримуйтеся від змішування занадто великої кількості тонів, які несумісні один з одним. Потенційні покупці вважатимуть ваш сайт електронної комерції більш привабливим, якщо він має єдину колірну схему, яка передає професіоналізм і гармонію.
  • Використовуйте чіткі заклики до дії (CTA)
    Чекліст електронної комерції-0110 Використовуйте чіткі заклики до дії (CTA)Щоб підвищити ймовірність покупки, використовуйте чіткі та переконливі заклики до дії (CTA), які спрямовують клієнтів до наступних кроків, як-от «Додати в кошик», «Купити зараз» або «Підписатися». Використовуйте яскраві кольори, жирні шрифти та зручні для натискання кнопки, які виділятимуться на сторінці. Уникайте жаргону чи розпливчастої мови та переконайтеся, що заклик до дії є узгодженим на всьому сайті.
  • Використовуйте швидкі відповіді за допомогою чат-бота або розділу поширених запитань
    Чекліст електронної комерції-0112 Використовуйте швидкі відповіді за допомогою чат-бота або розділу поширених запитань Щоб досягти успіху в електронній комерції, потрібно забезпечити першокласне обслуговування клієнтів. Чудовий спосіб запропонувати швидкі та прості рішення для частих запитів - це включити чат-бота або розділ поширених запитань у чекліст електронної комерції вашого веб-сайту. Крім того, час вашої команди можна краще витратити на вирішення складніших проблем завдяки автоматизації відповідей на рутинні запитання.
  • Використовуйте чисті, легкі для читання шрифти
    Чекліст електронної комерції-0113 Використовуйте чисті шрифти, які легко читати Використання чистих і легких для читання шрифтів має вирішальне значення для позитивного досвіду користувача під час розробки веб-сайту електронної комерції. Чіткий і розбірливий шрифт допомагає клієнтам легше читати інформацію про товар і описи, що робить покупки приємнішими. І навпаки, клієнти можуть розчаруватися та залишити сайт, коли шрифти занадто малі або їх важко читати.
  • Семантична структура та ARIA для інтерактивних компонентів
    Чекліст електронної комерції - семантика та ARIAВикористовуйте правильну ієрархію заголовків. Застосовуйте ролі та ARIA до акордеонів, вкладок і індикаторів прогресу, щоб програми зчитування з екрана точно повідомляли імена, ролі та стани.
  • Доступні форми: мітки, підказки, помилки та збереження даних
    Чекліст електронної комерції - доступні формиПов’яжіть входи з мітками. Надайте інструкції для полів і повідомлення про помилки через aria-describedby. Перевіряйте за допомогою корисних підказок і зберігайте введені користувачем дані після помилок, щоб запобігти повторному введенню.
  • Навігація з клавіатури та програми зчитування з екрана для фільтрів, сортувальників і розбиття на сторінки
    Чекліст електронної комерції - навігація з клавіатуриЗробити всі елементи керування доступними за допомогою клавіатури та правильно оголошувати. Зберігайте логічний порядок фокусування та відображайте видимий індикатор фокусування під час взаємодії.
  • Пропонуйте гостьову перевірку, експрес-платежі та відповідність SCA/3DS2
    Чекліст електронної комерції - експрес-платежіДозвольте користувачам купувати без створення облікового запису. Підтримка Apple Pay і Google Pay. Дотримуйтесь SCA/3DS2, щоб захистити платежі та покращити конвертацію.
  • Показувати перебіг кроків, зберігати кошик, увімкнути автозаповнення адреси та перевіряти в реальному часі
    Чекліст електронної комерції - зручність оформлення замовленняВідображати чітку панель прогресу. Зберігайте візок. Використовуйте браузер і автозаповнення карт для адрес. Миттєво перевіряйте поля за допомогою конкретних поправних повідомлень.
  • Будьте прозорі перед тим, як «оплатити»: повернення, гарантія, податки, вартість доставки та терміни
    Чекліст електронної комерції - прозорі умовиПеред оплатою покажіть правила та повну вартість. Без прихованих комісій. Зробіть чіткі графіки доставки та правила повернення, щоб їх було легко знайти.
  • Захист від ботів і шахрайства: обмеження частоти, reCAPTCHA, перевірка на сервері
    Чекліст електронної комерції - боротьба з шахрайствомЗнизьте чутливі кінцеві точки, додайте reCAPTCHA до критичних форм і перевірте на сервері. Реєструйте підозрілу поведінку та сповіщайте свою команду.

📣 Перед запуском реклами в Google & Meta

  • Виконайте справжнє тестове замовлення на мобільному пристрої та комп’ютері
    Зробіть реальне замовлення як з телефону, так і з комп'ютера. Перевірте сторінку товару, кошик, оформлення замовлення, оплату, сторінку підтвердження, електронний лист із підтвердженням і замовлення в системі магазину.
  • Перегляньте повний шлях від цільової сторінки оголошення до покупки
    Відкрийте точну сторінку, яка використовується в оголошенні, і пройдіть повним шляхом: цільова сторінка, товар, кошик, оформлення замовлення, оплата та сторінка подяки. Виправте кожне непрацююче посилання, несподіване перенаправлення або глухий кут.
  • Переконайтеся, що кожен рекламований товар і цільова сторінка відкриваються правильно
    Перевірте кожну кінцеву URL-адресу, яку використовують Google Ads і Meta Ads. Він має відкриватися без помилки 404, циклу переспрямування, попередження безпеки, порожньої сторінки або неправильної мови та валюти.
  • Зіставте цільову сторінку з рекламним повідомленням і пропозицією
    Товар, ціна, знижка, обіцянка доставки та основні переваги, показані в оголошенні, мають одразу відображатися на цільовій сторінці. Не змушуйте відвідувачів шукати те, що обіцяє реклама.
  • Відображайте чіткий заклик до дії на цільовій сторінці
    Відвідувачі повинні відразу зрозуміти, що робити далі. Використовуйте видиму дію, наприклад «Додати в кошик», «Купити зараз», «Отримати пропозицію» або «Забронювати дзвінок», і переконайтеся, що вона працює на мобільному пристрої.
  • Переконайтеся, що рекламовані товари є на складі та доступні в цільовому регіоні
    Не платіть за трафік до недоступних товарів або місць, які ви не можете обслуговувати. Чітко покажіть стан запасів, обмеження доставки та очікувані дати доставки перед оформленням замовлення.
  • Зіставте ціну, валюту, знижку та наявність в оголошеннях і на веб-сайті
    Порівняйте оголошення, канал товару, цільову сторінку, кошик і оформлення замовлення. Ціна, валюта, ціна розпродажу, варіант товару та наявність повинні залишатися незмінними на кожному кроці.
  • Покажіть вартість доставки або поясніть, як вони розраховуються перед оплатою
    Несподівані витрати на доставку часто зупиняють покупки. Покажіть вартість, поріг безкоштовної доставки, зону доставки та приблизний час доставки до того, як клієнт досягне останнього етапу оплати.
  • Перевірте, чи діють рекламовані промокоди та знижки
    Тестуйте кожну активну рекламну акцію з відповідними та неприйнятними товарами. Переконайтеся, що застосована правильна знижка, і чітко поясніть мінімальну вартість замовлення, дати, винятки та інші умови.
  • Дозвольте клієнтам купувати без обов'язкової реєстрації облікового запису
    За можливості пропонуйте виїзд гостю. Якщо потрібне створення облікового запису, поясніть переваги та скоротіть процес, щоб платні відвідувачі не блокувалися перед покупкою.
  • Перевірте кожен спосіб оплати та повідомлення про невдалу оплату
    Перевірте успішні та невдалі сценарії оплати. У випадку невдалого платежу слід зберегти інформацію про кошик і клієнта, пояснити, що сталося, і запропонувати іншу спробу або спосіб оплати.
  • Показувати сторінку підтвердження замовлення тільки після успішної покупки
    Сторінка подяки та подія покупки не повинні з’являтися після невдалого або скасованого платежу. Оновлення сторінки не повинно створити нове замовлення або записати іншу покупку.
  • Переконайтеся, що Google Ads і GA4 реєструють покупку або потенційного клієнта
    Виконайте тестове перетворення та переконайтеся, що воно відображається в GA4 і правильна дія конверсії Google Ads. Запишіть вартість замовлення, валюту, ідентифікатор транзакції та придбані товари, де це можливо.
  • Перевірте основні події Meta Pixel
    Використовуйте Meta Events Manager, щоб перевірити ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout і Purchase. Кожна подія має запускатися на правильному кроці та надсилати відповідні дані про товар, вартість і валюту.
  • Переконайтеся, що подія Purchase запускається один раз із правильним значенням і валютою
    Переконайтеся, що одне оплачене замовлення створює одну подію покупки. Оновлення сторінки подяки, повернення до неї пізніше або надсилання тієї самої події через браузер і сервер не повинні подвійно рахувати дохід.
  • Порівняйте тестове замовлення в магазині та рекламних системах
    Порівняйте ідентифікатор транзакції, вартість замовлення, валюту та придбані товари в магазині, GA4, Google Ads і Meta Events Manager. Перш ніж запускати кампанії, перевірте значення, які відсутні, дублюються чи значно відрізняються.
  • Перевірте відстеження реклами за допомогою банера згоди на використання файлів cookie
    Перевірте обидва варіанти згоди. Банер має зберігати вибір відвідувача, уникати блокування магазину та дозволяти відстеженню Google і Meta працювати відповідно до застосовних вимог конфіденційності.
  • Перевірте Google Merchant Center на наявність відхилених товарів і помилок каналу
    Перегляньте діагностику товару перед запуском торгових кампаній або кампаній з максимальною ефективністю. Виправте відхилені товари, пошкоджені зображення, неправильні URL-адреси та невідповідність ціни, валюти, наявності, доставки чи ідентифікаторів.
  • Переконайтеся, що реклама та параметри UTM не втрачені
    Перевірте переспрямування, зміни мови та валюти, платіжних постачальників і міждоменне оформлення. Ідентифікатори кліків Google, мета-дані кліків і параметри UTM мають залишатися доступними для правильного віднесення.
  • Відображення контактної інформації, доставки, повернення та політики конфіденційності
    Зробіть так, щоб назва підприємства, спосіб зв’язку, умови доставки, політика повернення, політика конфіденційності та платіжна інформація були легкими для пошуку. Ці деталі зменшують вагання та допомагають рекламним платформам перевірити бізнес.
  • Протестуйте сайт за допомогою мобільного Інтернету
    Відкрийте цільову сторінку та виконайте ключову дію за допомогою реального телефону та мобільного з’єднання. Перевірте швидкість завантаження, спливаючі вікна, закріплені елементи, форми, клавіатури, платіжні вікна та кнопки.
  • Припиніть рекламувати недоступні товари або несправну касу
    Використовуйте простий процес призупинення реклами, коли товари розкуповуються, ціни стають неправильними, платежі не виконуються або сайт недоступний. Перевіряйте магазин після важливих випусків, акцій і оновлень платіжної системи.