La promoción viral, o marketing viral, es una de esas tecnologías publicitarias que hace que tu audiencia objetivo se convierta en la distribuidora de información sobre tu servicio o producto. Este enfoque aprovecha el efecto del «boca a boca», y el mensaje busca crear resonancia, escándalo o provocación en la sociedad. El criterio principal para el marketing viral es que las noticias realmente «enganchen» a la audiencia.
Esta tecnología a menudo motiva a las personas a difundir la información de manera consciente o inconsciente. Tanto las emociones positivas como las reacciones negativas contribuyen al pool de engagement en el marketing viral. El objetivo principal es que la información se comparta rápidamente tanto offline como online.
El inconveniente es la posibilidad de caer bajo la prohibición de la ley, la respuesta negativa del público y el boicot de productos, así como la reducción de la imagen de la empresa. Todos deberían aplicar esta tecnología con cuidado porque puedes perder tu reputación en pocos días si el usuario se topa con una publicidad escandalosa, incluyendo discursos de odio. Y te llevará años restaurar la confianza de la audiencia objetivo.
Necesitas ser más audaz y usar el marketing viral. Las ventas directas han estado molestando a los usuarios por mucho tiempo. La gente en las redes sociales a menudo oculta los anuncios con contenido publicitario. Para que la audiencia hable, necesitas acercarte a ellos de la misma manera que hablas con tus amigos. Así es como funciona el marketing viral.
10 Ejemplos de marketing viral
Aquí tienes algunos ejemplos de marketing viral exitosos en la implementación de estrategias.
Purple Mattress
El video más popular para aumentar la conciencia del producto fue producido por Purple Mattress. La heroína del cuento de Caperucita Roja prueba diferentes tipos de colchones con huevos, y se les deja caer un trozo de vidrio de alta resistencia. Los huevos se rompen si el colchón probado es demasiado duro o demasiado suave. Y, por supuesto, el producto de Purple gana.
Los creadores logran captar la atención de la audiencia de inmediato a través de imágenes únicas y convincentes: ¡es uno de los ejemplos ideales de publicidad virtual que intriga al desmentir mitos y romper huevos sobre un colchón!
The Dark Knight
Especialmente para el estreno de la película «The Dark Knight», varios sitios apoyaron la campaña electoral ficticia del Fiscal de Distrito Harvey Dent. Allí, los marketers usaron carteles con los lemas «Creo en Harvey Dent» que poco a poco se transformaron en imágenes aterradoras del Joker y la inscripción «Nos vemos en diciembre». Poco antes del estreno, se lanzó el fascinante sitio del Joker, WhySoSerious.com, que aún está activo.
Un día, apareció la dirección de una panadería donde la gente tenía que ir por alguna razón. Resultó que estaban distribuyendo pasteles con el número de teléfono indicado en el glaseado, llamando al cual todos podían inscribirse en el ejército del Joker. Fue una campaña de marketing viral multi-paso genial.
Oreo
Promocionar una marca con una historia centenaria en Internet es la experiencia de Oreo. En 2017, los marketers de esta enorme corporación registraron 41 millones de seguidores en Facebook, 850 mil en Twitter, 2.3 millones en Instagram y 189 millones de visualizaciones en YouTube. Esto es el resultado de una campaña viral digital a gran escala lanzada en 2012. Trabajaron con el nombre de la marca, con los colores de la fábrica, y lo hicieron en forma de diálogo con la audiencia. Los marketers usaron diversos ganchos de noticias, incluyendo el eclipse lunar y otros.
Dollar Shave Club
No tenían fondos para una costosa campaña publicitaria. Los socios apostaron todo en previsualizar el primer video promocional viral del club en eventos a gran escala. El primer lanzamiento en la red mundial fue el 6 de marzo de 2012. ¡El video rompió Internet! Con un concepto minimalista lleno de humor, Dollar Shave Club se convirtió en una startup que suministra cuchillas en un servicio de suscripción que ofrece mucho valor manteniendo bajos los costos.
IHOP o IHOb
En 2018, IHOP causó un verdadero revuelo en la red al proponer cambiar su nombre de IHOP a IHOb. Sin embargo, nadie sabía qué significaba la letra «b». Todo el mundo se preguntó qué podría significar esto durante los siguientes siete días.
Old Spice
La empresa produce videos virales brillantes, divertidos y memorables con un giro sobre el tema de la superioridad masculina. Al inicio, la firma promovió activamente la publicidad en:
- Redes sociales de marketing viral;
- Sitios web;
- Televisión;
- Otros lugares posibles.
¿En qué momento los videos se volvieron virales? Los usuarios comenzaron a «burlarse» de los videos, repostear, discutir y hacer parodias.
Dove
Mientras muchos éxitos virales se basan en lo que su producto puede hacer, los verdaderos bocetos de belleza de Dove difundieron un mensaje inspirador sobre la verdadera belleza de las mujeres. La gente vio este cortometraje de 3 minutos más de 114 millones de veces y ganó el premio más alto en el Festival Internacional.
El videoclip sigue a un artista de bocetos entrenado por el FBI y explora cómo las mujeres se ven a sí mismas, ayudando a difundir una idea inspiradora centrada en sus clientes más que en lo que Dove vende directamente. La empatía es una emoción fuerte que los Real Beauty Sketches de Dove provocan en sus espectadores.
Lay’s
La campaña publicitaria viral de verano de Lay’s se basó en soluciones BTL en diferentes ciudades. Involucraron a bloggers populares y activaciones digitales que ayudarían a la marca a hacer que la temporada cálida fuera más interesante y «sabrosa», y brindar la oportunidad a la gente de probar otras «especies» de esta temporada. Implementaron el concepto de la nueva campaña en los territorios de:
- Playa;
- Parque;
- Festival de verano.
GoldieBlox
Las campañas publicitarias virales de GoldieBlox se basan en el impulso de la Generación Z hacia la actividad y el emprendimiento. Los jóvenes son sinónimo de las nuevas estrellas. Hoy, este contenido dirigido es solo una fracción del flujo, pero pronto crecerá a medida que la Gen Z madure.
Scrabble
Este es el nombre de un juego de mesa en el que de dos a cuatro jugadores compiten para formar palabras usando fichas de letras de madera en el tablero. Debido a la idea emocionante y los colores cambiantes del tablero y las fichas, no deja de ganar el interés de niños y adultos.
Conclusión
El marketing viral no es la forma más fácil de promocionarte. Es impredecible y depende del estado de ánimo de la audiencia. Pero si logras crear contenido viral que enganche al usuario (y puedes hacerlo sin mucho gasto – las publicaciones en Instagram y YouTube lo confirman), el tiempo invertido y la falta de garantías se pagarán para tu negocio.