Dernière mise à jour : 26 août 2022
Si vous utilisez les Outils Plerdy, lisez attentivement les termes et conditions des présentes Conditions d’utilisation.
Les Conditions d’utilisation régissent la relation entre le Client et la Plateforme, à savoir : l’obtention, l’utilisation et le paiement des Outils, les Tarifs, le Programme de parrainage et le Programme d’affiliation, ainsi que les fonctions supplémentaires.
Les Conditions d’utilisation constituent un document qui est une offre publique de contrat. En les acceptant, vous en acceptez les termes et vous vous engagez à en respecter les dispositions.
Les références aux mots « nous », « notre » ou « nos » (ou à des mots de sens similaire) désignent la Plateforme Plerdy.
Les références aux mots « vous », « votre » ou « vos » (ou à des mots de sens similaire) désignent notre Client, la personne à qui nous fournissons les Outils.
En intégrant Plerdy à votre site, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions d’utilisation et être lié par celles-ci. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisation, nous ne pourrons malheureusement pas intégrer les Outils Plerdy à votre site.
L’inscription sur le Site vaut acceptation des Conditions d’utilisation.
LE FAIT D’ACCÉDER AUX OUTILS DE LA PLATEFORME ET DE LES UTILISER, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, VAUT ACCEPTATION DES PRÉSENTES RÈGLES D’UTILISATION ET ENGAGEMENT À LES RESPECTER.
1. Définitions
1.1 Compte – partie fonctionnelle du Site par laquelle le Client peut payer l’utilisation des Outils de la Plateforme et gérer la réception des Outils.
1.2 Programme d’affiliation – algorithme d’interaction conçu pour soutenir les agences de marketing, de SEO, de PPC, de CRO et de growth hacking, et pour augmenter le nombre d’Utilisateurs et les bénéfices.
1.3 Blog – partie informative du Site où les employés de Plerdy publient des articles et que le Client peut commenter.
1.4 Client – personne morale ou entrepreneur individuel qui s’inscrit sur le Site, intègre Plerdy à son site web et reçoit les Outils.
1.5 Consentement du Client (ci-après « Consentement ») – manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle le Client, au moyen d’une déclaration ou d’un acte positif clair, accepte le traitement de ses Données personnelles.
1.6 Article invité (Guest Post) – article d’auteur que le Client a le droit de publier sur les pages du Blog.
1.7 Données personnelles – toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, le Client et/ou l’Utilisateur. Par exemple : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse IP.
1.8 Site de la Plateforme Plerdy (ci-après « Site ») – page web ou ensemble de pages web sur Internet, situées à l’adresse : https://www.plerdy.com/fr//, par lesquelles le Client reçoit les Outils de la Plateforme.
1.9 Plateforme Plerdy (ci-après « Plateforme » ou « Plerdy ») – outil permettant d’atteindre les objectifs commerciaux du Client dans le domaine des études marketing, d’optimiser les ventes et d’analyser le comportement des Utilisateurs, ce qui augmente le taux de conversion du site, et d’obtenir les Outils.
1.10 Formulaire pop-up – élément de l’interface du Site affiché au-dessus de la page web du Site dans un navigateur, utilisé pour promouvoir le Produit et/ou obtenir des informations supplémentaires et/ou recueillir le Consentement.
1.11 Tarif – système de tarifs pour le paiement de l’utilisation des Outils fournis au Client.
1.12 Programme de parrainage – forme de coopération entre Plerdy et le Client, selon laquelle le Client a le droit de placer des liens vers le Site contre rémunération.
1.13 Tiers – personne physique ou morale, autorité publique, institution ou organisme autre que le Client, l’Utilisateur, le Responsable du traitement, le Sous-traitant et les personnes autorisées par le Responsable du traitement ou le Sous-traitant, placées sous leur autorité directe, à traiter les Données personnelles.
1.14 Outils – algorithme d’actions exécutées par la Plateforme pour le Client en marketing digital afin d’améliorer la conversion du site et les ventes des Produits du Client.
1.15 Utilisateur – personne physique ou morale qui interagit avec le Client (via son site web) et reçoit des Produits du Client.
2. Inscription/autorisation
2.1 Pour recevoir les Outils, le Client s’engage à s’inscrire sur le Site de la Plateforme.
2.2 Le Client peut s’inscrire de l’une des manières suivantes :
2.2.1 en remplissant le formulaire et en indiquant son adresse e-mail ;
2.2.2 à l’aide d’un compte Google.
2.3 Lors de l’inscription, le Client est tenu d’indiquer le nom de domaine de son site sur lequel les Outils Plerdy seront intégrés et d’accepter la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation.
2.4 Si le Client est déjà inscrit sur le Site, il est tenu de se connecter lorsqu’il revient sur le Site.
2.5 Le Client peut se connecter de l’une des manières suivantes :
2.5.1 en remplissant le formulaire, en indiquant son adresse e-mail et le mot de passe fourni par la Plateforme ;
2.5.2 à l’aide d’un compte Google.
2.6 Après l’inscription, la Plateforme crée un Compte personnel pour le Client et lui en donne l’accès.
2.7 Si, lors de l’autorisation avec un compte Google, une adresse e-mail différente de celle indiquée à l’inscription est utilisée, c’est-à-dire une nouvelle adresse que Plerdy ne connaissait pas auparavant, un nouveau Compte sera créé pour le Client.
3. Outils
3.1 La Plateforme fournit les Outils suivants :
3.1.1 Carte de chaleur des clics du site. Il s’agit d’un outil faisant partie d’un ensemble d’outils en ligne pour suivre et analyser le comportement des Utilisateurs sur le site du Client.
3.1.2 Suivi des événements et des objectifs. Il s’agit de l’un des Outils Plerdy, conçu pour suivre des actions précises des Utilisateurs sur le site du Client.
3.1.3 Formulaire pop-up. Il s’agit d’une solution complète qui permet de configurer rapidement l’affichage de Formulaires pop-up sur les pages souhaitées du site du Client, sans l’intervention de développeurs ni de designers.
3.1.4 Analyse de l’efficacité des ventes dans la boutique en ligne. Il s’agit d’un outil Plerdy puissant qui permet au Client d’estimer rapidement et facilement les revenus de sa propre boutique en ligne sur une période donnée.
3.1.5 Analyse SEO du site du Client. Plerdy SEO Checker est un outil en ligne qui aide les spécialistes SEO et les marketeurs à être toujours informés de tout changement SEO sur le site du Client.
3.1.6 Analyse du tunnel de conversion. Avec l’outil de tunnel du site, vous comprenez mieux le comportement des Utilisateurs et les étapes qu’ils franchissent jusqu’à la conversion. Plerdy enregistre l’interaction des leads avec les éléments et les pages du site et permet de visualiser cette activité en ligne sous la forme d’un tunnel marketing.
3.1.7 Enregistrement des sessions des Utilisateurs. Il s’agit d’une fonction Plerdy qui permet au Client et aux web-marketeurs de suivre le comportement des Utilisateurs du Site. Vous pouvez voir comment l’Utilisateur navigue sur la page, en effectuant et en remarquant chaque étape importante.
3.1.8 Net Promoter Score® (NPS). Plerdy propose des formulaires NPS personnalisés qui peuvent être affichés sur le parcours d’achat de l’Utilisateur à tout moment pertinent.
Tout Client Plerdy a le droit, via la fonction correspondante du Compte. *NPS est une marque déposée, et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
3.2 Le Client peut découvrir les Outils plus en détail dans la section correspondante du Site.
3.3 La Plateforme permet au Client d’essayer gratuitement chaque type d’Outils, c’est-à-dire dans une version de démonstration de l’Outil. La durée de la version de démonstration de l’Outil est fixée par la Plateforme elle-même.
3.4 La Plateforme donne au Client la possibilité d’obtenir gratuitement la version complète des Outils aux conditions du Tarif Free, mais avec des fonctionnalités limitées par rapport aux autres Tarifs.
3.5 La participation à la version de démonstration de l’Outil n’oblige pas le Client à souscrire un abonnement payant ni à continuer d’utiliser les Outils.
3.6 Plerdy peut à tout moment suspendre temporairement ou définitivement toute version de démonstration de l’Outil, avec ou sans préavis.
4. Tarifs
4.1 La Plateforme propose au Client les types de Tarifs suivants pour la fourniture des Outils :
4.1.1 Free ;
4.1.2 Start ;
4.1.3 Business ;
4.1.4 Premium ;
4.1.5 Enterprise.
4.2 La Plateforme publie sur le Site les conditions de chaque Tarif et indique aux Clients :
4.2.1 la quantité : pages vues par jour, rapports de cartes de clics, sessions vidéo, formulaires actifs, collecte de prospects Utilisateurs, clics sur les bannières et les promotions, pages par jour pour l’audit SEO, pages pour l’intégration avec Google Search Console ;
4.2.2 la durée : jours de comparaison dans l’audit SEO et conservation des données.
4.3 Le Client peut consulter les conditions et le coût de chaque Tarif dans la section correspondante du Site, accessible via le lien : https://www.plerdy.com/fr/pricing/
4.4 La Plateforme a le droit de modifier les conditions des Tarifs pour la fourniture des Outils. Dans ce cas, la Plateforme apporte les modifications correspondantes aux présentes Conditions d’utilisation et en informe les Clients en publiant une nouvelle version des Conditions d’utilisation sur le Site.
4.5 Plerdy permet aux Clients de surveiller le fonctionnement de leurs ressources web grâce aux alertes SEO. Ces messages vous aident à recevoir à temps des informations sur tout changement sur le Site.
5. Paiement
5.1 Le paiement de l’utilisation des Outils Plerdy s’effectue sous la forme d’un abonnement payant. Le Client paie chaque mois l’utilisation des Outils Plerdy, selon les conditions du Tarif choisi.
5.2 Le Client peut recevoir les Outils en version de démonstration dans le cadre d’un abonnement gratuit, qui lui permet de découvrir la Plateforme et de l’utiliser pour accomplir certaines tâches de base.
5.3 Les abonnements payants sont fournis et payés par le Client sur une base annuelle ou mensuelle (« Période de paiement »), selon le choix du Client. À la fin de la Période de paiement, le Client peut annuler l’abonnement payant et passer à un abonnement gratuit.
5.4 Le Client n’a pas le droit de passer à un abonnement gratuit avant la fin de la Période de paiement.
5.5 Le Client a le droit de changer de Tarif avant la fin de la Période de paiement uniquement si l’initiative vient de la Plateforme et que celle-ci recalcule le coût des Outils.
5.6 Pour recevoir un abonnement payant, le Client est tenu d’accéder à la section correspondante de son Compte et de payer l’abonnement de la manière définie par la Plateforme Plerdy. Une fois le paiement traité par les employés de la Plateforme, l’abonnement payant devient actif pour le Client.
5.7 Le paiement selon les Tarifs de la Plateforme est prélevé automatiquement après le premier paiement de l’utilisation des Outils. Tous les paiements suivants seront effectués conformément aux conditions de paiement (mois/année) et au Tarif choisis précédemment.
5.8 Le Client a le droit de refuser le paiement automatique de l’utilisation des Outils. Dans ce cas, à la fin de la Période de paiement, l’abonnement payant prendra fin automatiquement et passera aux conditions d’un abonnement gratuit.
5.9 Le Client a le droit de payer l’utilisation de l’Outil sur facture. Pour cela, le Client doit contacter son gestionnaire personnel ou laisser une demande dans le Compte.
5.10 Le Client a le droit de commander une fonction supplémentaire des Outils selon les conditions de son Tarif. Pour cela, il doit écrire dans la partie administrative du Compte à un employé de la Plateforme, et celui-ci émettra une facture correspondant au coût des fonctions supplémentaires des Outils achetées.
5.11 Si les limites quotidiennes du nombre de vues sont dépassées, la collecte de données par la Plateforme s’arrête automatiquement, conformément aux conditions du Tarif. Vous pourrez ainsi analyser les données collectées dans la limite.
5.12 La Plateforme peut rembourser le Client. Pour obtenir un remboursement, le Client doit s’adresser au support de son Compte, et l’employé de la Plateforme effectuera le remboursement intégral du paiement correspondant à la Période de paiement non utilisée. Au maximum 30 jours.
6. Programme de parrainage
6.1 La Plateforme propose aux Clients de participer au Programme de parrainage et de recevoir un pourcentage des paiements effectués via le lien publié.
6.2 Pour participer au Programme de parrainage, le Client doit :
6.2.1 copier le lien vers l’Outil dans le Compte ;
6.2.2 placer le lien vers l’Outil sur son site web, son blog, sa page de réseau social, ou le partager avec d’autres via les réseaux sociaux, les messageries ou l’e-mail ;
6.2.3 attendre le paiement de l’utilisation des Outils par une personne qui est arrivée sur la Plateforme via le lien du Client.
6.3 Le Programme de parrainage est valable pour une durée indéterminée. Le Client reçoit un pourcentage du paiement jusqu’au moment où un Tiers paie l’utilisation des Outils de la Plateforme.
6.4 Les fonds reçus au titre du Programme de parrainage sont crédités sur le « Compte bonus » du Client, créé par la Plateforme dans le cadre du Programme de parrainage. Le Client a le droit de transférer les fonds reçus au titre du Programme de parrainage sur son compte bancaire une fois tous les 30 (trente) jours calendaires. Le montant minimum de retrait est de 50 (cinquante) dollars américains.
6.5 Il est interdit de payer son propre Compte Plerdy via son propre Lien de parrainage. Dans ces conditions, les bonus de parrainage ne seront pas crédités.
6.6 Le Client a le droit d’utiliser les fonds du Compte bonus pour payer l’utilisation des Outils, selon le Tarif choisi. Un avantage important du Compte bonus est qu’après un paiement effectué avec celui-ci, le Client est crédité d’un montant 1,5 fois supérieur à celui accumulé.
6.7 Le pourcentage du Programme de parrainage est indiqué dans la Plateforme, dans la section correspondante du Site. La Plateforme a le droit de modifier le montant de la rémunération du Programme de parrainage sans préavis au Client.
6.8 Il est interdit au Client :
6.8.1 de spammer ses Liens de parrainage sur les forums et dans d’autres communautés en ligne ;
6.8.2 de diffuser des liens par envoi en masse ;
6.8.3 de placer le Lien de parrainage sur des sites de réductions (agrégateurs de coupons) ;
6.8.4 de faire de la publicité payante avec le Lien de parrainage à la demande de Plerdy ;
6.8.5 de présenter les réductions et promotions de Plerdy comme les siennes ;
6.8.6 de fournir de fausses informations sur la Plateforme ou d’induire des tiers en erreur ;
6.8.7 de payer les Tarifs Plerdy via son propre Lien de parrainage.
7. Programme d’affiliation
7.1 La Plateforme invite le Client à participer au Programme d’affiliation et à augmenter le nombre de ses Utilisateurs et ses bénéfices.
7.2 Pour participer au Programme de parrainage, le Client doit :
7.2.1 remplir le formulaire sur le Site en conséquence ;
7.2.2 découvrir la version de démonstration et suivre la formation ;
7.2.3 obtenir un code promo multiple pour chaque partenaire ;
7.2.4 connecter les sites de ses Utilisateurs et activer les codes promo dans le Compte pour chaque Utilisateur séparément ;
7.2.5 effectuer le paiement et obtenir une réduction de 30 % pour la Période de paiement mensuelle et de 40 % pour la Période de paiement annuelle ;
7.2.6 optimiser les résultats et augmenter les bénéfices.
8. Règles du Blog
8.1 Sur les pages web du Site se trouve un Blog dans lequel les employés du Site publient des contenus informatifs.
8.2 Le Client a le droit de s’abonner, en indiquant son adresse e-mail, à l’abonnement informatif proposant des sujets informatifs du meilleur marketeur du Blog.
8.3 Le Client a le droit de publier un Article invité sur les pages web du Blog sur les sujets suivants :
8.3.1 les nouvelles technologies dans le domaine du marketing Internet ;
8.3.2 les checklists et recommandations d’experts sur la promotion de sites ; des réponses détaillées aux questions d’actualité dans le domaine du e-commerce ;
8.3.2 les avis sur les nouveaux Outils digitaux pour les professionnels du SEO ;
8.3.3 les cas pratiques utilisant la Plateforme Plerdy.
8.4 La Plateforme publie gratuitement l’Article invité du Client, et le Client obtient les avantages suivants :
8.4.1 se positionner comme expert sur une question précise ;
8.4.2 trouver de nouveaux Utilisateurs ou partenaires commerciaux ;
8.4.3 partager une expérience intéressante avec des personnes partageant les mêmes idées.
8.5 Exigences pour l’Article invité :
8.5.1 l’Article invité doit être écrit spécialement pour notre blog (pas de rewrite) ;
8.5.2 le texte de l’article doit être bien structuré et facile à lire (les intertitres, les listes numérotées et à puces, les encadrés insérés, etc. aident) ;
8.5.3 il doit contenir des illustrations et (ou) des captures d’écran (au format .jpg, .gif et avec les sources primaires indiquées) ;
8.5.4 le contenu est pertinent et utile ;
8.5.5 pas de remplissage dans le texte, mais davantage d’exemples.
8.6 Lors de la publication de l’Article invité et d’avis, y compris sur le Site, il est interdit au Client de publier des contenus qui :
8.6.1 portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un Tiers ;
8.6.2 sont de nature illégale ;
8.6.3 contiennent des informations fausses ou inexactes ;
8.6.4 induisent d’autres Clients en erreur ;
8.6.5 contiennent des éléments à caractère pornographique ou sexuel, des grossièretés ;
8.6.6 portent atteinte à l’honneur et à la dignité d’autres Clients ;
8.6.7 incitent à la haine interraciale, interethnique, religieuse, sexuelle et politique ;
8.6.8 portent atteinte aux droits et/ou aux libertés d’autres Clients ;
8.6.9 contiennent de la publicité ;
8.6.10 contiennent des liens vers des sites tiers pouvant nuire au logiciel d’un autre Client ;
8.6.11 contiennent un ensemble arbitraire de caractères dépourvus de sens ;
8.6.12 contiennent des liens vers des sites qui diffusent de la pornographie ou des logiciels sans licence ;
8.6.13 contiennent des liens qui sont des sites publicitaires ouverts de marketing de réseau, de marketing d’affiliation, de pyramides financières, de gains à domicile et d’autres types de fraude ;
8.6.14 contiennent des liens vers des sites qui font la publicité de produits et/ou de services pour adultes ;
8.6.15 contiennent des liens qui rabaissent l’honneur et la dignité d’autres Clients ;
8.6.16 contiennent des liens vers des sites d’escort et de rencontres ;
8.6.17 contiennent des liens vers des sites qui font la promotion de croyances, de formations de développement personnel, d’enrichissement rapide, etc. ;
8.6.18 contiennent un langage obscène ;
8.6.19 contiennent de l’argot en quantité supérieure à 30 (trente) pour cent du texte du message, de la correspondance, de l’article ou du sujet ;
8.6.20 contiennent du flood ;
8.6.21 contiennent diverses méthodes pour attirer des clients potentiels, telles que « devenez riche rapidement », « construisez votre fortune », « indépendance financière » et autres du même genre ;
8.6.22 dans lesquels les règles de grammaire ne sont pas respectées ;
8.6.23 contiennent des liens vers du trading en ligne, des conseils de trading liés aux marchés boursiers, y compris, mais sans s’y limiter, des forums d’annonces ;
8.6.24 contiennent des liens vers la vente de produits pharmaceutiques, y compris des médicaments sur ordonnance et des médicaments contrefaits, des aliments, des compléments à base de plantes ou médicinaux, ou des drogues ;
8.6.25 contiennent des propositions de restructuration de prêts et d’allègement de dettes ;
8.6.26 contiennent des liens et/ou des informations sur les crédits immobiliers et les prêts ;
8.6.27 contiennent un lien vers la liste de courtiers ;
8.6.28 contiennent des informations religieuses et/ou politiques ;
8.6.29 contiennent des liens vers des services de paris/jeux d’argent, y compris le poker, les casinos et les événements sportifs ;
8.6.30 contiennent des liens vers des partis et/ou organisations politiques ;
8.6.31 contiennent de la publicité pour l’alcool et/ou les produits du tabac ;
8.6.32 contiennent du spam ;
8.6.33 contiennent des appels à la violence ;
8.6.34 contiennent de la diffamation envers d’autres Utilisateurs ;
8.6.35 sont écrits uniquement en majuscules ;
8.6.36 utilisent plusieurs signes de ponctuation groupés ;
8.6.37 humilient ou insultent d’autres Clients.
8.7 Si le Client publie un contenu qui enfreint le paragraphe 8.6 des présentes Conditions d’utilisation, la Plateforme a le droit de supprimer la réponse et/ou l’Article invité sans en informer le Client.
9. Fonctions supplémentaires
9.1 Les fonctions supplémentaires suivantes sont publiées sur le Site de la Plateforme :
9.1.1 FAQ. Page du Site où le Client peut obtenir des réponses à ses questions et aux problèmes qui le concernent ;
9.1.2 Checklist d’utilisabilité du site. Section du Site qui décrit l’évaluation experte et complète du site, fondée sur l’étude du comportement des utilisateurs de votre site ;
9.1.3 Page d’information « De quoi un spécialiste SEO a-t-il peur ? » ;
9.1.4 L’anglais pour le marketeur. Section informative du Site qui répertorie les règles de base de l’anglais nécessaires à un marketeur ;
9.1.5 Jeu UX. Section interactive du Site utilisée comme exemple de formulaires de contact de mauvaise qualité pouvant être publiés sur le site du Client.
10. Droits de propriété intellectuelle
10.1 Tous les droits exclusifs de propriété intellectuelle sur le logiciel de la Plateforme, y compris les éléments de design, les textes, les graphiques, les illustrations, les autres objets, ainsi que les composants et leurs éléments, appartiennent exclusivement à Plerdy.
10.2 Le Client reconnaît et accepte que la Plateforme détient tous les droits de propriété intellectuelle sur les Outils.
10.3 La Plateforme concède au Client un droit non exclusif d’utilisation des Outils.
10.4 Le Client concède à la Plateforme le droit non exclusif d’utiliser, de copier, de traiter et de transmettre ses Données personnelles pendant la durée d’utilisation des Outils de la Plateforme.
10.5 Le Client garantit que les Données personnelles et les Informations qu’il fournit ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un Tiers.
10.6 Si les Données personnelles fournies par le Client portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un Tiers, la Plateforme se réserve le droit de cesser de fournir les Outils, de supprimer son Compte et de mettre fin à la relation entre les parties.
11. Responsabilité
11.1 Le Client est responsable de la confidentialité des informations et du mot de passe de son Compte et de la protection des Données personnelles de ses Utilisateurs lors de l’utilisation de la Plateforme.
11.2 Le Client est responsable d’informer immédiatement la Plateforme de toute utilisation non autorisée du Compte, connue ou suspectée.
11.3 Plerdy n’est pas responsable des dommages subis par le Client du fait de l’utilisation de ses Données personnelles par un Tiers à son insu.
11.4 Si vous utilisez notre site ou notre logiciel au nom d’une personne morale (comme votre employeur ou votre donneur d’ordre), vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir d’engager cette personne morale. Si vous n’avez plus ce pouvoir, vous devez en informer Plerdy, et la personne morale désignera à Plerdy un nouveau représentant autorisé. Plerdy n’est pas responsable si une personne dépourvue de l’autorisation nécessaire a obtenu l’Outil et payé son utilisation au nom d’une personne morale.
11.5 Nous nous réservons le droit d’accéder à votre Compte, aux informations que vous avez fournies et aux Données personnelles que vous avez stockées chez nous, pour l’assistance, la maintenance et le service, ou pour toute raison liée à la sécurité, à des questions techniques ou de paiement.
11.6 Vous êtes seul responsable de toutes les activités de votre Compte et de la protection des informations de connexion. Vous ne pouvez pas divulguer les informations de connexion à un Tiers ni entreprendre une action susceptible de compromettre la sécurité de votre Compte.
11.7 Le Client s’engage à informer Plerdy de tout accès non autorisé à son Compte.
11.8 Si Plerdy a des raisons de soupçonner une violation des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons résilier votre Compte. Votre Compte peut également être supprimé si nous constatons que vous avez fourni des informations inexactes, fausses ou incomplètes.
11.9 Plerdy se réserve le droit d’accéder à vos Données personnelles et à votre Compte pour vous fournir l’assistance, la maintenance et les Outils, ou pour d’autres raisons techniques, de sécurité ou de paiement valables.
11.10 La Plateforme n’est pas responsable des dommages indirects, réels ou consécutifs, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages ou s’ils ont été causés par négligence.
11.11 La responsabilité de la Plateforme pour toute réclamation liée à l’utilisation de la Plateforme ne peut pas dépasser le montant total du paiement pour un mois d’utilisation des Outils de la Plateforme, selon le Tarif choisi.
11.12 LA PLATEFORME N’EST PAS RESPONSABLE DES CONSÉQUENCES CAUSÉES PAR LES ACTES DE PIRATES INFORMATIQUES, LES MODIFICATIONS CRIMINELLES DU LOGICIEL ET LES AUTRES TYPES D’ACCÈS ET D’UTILISATION NON AUTORISÉS DES OUTILS, DE VOTRE COMPTE ET DES INFORMATIONS QU’IL CONTIENT.
11.13 Dans la mesure permise par la loi, nous fournissons les contenus et la Plateforme « en l’état ». Cela signifie que nous n’offrons aucune garantie, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande et d’adéquation des Outils à des fins particulières.
11.14 Si le Client utilise l’Outil de sondage, il est responsable du sondage de l’Utilisateur pour obtenir, conserver et ne pas divulguer les Données personnelles. En cas de divulgation illicite des Données personnelles de l’Utilisateur obtenues grâce à l’Outil de sondage, le Client est personnellement responsable de la divulgation illicite des Données personnelles de l’Utilisateur.
11.15 En cas d’utilisation de l’Outil de sondage, le Client s’engage à ne pas utiliser cet outil à des fins commerciales.
12. Consentement du Client
12.1 Le Client confirme qu’il a atteint l’âge de dix-huit ans et qu’il n’utilise pas les Outils à des fins illégales.
12.2 Le Client confirme qu’il accepte que ses Données personnelles puissent être utilisées par la Plateforme ou transmises à des Tiers.
12.3 Le Client confirme qu’il accepte le prélèvement régulier de fonds par la Plateforme sur sa carte bancaire, conformément aux conditions du Tarif choisi et de l’abonnement payant, sans sa participation et sans notifications supplémentaires de la Plateforme.
13. Droit applicable
13.1 Toutes les relations entre la Plateforme et le Client, qui naissent de l’exécution des conditions des présentes Règles d’utilisation et de l’utilisation des Outils, sont régies par la législation de l’Ukraine.
13.2 Tous les litiges découlant de la relation entre la Plateforme et le Client seront résolus par le tribunal, devant les tribunaux de l’Ukraine, conformément à la législation procédurale de l’Ukraine.
14. Durée des Conditions d’utilisation
14.1 Les termes des Conditions d’utilisation sont valables pendant la durée d’utilisation des Outils par le Client. En cas de cessation de l’utilisation des Outils et de fin de la relation entre les parties.
14.2 La Plateforme a le droit de mettre fin unilatéralement à la relation avec le Client, de bloquer et de supprimer son Compte si le Client ne respecte pas les termes des Conditions d’utilisation.
15. Modifications des Conditions d’utilisation
15.1 La Plateforme informe les Clients des modifications apportées aux Conditions d’utilisation en publiant une actualité sur le Site. Plerdy met à jour la date de modification de la version actuelle des Conditions d’utilisation dans la ligne « Dernière mise à jour ».
15.2 Le Client est tenu de lire les nouveaux termes des Conditions d’utilisation, et la Plateforme n’est pas responsable si le Client ne les a pas lus.
15.3 Nos copies électroniques ou autrement conservées des Conditions d’utilisation sont considérées comme des versions valides, complètes, en vigueur et opposables des présentes Conditions d’utilisation applicables au moment de votre visite sur le Site. Si le Client utilise les Outils après la mise à jour des Conditions d’utilisation, nous avons le droit de considérer qu’il a lu la nouvelle version des Conditions d’utilisation et qu’il accepte les conditions des Outils.
16. Contact
16.1 Le Client a le droit de contacter le support de la Plateforme à l’adresse : [email protected] pour faire valoir ses droits, conformément aux termes des Conditions d’utilisation, et s’il a des questions sur l’utilisation des Outils ou sur les Tarifs.
