Тренды в контент-маркетинге в 2019 году: интервью с экспертами

Вряд ли сегодня можно найти интернет-маркетолога, который бы не знал правило “контент — король”. Всё, из чего состоит сайт и благодаря чему он выполняет поставленные задачи — это контент различного типа. В современных реалиях направление продвижения сайта с помощью создания интересных текстов, ярких видео, красочных инфографик принято выделять в отдельное направление — контент-маркетинг.

Специалисты по контент-маркетингу отвечают в компании за такие вопросы:

1. Формирование контент-плана для привлечения и удержания пользователей на сайте;
2. Отслеживание текущих информационных поводов для подготовки актуальных материалов;
3. Своевременное и систематическое обеспечение проекта качественным контентом;
4. Анализ полученного результата и корректировка контент-плана.

Это направление, как и ряд других, имеет собственные тренды, которые время от времени меняются. Нам стало интересно узнать больше о том, какие же тренды существуют в контент-маркетинге. Поэтому мы обратились с вопросами к ряду специалистов из различных компаний, которые разбираются в данной теме. В эту статью вошли все те, кто решил поделиться своим видением контент-маркетинга.

Итак, мы задали следующие вопросы:

1. Какие, по Вашему мнению, тренды контент-маркетинга будут актуальны в 2020 году?
2. Какие 3 главные рекомендации в сфере контент-маркетинга Вы можете дать владельцам сайтов в 2020 году?
3. Назовите 3 лучших, по Вашему мнению, сайтов с хорошей контент-стратегией? Благодаря чему контент-стратегию этих сайтов можно считать отличной?

Свои ответы нам прислали:

1. Агентство копирайтинга — АПТекст (Николаев)
2. Molfar Creative Agency (Киев)
3. WHAT agency (Киев)
4. Агентство интернет-маркетинга Netpeak (Одесса)

Также читатели нашего блога могут проголосовать за наиболее интересный ответ и, таким образом, поблагодарить участников нашего обзорного интервью.

1. Агентство копирайтинга — АПТекст (Николаев)

На вопросы отвечает: Юрий Авраменко, главный по развитию

1. Какие, по Вашему мнению, тренды контент-маркетинга будут актуальны в 2020 году?

Актуальными трендами в 2020 году останутся все органические аспекты для B2B и B2С модели.

Модель B2С останется достаточно волатильной, для сегмента UA, т.к на него влияет покупательная способность, экономические и политические факторы.

Модель B2B вероятнее будет устойчивее, но требовательней в аспектах управления информацией, всесторонней интеграции и масштабирования.

С большой вероятностью можно прогнозировать усиление трендов безопасности, защиты информации и авторского права.

2. Какие 3 главные рекомендации в сфере контент-маркетинга Вы можете дать владельцам сайтов в 2020 году?

1. Совершенствование прямых продуктов/услуг
2. Повышение уровня экспертности, коммуникации и взаимоотношений
3. Работа с прямыми показателями статистик контента (уровень трафика, вовлеченность, отказы, тепловые карты и т.д.), постановка целей и их достижений.

3. Назовите 3 лучших, по Вашему мнению, сайтов с хорошей контент-стратегией? Благодаря чему контент-стратегию этих сайтов можно считать отличной?

• ain.ua — актуальность трендов и информации
• habr.com — экспертность и доступность изложения
• mmr.ua — нестандартный подход в условиях неполноценного UA рынка и е-комерс ниш.

2. Molfar Creative Agency (Киев)

На вопросы отвечает: Анастасия Прокопа, арт-директор

1. Какие, по Вашему мнению, тренды контент-маркетинга будут актуальны в 2020 году?

1. Больше видео.

Поведение в интернете определяют скука, лень и функциональная безграмотность. Недостаточно написать «просто хороший, просто полезный, просто интересный текст». За ним должен стоять хайповый автор или инфоповод. Иначе размышления автора прочитает лишь узкий круг ценителей.

То ли дело видео. Его проще воспринимать: не надо вчитываться, вникать. Ему легче поверить: вещает реальный человек или хотя бы его голос. Видео создает эмоциональный контакт, особенно лайвы и стримы. Сразу чувствуешь себя частью сообщества, приобщаешься.

Давайте так: конкретно этот материал только бы выиграл от видеоформата. В правом углу ринга, в красных трусах – Тысячи Символов Текста. В левом углу, в синих трусах – Видео С Красивыми Людьми. Мужчины и женщины, в кофтах и рубашках, в офисах и дома, с высокими и низкими голосами – еще и рассказывают что-то интересное. Вот это сенсорный праздник, я считаю. В 2020 году боец в красных трусах станет еще на год ближе к пенсии.

2. Локальные мемы.

Еще один инструмент приобщения.

Мемов нет только там, где ничего не происходит. Шутить можно над абсолютно любым событием. 43% киевлян сидят в насквозь аморальном Телеграме. Где люди создают и употребляют истории о насилии, тупейшие мемы, скриншоты с «Одноклассников» и прочие радости жизни. Таких людей не увлечь «просто полезным, просто интересным текстом» и постом «Доброе утро!!!» в Фейсбуке.

Мелания Трамп приехала в центр содержания мигрантов в куртке с надписью «Мне реально все равно. А вам?». Любимый мною лысый Дружко рекламирует шампунь. Вот что надо понимать об информационном пространстве и его обитателях. Шутите, иронизируйте, насмехайтесь. В безопасном варианте – только над собой. В продвинутом – над всем, к чему дотянитесь. Всем реально все равно. А вам?

3. Удачные спецпроекты или партнерство.

Бренд хочет показать свою экспертность и выдать на-гора крутой контент. Если речь не о Дав, лучше передать эту задачу медиа.

Лучшим спецпроектом я считаю «Познавай Украину с Рено Каджар». Он вышел в украинском Вокруг Света в 2016 году. На волне интереса к непопсовым и вообще нетуристическим местам. Спецпроект рассказал о 13 «белых пятнах» на карте зажиточного украинца. Слыхали о Бакоте, Залещиках, Таракановском форте? Вот-вот. До «Познавай Украину» Рено была для меня машиной ни о чем. Теперь я уверена, что это тачка настоящего приключенца. Сдам на права – куплю Рено.

2. Какие 3 главные рекомендации в сфере контент-маркетинга Вы можете дать владельцам сайтов в 2020 году?

1. Пишите кратко. Снимайте видео. Проводите стримы. Делайте аудиоподкасты.
2. Создавайте смешной контент. Во всем ищите повод для шутки. Не бойтесь кого-то обидеть. Беззубость — плохая стратегия.
3. Придумайте, как интегрировать ваш продукт в небанальный контекст потребления. Сделайте спецпроект с медиа, которому доверяет ваша ЦА.

3. Назовите 3 лучших, по Вашему мнению, сайтов с хорошей контент-стратегией? Благодаря чему контент-стратегию этих сайтов можно считать отличной?

1. journal.tinkoff.ru. Понятный посыл и цель существования. Жизненные и полезные статьи. Прямо сейчас на главной: «Как заработать на волосах», «Как обратиться в полицию», «Что покупать на «Алиэкспрессе», чтобы сэкономить?». Уместные ироничные иллюстрации.
2. slukh.media. СЛУХ – украинский онлайн-журнал о музыке. Хвалить долго: за непредвзятость, дизайн, мемные репортажи. Остановлюсь на разнообразии форматов. Тут можно читать новости и обзоры. Слушать плейлисты. Смотреть, как украинские музыканты отвечают на комментарии хейтеров. Узнавать о грядущих концертах и фестивалях – и тут же покупать билеты.
3. eb**oe.it. Вся боль украинского ІT. Анонимные наводки на конторы с рабскими условиями труда. Высмеивание бесполезных курсов, неадекватных HR`ов, других айтишников. Каждая статья – это плевок в лицо или крик души. Аудитория сайта злая, однородная и платежеспособная. Смекаете? Сейчас там висит рекламный баннер недешевых сноубордов и сопутствующих товаров.

3. WHAT agency (Киев)

На вопросы отвечает: Анастасия Гавдан, сооснователь агентства копирайтинга WHAT agency

1. Какие, по Вашему мнению, тренды контент-маркетинга будут актуальны в 2020 году?

Персонализация контента. Показ публикаций для узких сегментов аудитории.

Обучающие контент-проекты + инфлюенсеры. Спецфпроекты брендов, которые обучают, рассказывают полезную информацию, делятся опытом инфлюенсеров и т.д. Например материал “Як врятувати планету від сміття: 5 правил на кожен день”

Кроссплатформенность. Присутствуйте в максимально возможном количестве платформ.

Быстрые ответы на вопросы пользователей (FAQ, чат-боты). У аудитории все меньше времени на просмотр вашего сайта. Им нужны быстрые ответы на главные вопросы. Желательно, в один клик.

2. Какие 3 главные рекомендации в сфере контент-маркетинга Вы можете дать владельцам сайтов в 2020 году?

1. Создавать целевой контент для узких сегментов аудитории. Настраивать кампании продвижения публикаций с соответствующими параметрами сегментов аудитории (не только социально-демографические характеристики, но и учитывать интересы и предыдущий опыт пользователей).
2. Привлекать инфлюенсеров для продвижения брендов. Но это должна быть не просто реклама, а действительно полезный контент. В качестве примера можна рассматривать тот же материал, на который я ссылалась в предыдущем ответе
3. Максимально присутствовать в различных площадках. От традиционных Facebook и e-mail- рассылок, до Twitter, Instagram, Telegram и всевозможных мессенджеров. Узнайте, где больше всего времени проводит ваша аудитория и транслируйте свои сообщения через полезный контент на этих площадках. В идеале — присутствовать в максимально возможном их количестве. Так у вас больше шансов привлечь внимание.

3. Назовите 3 лучших, по Вашему мнению, сайтов с хорошей контент-стратегией? Благодаря чему контент-стратегию этих сайтов можно считать отличной?

1. https://www.yves-rocher.ua — хорошее внешнее присутствие (Кроссплатформенность, а также обучающие проекты).
2. https://www.royalcanin.com.ua/ua — хорошая информационная наполненность сайта (ответы на вопросы, подбор продукции и т.д.).
3. https://www.philips.ua/ — хорошая контент-стратегия по всем пунктам.

4. Агентство интернет-маркетинга Netpeak (Одесса)

На вопросы отвечает: Неля Серебро, Главный редактор блога Netpeak

1. Какие, по Вашему мнению, тренды контент-маркетинга будут актуальны в 2020 году?

Видеоконтент — истории и прямые эфиры в Instagram, длинные видео в YouTube. А также акцент на образовательный контент и смещение в сторону историй обычных пользователей, что в визуальном, что в смысловом плане. И конечно, будет расти качество контента.

2. Какие 3 главные рекомендации в сфере контент-маркетинга Вы можете дать владельцам сайтов в 2020 году?

1. Знание своей целевой аудитории при подготовке контента.
2. Аналитика.
3. Дистрибуция.

3. Назовите 3 лучших, по Вашему мнению, сайтов с хорошей контент-стратегией? Благодаря чему контент-стратегию этих сайтов можно считать отличной?

Т—Ж, Медуза, INC, mel.fm, Арзамас.

1. Знание своей целевой аудитории при подготовке контента.
2. Качественный контент.
3. Дистрибуция.

Выводы

Каким должен быть качественный контент, чтобы проект (или компания) оставалась на высоте и укрепляла имидж как эксперта в своей теме? В первую очередь нужно знать свою аудиторию и то, как лучше преподносить им информацию. Не всякий тип контента может быть удачным для каждой компании. Хотя нередко отход от шаблонов даёт позитивный результат. Следующим обязательным пунктом является качество самого контента (будь-то текст, видео, подкаст или инфографика). Если на страницах сайта Вы привлекли внимание потенциального клиента, дальше необходимо получить его уважение и доверие. А это возможно только предлагая качественные материалы.

Конечно же, сегодня одним из ведущих трендов в контент-маркетинге является видео. Его становиться больше, конкуренция за внимание растёт. Изменяется уровень и скрорость восприятия новой информации. Тексты постепенно отходят на второй план: то о чём можно читать, скорей всего уже подано в более лёгком видеоформате. Это важно учитывать.

И напоследок: у каждого специалиста по контент-маркетингу есть свои стандарты и ориентиры. Наши эксперты в качестве примеров сайтов с хорошей контент-стратегией привели разные ресурсы. Каждый из приведённых примеров имеет свою особенность и у каждого из них есть чему поучиться. Главное при этом — умение адаптировать лучшие практики на своём сайте.

Также, мы подготовили для Вас другие материалы о трендах:

1. Тренды SEO-продвижения сайтов в 2020 году: интервью с экспертами
2. Тренды SMM-продвижения сайтов в 2020 году: интервью с экспертами
3. Тренды в создании интернет-магазинов в 2020 году: интервью с экспертами