Arrêtez de perdre des clients à cause d’erreurs invisibles sur votre site

Outil de suivi des erreurs

Name: Ajout d’un Code de Suivi E-commerce
Brand: Plerdy
SKU: 000000
Availability: InStock
Rating: 4.7 (221 reviews)

L’outil de suivi des erreurs Plerdy pour sites web surveille automatiquement les erreurs JavaScript, les erreurs 404, les erreurs serveur 5xx, les échecs AJAX et les rejets de promesses non gérés en temps réel. Aucun réglage compliqué. Si le script de suivi Plerdy est déjà installé sur votre site, la surveillance des erreurs commence à collecter les problèmes automatiquement.

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Installation rapide

Essai gratuit de 14 jours

4.7

316+ avis sur G2

4.9/5

4.7/5

310+ avis G2

Les marques qui nous font confiance

Quelle que soit sa taille ou son secteur, chaque entreprise mérite d’accéder à une meilleure technologie pour grandir et durer.

Le déclic que vous obtenez dans les 30 premières minutes

Un bouton cassé, une mise à jour de panier qui échoue, une image manquante ou une erreur JavaScript sur mobile peut tuer vos ventes en silence — bien avant que quelqu’un ne signale le problème.

Voir tout l’impact instantanément

Voyez ce qui a cassé, où cela s’est produit et combien d’utilisateurs ont été touchés

Comprendre ce qui a déclenché l’erreur

Retrouvez la dernière action du visiteur avant l’erreur, comme un clic sur un bouton ou une interaction avec un formulaire

Corriger ce qui compte d’abord

Priorisez les corrections selon leur vrai impact business — pas au feeling

Vérification rapide

Est-ce fait pour vous ?

Conçu pour les propriétaires d’entreprise avec un site web ou une boutique en ligne qui veulent savoir :

Quelque chose est-il cassé sur mon site en ce moment ?
Les visiteurs mobiles perdent-ils leurs commandes parce qu’un bouton ou une action panier échoue ?
Quelles erreurs touchent le plus d’utilisateurs et de pages ?
Que doit corriger mon développeur en premier ?

Où le suivi des erreurs protège le revenu le plus vite

Si vous gérez une boutique en ligne

La taille de la boutique et le nombre de produits ne changent rien.

Erreurs panier et paiement : requêtes AJAX échouées, étapes de commande cassées, boutons bloqués
Pages produit : images manquantes, scripts cassés, sélecteurs de variantes qui ne fonctionnent pas
Filtres et recherche : appels API échoués qui empêchent les utilisateurs de trouver des produits
UX mobile : erreurs JavaScript qui arrivent uniquement sur iOS, Android, Safari ou Chrome

Si vous gérez un site de service ou SaaS

Utile pour tout type d’entreprise.

Formulaires de leads : boutons d’envoi cassés, validation échouée, erreurs silencieuses
Pages de prix et d’inscription : scripts qui échouent avant la conversion
Éléments interactifs : calculateurs, sliders, popups, onglets, menus
Après les déploiements : nouvelles erreurs frontend ou backend qui apparaissent après les mises à jour du site

plan simple

Que faire ensuite

Ouvrez le tableau de bord des erreurs et vérifiez les erreurs uniques, les sessions touchées et les pages concernées
Triez par impact : erreurs 5xx, erreurs fréquentes et problèmes sur les pages clés en premier
Filtrez par appareil, navigateur, OS, pays ou URL pour trouver des schémas
Envoyez aux développeurs le texte exact de l’erreur, le fichier, la ligne/colonne, l’URL et la dernière action utilisateur
Marquez les erreurs comme résolues ou ignorées pour garder l’équipe alignée

Objectif : corriger d’abord les erreurs qui coûtent des utilisateurs et du revenu.

Intégration fluide avec votre stack

Prêt à détecter les erreurs cachées de votre site web ?

Chaque minute d’attente, c’est un client potentiel qui peut partir frustré. Plerdy vous montre la fuite en quelques minutes.

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Nous vous aidons à repérer les plus grosses fuites de conversion sur votre site

Ce que vous voyez pour chaque erreur

Pour chaque problème, Plerdy vous donne le contexte nécessaire pour comprendre et corriger. Cela donne à votre développeur une tâche plus claire que “quelque chose est cassé”.

Message d’erreur

Voyez l’erreur exacte du navigateur, comme Uncaught SyntaxError.

Emplacement du code

Identifiez le nom du fichier, la ligne et la colonne où l’erreur s’est produite.

Dernière action du visiteur

Suivez l’élément qu’un visiteur a cliqué ou utilisé juste avant l’erreur.

URL touchées

Consultez les pages où l’erreur apparaît.

Occurrences

Voyez combien de fois l’erreur s’est produite.

Sessions touchées

Comprenez combien de visiteurs ont rencontré l’erreur.

Pages touchées

Mesurez combien de pages ont été impactées.

Type d’appareil

Vérifiez si le problème s’est produit sur mobile, tablette ou ordinateur.

Navigateur

Voyez quels navigateurs ont été touchés, notamment Chrome, Safari, Firefox et Edge.

Système d’exploitation

Identifiez les systèmes touchés comme Android, iOS, Windows, macOS et Linux.

Première et dernière détection

Suivez quand l’erreur est apparue pour la première fois et quand elle s’est produite le plus récemment.

Statut

Surveillez si l’erreur est ouverte, résolue ou ignorée.

Tableau de bord de surveillance du site

Plerdy vous donne aussi une vue globale de la santé du site :

Nombre d’erreurs uniques sur le site web
Occurrences critiques d’erreurs 5xx
Sessions touchées
Pages touchées
Tendances des erreurs par type
Vues quotidiennes pour 7 j / 30 j / 90 j

Utilisez-le pour repérer les pics après des mises en production, refontes, mises à jour de plugins ou campagnes marketing.

Qu’est-ce que les clients aiment le plus chez Plerdy ?

Découvrez pourquoi les clients apprécient les outils complets et intuitifs d’optimisation web de Plerdy, comme indiqué sur G2.com

"Je l’aime pour sa simplicité d’utilisation"

Je l’ai acheté et je ne l’ai pas utilisé tout de suite, car je n’avais pas encore de sites. Dès que j’ai commencé à créer des sites, j’ai commencé à connecter l’outil et à l’utiliser très souvent. Au début, je ne comprenais pas tout, puis je m’y suis mis et j’ai commencé à comprendre le parcours client. Là où il y avait des incompréhensions, l’équipe support réactive m’a beaucoup aidé, donc la mise en place a été facile, tout comme l’intégration avec ma Search Console.

Rassul T.

"Bon outil de suivi et de découverte"

Quand vous devez aller plus loin qu’une simple analytics et vérifier les cartes de chaleur et les enregistrements vidéo de vos produits, Plerdy est une excellente solution. Il propose aussi de bons outils SEO et même un assistant de reporting IA. Quand vous voulez analyser en profondeur la performance de votre site, je recommande Plerdy.

Justin H.

"Je m’y remets"

Ils ont fait beaucoup de mises à jour qui me donnent envie de revenir. J’ai pu l’obtenir lorsqu’il était sur AppSumo. C’est un très bon outil, mais je n’avais simplement pas l’énergie nécessaire pour intégrer toutes les fonctionnalités et vraiment absorber toute la configuration et la documentation. C’est de ma faute. Je vois les améliorations de l’expérience globale et je vais commencer à l’utiliser plus largement.

Vince C.

Des filtres qui vous aident à trouver le vrai problème

Vous pouvez analyser les erreurs par :

Période : aujourd’hui, hier, mois ou dates personnalisées
Appareil : mobile, tablette, ordinateur
Navigateur : Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge
OS : Windows, macOS, iOS, Android, Linux
Règles d’URL : contient, correspondance exacte, commence par, se termine par, ne contient pas

Exemple : filtrez par Mobile + Safari + URL de paiement pour trouver les erreurs qui touchent uniquement les acheteurs iPhone pendant l’achat.

Pourquoi c’est important pour les propriétaires

Les bugs de site web ne sont pas de simples problèmes techniques. Ce sont des fuites de conversion. Une requête panier échouée, un bouton “Envoyer” cassé ou un script manquant peut entraîner des ventes perdues, des visiteurs frustrés et des demandes au support qui auraient pu être évitées.

Commandes perdues
Moins de leads
Budget publicitaire gaspillé
Confiance plus faible

Plerdy vous aide à voir non seulement qu’une erreur existe — mais aussi combien d’utilisateurs elle a touchés et où elle s’est produite.

Un seul script. Plus de contexte.

Vous n’avez pas besoin d’ajouter un service séparé de surveillance des erreurs juste pour comprendre ce qui casse. Avec le même script de suivi Plerdy, vous pouvez connecter les données d’erreurs avec :

Cartes de chaleur
Replays de sessions
Suivi des événements
Funnels
Et surveillance du site web.

Cela signifie que vous ne voyez pas juste un log technique. Vous voyez le comportement utilisateur autour du problème.

Détail des fonctionnalités : ce que l’outil vous aide à corriger

Voici votre nouveau meilleur allié : l’outil de suivi des erreurs Plerdy pour sites web. Ce n’est pas un outil de surveillance de plus. C’est un système de protection du revenu qui vous aide à détecter, comprendre et corriger les erreurs avant qu’elles ne commencent à coûter de l’argent.

Surveillance automatique des erreurs

Détectez les erreurs du site web sans configuration supplémentaire

Exemple de ce que vous feriez

Installez le script Plerdy une seule fois et commencez à collecter les problèmes JS, 404, AJAX, Promise et 5xx
Suivi des erreurs JavaScript

Trouvez la logique frontend cassée

Exemple de ce que vous feriez

Un bouton cesse de fonctionner sur mobile → voyez l’erreur JS exacte et les sessions touchées
Surveillance des ressources 404

Détectez les scripts, styles, polices et images manquants

Exemple de ce que vous feriez

Une image de page produit manque → corrigez la ressource avant que la confiance ne baisse
Suivi des erreurs serveur 5xx

Repérez les pannes backend critiques

Exemple de ce que vous feriez

Le paiement renvoie une erreur 500 → priorisez-la immédiatement
Suivi des erreurs AJAX

Trouvez les appels API échoués dans les parcours dynamiques

Exemple de ce que vous feriez

La mise à jour du panier échoue silencieusement → corrigez l’endpoint ou le handler frontend
Suivi des promesses non gérées

Détectez les problèmes asynchrones invisibles

Exemple de ce que vous feriez

Une requête en arrière-plan échoue et casse l’UX → voyez-la dans le tableau de bord
Contexte de la dernière action utilisateur

Comprenez ce qui a déclenché le problème

Exemple de ce que vous feriez

L’erreur s’est produite après BUTTON.mobile-filter-trigger → le développeur sait par où commencer
Sessions et pages touchées

Priorisez selon l’impact réel

Exemple de ce que vous feriez

Corrigez l’erreur qui touche 398 sessions avant celle qui s’est produite deux fois
Filtres appareil / navigateur / OS

Reproduisez les problèmes plus vite

Exemple de ce que vous feriez

Voyez que le bug apparaît uniquement sur iOS Safari
Statuts ouverte / résolue / ignorée

Gardez le travail d’équipe organisé

Exemple de ce que vous feriez

Le développeur corrige → marquez comme résolue ; bruit à faible impact → marquez comme ignorée

FAQ

Ai-je besoin d’une configuration supplémentaire pour suivre les erreurs ?

Non. Le suivi des erreurs fonctionne via le script de suivi Plerdy. Une fois le script installé, Plerdy peut commencer à collecter automatiquement les erreurs du site web.
Quels types d’erreurs Plerdy suit-il ?

Plerdy suit les erreurs JavaScript, les ressources 404 cassées, les erreurs serveur 5xx, les échecs AJAX 4xx/5xx et les rejets de promesses non gérés.
Puis-je voir quels utilisateurs ont été touchés ?

Vous pouvez voir les sessions touchées, les pages touchées, les appareils, les navigateurs, les systèmes d’exploitation, les pays et les pages où chaque erreur s’est produite.
Cela peut-il aider les développeurs à corriger les problèmes plus vite ?

Oui. Chaque erreur inclut le message, le fichier, la ligne/colonne, l’URL et la dernière action utilisateur avant l’erreur. Cela donne aux développeurs un contexte clair pour reproduire le problème.
Est-ce réservé aux développeurs ?

Non. Les développeurs l’utilisent pour corriger les problèmes, mais les propriétaires, marketeurs, équipes QA et équipes produit l’utilisent pour comprendre l’impact : combien de sessions ont été touchées et quelles pages perdent des utilisateurs.
Que dois-je corriger en premier ?

Commencez par les erreurs 5xx critiques, les erreurs de paiement/formulaire, les erreurs JavaScript fréquentes et les problèmes qui touchent les utilisateurs mobiles ou les pages générant du revenu.