Дивіться реальних відвідувачів на вашому сайті та миттєво знаходьте, що блокує конверсії

Записи сеансів користувача

Якщо ваш сайт отримує трафік, але продажі або ліди не збігаються з цим, зазвичай бракує розуміння того, що відбувається всередині сесії: де люди вагаються, куди намагаються клікнути, що ламається на мобільних пристроях і чому вони йдуть

Швидке налаштування
Безкоштовний пробний період 14 днів
4.7

316+ відгуків на G2

4.9/5
4.7/5
310+ відгуків на G2
Програма для запису сесій Програма для запису сесій

Бренди, які довіряють нам

Незалежно від розміру чи галузі, кожен бізнес заслуговує на доступ до найкращих технологій, щоб зростати й розвиватися.

Той самий «Ага-ефект», який ви отримуєте за перші 30 хвилин

Plerdy Session Replay Software дозволяє перегравати реальні візити як відео — щоб ви бачили тертя, швидше виправляли проблеми та впевнено підвищували конверсію.

Не клікають?

Точний момент, коли користувачі застрягають (незрозумілий крок, прихований CTA, неочевидна форма)

Виглядає клікабельним, але ні

«Мертві кліки» та зламані елементи, по яких люди намагаються клікнути

Майже купили… і пішли?

Де мобільні користувачі лютують і повторюють дії перед тим, як піти

Швидка перевірка

Це для вас?

Це зроблено для власників бізнесу з сайтом або інтернет-магазином, яким потрібні чіткі відповіді швидко:

  • «Чому люди кидають кошик перед оплатою або не відправляють форму?»
  • «На мобільному щось зламалося чи це просто низький намір?»
  • «Яка сторінка найбільше зливає дохід?»
  • «Що виправити першим, щоб отримати більше замовлень/лідів з того самого трафіку?»
Це для вас?

Де ви відчуєте ефект найшвидше

Якщо ви ведете інтернет-магазин

Розмір магазину та кількість товарів не мають значення.
  • Сторінки товарів: вибір варіантів, взаємодія з галереєю, видимість «Додати в кошик»
  • Кошик і оформлення: помилки, вагання, повторні кліки, тригери відтоку
  • Мобільні покупки: промахи по елементах, проблеми з версткою, повільні блоки, зламані кнопки
  • Промо-лендинги: розбіжність між обіцянкою в рекламі та контентом сторінки

Якщо ви продаєте послуги

Корисно для будь-якого типу бізнесу.
  • Лендинги: взаємодія з CTA, поведінка скролу, точки непорозуміння
  • Форми лідів: відвал на полях, помилки валідації, збої «відправити»
  • Сторінки цін: що люди перевіряють повторно перед тим, як піти
  • Контактні сценарії: кліки по телефону/емейлу/чату, які не перетворюються на дію
Що робити далі
простий план

Що робити далі

  • Записуйте сесії для вашої найціннішої сторінки (чекаут, реєстрація на тріал, форма заявки)
  • Фільтруйте сесії за відвалом (пішли з чекауту / не відправили / швидко відскочили)
  • Перегляньте 5–10 повторів і занотуйте патерни: плутанина, мертві кліки, вагання
  • Виправте топ-1–2 проблеми (розміщення CTA, помилки форми, мобільна верстка, швидкість)
  • Передивіться нові сесії, щоб підтвердити: проблема зникла
Session replay перетворює «я думаю…» на «я бачив, як це сталося».
Безшовна інтеграція з вашим стеком
Логотип Shopify Логотип WordPress Логотип Wix Логотип Drupal Логотип Webflow

Готові перестати гадати?

Кожна хвилина очікування — це ще один потенційний клієнт, який йде в роздратуванні. Plerdy показує витік за лічені хвилини.

Ми допоможемо вам знайти найбільші витоки конверсії на вашому сайті

Як працює session replay

Крок 1

Встановіть Plerdy на свій сайт

Крок 2

Оберіть, що записувати (усі сторінки або лише ключові воронки)

Крок 3

Дивіться повтори й фільтруйте за поведінкою (відвал, rage clicks, пристрій, джерело трафіку)

Крок 4

Виправляйте проблеми й перевіряйте покращення на свіжих сесіях

Огляд функцій: що це допомагає виправити

Session replay software записує реальні візити на ваш сайт, щоб ви могли відтворити поведінку користувачів — скрол, кліки, навігацію та точки тертя — і зрозуміти, чому люди конвертуються або відвалюються.

  • Повний відеозапис сесії

    Дивіться повний візит від входу до виходу

    Реальний кейс

    Відвідувач заходить на сторінку цін, вагається, потім йде → ви бачите, на що він дивився і що пропустив

  • Теплові карти кліків і скролу

    Знаходьте гарячі точки та «мертві» зони в різних сесіях

    Реальний кейс

    Мобільні користувачі не доходять до ключового контенту → підніміть офер/CTA вище

  • Маркування подій і фільтрація

    Знаходьте сесії, які відповідають результатам (наприклад, клікнули CTA, але не відправили)

    Реальний кейс

    Дивіться сесії «клікнули Contact, але не відправили» → виправте форму або ясність сторінки

  • Сегментація за пристроями та гео

    Ловіть проблеми, специфічні для пристрою/браузера/локації

    Реальний кейс

    Стрибок відмов у користувачів iPhone → повтор показує проблеми верстки або баги, специфічні для Safari

  • Підтримка Single-Page App

    Точно записуйте сучасні сайти (React/Angular/Vue)

    Реальний кейс

    Дашборд ламається для одного типу пристроїв → ви бачите, де саме все падає

  • Поведінка за джерелами трафіку

    Перевіряйте, чи збігається обіцянка в рекламі з досвідом на лендингу

    Реальний кейс

    Відвідувачі з Google Ads швидше відвалюються → повтор показує плутанину або розрив у меседжі

  • Пошук UX-тертя

    Автоматично знаходьте вагання, цикли скролу та мертві кліки

    Реальний кейс

    Користувачі скролять вгору/вниз у пошуку відповіді → додайте ясність там, де вони її очікують

  • Налаштування цільового запису

    Записуйте лише важливі сторінки/сегменти, щоб тримати фокус

    Реальний кейс

    Записуйте тільки сторінки чекауту та реєстрації, щоб знайти витоки конверсії

  • Таймлайн ключових моментів

    Пропускайте простої та переходьте одразу до важливих моментів

    Реальний кейс

    Перейдіть прямо до моменту, коли користувач намагається клікнути по CTA, який не працює

  • Виявлення rage-click

    Швидко знаходьте фрустрацію

    Реальний кейс

    Користувачі лютують і клікають «Submit» у формі → виправте тиху помилку та поверніть заявки

Чому бізнес втрачає продажі, не помічаючи цього

Більшість аналітичних інструментів показують метрики — показник відмов, час на сторінці, воронки. Але вони не показують, що реально сталося в сесії. Session replay допомагає ловити проблеми на кшталт:

  • Користувачі клікають по елементах, які виглядають клікабельними, але не працюють (мертві кліки)
  • Зламані кнопки, повільні ресурси або проблеми верстки на певних пристроях
  • Плутанина на кроках оформлення, неочевидні ціни або брак довіри
  • Тертя в мобільному UX (промахи по кнопках, приховані CTA, проблеми з клавіатурою у формах)
  • Розрив між кампанією та сторінкою: реклама обіцяє одне, а лендинг показує інше
Чому бізнес втрачає продажі, не помічаючи цього
Власники бізнесу та фаундери

Знаходьте витоки конверсії без здогадок.

Власники eCommerce

Прибирайте відвали від товару до кошика й до чекауту.

Маркетологи

Перевіряйте, що лендинги відповідають наміру кампанії.

Розробники

Відтворюйте баги, які користувачі ловлять у реальному житті.

Продуктові та UX-команди

Зіставляйте, що користувачі реально роблять, із тим, що ви очікуєте.

Ви купуєте не повтор
Не зливайте трафік

Ви купуєте не повтор.
Ви купуєте відповіді.

Session replay цінний тим, що допомагає вам:

  • Виправляти проблеми, яких не видно в дашбордах
  • Зменшувати кидання кошика та покинуті форми
  • Ловити мобільні/пристроєві баги до того, як вони коштуватимуть вам грошей
  • Підвищувати конверсію з того самого трафіку

Що клієнтам найбільше подобається в Plerdy?

Дізнайтеся, чому клієнти люблять комплексні та інтуїтивні інструменти веб-оптимізації Plerdy, як це підтверджують відгуки на G2.com

нагорода HighPerformer нагорода Mid-Market Europe HighPerformer нагорода MomentumLeader Leader нагорода Leader Europe нагорода Leader Small-Business Leader нагорода Leader Small-Business Leader нагорода HighPerformer Europe нагорода BestRelationship Small-Business нагорода Leader нагорода BestRelationship Small-Business нагорода HighPerformer Mid-Market
"Чудовий аналітичний інструмент для вашого сайту"

Мені подобається комплексний набір інструментів Plerdy, який покращує UX сайту та конверсію. Теплові карти й записи сесій дають глибокі інсайти про поведінку користувачів і дуже допомагають в оптимізації сайту.

Helder M.

Helder M.

"Покращую зручність сайту — сесія за сесією"

Plerdy став для мене цінним інструментом, щоб покращувати сайт. Відеосесії, зокрема, дуже корисні, бо я можу вивчати шлях відвідувача на сайті. Також є багато зрозумілих та інформативних навчальних матеріалів.

Jack S.

Jack S.

"Чудовий інструмент для трекінгу активності на лендингах, теплових карт і відеосесій"

UI/UX на дуже хорошому рівні, і є багато контенту, щоб навчитися користуватися інструментом. Я користуюся платформою вже кілька років, і команда постійно додає нові функції та все покращує.

Kirill Y.

Kirill Y.

FAQ

316+ відгуків на G2

Хочете знати, що зупиняє клієнтів від покупки на вашому сайті?

  • 100% візуальна ясність: що працює, а що ні
  • Відстеження поведінки в реальному часі: кліки, скрол, рухи миші
  • Дії на основі даних, які покращують UX, SEO та конверсії

$0 / назавжди

  • 100* Теплові карти (добовий ліміт)
  • 500* Відео сесії
  • 5,000* SEO аудит
  • 100* Pop-up
  • 100* Відстеження e-commerce
  • 100* Конверсії
  • 2* AI UX Assistant
  • Unlimited A/B testing
  • 1 Місяців зберігання
Спробувати безкоштовний план

Статті з блогу

Content for UX designers, SEO specialists, and business owners