Découvrez où votre argent s’envole $ Identifiez les pertes de revenus ₴ Découvrez pourquoi les visiteurs n’achètent pas € Arrêtez de brûler votre budget publicitaire £ Découvrez où les ventes se perdent ¥ Arrêtez de gaspiller le trafic de votre site $ Découvrez ce qui tue vos ventes ₴
NOUVEAU · MCPInterrogez vos données Plerdy dans Claude et ChatGPT

Logiciel de relecture de session

Si votre site a du trafic mais que les ventes ou les leads ne suivent pas, la pièce manquante est souvent ce qui se passe pendant la session : où les gens hésitent, sur quoi ils essaient de cliquer, ce qui casse sur mobile, et pourquoi ils partent

  • Configuration rapide
  • Essai gratuit de 14 jours
  • 4.7 316+ avis sur G2
  • 4.9 Capterra
Session Replay Software

Des marques qui nous font confiance

Quelle que soit la taille ou le secteur, chaque entreprise mérite d’accéder à la meilleure technologie pour grandir et prospérer.

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Le “déclic” que vous avez dans les30 premières minutes

Le logiciel de session replay Plerdy vous permet de rejouer de vraies visites comme une vidéo — pour voir les frictions, corriger plus vite et améliorer votre taux de conversion avec confiance.

Not Clicking?

Pas de clics ?

Le moment exact où les utilisateurs se bloquent (étape confuse, CTA caché, formulaire peu clair)

Looks Clickable, Isn’t

Ça a l’air cliquable, mais ça ne l’est pas

Les “dead clicks” et les éléments cassés sur lesquels les utilisateurs essaient de cliquer

Almost Buying… Then Leaving?

Presque en train d’acheter… puis départ ?

Où les utilisateurs mobile cliquent frénétiquement ou répètent des actions avant de partir

Vérification rapide

Est-ce fait pour vous ?

C’est conçu pour les dirigeants avec un site web ou une boutique en ligne qui veulent des réponses claires, vite :

  • « Pourquoi les gens abandonnent avant le paiement ou l’envoi d’un formulaire ? »
  • « Est-ce que quelque chose est cassé sur mobile, ou c’est juste une intention faible ? »
  • « Quelle page fait fuir le plus de revenus ? »
  • « Que dois-je corriger en premier pour obtenir plus de commandes/leads avec le même trafic ? »
Is This for You?

Là où vous sentirez l’impact en premier

Si vous gérez une boutique en ligne

La taille de la boutique et le nombre de produits ne comptent pas.

  • Pages produit : choix de variantes, interaction avec la galerie, visibilité du bouton Ajouter au panier
  • Panier et paiement : erreurs, hésitations, clics répétés, déclencheurs d’abandon
  • Achat sur mobile : mauvaises frappes, problèmes de mise en page, éléments lents, boutons cassés
  • Landing pages promo : décalage entre la promesse des pubs et le contenu de la page

Si vous vendez des services

Utile pour tout type d’entreprise.

  • Landing pages : engagement sur les CTA, comportement de scroll, points de confusion
  • Formulaires de lead : abandons de champs, erreurs de validation, échecs de “soumission”
  • Pages de prix : ce que les utilisateurs vérifient en boucle avant de partir
  • Parcours de contact : clics sur téléphone/email/chat qui ne se transforment pas en action
playbook simple

Que faire ensuite

  • Enregistrez des sessions sur votre page la plus “valeur” (paiement, inscription à l’essai, formulaire de lead)
  • Filtrez les sessions par abandons (sortie sur le paiement / pas de soumission / rebond rapide)
  • Regardez 5 à 10 replays et notez les patterns : confusion, dead clicks, hésitations
  • Corrigez les 1 à 2 problèmes principaux (placement du CTA, erreurs de formulaire, mise en page mobile, vitesse)
  • Revisionnez de nouvelles sessions pour confirmer que le problème a disparu

Le session replay transforme « je pense… » en « je l’ai vu. »

What to Do Next

Intégration parfaite avec votre stack

  • Shopify logo
  • WordPress logo
  • Wix logo
  • Drupal Logo
  • Webflow logo

Prêt à arrêter de deviner ?

Chaque minute d’attente, c’est un client potentiel de plus qui clique ailleurs, frustré. Plerdy vous montre la fuite en quelques minutes.

On vous aide à repérer les plus grosses fuites de conversion sur votre site

Comment fonctionne le session replay

  1. Étape 1

    Installez Plerdy sur votre site

  2. Étape 2

    Choisissez quoi enregistrer (toutes les pages ou seulement les tunnels clés)

  3. Étape 3

    Regardez les replays et filtrez par comportements (abandon, rage clicks, appareil, source de trafic)

  4. Étape 4

    Corrigez les problèmes et validez les améliorations avec de nouvelles sessions

Décryptage des fonctionnalités : ce que cela vous aide à corriger

Le logiciel de session replay enregistre de vraies visites sur votre site afin que vous puissiez rejouer le comportement utilisateur — scrolls, clics, navigation et points de friction — pour comprendre pourquoi les gens convertissent ou abandonnent.

Voyez toute la visite, de l’entrée à la sortie

Cas d’usage réelUn visiteur arrive sur la page tarifs, hésite, puis part → vous voyez sur quoi il s’est concentré et ce qu’il a raté

Pourquoi les entreprises perdent des ventes sans s’en rendre compte

La plupart des outils analytics montrent des métriques — taux de rebond, temps sur la page, tunnels. Mais ils ne montrent pas ce qui s’est réellement passé pendant la session. Le session replay vous aide à repérer des problèmes comme :

  • Des utilisateurs qui cliquent sur des éléments qui ont l’air cliquables mais ne le sont pas (dead clicks)
  • Des boutons cassés, des assets lents ou des soucis de mise en page sur certains appareils
  • Des étapes de paiement confuses, des tarifs peu clairs ou un manque d’éléments de confiance
  • Des frictions UX sur mobile (mauvaises frappes, CTA cachés, clavier qui gêne sur les formulaires)
  • Un décalage de campagne : la pub promet une chose, la landing page en montre une autre
Why businesses lose sales without noticing

Dirigeants et fondateurs

Trouvez ce qui fuit les conversions sans deviner.

Propriétaires e-commerce

Corrigez les abandons du produit au panier, puis au paiement.

Marketeurs

Vérifiez que les landing pages correspondent à l’intention de la campagne.

Développeurs

Reproduisez les bugs vécus par les utilisateurs dans le monde réel.

Équipes produit et UX

Validez ce que les utilisateurs font vraiment versus ce que vous imaginez.

Ne gaspillez pas votre trafic

Vous n’achetez pas un replay. Vous achetez des réponses.

Le session replay a de la valeur parce qu’il vous aide à :

  • Corriger des problèmes invisibles dans les dashboards
  • Réduire les abandons de paiement et de formulaires
  • Repérer les bugs mobile/appareil avant qu’ils ne vous coûtent du chiffre
  • Améliorer les conversions avec le même trafic
You’re not buying replay

Qu’est-ce que les clients aiment le plus chez Plerdy ?

Découvrez pourquoi les clients adorent la suite d’outils d’optimisation web Plerdy, complète et intuitive, comme le montrent les avis sur G2.com

award HighPerformer award Mid-Market Europe HighPerformer award MomentumLeader Leader award Leader Europe award Leader Small-Business Leader award Leader Small-Business Leader award HighPerformer Europe award BestRelationship Small-Business award Leader award BestRelationship Small-Business award HighPerformer Mid-Market
★★★★★

"Un excellent outil d’analytics pour votre site"

J’apprécie la boîte à outils complète de Plerdy qui améliore l’UX et les taux de conversion. Les heatmaps et les enregistrements de sessions donnent des insights profonds sur le comportement, ce qui aide énormément à optimiser un site.

Helder M.Helder M.
★★★★★

"Améliorer l’utilisabilité d’un site, une session vidéo à la fois"

Plerdy a été un outil précieux pour m’aider à améliorer mon site. Les sessions vidéo sont, en particulier, très utiles : je peux les utiliser pour étudier le parcours d’un visiteur. Il y a aussi beaucoup de tutoriels clairs et informatifs.

Jack S.Jack S.
★★★★★

"Super outil pour suivre l’activité des landing pages, heat maps, sessions vidéo"

L’UI/UX est excellente et il y a plein de contenus pour apprendre à utiliser l’outil. J’utilise la plateforme depuis quelques années et ils continuent d’ajouter des fonctionnalités et d’améliorer le produit.

Kirill Y.Kirill Y.

FAQ

Les heatmaps résument le comportement sur de nombreux utilisateurs (où les gens cliquent/scrollent le plus). Le session replay montre des visites individuelles pour comprendre exactement ce qui s’est passé et pourquoi.

316+ avis G2

Vous voulez savoir ce qui empêche vos clients d’acheter sur votre site ?

  • 100% de clarté visuelle sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
  • Suivi du comportement en temps réel pour les clics, les scrolls et les mouvements de souris
  • Des insights actionnables qui améliorent l’UX, le SEO et les conversions
Réserver une démo
Offre gratuite

$0 / à vie

  • 100* Heatmaps (limite quotidienne) Les cartes thermiques enregistrent tous les clics sur les éléments dynamiques des pages, dans la limite quotidienne de pages vues, réinitialisée chaque jour. Toutes les données historiques sont conservées afin de créer des rapports ultérieurement. Le nombre de filtres et de rapports est illimité. Les rapports incluent la profondeur de défilement, les mouvements de souris et la séquence des clics. Vous pouvez aussi segmenter les données par canal d’acquisition, groupe d’utilisateurs et pays. Seule restriction : vous pouvez analyser jusqu’à trois pages.
  • 500* Sessions vidéo Les sessions vidéo sont soumises à une limite globale que vous pouvez gérer en supprimant des enregistrements si nécessaire. Leur enregistrement repose sur les règles personnalisées que vous définissez. Le filtrage et la segmentation des sessions vidéo sont illimités.
  • 5,000* Audit SEO L’audit SEO est un outil automatisé qui collecte les principales données SEO des pages de votre site. Au moins un clic est nécessaire sur une page pour collecter ses données SEO. L’outil s’intègre à Google Search Console pour analyser les mots-clés manqués, adopte une approche mobile-first et n’ajoute aucune charge au serveur. Cette fonctionnalité peut être achetée séparément.
  • 100* Pop-up Les pop-ups sont soumis à une limite quotidienne d’affichages, renouvelée chaque jour. Vous pouvez créer l’un des sept types de formulaires pop-up. Si vous avez besoin d’une limite supérieure ou uniquement de cet outil, vous pouvez l’acheter séparément, même avec l’offre gratuite.
  • 100* Suivi e-commerce Le suivi e-commerce est conçu pour les boutiques en ligne : il mesure l’influence des éléments des pages sur les ventes en attribuant une valeur d’achat à chaque élément. Il repose sur une limite quotidienne de pages vues, renouvelée chaque jour. Cette fonctionnalité peut être achetée séparément.
  • 100* Conversions Le suivi des conversions couvre les microconversions et les macroconversions dans la limite quotidienne de pages vues. Les données historiques sont conservées pour permettre la création de rapports ultérieurement.
  • 2* Assistant IA UX AI UX Assistant est un outil automatisé qui analyse les données collectées et fournit des recommandations en matière d’UX et de CRO. Sa limite dépend du nombre de rapports pouvant être créés. Cette fonctionnalité est disponible à l’achat séparément.
  • Unlimited Tests A/B Les tests A/B sont un outil gratuit, sans limite de pages vues, de sessions utilisateur ni de nombre de tests.
  • 1 Mois de stockage Définit la durée de conservation des données avant leur suppression automatique afin de préserver leur pertinence.
Essayer le forfait gratuit

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