Что такое CTR и какой считается хорошим?

Рубрики
SEO-блог SEO-сервис

CTR или рейтинг кликов — показатель, демонстрирующий итоговое количество кликов, которые пользователи совершили при просмотре объявления (в процентном соотношении). Рейтинг кликов используют для анализа эффективности маркетинговых кампаний, ключевых слов в Google Ads и Google Search Console, рекламы и видеорекламы.

На что влияет рейтинг кликов? Коротко говоря, чем выше CTR, тем больше вы получаете рекламного или органического трафика. И наоборот — если показатели низкие, значит, ваше объявление не вызывает интереса у посетителей сайта. На таких платных веб-платформах для рекламы, как Facebook, TikTok, Linkedin, Twitter и Google Ads, CTR — это еще и показатель релевантности объявлений.

Какие факторы воздействуют на рейтинг кликов? Их много: продуманность и актуальность заголовков, ключевые слова, качество описаний и рекламного контента.

Рейтинг кликов и коэффициент конверсии

Рейтинг кликов — метрика внешних действий, а коэффициент конверсии — показатель действий посетителей внутри сайта. В отличие от CTR, коэффициент конверсии демонстрирует, какой процент посетителей совершают конкретные действия — покупку или подписку. Как проявляются различия между этими двумя показателями? Можно выделить следующие моменты:

  • Высокий показатель рейтинга кликов не говорит о конечной прибыльности. Если ваши описания или ключевые слова неправильно подобраны и не дают четкого объяснения пользователям — они могут переходить на сайт по ошибке. Как результат — отсутствие конверсии вследствие таких переходов.
  • CTR показывает количество посетителей, «пришедших по объявлению», а коэффициент конверсии -количество пользователей, совершивших покупку.

И тот, и другой показатели демонстрируют эффективность выбранных маркетинговых стратегий.

Как рассчитать рейтинг кликов

Рейтинг кликов-01

Для расчета рейтинга кликов используют такую формулу:

(Рейтинг кликов) CTR = Общее количество кликов ÷ Общее количество показов ∗ 100

Для email-рассылок показатель количества показов означает общее число получателей рекламных писем.

Итоговый результат может зависеть от ниши, обстоятельств и прочих факторов. Но в среднем результат 2% — это хороший результат.

15 способов повысить рейтинг кликов

Иногда объявления не приносят нужного результата, а имеющиеся клики, несмотря на высокий процент, не приносят продаж как таковых. Что делать в таком случае? Рассмотрим действующие методы для исправления положения.

Используйте тепловые карты для улучшения кликов по сайту

Рейтинг кликов-02

Тепловые карты — простой и быстрый путь к пониманию, на какие элементы страниц кликают чаще всего, какие участки побуждают пользователей покинуть сайт, а какие просто остаются без внимания.

Почему важно принять во внимание результаты анализа тепловых карт? Чем больше у вас отказов, тем ниже будет ранжироваться ваш сайт, поскольку поисковая система воспринимает их как бесполезные. Тепловые карты позволяют увидеть, что можно улучшить и избежать таких проблем с рейтингом.

Инструменты тепловой карты от Plerdy помогут провести анализ и увидеть, как пользователи ведут себя на страницах.

Улучшите показатель качества

Рейтинг кликов-03

Показатель качества отслеживается в Google Ads с помощью оценки ключевых слов. Каждое из них получает от 0 до 10 баллов, где учитываются такие факторы:

  • Релевантность и качество рекламного объявления.
  • Прогноз Google о том, нажмет ли кто-нибудь на ваше объявление.
  • Оценка того, что получают пользователи, переходя на ваш сайт.

Чем выше ваша оценка — тем выше рейтинг, ниже стоимость за клик и выше показатель CTR. Google предоставил руководство — в нем есть ответы на все вопросы, касающиеся показателя качества.

Используйте стратегии интеллектуального назначения ставок

При назначении ставок Google автоматизирует показ объявлений так, чтобы они попали на те аукционы, на которых больше вероятность получения кликов. Таким образом более точные и целенаправленные аукционы повысят ваш рейтинг кликов. Одно из главных преимуществ назначения ставок искусственным интеллектом в том, что на каждом аукционе он автоматически корректирует ваши ставки по ключевым словам.

Тестируйте разные типы объявлений

Рейтинг кликов-04

Не останавливайтесь на расширенных текстовых объявлениях. По статистике, адаптивные объявления приносят больше кликов, поскольку достигают нужной аудитории. Их преимущество в том, что они используют больше, чем три поля заголовка и два поля описания. Соответственно, ваши шансы на показ для более релевантного поискового запроса значительно выше.

Создавайте узкотематические группы ключевых слов

Рейтинг кликов (CTR): определение и как улучшить - 01

Чем больше ключевых слов в группе, тем меньше вероятность, что человек найдет в вашем объявлении интересующую его фразу. Формируя более мелкие и узконаправленные тематические группы, вы повысите шансы на соответствие запросам пользователей.

Выделите цену в тексте объявления

Рейтинг кликов (CTR): определение и как улучшить - 02

Объявления с указанной ценой в текстовом описании — более конкретны, они дают вам преимущество перед конкурентами. Особенно, если ваша цена ниже среднерыночной. Покупатель быстрее перейдет по вашему объявлению, чем по объявлению конкурента с более высокой стоимостью, если они будут стоять рядом. К тому же, такое описание сразу отвечает на один из главных вопросов без необходимости предварительно переходить по ссылке.

Почему это так действенно? Вы упрощаете задачу покупателям, их мнение о вас улучшиться и побудит к действию.

Используйте аудитории ремаркетинга

С помощью кампании ремаркетинга вы отберете целевую аудиторию и настроите рекламу согласно запросам пользователей. Кроме того, используя данные о действиях пользователей и их интересах, вы сможете отсеять тех, кто не принесет вам прибыли. Ваши объявления будут адаптированы под конкретных пользователей. Например, зная, что посетитель просмотрел определенный товар, вы настроите показ рекламы согласно его просмотрам.

Используйте длинные ключевые слова

Рейтинг кликов-05

Ключевые слова с длинным хвостом более описательны и конкретны. Пользователи быстрее перейдут по рекламному объявлению или по ссылке в органической выдаче Google, когда поймут, что ваше объявление содержит именно то, что они ищут. Например, если ваше ключевое слово — «мебель», то шансов, что ваша реклама попадет в поле зрения потенциального покупателя крайне малы. Таких объявлений тысячи! Но если добавить конкретики — уточнить — «диван в стиле модерн», то шансы попасть в цель сильно возрастут.

Пишите эффективные мета-описания

Рейтинг кликов (CTR): определение и как улучшить - 03

Используйте в мета-описании ключевые слова, которые помогут человеку понять, что перейдя по ссылке, он решит свою задачу. Как именно улучшить свое мета-описание для повышения рейтинга кликов? Вот несколько способов:

  • Ответьте на главные вопросы. Постарайтесь вместить в 160 символов четкий ответ на вопрос пользователей.
  • Сделайте его конкретным и релевантным. Актуальность и четкость, никакой воды в небольшом описании — плюс к готовности перейти по ссылке.
  • Используйте сильный язык. Постарайтесь убедить читателя, что он должен посетить страницу. Например, используйте эмоционально окрашенные слова и фразы.

Сделайте своеобразную мини-презентацию.

Создавайте посты с изображениями

Рейтинг кликов (CTR): определение и как улучшить - 04

Традиционный метод, способный значительно повысить рейтинг кликов. Яркие изображения, отображающиеся в поиске, привлекают внимание пользователей. Кроме того, это повысит переход из поиска картинок.

Используйте описательные URL-адреса

Рейтинг кликов-06

URL-адрес — один из ключевых элементов информации. Сделайте его более понятным. Добавьте в него ключевое слово, подкрепив тем самым актуальность контента. И пишите как можно короче — такие адреса быстро читаются и быстрее бросаются в глаза.

Пользователи WordPress могут сделать это в настройках постоянной ссылки.

Локализуйте свой контент

Если у вас бизнес, который предоставлен локализовано, этот способ сузит спектр отображения до действительно потенциальных клиентов. Так вы сможете ориентироваться на тех, кто ищет конкретно ваш товар или услугу, и получить активных клиентов.

Как это сделать? Добавьте упоминание о месте вашего расположения в контент. Также разместите информацию о своей компании в Google My Business (GMB) — это добавит вас на карту.

Заголовки A/B-тестов в социальных сетях

Рейтинг кликов (CTR): определение и как улучшить - 05

Поделитесь своей статьей в соцсетях, выждите несколько дней — и измените заголовок. После чего подождите столько же времени и сравните, какой из заголовков имел больший процент вовлеченности. Так вы увидите, какой вариант будет иметь успех среди большей аудитории.

Оптимизировать свой заголовок можно с помощью инструмента CoSchedule.

Оптимизация скорости страниц

Рейтинг кликов-07

В приоритетах Google — Page Experience и Web Core Vitals. Они являются важными факторами, определяющими ранжирование. И даже если пользователь кликнет на вашу ссылку, длительное время ожидания побудит его покинуть страницу, не дождавшись полной загрузки. По статистике, время ожидания до 3 секунд увеличивает количество отказов на 32%, а до 5 секунд — на 90%.

Создавайте целевые страницы с высокой конверсией

Хорошо продуманные целевые страницы — эффективный источник трафика. Достичь цели помогут следующие улучшения:

  • Разберите анатомию целевой страницы. Лаконичный и понятный заголовок, качественное визуальное оформление, интересное видео, призывающий к действиям текст — это составляющие хорошего сайта. Его замечают пользователи, и он “выбивается” в первые позиции поиска.
  • Оптимизируйте UX. Быстрая загрузка, удобство пользования, понятность интерфейса — важнейшие для пользователей свойства веб-сайта.

Эти факторы увеличат процент конверсии, а также рейтинг кликов.

Вывод

Повышая рейтинг кликов, помните, что анализ данных должен идти в сочетании с процентом конверсии, поскольку чистый CTR не является показателем прибыли. Пользуйтесь доступными методами оптимизации и регулярно улучшайте свой сайт, чтобы не выбрасывать впустую деньги на неприбыльные показы в поисковой системе.

Article by:
CEO Andrew Chornyy

CEO Plerdy — эксперт в области SEO и CRO с более чем 11-летним опытом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.