Маркетинг влияния подразумевает продвижение бренда с помощью рекомендаций влиятельных лиц, включая блогеров, знаменитостей, благотворителей-филантропов и общественных деятелей. Все они — инфлюенсеры, люди, выступающие в качестве лидеров мнений. В соцсетях эти персоны обладают большой базой подписчиков и определенным авторитетом, благодаря чему способны влиять на массы. Влиятельные лица — это не всегда суперзвезды с мировым именем. По типу, силе и масштабу воздействия они бывают: микро- и нано инфлюенсеры, кидфлюенсеры, игровые и виртуальные. По результатам исследований в США и Британии, состоянием на май 2020 года подписчиков влиятельных людей больше интересовало информационное содержание постов.
Весь обширный маркетинг влияния делится на 5 топовых видов маркетинга влияния:
- Охват аудитории социальных сетей. Некоторые бренды перепоручают ведение своей страницы влиятельному человеку на определенное время. Или же приглашают инфлюенсера в качестве гостя на стрим, для ведения конкретной рубрики или обзора.
- Партнерский или аффилиативный маркетинг. Ситуация, когда компания платит человеку за каждого пришедшего с его страницы клиента.
- Рекламный контент. Самый распространенный тип маркетинга в Instagram, при котором бренд проплачивает публикацию с прямой рекламой.
- Распаковки. Компании присылают влиятельным лицам свой товар в качестве подарка. А те, в свою очередь, раскрывают его в прямом эфире, демонстрируя подписчикам все особенности и преимущества. Но у стратегии есть подводные камни. К примеру, блогер может не показать «фишки» вашего продукта. Или вообще негативно о нем отозваться. Никаких гарантий нет — как правило, четко прописанные обязательства отсутствуют.
- Программы амбассадоров брендов. В данном случае сильные мира сего рекламируют бренд добровольно и бесплатно — из большой любви к продукту, производителю или услуге. Это одна из наиболее влиятельных и результативных стратегий, поскольку рассказ о компании ведется искренне.
Почему маркетинг влияния имеет такое значение? Статистика говорит сама за себя: 80% покупателей приобретают что-либо по рекомендации. 17% компаний тратят на рекламу посредством влиятельных лиц более половины бюджета на маркетинг.
Маркетинговая стратегия влияния
Маркетинг влияния действенен, но нужно помнить, что выбранная стратегия должна идеально подходить вашему бренду. Точно, как и сами инфлюенсеры. Рассмотрим 8 необходимых шагов к рентабельному использованию маркетинга влияния.
Определить цели
Очертите для себя цель кампании. В случае с маркетингом влияния главная задача, которая стоит перед брендом, — повысит узнаваемость и привлечь новых клиентов. Не всегда речь сразу идет о покупке. Увеличение продаж — третье по важности и популярности из достижений стратегии.
Установите бюджетную стратегию
Устанавливая бюджет на маркетинг влияния, учитывайте время, затраченное на планирование, публикацию, ожидание результата и дальнейший анализ. А, возможно, стоит посмотреть в сторону программы амбассадоров? Тогда ваши затраты ограничатся предоставлением продукции пользователю, который с радостью разрекламирует вас самостоятельно. Такую тактику использует компания Fujifilm. При запуске новых товаров или обновлений они прибегают к помощи известных фотографов и видеографов. Они рассказывают о продукте, добавляя красок и персональное отношение в представлении товаров публике.
Определитесь с целями и сообщением
В отличие от начальной стадии определения цели, на данном этапе стоит сузить свои ожидания и посмотреть более сконцентрировано и направленно. Задайте себе вопросы:
- Какую аудиторию вы хотите привлечь?
- Вы хотите рассказать о новинках или о ценностях компании?
- Ваша цель — выпустить на рынок новый продукт или сделать апгрейд уже известному, старому?
Задавая подобные вопросы, вы четко определите потребности компании в данный момент. И поймете, как должен выглядеть ваш посыл и образ инфлюенсера.
Знайте, на кого вы пытаетесь повлиять
Определив цели, подумайте, — кто они, конкретно ваши потенциальные клиенты? Какую часть потребительской аудитории вы хотите охватить? Какой у них образ и тип мышления, стиль жизни и потребности? В правильно заданных вопросах — половина ответов.
Шорт-лист влиятельных лиц
Составляя перечень подходящих бренду влиятельных лиц, учитывайте такие факторы:
- Доверие вашей аудитории к инфлюенсеру.
- Процент вовлеченности — подписчиками являются реальные активные люди или боты.
- Созвучность настроя, тона и стиля бренда с инфлюенсером.
Правильный выбор инфлюенсера для маркетинга влияния посодействует созданию гармоничного тандема.
Проведите исследование
Просмотрите и проанализируйте контент предполагаемых представителей. Обратите внимания на такие аспекты:
- Что публикуют трендсеттеры.
- Как общаются со своими подписчиками.
- Кто их активная аудитория.
- Количество рекламных постов и сотрудничества с другими брендами — чрезмерное количество рекламы (даже скрытой) снижает уровень вовлеченности и доверия.
Во-первых, такое исследование позволит вам определить, насколько вы подходите друг другу. А во-вторых, даст преимущество при разговоре с инфлюенсером -вы покажете, что хорошо осведомлены о его жизни и знакомы с его деятельностью.
Сотрудничайте с влиятельным лицом
Не бросайтесь сломя голову писать сообщения о сотрудничестве — подумайте, какой путь будет приемлем в вашей ситуации. Как и при любых взаимоотношениях, важно заручиться доверием и найти общий язык. Можно пойти двумя путями:
- Более плавный подход включает в себя демонстрацию заинтересованности личностью — комментарий или оценка постов будет кстати. После небольшого общения можно перейти к предложению сотрудничества в личных сообщениях.
- Прямое обращение хорошо работает с более масштабными инфлюенсерами. В таких случаях в шапке профиля указаны контактные данные для связи с представителем, или рабочая электронная почта. Используйте эту возможность — и будьте максимально конкретны и вежливы.
Правильный подход — важный шаг на пути к хорошему, долгосрочному и продуктивному сотрудничеству.
Измерьте результаты
Определить успехи работы стратегии маркетинга влияния помогут параметры UTM. Они способствуют мониторингу влияния вашей синергии на прибыль. Используйте все доступные инструменты для анализа процессов и достижений. При необходимости дорабатывайте тактику, чтобы в итоге она окупила инвестиции.
10 самых влиятельных людей в SEO
Список лучших, авторитетных и признанных специалистов SEO, за которыми стоит следить, выглядит таким образом:
- Aleyda Solis — международный SEO-консультант, спикер, основательница компании по продвижению Orianti и веб-проекта для удаленной работы Remoters.
- Andrew Shotland — основатель LocalSEOGuide. Оказал помощь при запуске интернет-подразделения NBC, а также InsiderPages и Showtime Networks.
- Andy Beal — руководитель команды экспертов Reputation Refinery, один из лучших в мире специалистов по управлению репутацией.
- Angie Schottmuller — консультант по маркетингу роста, одна из 10 лучших специалистов в рейтинге Forbes.
- Ann Smarty — основатель MyBlogU и TwChat, пишет обозрения в Epoch Times, Search Engine People и MarketingProfs, выступает докладчиком на конференциях Pubcon Conference.
- Barry Schwartz — писатель, репортер и консультант, специализирующийся в области обновлений Google и поисковой оптимизации. Основатель компании Rusty Brick.
- Brian Clark — основатель веб-платформы Copyblogger и сообщества фрилансеров Unemployable. Количество его подписчиков насчитывает 170 000 человек.
- Brian Dean — занимается обучением SEO и тактике построения ссылок в Backlinko.
- Cyrus Shepard — с 2012 по 2015 возглавлял отдел SEO в Moz, сейчас руководит собственной SEO-компанией Zyppy.
- Danny Sullivan — специализируется на поисковой связи Google. До 2017 года был соучредителем Third Door Media. Имеет более 500 000 активных последователей на своих каналах.
Это лучшие идейные лидеры в своей области, которые помогут проследить за всеми главными изменениями в нише SEO. Следя за их деятельностью, вы сможете оперативно применять эти знания в своей работе.
Выводы
Маркетинговые стратегии развиваются и стремительно идут вперед — маркетинг влияния не исключение. Чтобы не отстать от конкурентов — отслеживайте тенденции и оптимизируйте свои тактики для развития бизнеса и привлечения новых клиентов.