Реальні дані про поведінку користувачів із тисяч сайтів, оновлюються щодня. Порівняйте зі своїм сайтом і знайдіть, де втрачаєте дохід.
Якщо ви не вимірюєте UX, ви, ймовірно, платите за трафік, який не конвертується — і навіть не бачите, де витікають гроші. Ця статистика UX (на основі даних Plerdy з тисяч сайтів) показує реальні патерни за кліками, глибиною прокручування, відмовами та сесіями “без дії”, щоб ви перестали спалювати бюджет і виправили саме ті секції сторінки, які блокують покупки та ліди. Прокрутіть нижче й порівняйте цифри з поведінкою на власному сайті — прогалини, які ви помітите, зазвичай показують найшвидші можливості для росту доходу.
Ми бачимо, що співвідношення кліків з мобільних пристроїв і десктопів залежить від дня. У вихідні люди частіше переглядають сайти з мобільних. Планшетами вони загалом користуються рідко.
| Дата | Частка мобільних |
|---|---|
| 11 жовт. | 56,1% |
| 12 жовт. | 35,9% |
| 13 жовт. | 37,0% |
| 14 жовт. | 37,0% |
| 15 жовт. | 36,8% |
| 16 жовт. | 36,9% |
| 17 жовт. | 55,7% |
| 18 жовт. | 57,1% |
| 19 жовт. | 35,2% |
| 20 жовт. | 36,8% |
| 21 жовт. | 35,2% |
| 22 жовт. | 36,9% |
| 23 жовт. | 34,5% |
| 24 жовт. | 51,6% |
| 25 жовт. | 56,2% |
| 26 жовт. | 36,5% |
| 27 жовт. | 36,7% |
| 28 жовт. | 34,1% |
| 29 жовт. | 34,2% |
| 30 жовт. | 36,0% |
| 31 жовт. | 54,4% |
| 1 лист. | 58,8% |
| 2 лист. | 34,8% |
| 3 лист. | 34,3% |
| 4 лист. | 32,8% |
| 5 лист. | 38,7% |
| 6 лист. | 36,4% |
| 7 лист. | 55,3% |
| 8 лист. | 58,9% |
| 9 лист. | 36,6% |
Статистика прокручування показує, що значна частина користувачів не доходить до низу сторінки. Тож якщо розмістити критичні UX-елементи занадто далеко, їх ніхто не побачить.
| Зона сторінки | Частка |
|---|---|
| Шапка | 26,4% |
| 10–20% | 12,5% |
| 20–30% | 11,2% |
| 30–40% | 10,0% |
| 40–50% | 9,0% |
| 50–60% | 8,0% |
| 60–70% | 7,1% |
| 70–80% | 6,2% |
| 80–90% | 5,3% |
| Футер | 4,1% |
Приблизно половина сесій проходить без кліків. Людина заходить на сторінку, бачить контент і йде. Можливо, на сайті бракує важливої інформації, заклики до дії непереконливі або користувацький досвід поганий.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 60,0% |
| 12 жовт. | 56,9% |
| 13 жовт. | 55,9% |
| 14 жовт. | 56,8% |
| 15 жовт. | 57,4% |
| 16 жовт. | 58,2% |
| 17 жовт. | 60,0% |
| 18 жовт. | 59,5% |
| 19 жовт. | 56,0% |
| 20 жовт. | 56,3% |
| 21 жовт. | 56,3% |
| 22 жовт. | 57,4% |
| 23 жовт. | 59,3% |
| 24 жовт. | 65,4% |
| 25 жовт. | 63,9% |
| 26 жовт. | 60,9% |
| 27 жовт. | 61,6% |
| 28 жовт. | 61,2% |
| 29 жовт. | 61,6% |
| 30 жовт. | 63,2% |
| 31 жовт. | 65,7% |
| 1 лист. | 64,9% |
| 2 лист. | 62,6% |
| 3 лист. | 62,2% |
| 4 лист. | 63,8% |
| 5 лист. | 63,7% |
| 6 лист. | 63,7% |
| 7 лист. | 65,6% |
| 8 лист. | 65,4% |
| 9 лист. | 62,4% |
Якщо показник відмов високий, користувачі, можливо, не можуть знайти потрібний елемент для конверсії, або їхній досвід взаємодії заплутаний з іншої причини.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 73,2% |
| 12 жовт. | 70,6% |
| 13 жовт. | 69,6% |
| 14 жовт. | 70,1% |
| 15 жовт. | 70,6% |
| 16 жовт. | 70,8% |
| 17 жовт. | 72,2% |
| 18 жовт. | 71,5% |
| 19 жовт. | 69,8% |
| 20 жовт. | 69,7% |
| 21 жовт. | 69,9% |
| 22 жовт. | 70,7% |
| 23 жовт. | 73,0% |
| 24 жовт. | 78,5% |
| 25 жовт. | 78,1% |
| 26 жовт. | 75,5% |
| 27 жовт. | 75,8% |
| 28 жовт. | 75,6% |
| 29 жовт. | 75,6% |
| 30 жовт. | 76,4% |
| 31 жовт. | 77,9% |
| 1 лист. | 78,4% |
| 2 лист. | 77,0% |
| 3 лист. | 76,5% |
| 4 лист. | 77,4% |
| 5 лист. | 77,1% |
| 6 лист. | 76,8% |
| 7 лист. | 78,3% |
| 8 лист. | 78,8% |
| 9 лист. | 76,7% |
Близько третини відвідувачів взагалі не прокручують сторінки сайту. Це може означати нецільовий трафік або проблеми з користувацьким досвідом.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 21,2% |
| 12 жовт. | 19,8% |
| 13 жовт. | 19,7% |
| 14 жовт. | 20,1% |
| 15 жовт. | 20,3% |
| 16 жовт. | 20,4% |
| 17 жовт. | 21,1% |
| 18 жовт. | 21,4% |
| 19 жовт. | 19,5% |
| 20 жовт. | 19,8% |
| 21 жовт. | 19,8% |
| 22 жовт. | 19,8% |
| 23 жовт. | 23,1% |
| 24 жовт. | 27,5% |
| 25 жовт. | 26,8% |
| 26 жовт. | 24,6% |
| 27 жовт. | 24,5% |
| 28 жовт. | 23,7% |
| 29 жовт. | 24,4% |
| 30 жовт. | 26,1% |
| 31 жовт. | 27,6% |
| 1 лист. | 28,1% |
| 2 лист. | 27,0% |
| 3 лист. | 24,9% |
| 4 лист. | 27,1% |
| 5 лист. | 26,4% |
| 6 лист. | 25,8% |
| 7 лист. | 26,7% |
| 8 лист. | 26,8% |
| 9 лист. | 25,9% |
Дуже мало відвідувачів доходить до футера сторінки. Розміщуйте важливі елементи дизайну — кнопку «Перевірити ціну», відгуки чи сертифікати — ближче до верху.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 11,1% |
| 12 жовт. | 12,3% |
| 13 жовт. | 13,0% |
| 14 жовт. | 12,6% |
| 15 жовт. | 12,3% |
| 16 жовт. | 12,3% |
| 17 жовт. | 11,9% |
| 18 жовт. | 11,8% |
| 19 жовт. | 12,8% |
| 20 жовт. | 12,9% |
| 21 жовт. | 13,2% |
| 22 жовт. | 12,7% |
| 23 жовт. | 12,7% |
| 24 жовт. | 11,2% |
| 25 жовт. | 10,6% |
| 26 жовт. | 11,5% |
| 27 жовт. | 11,4% |
| 28 жовт. | 11,5% |
| 29 жовт. | 11,5% |
| 30 жовт. | 11,1% |
| 31 жовт. | 10,3% |
| 1 лист. | 10,0% |
| 2 лист. | 10,9% |
| 3 лист. | 11,5% |
| 4 лист. | 11,4% |
| 5 лист. | 11,9% |
| 6 лист. | 12,2% |
| 7 лист. | 11,2% |
| 8 лист. | 10,8% |
| 9 лист. | 11,5% |
Цей звіт показує, наскільки активно люди навігують вашим сайтом. Використовуйте його як доповнення до інших UX-звітів — він охоплює лише десктопних відвідувачів.
| Зона сторінки | Частка |
|---|---|
| Шапка | 7,6% |
| 10–20% | 14,3% |
| 20–30% | 15,3% |
| 30–40% | 14,2% |
| 40–50% | 12,7% |
| 50–60% | 11,2% |
| 60–70% | 9,3% |
| 70–80% | 7,1% |
| 80–90% | 5,3% |
| Футер | 2,9% |
Ліди, які взаємодіють лише з однією частиною сторінки, не звертають уваги на контент в інших секціях. Лише десктопні відвідувачі.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 86,6% |
| 12 жовт. | 77,0% |
| 13 жовт. | 75,6% |
| 14 жовт. | 76,1% |
| 15 жовт. | 76,5% |
| 16 жовт. | 77,4% |
| 17 жовт. | 85,5% |
| 18 жовт. | 86,4% |
| 19 жовт. | 75,6% |
| 20 жовт. | 75,7% |
| 21 жовт. | 75,7% |
| 22 жовт. | 77,6% |
| 23 жовт. | 79,8% |
| 24 жовт. | 88,4% |
| 25 жовт. | 88,4% |
| 26 жовт. | 79,7% |
| 27 жовт. | 80,0% |
| 28 жовт. | 79,8% |
| 29 жовт. | 80,0% |
| 30 жовт. | 82,0% |
| 31 жовт. | 88,9% |
| 1 лист. | 88,4% |
| 2 лист. | 80,2% |
| 3 лист. | 79,7% |
| 4 лист. | 80,4% |
| 5 лист. | 80,8% |
| 6 лист. | 81,7% |
| 7 лист. | 88,8% |
| 8 лист. | 89,2% |
| 9 лист. | 80,4% |
Курсор миші рідко доходить до останньої секції сайту. Не розміщуйте життєво важливу інформацію надто низько.
| Дата | Частка |
|---|---|
| 11 жовт. | 1,8% |
| 12 жовт. | 4,5% |
| 13 жовт. | 4,6% |
| 14 жовт. | 4,6% |
| 15 жовт. | 4,4% |
| 16 жовт. | 4,4% |
| 17 жовт. | 2,2% |
| 18 жовт. | 1,9% |
| 19 жовт. | 4,7% |
| 20 жовт. | 4,6% |
| 21 жовт. | 4,7% |
| 22 жовт. | 4,1% |
| 23 жовт. | 3,9% |
| 24 жовт. | 1,9% |
| 25 жовт. | 1,8% |
| 26 жовт. | 3,9% |
| 27 жовт. | 3,8% |
| 28 жовт. | 3,9% |
| 29 жовт. | 3,8% |
| 30 жовт. | 3,4% |
| 31 жовт. | 1,6% |
| 1 лист. | 1,4% |
| 2 лист. | 3,6% |
| 3 лист. | 3,8% |
| 4 лист. | 3,8% |
| 5 лист. | 3,7% |
| 6 лист. | 3,4% |
| 7 лист. | 1,7% |
| 8 лист. | 1,5% |
| 9 лист. | 3,7% |
Найбільше переглядів сторінок дає прямий трафік, далі — органічний, UTM і Google Ads. Прямі відвідувачі також заходять найглибше — майже 3 сторінки на користувача.
| Канал | Перегляди сторінок · частка | Користувачі · частка | Сторінок / користувач |
|---|---|---|---|
| Прямі переходи | 16 403 864 · 53,1% | 6 715 077 · 46,4% | 2,4 |
| Органічний пошук | 5 599 031 · 18,1% | 3 052 582 · 21,1% | 1,8 |
| UTM | 5 259 600 · 17,0% | 2 933 745 · 20,3% | 1,8 |
| Google Ads | 1 873 933 · 6,1% | 818 922 · 5,7% | 2,3 |
| Реферальний трафік | 1 369 088 · 4,4% | 739 024 · 5,1% | 1,9 |
| Соціальні мережі | 377 925 · 1,2% | 220 746 · 1,5% | 1,7 |
Контент для UX-дизайнерів, SEO-фахівців і власників бізнесу









