Dados reais de comportamento de milhares de sites, atualizados diariamente. Compare com o seu site e descubra onde está a perder receita.
Se não está a medir a UX, provavelmente está a pagar por tráfego que não converte — e nem vai perceber onde o dinheiro está a escapar. Estas estatísticas de UX (baseadas em dados da Plerdy de milhares de websites) mostram os padrões reais por trás de cliques, profundidade de scroll, rejeições e sessões “sem ação”, para deixar de queimar orçamento e corrigir exatamente as secções da página que bloqueiam compras e leads. Desça e compare os números com o comportamento do seu próprio site — as falhas que vai encontrar normalmente apontam para os ganhos de receita mais rápidos.
Vemos que a proporção de cliques em dispositivos móveis e desktop varia consoante o dia. Ao fim de semana, as pessoas navegam mais no telemóvel. Em geral, também raramente usam tablets.
| Data | Quota móvel |
|---|---|
| 11 out. | 56,1% |
| 12 out. | 35,9% |
| 13 out. | 37,0% |
| 14 out. | 37,0% |
| 15 out. | 36,8% |
| 16 out. | 36,9% |
| 17 out. | 55,7% |
| 18 out. | 57,1% |
| 19 out. | 35,2% |
| 20 out. | 36,8% |
| 21 out. | 35,2% |
| 22 out. | 36,9% |
| 23 out. | 34,5% |
| 24 out. | 51,6% |
| 25 out. | 56,2% |
| 26 out. | 36,5% |
| 27 out. | 36,7% |
| 28 out. | 34,1% |
| 29 out. | 34,2% |
| 30 out. | 36,0% |
| 31 out. | 54,4% |
| 1 nov. | 58,8% |
| 2 nov. | 34,8% |
| 3 nov. | 34,3% |
| 4 nov. | 32,8% |
| 5 nov. | 38,7% |
| 6 nov. | 36,4% |
| 7 nov. | 55,3% |
| 8 nov. | 58,9% |
| 9 nov. | 36,6% |
As estatísticas de scroll mostram que uma grande parte dos utilizadores não chega ao fim da página. Assim, se colocar elementos UX críticos demasiado longe, ninguém os verá.
| Zona da página | Quota |
|---|---|
| Cabeçalho | 26,4% |
| 10–20% | 12,5% |
| 20–30% | 11,2% |
| 30–40% | 10,0% |
| 40–50% | 9,0% |
| 50–60% | 8,0% |
| 60–70% | 7,1% |
| 70–80% | 6,2% |
| 80–90% | 5,3% |
| Rodapé | 4,1% |
Cerca de metade das sessões decorre sem cliques. A pessoa entra na página, vê o conteúdo e sai. O seu site pode não ter informações importantes, os apelos à ação podem ser pouco convincentes ou a experiência do utilizador pode ser fraca.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 60,0% |
| 12 out. | 56,9% |
| 13 out. | 55,9% |
| 14 out. | 56,8% |
| 15 out. | 57,4% |
| 16 out. | 58,2% |
| 17 out. | 60,0% |
| 18 out. | 59,5% |
| 19 out. | 56,0% |
| 20 out. | 56,3% |
| 21 out. | 56,3% |
| 22 out. | 57,4% |
| 23 out. | 59,3% |
| 24 out. | 65,4% |
| 25 out. | 63,9% |
| 26 out. | 60,9% |
| 27 out. | 61,6% |
| 28 out. | 61,2% |
| 29 out. | 61,6% |
| 30 out. | 63,2% |
| 31 out. | 65,7% |
| 1 nov. | 64,9% |
| 2 nov. | 62,6% |
| 3 nov. | 62,2% |
| 4 nov. | 63,8% |
| 5 nov. | 63,7% |
| 6 nov. | 63,7% |
| 7 nov. | 65,6% |
| 8 nov. | 65,4% |
| 9 nov. | 62,4% |
Se a sua taxa de rejeição for alta, os utilizadores podem não conseguir encontrar o elemento de conversão necessário, ou a experiência pode ser confusa por outro motivo.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 73,2% |
| 12 out. | 70,6% |
| 13 out. | 69,6% |
| 14 out. | 70,1% |
| 15 out. | 70,6% |
| 16 out. | 70,8% |
| 17 out. | 72,2% |
| 18 out. | 71,5% |
| 19 out. | 69,8% |
| 20 out. | 69,7% |
| 21 out. | 69,9% |
| 22 out. | 70,7% |
| 23 out. | 73,0% |
| 24 out. | 78,5% |
| 25 out. | 78,1% |
| 26 out. | 75,5% |
| 27 out. | 75,8% |
| 28 out. | 75,6% |
| 29 out. | 75,6% |
| 30 out. | 76,4% |
| 31 out. | 77,9% |
| 1 nov. | 78,4% |
| 2 nov. | 77,0% |
| 3 nov. | 76,5% |
| 4 nov. | 77,4% |
| 5 nov. | 77,1% |
| 6 nov. | 76,8% |
| 7 nov. | 78,3% |
| 8 nov. | 78,8% |
| 9 nov. | 76,7% |
Cerca de um terço dos visitantes nunca faz scroll nas páginas. Isto pode indicar tráfego não segmentado ou problemas de experiência do utilizador.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 21,2% |
| 12 out. | 19,8% |
| 13 out. | 19,7% |
| 14 out. | 20,1% |
| 15 out. | 20,3% |
| 16 out. | 20,4% |
| 17 out. | 21,1% |
| 18 out. | 21,4% |
| 19 out. | 19,5% |
| 20 out. | 19,8% |
| 21 out. | 19,8% |
| 22 out. | 19,8% |
| 23 out. | 23,1% |
| 24 out. | 27,5% |
| 25 out. | 26,8% |
| 26 out. | 24,6% |
| 27 out. | 24,5% |
| 28 out. | 23,7% |
| 29 out. | 24,4% |
| 30 out. | 26,1% |
| 31 out. | 27,6% |
| 1 nov. | 28,1% |
| 2 nov. | 27,0% |
| 3 nov. | 24,9% |
| 4 nov. | 27,1% |
| 5 nov. | 26,4% |
| 6 nov. | 25,8% |
| 7 nov. | 26,7% |
| 8 nov. | 26,8% |
| 9 nov. | 25,9% |
Muito poucos visitantes chegam ao rodapé da página. Coloque os elementos essenciais, como o botão de consultar preço, as avaliações ou os selos de certificação, mais perto do topo.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 11,1% |
| 12 out. | 12,3% |
| 13 out. | 13,0% |
| 14 out. | 12,6% |
| 15 out. | 12,3% |
| 16 out. | 12,3% |
| 17 out. | 11,9% |
| 18 out. | 11,8% |
| 19 out. | 12,8% |
| 20 out. | 12,9% |
| 21 out. | 13,2% |
| 22 out. | 12,7% |
| 23 out. | 12,7% |
| 24 out. | 11,2% |
| 25 out. | 10,6% |
| 26 out. | 11,5% |
| 27 out. | 11,4% |
| 28 out. | 11,5% |
| 29 out. | 11,5% |
| 30 out. | 11,1% |
| 31 out. | 10,3% |
| 1 nov. | 10,0% |
| 2 nov. | 10,9% |
| 3 nov. | 11,5% |
| 4 nov. | 11,4% |
| 5 nov. | 11,9% |
| 6 nov. | 12,2% |
| 7 nov. | 11,2% |
| 8 nov. | 10,8% |
| 9 nov. | 11,5% |
Este relatório mostra a atividade com que as pessoas navegam no seu site. Use-o como complemento de outros relatórios UX — abrange apenas visitantes de desktop.
| Zona da página | Quota |
|---|---|
| Cabeçalho | 7,6% |
| 10–20% | 14,3% |
| 20–30% | 15,3% |
| 30–40% | 14,2% |
| 40–50% | 12,7% |
| 50–60% | 11,2% |
| 60–70% | 9,3% |
| 70–80% | 7,1% |
| 80–90% | 5,3% |
| Rodapé | 2,9% |
Os leads que navegam apenas numa parte da página não prestam atenção ao conteúdo das outras secções. Apenas visitantes de desktop.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 86,6% |
| 12 out. | 77,0% |
| 13 out. | 75,6% |
| 14 out. | 76,1% |
| 15 out. | 76,5% |
| 16 out. | 77,4% |
| 17 out. | 85,5% |
| 18 out. | 86,4% |
| 19 out. | 75,6% |
| 20 out. | 75,7% |
| 21 out. | 75,7% |
| 22 out. | 77,6% |
| 23 out. | 79,8% |
| 24 out. | 88,4% |
| 25 out. | 88,4% |
| 26 out. | 79,7% |
| 27 out. | 80,0% |
| 28 out. | 79,8% |
| 29 out. | 80,0% |
| 30 out. | 82,0% |
| 31 out. | 88,9% |
| 1 nov. | 88,4% |
| 2 nov. | 80,2% |
| 3 nov. | 79,7% |
| 4 nov. | 80,4% |
| 5 nov. | 80,8% |
| 6 nov. | 81,7% |
| 7 nov. | 88,8% |
| 8 nov. | 89,2% |
| 9 nov. | 80,4% |
O cursor do rato raramente chega à última secção do site. Não coloque informações vitais demasiado abaixo.
| Data | Quota |
|---|---|
| 11 out. | 1,8% |
| 12 out. | 4,5% |
| 13 out. | 4,6% |
| 14 out. | 4,6% |
| 15 out. | 4,4% |
| 16 out. | 4,4% |
| 17 out. | 2,2% |
| 18 out. | 1,9% |
| 19 out. | 4,7% |
| 20 out. | 4,6% |
| 21 out. | 4,7% |
| 22 out. | 4,1% |
| 23 out. | 3,9% |
| 24 out. | 1,9% |
| 25 out. | 1,8% |
| 26 out. | 3,9% |
| 27 out. | 3,8% |
| 28 out. | 3,9% |
| 29 out. | 3,8% |
| 30 out. | 3,4% |
| 31 out. | 1,6% |
| 1 nov. | 1,4% |
| 2 nov. | 3,6% |
| 3 nov. | 3,8% |
| 4 nov. | 3,8% |
| 5 nov. | 3,7% |
| 6 nov. | 3,4% |
| 7 nov. | 1,7% |
| 8 nov. | 1,5% |
| 9 nov. | 3,7% |
A maioria das visualizações de página vem do tráfego direto, seguido do orgânico, UTM e Google Ads. Os visitantes diretos também vão mais longe — quase 3 páginas por utilizador.
| Canal | Visualizações · quota | Utilizadores · quota | Páginas / utilizador |
|---|---|---|---|
| Direto | 16.403.864 · 53,1% | 6.715.077 · 46,4% | 2,4 |
| Orgânico | 5.599.031 · 18,1% | 3.052.582 · 21,1% | 1,8 |
| UTM | 5.259.600 · 17,0% | 2.933.745 · 20,3% | 1,8 |
| Google Ads | 1.873.933 · 6,1% | 818.922 · 5,7% | 2,3 |
| Referência | 1.369.088 · 4,4% | 739.024 · 5,1% | 1,9 |
| Social | 377.925 · 1,2% | 220.746 · 1,5% | 1,7 |
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