Veja visitantes reais no seu site e identifique na hora o que está bloqueando as conversões

Ferramenta de replay de sessão

Se o seu site recebe tráfego, mas as vendas ou os leads não acompanham, a peça que falta geralmente é o que acontece dentro da sessão: onde as pessoas hesitam, no que tentam clicar, o que quebra no mobile e por que elas vão embora

Configuração rápida
Teste gratuito de 14 dias
4.7

316+ avaliações no G2

4.9/5
4.7/5
310+ avaliações no G2
software de replay de sessões software de replay de sessões

Marcas que confiam em nós

Independentemente do tamanho ou do setor, toda empresa merece acesso à melhor tecnologia para crescer e prosperar.

O “aha” que você tem nos primeiros 30 minutos

O software de replay de sessões da Plerdy permite reproduzir visitas reais como um vídeo — para você ver fricção, corrigir problemas mais rápido e melhorar a taxa de conversão com confiança.

Não estão clicando?

O exato momento em que os usuários travam (passo confuso, CTA escondido, formulário pouco claro)

Parece clicável, mas não é

“Cliques mortos” e elementos quebrados que as pessoas tentam clicar

Quase comprando… e aí sai?

Onde usuários no mobile dão rage-click ou repetem ações antes de ir embora

Verificação rápida

Isso é para você?

Isso foi feito para donos de negócios com site ou loja online que querem respostas claras e rápidas:

  • “Por que as pessoas abandonam antes do checkout ou de enviar o formulário?”
  • “Tem algo quebrado no mobile ou é só baixa intenção?”
  • “Qual página está vazando mais receita?”
  • “O que devo corrigir primeiro para ter mais pedidos/leads com o mesmo tráfego?”
Isso é para você?

Onde você vai sentir o impacto primeiro

Se você tem uma loja online

O tamanho da loja e a quantidade de produtos não importam.
  • Páginas de produto: seleção de variantes, interação com a galeria, visibilidade do adicionar ao carrinho
  • Carrinho e checkout: erros, hesitação, cliques repetidos, gatilhos de abandono
  • Compras no mobile: toques errados, problemas de layout, elementos lentos, botões quebrados
  • Landing pages de promo: desalinhamento entre a mensagem do anúncio e o conteúdo da página

Se você vende serviços

Útil para qualquer tipo de negócio.
  • Landing pages: engajamento com CTA, comportamento de scroll, pontos de confusão
  • Formulários de lead: abandono de campos, erros de validação, falhas no “enviar”
  • Páginas de preços: o que os usuários checam repetidamente antes de sair
  • Fluxos de contato: cliques em telefone/e-mail/chat que não viram ação
O que fazer a seguir
playbook simples

O que fazer a seguir

  • Grave sessões na sua página de maior valor (checkout, cadastro de teste, formulário de lead)
  • Filtre sessões por abandono (saiu no checkout / não enviou / abandonou rápido)
  • Assista 5–10 replays e anote padrões: confusão, cliques mortos, hesitação
  • Corrija os 1–2 principais problemas (posicionamento do CTA, erros de formulário, layout no mobile, velocidade)
  • Reassista novas sessões para confirmar que o problema desapareceu
O replay de sessões transforma “eu acho…” em “eu vi acontecer”.
Integração sem atrito com o seu stack
logotipo do Shopify logotipo do WordPress logotipo do Wix logotipo do Drupal logotipo do Webflow

Pronto para parar de adivinhar?

Cada minuto que você espera é mais um cliente potencial a desistir com frustração. A Plerdy mostra o vazamento em minutos.

Vamos ajudá-lo a identificar os maiores vazamentos de conversão no seu site

Como o replay de sessões funciona

Passo 1

Instale a Plerdy no seu site

Passo 2

Escolha o que gravar (todas as páginas ou apenas funis-chave)

Passo 3

Assista aos replays e filtre por comportamentos (abandono, rage clicks, dispositivo, fonte de tráfego)

Passo 4

Corrija problemas e valide melhorias com sessões novas

Detalhamento de recursos: o que isso ajuda você a corrigir

O software de replay de sessões grava visitas reais no seu site para que você possa reproduzir o comportamento do usuário — scrolls, cliques, navegação e pontos de fricção — para entender por que as pessoas convertem ou abandonam.

  • Gravação completa de sessão em vídeo

    Veja a visita completa da entrada até a saída

    Caso de uso no mundo real

    Um visitante chega na página de preços, hesita e sai → você vê no que ele focou e o que ele não percebeu

  • Heatmaps de clique e scroll

    Identifique hotspots e zonas mortas em várias sessões

    Caso de uso no mundo real

    Usuários no mobile não chegam ao conteúdo-chave → suba a oferta/CTA

  • Marcação e filtragem de eventos

    Encontre sessões que batem com resultados (ex.: clicou no CTA, mas não enviou)

    Caso de uso no mundo real

    Assista sessões de “clicou em Contato, mas não enviou” → corrija o formulário ou a clareza da página

  • Segmentação por dispositivo e geolocalização

    Capture problemas específicos de dispositivo/navegador/localização

    Caso de uso no mundo real

    Pico de abandono em usuários de iPhone → o replay mostra problemas de layout ou bugs específicos do Safari

  • Suporte a Single-Page Apps

    Grave sites modernos (React/Angular/Vue) com precisão

    Caso de uso no mundo real

    Um dashboard falha em um tipo de dispositivo → você vê exatamente onde quebra

  • Comportamento por fonte de tráfego

    Confirme se a promessa do anúncio bate com a experiência da landing page

    Caso de uso no mundo real

    Visitantes do Google Ads abandonam mais rápido → o replay mostra confusão ou desalinhamento de mensagem

  • Detector de fricção de UX

    Detecte automaticamente hesitação, loops de scroll e cliques mortos

    Caso de uso no mundo real

    Usuários sobem e descem procurando info → adicione clareza onde eles esperam encontrar

  • Configurações de gravação segmentada

    Grave apenas páginas/segmentos importantes para manter o foco

    Caso de uso no mundo real

    Grave somente checkout e páginas de cadastro para resolver vazamentos de conversão

  • Linha do tempo de destaques

    Pule tempo ocioso e vá direto aos momentos-chave

    Caso de uso no mundo real

    Vá direto ao momento em que o usuário tenta clicar em um CTA que não funciona

  • Detecção de rage-click

    Encontre frustração rapidamente

    Caso de uso no mundo real

    Usuários dão rage-click em “Enviar” num formulário → corrija o erro silencioso e recupere cadastros

Por que empresas perdem vendas sem perceber

A maioria das ferramentas de analytics mostra métricas — taxa de rejeição, tempo na página, funis. Mas não mostra o que realmente aconteceu na sessão. O replay de sessões ajuda você a pegar problemas como:

  • Usuários clicando em elementos que parecem clicáveis, mas não são (cliques mortos)
  • Botões quebrados, assets lentos ou problemas de layout em certos dispositivos
  • Passos confusos no checkout, preços pouco claros ou falta de informações de confiança
  • Fricção de UX no mobile (toques errados, CTAs escondidos, teclado atrapalhando em formulários)
  • Desalinhamento de campanha: o anúncio promete uma coisa, a landing page mostra outra
Por que empresas perdem vendas sem perceber
Donos de negócios e fundadores

Encontre o que está vazando conversões sem chutar.

Donos de eCommerce

Corrija abandonos do produto ao carrinho e ao checkout.

Profissionais de marketing

Confirme que a landing page bate com a intenção da campanha.

Desenvolvedores

Reproduza bugs que usuários vivem no mundo real.

Times de produto e UX

Valide o que usuários fazem de verdade versus o que você espera.

Você não está comprando replay
Não desperdice tráfego

Você não está comprando replay.
Você está comprando respostas.

O replay de sessões é valioso porque ajuda você a:

  • Corrigir problemas que você não enxerga em dashboards
  • Reduzir abandono de checkout e de formulários
  • Capturar bugs de mobile/dispositivo antes que custem receita
  • Melhorar conversões com o mesmo tráfego

O que os clientes mais gostam na Plerdy?

Descubra por que os clientes adoram as ferramentas completas e intuitivas de otimização web da Plerdy, como reconhecido no G2.com

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"Uma ótima ferramenta de analytics para o seu site"

Eu valorizo o kit completo da Plerdy, que melhora o UX do site e as taxas de conversão. Os heatmaps e as gravações de sessão trazem insights profundos sobre o comportamento do usuário, ajudando muito na otimização do site.

Helder M.

Helder M.

"Melhorando a usabilidade do site, uma sessão em vídeo por vez"

A Plerdy foi uma ferramenta valiosa para me ajudar a melhorar o meu site. As sessões em vídeo são, em especial, muito úteis, porque eu consigo estudar a jornada de um visitante. Também há vários tutoriais claros e informativos.

Jack S.

Jack S.

"Ótima ferramenta para acompanhar atividade em landing pages, heat maps e sessões em vídeo"

O UI/UX é ótimo e há bastante conteúdo para aprender a usar a ferramenta. Eu uso a plataforma há alguns anos e eles continuam adicionando recursos e melhorando tudo.

Kirill Y.

Kirill Y.

Perguntas frequentes

316+ avaliações no G2

Quer saber o que está a impedir os clientes de comprar no seu site?

  • 100% de clareza visual sobre o que funciona e o que não funciona
  • Rastreamento de comportamento em tempo real para cliques, scrolls e movimento do rato
  • Insights acionáveis que melhoram UX, SEO e conversões

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