10 tendencias UX detrás de fugas de ingresos en 2026

Si no estás midiendo la UX, probablemente estás pagando por tráfico que no convierte — y ni siquiera verás por dónde se escapa el dinero. Estas estadísticas UX (basadas en datos de Plerdy de miles de sitios web) muestran los patrones reales detrás de los clics, la profundidad de scroll, los rebotes y las sesiones “sin acción”, para que dejes de quemar presupuesto y arregles exactamente las secciones de la página que bloquean compras y leads. Baja y compara los números con el comportamiento de tu propio sitio — las brechas que detectes suelen señalar las victorias de ingresos más rápidas.

Analizamos datos UX y encontramos fugas de ingresos

4 Clics totales

907 Sesiones de usuario

125 Sesiones que llegaron con scroll hasta la última parte de la página

8 Movimientos totales del cursor

Estadísticas de clics

Podemos ver que la correlación entre clics en móvil y escritorio cambia según el día. Los fines de semana, la gente suele navegar más desde dispositivos móviles. También usa muy poco las tablets en general. Además, debes medir dónde hacen clic los visitantes. Si algunos elementos no reciben interacciones, la usabilidad (UX) puede ser mala, así que necesitas mejorar la experiencia de usuario.

3,253,644

Clics totales

1,294,908

Móvil

40,891

Tablet

1,917,845

Escritorio

Estadísticas de profundidad de scroll

Las estadísticas de scroll indican que una gran parte de los usuarios no llega al final de la página. Por eso, si colocas elementos UX críticos demasiado abajo, nadie los verá. Así que recopila datos de scroll para ofrecer una experiencia de usuario óptima y coloca botones importantes, CTA o menús en zonas fáciles de alcanzar.

3754433

Acciones totales de scroll

Estadísticas sin clics

Cerca de la mitad de las sesiones de usuario ocurren sin clics. Eso significa que una persona visita la página, ve su contenido y se va. Las razones suelen variar, así que necesitas un análisis de experiencia de usuario (UX). Tu sitio web puede carecer de información importante, tener llamadas a la acción poco convincentes u ofrecer una mala experiencia de usuario.

449052

Sesiones de usuario

239850 53.41%

Estadísticas de sesiones de usuario sin clics

Estadísticas de visitantes de una sola página (tasa de rebote)

Las sesiones de una sola página, cuando los usuarios hacen muchas interacciones en la primera página y luego se van, son un ejemplo clásico de rebote. Si tu tasa de rebote es alta, puede que los usuarios no encuentren el elemento de conversión necesario, o que su experiencia de usuario sea confusa por cualquier otra razón.

449052

Sesiones de usuario

330002 73.49%

Estadísticas de sesiones de una sola página

Estadísticas UX sin scroll

Cerca de una cuarta parte de los visitantes no hace scroll en las páginas del sitio web. Esto puede indicar que son tráfico no objetivo o que tienes problemas de experiencia de usuario. Recomiendo combinar este informe con datos UX adicionales para detectar las razones detrás de ese comportamiento.

474530

Usuarios totales

157100 33.11%

Estadísticas de sesiones sin scroll

Estadísticas UX con scroll hasta el final de una página

Muy pocos visitantes llegan a los footers de las páginas. ¿Qué nos dice esto sobre la experiencia de usuario? Coloca los elementos esenciales de diseño, como el botón Consultar precio, reseñas o insignias de certificación, más cerca de la parte superior. También considera acortar la longitud total de la página.

515231

Usuarios totales

63256 12.28%

Estadísticas de sesiones con scroll hasta el final de una página

Estadísticas de movimientos del cursor

Este informe refleja qué tan activamente navega la gente por tu sitio web. Ten en cuenta que un cliente potencial puede usar un monitor con resolución de pantalla de 1920px. Entonces, la primera pantalla contendrá muchos elementos; por eso, esta analítica no mostrará la imagen real completa. Así que debes usar este informe como complemento de otros informes UX.

11263299

Estadísticas de movimientos del cursor

Estadísticas con el cursor activo solo en una parte de la página

Los leads que navegan solo por una parte de la página no prestan atención al contenido de otras secciones. Estos datos estadísticos ayudan a evaluar las versiones de escritorio del sitio web. No te dará datos precisos sobre usuarios móviles, ya que ellos no usan ratón.

515231

Usuarios totales

412038 79.97%

Estadísticas de sesiones con el cursor activo solo en una parte de la página

Estadísticas con el cursor llegando al final de una página

El cursor del ratón rara vez llega a la última sección del sitio web. Así que debes considerar estas particularidades de experiencia de usuario mientras optimizas tu sitio web. No pongas información crítica demasiado abajo.

515231

Usuarios totales

22345 4.34%

Estadísticas de sesiones con el cursor llegando al final de una página

Estadísticas de vistas de página por canales de tráfico

La mayoría de los usuarios viene de la búsqueda orgánica, seguida por tráfico directo, UTM y Google Ads. Estos datos te permiten evaluar la actividad del usuario teniendo en cuenta las fuentes de tráfico y planificar tus campañas de marketing en consecuencia. También puedes enfocar tu esfuerzo de optimización UX en las necesidades del público objetivo principal.