Інтернет-продажі

Тренди в контент-маркетингу у 2019 році: інтерв’ю з експертами

22 January, 2019

Тренды в контент-маркетинге в 2020 году

Навряд чи сьогодні можна знайти інтернет-маркетолога, який би не знав правило «контент — король». Усе, з чого складається сайт і завдяки чому він виконує поставлені завдання, — це контент різного типу. У сучасних реаліях шлях просування сайту за допомогою створення цікавих текстів, яскравих відео, барвистої інфографіки прийнято виділяти в окремий напрям — контент-маркетинг.

Фахівці з контент-маркетингу відповідають у компанії за такі питання:

  1. Формування контент-плану для залучення й утримання користувачів на сайті;
  2. Відстеження поточних інформаційних приводів для підготовки актуальних матеріалів;
  3. Своєчасне й систематичне забезпечення проекту якісним контентом;
  4. Аналіз отриманого результату й коригування контент-плану.

Цей напрям, як і низка інших, має власні тренди, які час від часу змінюються. Нам стало цікаво дізнатися більше про те, які ж тренди існують у контент-маркетингу. Тому ми звернулися із запитаннями до низки фахівців із різних компаній, які розбираються в цій темі. У цю статтю увійшли всі ті, хто вирішив поділитися своїм баченням контент-маркетингу.

Отже, ми поставили такі питання:

  1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
  2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
  3. Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?

Свої відповіді нам надіслали:

Також читачі нашого блогу можуть проголосувати за найбільш цікаву відповідь і, у такий спосіб, подякувати учасникам нашого оглядового інтерв’ю.

1. Агентство копірайтингу — АПТекст (Миколаїв)

Агентство копирайтинга - АПТекст На запитання дає відповіді: Юрій Авраменко, головний із розвитку

1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?

Актуальними трендами у 2020 році залишаться всі органічні аспекти для B2B і B2С моделі.

Модель B2С залишиться досить волатильною, для сегмента UA, адже на нього впливає купівельна спроможність, економічні та політичні чинники.

Модель B2B, найімовірніше, буде стійкішою, але більш вимогливою в аспектах управління інформацією, всебічної інтеграції й масштабування.

З великою ймовірністю можна прогнозувати посилення трендів безпеки, захисту інформації та авторського права.

2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?

  1. Удосконалення прямих продуктів/послуг.
  2. Підвищення рівня експертності, комунікації і взаємин.
  3. Робота з прямими показниками статистик контенту (рівень трафіку, залученість, відмови, теплові карти тощо), постановка цілей та їхня досягненння.

3.Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?

  • ain.ua — актуальність трендів та інформації
  • habr.com — експертність і доступність викладу
  • mmr.ua — нестандартний підхід в умовах неповноцінного UA ринку й е-комерс ніш.

2. Molfar Creative Agency (Київ)

Molfar creative agencyНа запитання дає відповіді: Анастасія Прокопа, арт-директор

1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?

1. Більше відео.
Поведінка в Інтернеті визначає нудьга, лінь і функціональна безграмотність. Недостатньо написати «просто хороший, просто корисний, просто цікавий текст». За ним має стояти хайповий автор або інфопривід. Інакше роздуми автора прочитає лише вузьке коло цінителів.

Інша справа — відео. Його простіше сприймати: не треба вчитуватися, вникати. Йому легше повірити: говорить реальна людина або хоча б його голос. Відео створює емоційний контакт, особливо лайф і стрім. Відразу відчуваєш себе частиною спільноти, долучаєшся.

Давайте так: саме цей матеріал лише б виграв від відеоформату. У правому кутку рингу, у червоних трусах, — Тисячі Символів Тексту. У лівому кутку, у синіх трусах, — Відео З Гарними Людьми. Чоловіки й жінки, у кофтах і сорочках, в офісах і вдома, з високими й низькими голосами — ще й розповідають щось цікаве. Ось це сенсорне свято, я вважаю. У 2020 боєць у червоних трусах стане ще на рік ближчим до пенсії

2. Локальні меми.

Ще один інструмент залучення.

Мемів немає тільки там, де нічого не відбувається. Жартувати можна над абсолютно будь-якою подією. 43 % киян сидять у наскрізь аморальному Телеграмі, де люди створюють і поглинають історії про насильство, найтупіші меми, скріншоти з «Однокласників» і інші радощі життя. Таких людей не захопити «просто корисним, просто цікавим текстом» і постом «Добрий ранок!!!» у Фейсбуці.

Меланія Трамп приїхала в центр утримання мігрантів у куртці з написом «Мені реально однаково. А вам?». Улюблений мною лисий Дружко рекламує шампунь. Ось що треба розуміти про інформаційний простір і його мешканців. Жартуєте, іронізує, насміхайтеся. У безпечному варіанті — лише над собою. У просунутому — над усім, до чого дотягнетеся. Усім реально однаково. А вам?

3. Вдалі спецпроекти або партнерство.

Бренд хоче показати свою експертність і видати на-гора крутий контент. Якщо мова не про Дав, краще передати це завдання медіа.

Найкращим спецпроектом я вважаю «Пізнавай Україну з Рено Каджар». Він вийшов в українському Навколо Світу у 2016 році на хвилі інтересу до незіпсованих і взагалі нетуристичних місць. Спецпроект розповів про 13 «білих плям» на карті заможного українця. Чули про Бакоту, Заліщиках, Тараканівський форт? Отож-бо! До «Пізнавай Україну» Рено була для мене машиною ніякою. Тепер я впевнена, що це тачка справжнього любителя пригод. Здам на права — куплю Рено.

2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?

  1. Пишіть коротко. Знімайте відео. Проводьте стрім. Робіть аудіоподкасти.
  2. Створюйте смішний контент. У всьому шукайте привід для жарту. Не бійтеся когось образити. Беззубість — погана стратегія.
  3. Придумайте, як інтегрувати ваш продукт у небанальний контекст споживання. Зробіть спецпроект із медіа, якому довіряє ваша ЦА.

3.Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?

  1. journal.tinkoff.ru Зрозумілий посил і мета існування. Життєві й корисні статті. Прямо зараз на головній: «Як заробити на волоссі», «Як звернутися в поліцію», «Що купувати на «Аліекспресс», щоби заощадити?». Доречні іронічні ілюстрації.
  2. slukh.media СЛУХ — український онлайн-журнал про музику. Хвалити довго: за неупередженість, дизайн, мемні репортажі. Зупинюся на різноманітності форматів. Тут можна читати новини та огляди. Слухати плейлисти. Дивитися, як українські музиканти відповідають на коментарі хейтерів. Дізнаватися про майбутні концерти і фестивалі — і тут же купувати квитки.
  3. eb**oe.it. Уся біль українського ІT. Анонімні наводки на контори з рабськими умовами праці. Висміювання непотрібних курсів, неадекватних HR`ов, інших айтішників. Кожна стаття — це плювок в обличчя або крик душі. Аудиторія сайту зла, однорідна і платоспроможна. Розумієте? Зараз там висить рекламний банер недешевих сноубордів і супутніх товарів.

3. WHAT agency (Київ)

WHAT agencyНа запитання дає відповіді: Анастасія Гавдан, співзасновник агентства копірайтингу WHAT agency

1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?

Персоналізація контенту. Показ публікацій для вузьких сегментів аудиторії.

Навчальні контент-проекти + інфлюенсери. Спецпроекти брендів, які навчають, дають корисну інформацію, діляться досвідом інфлюенсеров тощо. Наприклад, матеріал «Як врятувати планету від сміття: 5 правил на кожен день»

Кросплатформеність. Будьте присутніми в максимально можливій кількості платформ.

Швидкі відповіді на запитання користувачів (FAQ, чат-боти). В аудиторії все менше часу на перегляд вашого сайту. Їм потрібні швидкі відповіді на головні питання. Бажано, в один клік.

2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?

  1. Створювати цільової контент для вузьких сегментів аудиторії. Налаштовувати кампанії просування публікацій із відповідними параметрами сегментів аудиторії (не тільки соціально-демографічні характеристики, але і враховувати інтереси й попередній досвід користувачів).
  2. Залучати інфлюенсерів для просування брендів. Але це повинна бути не просто реклама, а дійсно корисний контент. Як приклад можна розглядати той самий матеріал, на який я посилався в попередній відповіді.
  3. Бути максимально присутнім на різних майданчиках. Від традиційних Facebook і e-mail- розсилок, до Twitter, Instagram, Telegram і всіляких месенджерів. Дізнайтеся, де найбільше часу проводить ваша аудиторія і транслюйте свої повідомлення за допомогою корисного контенту на цих майданчиках. В ідеалі — бути присутнім у максимально можливій їхній кількості. Так у вас більше шансів привернути увагу.

3. Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайтів із гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати відмінною?

  1. https://www.yves-rocher.ua — гарна зовнішня присутність (кросплатформеність, а також навчальні проекти).
  2. http://www.royalcanin.com.ua/ua — хороша інформаційна наповненість сайту (відповіді на питання, підбір продукції тощо).
  3. https://www.philips.ua/ — хороша контент-стратегія за всіма пунктами

4. Агентство інтернет-маркетингу Netpeak (Одеса).

Агентство интернет-маркетинга NetpeakНа запитання дає відповіді: Неля Серебро, головний редактор блогау Netpeak

1.Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?

Відеоконтент — історії та прямі ефіри в Instagram, довгі відео в YouTube. А також акцент на освітній контент і зміщення в сторону історій звичайних користувачів, що у візуальному, що в смисловому плані. І звичайно, буде рости якість контенту.

2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?

  1. Знання своєї цільової аудиторії під час підготовки контенту.
  2. Аналітика.
  3. Дистрибуція.

3. Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайтів із гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати відмінною?

Т—Ж, Медуза, INC, mel.fm, Арзамас.

Висновки

Яким повинен бути якісний контент, щоби проект (або компанія) залишалася на висоті і зміцнювала імідж як експерта у своїй темі? Щонайперше, потрібно знати свою аудиторію й те, як краще подавати їм інформацію. Не кожен тип контенту може бути вдалим для певної компанії. Хоча нерідко відхід від шаблонів дає позитивний результат. Наступним обов’язковим пунктом є якість самого контенту (чи то текст, відео, подкаст або інфографіка). Якщо на сторінках сайту Ви привернули увагу потенційного клієнта, далі необхідно отримати його повагу й довіру. А це можливо тільки за умови дійсно якісного матеріалу.

Звичайно ж, сьогодні одним із провідних трендів у контент-маркетингу є відео. Його стає більше, конкуренція за увагу росте. Змінюється рівень і швидкість сприйняття нової інформації. Тексти поступово відходять на другий план: те про що можна читати, ймовірніше, уже подано в більш легкому відеоформаті. Це важливо враховувати.

І наостанок: у кожного фахівця з контент-маркетингу є свої стандарти та орієнтири. Наші експерти навели різні ресурси в якості прикладів сайтів із гарною контент-стратегією. Кожен із наведених прикладів має свою особливість і в кожного з них є чому повчитися. Головне при цьому — уміння адаптувати кращі практики на своєму сайті.

Також, ми підготували для Вас інші матеріали про тренди:

  1. Тренди SEO-просування сайтів у 2020 році: інтерв’ю з експертами
  2. Тренди SMM-просування сайтів у 2020 году: інтерв’ю з експертами
  3. Тренди в створенні інтернет-магазинів у 2020 році: інтерв’ю з експертами