При запуске стартапа важно оценить его потенциал и перспективы развития, выделить основные векторы движения и спрогнозировать результат. В этом помогают маркетинговые инструменты — в том числе метод SWOT-анализа, который давно используется в крупнейших международных ТОП компаниях для стратегического планирования. Благодаря шаблону SWOT-анализа удается оценить как глобальные проекты, так и локальные продукты, не используя сложных инструментов.
Проводить исследование необходимо на первой стадии, до начала процесса разработки и внедрения проекта. Далее мы приведем шаблон SWOT-анализа и больше расскажем об его использовании в бизнес-сфере.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT — это аббревиатура, которая состоит из следующих элементов:
- Strengths (сильные стороны — в чем преимущества перед конкурентами).
- Weaknesses (слабые стороны — что реализовано хуже).
- Opportunities (возможности — что можно улучшить).
- Threats (угрозы — что может помешать это сделать).
Анализ по методу SWOT включает все четыре фактора, поэтому позволяет качественно проводить стратегическое планирование. В результате бизнес получает реалистичный взгляд на перспективы развития компании в определенной отрасли, который основан на внутренних и внешних факторах оценивания.
С помощью шаблона SWOT-анализа вы можете выяснить, что именно компания делает лучше всего, насколько отстает от конкурентов или превосходит их, какой акцент нужно сделать в стратегии развития онлайн-маркетинга. Иногда в процессе анализа предприниматели приходят к решению о смене деятельности или выборе более узкой специализации. Но для получения точных данных нужно избегать клише и предвзятых убеждений, сконцентрироваться на объективной информации. Только в таком случае вы получите прозрачные и качественные результаты.
Чтобы SWOT-анализ был эффективным, необходимо обеспечить получение реалистичных данных, лучше всего в формате графиков и цифр. Так определяется текущее состояние и действующие тенденции, влияющие на планирование деятельности.
Почему важен SWOT-анализ?
С помощью SWOT-анализа составляется дорожная карта, но многие стартапы игнорируют такую возможность — и это серьезная ошибка.
Анализ по методике SWOT крайне важен, поскольку позволяет:
- Понять и измерить текущую эффективность стартапа и его киллер-фича.
- Использовать сильные стороны для доказательства ценности клиенту.
- Минимизировать баги и ошибки, заботясь об устранении препятствий в будущем.
- Создать действенный маркетинг-план, адаптированный к рыночным процессам. Можно выбрать 1-2 целевых маркетинговых онлайн каналов — например, SEO и Linkedin.
- Проработать внутренние и внешние факторы, которые могут влиять на бизнес в долгосрочной перспективе. Для этого следует добавить на сайт основные разделы, объясняющие, почему у нас должны купить или создать аккаунт на нашем SaaS.
Анализ необходимо проводить не только на стартовом этапе, но и в ходе работы компании. Это обеспечивает отслеживание динамики развития, защиту уязвимых направлений и сохранение конкурентоспособности как компании, так и ее отдельных продуктов/товаров/услуг. Обычно SWOT-анализ производят внутренние отделы компании, но при проблемах с критическим мышлением процедуру можно доверить сторонним организациям, которые сделают полный аудит.
Ключевые компоненты SWOT-анализ
Рассмотрим подробнее четырех ключевые компонента SWOT-анализа для других типов бизнеса:
- S — вам нужно определить сильные стороны своего бизнеса и сделать их приоритетными. Скажем, из 10 автомоек города только вы используете новейшее оборудование и качественные очистители, у вас всегда чисто или нет очередей — это определенное преимущество, на котором следует акцентировать внимание.
- W — со слабыми сторонами иногда возникают проблемы, если руководство не желает их признавать. Вам нужна объективная оценка. В примере с автомойкой это может быть удаленность от основных автомагистралей или неаккуратный персонал. Слабости однозначно необходимо преодолевать, например, подыскать помещение с более удачным расположением или нанять других сотрудников.
- O — нереализованные возможности для продвижения бизнеса означают многое. Например, вы можете просить клиентов оставлять отзывы, предлагать им бесплатные брендированные стикеры, предоставлять особые условия постоянным потребителям.
- T — угрозы необходимо просчитывать заранее и минимизировать их влияние. Вы не сможете повлиять на открытие другой автомойки неподалеку или использование на ней более качественного оборудования. Зато можно отслеживать тренды и предложить потенциальным клиентам дополнительные услуги, которых не будет у конкурентов.
Иногда встречается аббревиатура USED, которая предполагает:
- Use (использование сильных сторон).
- Stop (остановку слабостей).
- Exploit (эксплуатацию возможностей)
- Defend (защиту от угроз).
В любом случае четыре основных критерия анализа сохраняются в неизменном виде.
Типы шаблонов SWOT-анализа
В рамках SWOT-анализа есть разные типологии и подходы к построению категорий, но обычно выделяется три шаблона:
- Классический. Предполагает разделение всех четырех компонентов по отдельным столбцам или секторам с возможностью дополнения и расширения каждой категории. Обычно используется во время “мозгового штурма” или совещания функционеров компании.
- Окончательный. Более качественный шаблон, который позволяет тщательно проанализировать сложившуюся ситуацию, текущее положение на рынке, имеющиеся ресурсы. Для его создания используют специальные аналитические вопросы по всем аспектам деятельности.
- Отличительный. Направлен на выявление внутренних и внешних факторов, которые иногда объединяются и имеют взаимосвязь. Здесь можно создать новые категории — например, “сильные стороны — угрозы”, “слабые стороны — возможности”, чтобы далее работать с ними более узко.
Таким образом, классический шаблон SWOT-анализа поможет определить основные точки стратегии, окончательный необходим для формирования плана действий, а отличительный — глубоко изучает бизнес-среду, выделяя внутренние и внешние факторы.
Как написать шаблон SWOT-анализа?
Несмотря на достаточно примитивную схему и визуально простую методику, SWOT-анализ — это сложная процедура, требующая учета внутренних и внешних факторов. Только таким образом можно использовать максимальный потенциал бизнеса. Полученные результаты SWOT-анализа могут быть добавлены в маркетинговый или бизнес-план в качестве наглядной демонстрации.
Основная сложность — найти исходные точки. В рамках этой задачи допускается чрезмерное углубление в проблемы, которые невозможно исправить. Иногда наблюдается и обратная ситуация — энергия разменивается на мелочи, которые несущественны в рамках фирмы. Поэтому важно перед началом анализа определить общую цель, которую нужно достичь с помощью SWOT.
В рамках компании это может быть достижение определенного параметра прибыли или занятие сегмента рынка. При этом лучше сузить и временной период — анализировать данные стоит за последний год. Далее двигайтесь по SWOT-критериям, изучая следующие темы:
- Клиенты.
- Конкуренты.
- Доля на рынке.
- Ценовая политика.
- Методы удержания клиентов.
- Поставщики.
- Репутация.
- Рост компании.
В каждой из тем следует выделить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, следуя формальному шаблону SWOT. Сразу вносите информацию в таблицу, презентацию или Google-документ, чтобы далее быстро и удобно ее использовать.
SWOT-анализ: как действовать в соответствии с вашими предпочтениями
Имея на руках шаблон SWOT-анализа и завершив собственное исследование, его нужно превращать в рабочую стратегию. Она и является искомым результатом.
Для начала необходимо оценить сильные стороны и подумать, как их можно использовать в ключе реализации возможностей. Также посмотрите на угрозы рынка и попытайтесь выработать стратегию их минимизации посредством тех же сильных сторон.
Теперь, получив четкий перечень действий, возьмите календарь и проставьте на нем цели для достижения. Обычно план составляют на кварталы или месяцы, разбивая затем отдельные цели на составляющие. Дополнительно проанализируйте, насколько внешние возможности помогут в борьбе с внутренними слабостями — и попробуйте уменьшить их влияние.
В итоге вы должны видеть, как будет развиваться компания или продукт, какие препятствия у него будут и насколько перспективным является рост.
Лучшие практики SWOT-анализа
Существует множество практик SWOT-анализа, одной из наиболее интересных является добавление к нему конкурентного анализа. Помимо собственной деятельности, вы анализируете конкурентов, свое превосходство или отставание от них. На основе этого анализа разрабатывается более глубокий план, который со временем пересматривается — с учетом динамики конкурирующих компаний, их действий и аналитических прогнозов.
Чтобы увеличить продуктивность анализа, необходимо дополнить его цифровым интеллектом, который буквально в реальном времени предоставляет нужные показатели. Обязательно смотрите на разрыв между положительными и отрицательными факторами, оценивайте их серьезность и возможные риски, а также учитывайте региональные особенности, если вы и конкуренты работаете в разных условиях.
Шаблон SWOT-анализа от Plerdy
Имея перед глазами рабочий шаблон SWOT-анализа, вы сумеете более качественно составить собственное исследование. Пример от Plerdy поможет сориентироваться в особенностях анализа — тем более, что в нем используется стандартная структура из четырех секторов SWOT.
Например, в случае с небольшим digital-агентством список будет следующим:
- Сильные стороны (плюсы компании) — сплоченный коллектив, четкое распределение обязанностей, коллективная работа.
- Слабые стороны (сферы для улучшения) — работа с крупными проектами, повышение квалификации сотрудников, высокие цены (за счет малого объема работ).
- Возможности (ситуации для применения сильных сторон) — срочное выполнение проектов, качественные результаты работы, высокий уровень креативности, отсутствие конфликтов и споров, влияющих на деятельность.
- Угрозы (риски компании) — появление конкурентов с низкими ценами на продукцию или услуги с более высокой оперативностью, непредвиденные ситуации у сотрудников (декретный отпуск, травма, увольнение).
Естественно, в рамках настоящего анализа Plerdy учитывает гораздо больше критериев деятельности фирмы. Это лишь пример того, как может проходить процедура оценки и какие выводы делает руководство организации.
Заключение
SWOT-анализ — важнейшая для компании процедура, которая выявляет слабые и сильные стороны, позволяет определить возможности и основные угрозы. Регулярное проведение SWOT-анализа помогает улучшить конкурентоспособность коллектива, снизить количество минусов и предупредить развитие негативных факторов. Благодаря эффективному управлению, основанному на изучении внутренних и внешних процессов, компания займет более прочные позиции на рынке.