RODO w Plerdy

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026 r.

Plerdy pomaga właścicielom stron internetowych ulepszać ich strony za pomocą map ciepła, nagrań sesji, analityki formularzy, popupów i narzędzi SEO. Na tej stronie wyjaśniamy, jak Plerdy stosuje unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i jak pomagamy Ci jako właścicielowi strony korzystać z Plerdy zgodnie z przepisami.

Nasza rola

Dane o odwiedzających Twoją stronę: Ty jesteś administratorem danych, a Plerdy jest Twoim podmiotem przetwarzającym. Przetwarzamy te dane wyłącznie na Twoje polecenie i wyłącznie po to, aby świadczyć Ci usługę.
Dane Twojego konta Plerdy: administratorem danych jest Plerdy. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Umowa powierzenia przetwarzania danych ze standardowymi klauzulami umownymi jest dostępna na żądanie pod adresem [email protected].

Gdzie przechowywane są dane

Serwery, bazy danych i nagrania sesji: Niemcy, centra danych z certyfikatem ISO/IEC 27001.
Nasz zespół pracuje z Ukrainy i może mieć dostęp do danych, aby zapewniać wsparcie.

Co Plerdy zbiera na Twojej stronie

Narzędzie	Co jest zbierane
Mapy ciepła i mapy przewijania	kliknięcia, przewijanie, strona, typ urządzenia, kraj
Nagrania sesji	odtworzenie strony i działań odwiedzającego, a nie wideo; wpisane wartości są maskowane w przeglądarce
Analityka formularzy	które pola były używane i jakie wystąpiły błędy, a nie to, co wpisano
Popupy i czat	to, co odwiedzający zdecyduje się przesłać, np. imię, e-mail lub wiadomość
Źródła ruchu, zdarzenia, przychody	strona odsyłająca, tagi kampanii, zdarzenia, ID i wartość zamówienia

Plerdy używa pseudonimowego ID odwiedzającego, przechowywanego w pamięci lokalnej przeglądarki, aby liczyć powtórne wizyty. Adresy IP służą wyłącznie do ustalenia kraju i nie są przechowywane. Według RODO dane pseudonimowe nadal są danymi osobowymi, dlatego chronimy je w ten sam sposób.

Jak Plerdy pomaga Ci przestrzegać przepisów

Zgoda: ustaw Plerdy tak, aby uruchamiało się dopiero po zgodzie odwiedzającego w Twoim banerze zgody.
Sygnały prywatności: Plerdy respektuje Global Privacy Control i Do Not Track.
Maskowanie domyślnie: wartości wpisywane w pola formularzy są maskowane w przeglądarce odwiedzającego, zanim cokolwiek zostanie wysłane. Pola hasła, e-maila, telefonu, imienia i nazwiska oraz adresu są zawsze maskowane. Elementy oznaczone data-sensitive, data-payment lub data-private nie są nagrywane.
Zgoda w popupach: dodaj do dowolnego formularza popupu Plerdy pole wyboru zgody z linkiem do swojej polityki prywatności.
Przechowywanie: wybierz, jak długo przechowywane są nagrania sesji. Pozostałe dane odwiedzających są usuwane automatycznie po okresie historii danych w Twoim planie.
Usuwanie: w każdej chwili usuń dane o konkretnym odwiedzającym na swoim koncie Plerdy.
Bez sprzedaży, bez profilowania: nie sprzedajemy danych odwiedzających, nie używamy ich do własnych celów i nie łączymy danych różnych klientów.

Co musisz zrobić

Wspomnij o Plerdy w swojej polityce prywatności.
Poproś o zgodę przed uruchomieniem Plerdy, jeśli wymaga tego prawo w Twoim kraju.
Nie przesyłaj do Plerdy jako ID odwiedzającego danych bezpośrednio identyfikujących, takich jak adresy e-mail.
Odpowiadaj na żądania swoich odwiedzających. Pomożemy w zakresie danych, które przechowujemy.

Incydenty bezpieczeństwa

Jeśli incydent bezpieczeństwa dotyczy danych Twoich odwiedzających lub kodu Plerdy na Twojej stronie, powiadamiamy Cię bez zbędnej zwłoki, abyś mógł wypełnić własne obowiązki. Więcej w naszej Polityce bezpieczeństwa.