May 04, 2026
Si vous ne mesurez pas l’UX, vous payez probablement du trafic qui ne convertit pas — et vous ne verrez même pas où l’argent fuit. Ces statistiques UX (basées sur les données Plerdy de milliers de sites web) montrent les vrais schémas derrière les clics, la profondeur de défilement, les rebonds et les sessions “sans action”, pour arrêter de brûler votre budget et corriger les sections exactes de page qui bloquent les achats et les leads. Faites défiler et comparez ces chiffres avec le comportement de votre propre site — les écarts que vous verrez indiquent souvent les gains de revenus les plus rapides.
On voit que la corrélation entre les clics mobile et desktop varie selon les jours. Le week-end, les gens sont plus susceptibles de naviguer sur mobile. Ils utilisent aussi rarement les tablettes en général. Vous devez également suivre les zones où les visiteurs cliquent. Si certains éléments ne reçoivent aucune interaction, la facilité d’utilisation (UX) peut être mauvaise, donc vous devez améliorer l’expérience utilisateur.
Les statistiques de défilement montrent qu’une grande partie des utilisateurs n’atteint pas le bas de la page. Donc, si vous placez des éléments UX critiques trop bas, personne ne les verra. Collectez donc les données de défilement pour offrir une expérience utilisateur optimale et placer les boutons importants, les CTA ou les menus à portée de vue.
Environ la moitié des sessions utilisateurs se déroule sans clics. Cela signifie qu’une personne visite la page, voit son contenu, puis s’en va. Les raisons varient souvent, donc vous avez besoin d’une analyse de l’expérience utilisateur (UX). Votre site web peut manquer d’informations importantes, avoir des appels à l’action peu convaincants ou offrir une mauvaise expérience utilisateur.
Les sessions sur une seule page, lorsque les utilisateurs effectuent de nombreuses interactions sur la première page puis partent, sont un exemple classique de rebond. Si votre taux de rebond est élevé, les utilisateurs peuvent ne pas réussir à trouver l’élément de conversion nécessaire, ou leur expérience utilisateur peut être confuse pour une autre raison.
Environ un quart des visiteurs ne font pas du tout défiler les pages du site. Cela peut indiquer qu’ils viennent d’un trafic non ciblé ou que vous avez des problèmes d’expérience tilisateur. Je recommande de combiner ce rapport avec des données UX supplémentaires pour détecter les raisons derrière ce comportement.
Très peu de visiteurs atteignent les pieds de page. Qu’est-ce que cela nous dit sur l’expérience utilisateur ? Placez les éléments de design essentiels comme le bouton Vérifier le prix, les avis ou les badges de certification plus près du haut. Pensez aussi à raccourcir la longueur totale de la page.
Ce rapport montre à quel point les gens naviguent activement sur votre site web. Notez qu’un client potentiel peut utiliser un écran avec une résolution de 1920 px. Dans ce cas, le premier écran contiendra de nombreux éléments ; donc, ce type d’analyse ne montrera pas l’image réelle. Vous devez donc utiliser ce rapport comme complément à d’autres rapports UX.
Les leads qui naviguent seulement sur une partie de la page ne prêtent aucune attention au contenu des autres sections. Ces données statistiques aident à évaluer les versions desktop d’un site web. Elles ne vous donneront pas de données précises sur les utilisateurs mobiles, car ils n’utilisent pas de souris.
Le curseur de souris atteint rarement la dernière section du site web. Vous devez donc tenir compte de ces spécificités de l’expérience utilisateur lorsque vous optimisez votre site web. Ne placez pas les informations vitales trop bas.
La plupart des utilisateurs viennent de la recherche organique, suivie du trafic direct, des UTM et de Google Ads. Ces données vous permettent d’évaluer l’activité des utilisateurs en tenant compte des sources de trafic, puis de planifier vos campagnes marketing en conséquence. Vous pouvez aussi concentrer vos efforts d’optimisation UX sur les besoins de votre audience cible principale.
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