Name: Narzędzie Badanie NPS
Brand: Plerdy
Price: 21 USD
Availability: InStock
Rating: 4.7 (316 reviews)

Efekt „aha”, który zobaczysz w pierwszych 30 minutach

Jeśli Twoja strona ma ruch, ale konwersje nie są na poziomie, którego oczekujesz, powód często jest prosty: coś wydaje się niejasne, trudne albo niewiarygodne — i odwiedzający wychodzą, nie mówiąc Ci dlaczego.

Wnioski przy wyjściu

Możesz zadać jedno inteligentne pytanie i od razu dowiedzieć się, dlaczego ludzie opuszczają stronę

Wyzwalacze zachowań

Możesz uruchamiać ankiety na podstawie zachowań (scroll, kliknięcie, wyjście) — a nie losowo

Segmentacja odpowiedzi

Możesz segmentować odpowiedzi, dzięki czemu nie mieszasz nowych odwiedzających z lojalnymi klientami

Szybkie sprawdzenie

Czy To Jest Dla Ciebie?

To narzędzie zostało stworzone dla właścicieli firm posiadających stronę internetową lub sklep online, którzy chcą:

Dowiedzieć się, dlaczego użytkownicy nie konwertują (i co trzeba naprawić)
Mierzyć satysfakcję i lojalność po zmianach, wdrożeniach lub kampaniach
Ograniczyć tarcia w koszyku lub formularzach leadowych
Poprawić doświadczenie klienta bez długich projektów badawczych

Gdzie najszybciej odczujesz efekt

Jeśli prowadzisz sklep internetowy

Wielkość sklepu i liczba produktów nie mają znaczenia.

Checkout + koszyk: „Co powstrzymało Cię przed dokończeniem zamówienia?”
Strony produktów: „Czy znalazłeś potrzebne informacje (wysyłka/zwroty/rozmiary)?”
Po zakupie: mierz satysfakcję i znajduj szanse na ponowny zakup
Po kontakcie z supportem: zobacz, w których momentach klienci się blokują

Jeśli sprzedajesz usługi lub SaaS

Przydatne dla każdego typu biznesu.

Strona z cenami: „Czy coś jest niejasne w planach lub kolejnych krokach?”
Formularze leadowe: „Czego brakuje, zanim się z nami skontaktujesz?”
Po onboardingu: mierz wysiłek i satysfakcję na wczesnym etapie
Po wdrożeniu zmian: sprawdź, czy aktualizacje pomogły, czy zaszkodziły

prosty plan działania

Co zrobić dalej

Wybierz jeden cel: więcej konwersji, mniej tarć, większa lojalność
Wybierz jeden kluczowy moment: wyjście z checkoutu, wejście na stronę cenową, po zakupie, po kontakcie z supportem
Uruchom jedną ankietę na maksymalnie 30 dni dla tej samej grupy odbiorców (czyste dane)
Segmentuj wyniki (nowi vs powracający / kupujący vs niekupujący)
Napraw 1–2 najważniejsze problemy i ponownie uruchom ankietę, aby zmierzyć poprawę

Małe pętle feedbacku wygrywają z miesiącami zgadywania.

Czym jest narzędzie do zbierania opinii o stronie internetowej?

Narzędzie badanie NPS gromadzi odpowiedzi od prawdziwych odwiedzających podczas korzystania z witryny — dzięki temu możesz zrozumieć satysfakcję, wysiłek i lojalność bez opierania się na założeniach.

NPS (Net Promoter Score) — lojalność Odpowiada na pytanie: „Jak bardzo prawdopodobne jest, że nas polecisz?”
Najlepsze do: mierzenia lojalności wobec marki, długoterminowej satysfakcji i sygnałów product-market fit.

CSAT (Customer Satisfaction) — satysfakcja Odpowiada na pytanie: „Jak bardzo jesteś zadowolony z tego doświadczenia?”
Najlepsze do: checkoutu, supportu, momentów po zakupie i kluczowych stron.

CES (Customer Effort Score) — wysiłek Odpowiada na pytanie: „Jak łatwo było to ukończyć?”
Najlepsze do: checkoutu, formularzy leadowych, onboardingu — wszędzie tam, gdzie tarcie zabija konwersję.

Ankiety, które są dostępne: NPS, CSAT i CES

Co klienci najbardziej lubią w Plerdy?

Odkryj, dlaczego klienci cenią kompleksowe i intuicyjne narzędzia Plerdy do optymalizacji stron, co potwierdzają opinie na G2.com

★★★★★

"Narzędzie UX do SEO, CRO i nie tylko"

możliwość uzyskania feedbacku od użytkowników na temat tego, jak korzystają ze strony internetowej. Nagrania wideo, mapy cieplne i więcej funkcji, które mogą pomóc w SEO strony i doświadczeniu UX.

Newaz C.

★★★★★

"Mocne i przyjazne dla użytkownika"

Na podstawie recenzji i feedbacku użytkowników jedną z najbardziej wyróżniających się funkcji Plerdy jest potężny zestaw narzędzi do optymalizacji strony internetowej. Użytkownicy doceniają kompleksowe możliwości oferowane przez Plerdy, w tym funkcje takie jak heatmapy, które dostarczają cennych insightów o zachowaniu użytkowników na stronach. Dodatkowo użytkownicy chwalą łatwość korzystania z narzędzia oraz wyjątkowe wsparcie klienta zapewniane przez zespół Plerdy. Te czynniki przekładają się na pozytywne doświadczenie użytkownika i sprawiają, że Plerdy jest popularnym wyborem wśród właścicieli stron internetowych.

Aivaras J.

★★★★★

"Narzędzie do konwersji All-in-One"

To naprawdę kompleksowe narzędzie do analizy zachowań klientów oraz wiele przydatnych i łatwych w użyciu funkcji, takich jak: heatmapy, głębokość scrollowania, zaznaczanie tekstu, recenzje, formularze NPS i feedbacku, SEO oraz wiele innych zaawansowanych możliwości. Podoba mi się też przyjazny interfejs użytkownika i integracja API.