Смотрите реальных посетителей на вашем сайте и сразу находите, что мгновенно блокирует конверсии

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей

Если на сайт идет трафик, но продажи или заявки не совпадают с ожиданиями, обычно не хватает одного: понимания, что происходит внутри сессии — где люди сомневаются, куда пытаются кликнуть, что ломается на мобильных и почему они уходят

Быстрая настройка
Бесплатный пробный период на 14 дней
4.7

316+ отзывов на G2

4.9/5
4.7/5
310+ отзывов на G2
Софт для session replay Софт для session replay

Бренды, которые нам доверяют

Независимо от размера или отрасли, каждый бизнес заслуживает доступа к лучшим технологиям, чтобы расти и развиваться.

Тот самый «ага»-момент за первые 30 минут

Plerdy Session Replay Software позволяет пересматривать реальные визиты как видео — чтобы вы видели трение, быстрее исправляли проблемы и уверенно улучшали конверсию.

Не кликают?

Точный момент, когда пользователи застревают (непонятный шаг, скрытая CTA, неясная форма)

Выглядит кликабельным, но нет

«Мертвые клики» и сломанные элементы, по которым пользователи пытаются нажать

Почти купили… и ушли?

Где мобильные пользователи яростно кликают или повторяют действия перед уходом

Быстрая проверка

Это для вас?

Это сделано для владельцев бизнеса с сайтом или интернет-магазином, которым нужны быстрые и понятные ответы:

  • «Почему люди уходят до оплаты или отправки формы?»
  • «На мобильных что-то сломано или у трафика просто низкое намерение?»
  • «Какая страница сильнее всего сливает доход?»
  • «Что исправить в первую очередь, чтобы получить больше заказов/лидов при том же трафике?»
Это для вас?

Где вы почувствуете эффект в первую очередь

Если у вас интернет-магазин

Размер магазина и количество товаров не имеют значения.
  • Карточки товара: выбор варианта, взаимодействие с галереей, видимость «Добавить в корзину»
  • Корзина и оформление: ошибки, сомнения, повторные клики, триггеры ухода
  • Покупки с мобильных: промахи, проблемы верстки, медленные элементы, сломанные кнопки
  • Промо-лендинги: несоответствие между обещанием рекламы и содержимым страницы

Если вы продаете услуги

Полезно для любого типа бизнеса.
  • Лендинги: вовлеченность в CTA, скролл-поведение, точки непонимания
  • Лид-формы: на каких полях бросают, ошибки валидации, сбои «Отправить»
  • Страницы с ценами: что пользователи проверяют снова и снова перед уходом
  • Контактные сценарии: клики по телефону/почте/чату, которые не превращаются в действие
Что делать дальше
простой план

Что делать дальше

  • Записывайте сессии на самых ценных страницах (оплата, регистрация на trial, лид-форма)
  • Фильтруйте сессии по уходам (ушли на оплате / не отправили / быстро ушли)
  • Посмотрите 5–10 записей и отметьте паттерны: непонимание, мертвые клики, сомнения
  • Исправьте 1–2 главные проблемы (расположение CTA, ошибки формы, мобильная верстка, скорость)
  • Пересмотрите новые сессии, чтобы убедиться: проблема исчезла
Session replay превращает «мне кажется…» в «я видел, как это произошло».
Бесшовная интеграция с вашим стеком
Логотип Shopify Логотип WordPress Логотип Wix Логотип Drupal Логотип Webflow

Готовы перестать гадать?

Каждая минута ожидания — это еще один потенциальный клиент, который уходит в раздражении. Plerdy показывает утечку за минуты.

Мы поможем вам найти самые большие утечки конверсии на вашем сайте

Как работает session replay

Шаг 1

Установите Plerdy на ваш сайт

Шаг 2

Выберите, что записывать (все страницы или только ключевые воронки)

Шаг 3

Смотрите записи и фильтруйте по поведению (уходы, rage-клики, устройство, источник трафика)

Шаг 4

Исправляйте проблемы и подтверждайте улучшения на новых сессиях

Разбор функций: что это помогает исправить

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей записывает реальные визиты на вашем сайте, чтобы вы могли воспроизвести поведение пользователя — скроллы, клики, навигацию и точки трения — и понять, почему люди конвертируются или уходят.

  • Полная видеозапись сессии

    Посмотрите визит целиком — от входа до выхода

    Реальный кейс

    Посетитель доходит до цен, сомневается и уходит → вы видите, на чем он сфокусировался и что пропустил

  • Тепловые карты кликов и скролла

    Находите горячие зоны и мертвые зоны по разным сессиям

    Реальный кейс

    Мобильные пользователи не доходят до ключевого блока → поднимите оффер/CTA выше

  • Метки событий и фильтрация

    Находите сессии, которые совпадают с результатом (например, кликнули CTA, но не отправили форму)

    Реальный кейс

    Смотрите сессии «кликнул Контакты, но не отправил» → исправьте форму или сделайте страницу понятнее

  • Сегментация по устройствам и гео

    Ловите проблемы, которые проявляются только на конкретных устройствах/браузерах/локациях

    Реальный кейс

    Резко выросли уходы у пользователей iPhone → запись показывает проблемы верстки или баги Safari

  • Поддержка single-page app

    Точно записывайте современные сайты (React/Angular/Vue)

    Реальный кейс

    Дашборд ломается на одном типе устройств → вы видите, где именно все рушится

  • Поведение по источникам трафика

    Проверяйте, совпадает ли обещание рекламы с опытом на лендинге

    Реальный кейс

    Посетители из Google Ads быстрее уходят → запись показывает непонимание или разрыв в сообщении

  • Поиск UX-трения

    Автоматически выявляйте сомнения, скролл-петли и мертвые клики

    Реальный кейс

    Пользователи скроллят вверх/вниз в поисках ответа → добавьте ясность там, где они ее ожидают

  • Настройки точечной записи

    Записывайте только важные страницы/сегменты, чтобы фокус не расплывался

    Реальный кейс

    Записывайте только оплату и регистрацию, чтобы быстро найти утечки конверсии

  • Таймлайн с хайлайтами

    Пропускайте простои и прыгайте прямо в ключевые моменты

    Реальный кейс

    Сразу переходите к моменту, когда пользователь пытается нажать на неработающий CTA

  • Обнаружение rage-кликов

    Находите раздражение быстро

    Реальный кейс

    Пользователи яростно жмут «Отправить» в форме → исправьте «тихую» ошибку и верните заявки

Почему бизнес теряет продажи и не замечает

Большинство аналитических инструментов показывают метрики — отказ, время на странице, воронки. Но они не показывают, что реально произошло в сессии. Программное обеспечение для записи сеансов пользователей помогает поймать такие проблемы, как:

  • Пользователи кликают по элементам, которые выглядят кликабельными, но не работают (мертвые клики)
  • Сломанные кнопки, медленные ресурсы или проблемы верстки на определенных устройствах
  • Запутанные шаги оформления, неясные цены или отсутствие доверительных блоков
  • Мобильное UX-трение (промахи, скрытые CTA, проблемы клавиатуры в формах)
  • Несовпадение кампании: реклама обещает одно, а лендинг показывает другое
Почему бизнес теряет продажи и не замечает
Владельцы бизнеса и основатели

Находите, где утекают конверсии, без гаданий.

Владельцы eCommerce

Убирайте уходы от товара к корзине и к оплате.

Маркетологи

Проверяйте, совпадает ли лендинг с намерением кампании.

Разработчики

Воспроизводите баги так, как их видят реальные пользователи.

Продуктовые и UX-команды

Сверяйте, что пользователи делают на самом деле, с тем, что вы ожидаете.

Вы не покупаете replay
Не сливайте трафик

Вы не покупаете replay.
Вы покупаете ответы.

Программное обеспечение для записи сеансов пользователей ценное, потому что оно помогает вам:

  • Исправлять проблемы, которых не видно в дашбордах
  • Снижать брошенные оплаты и незавершенные формы
  • Ловить мобильные/устройственные баги до того, как они съедят доход
  • Улучшать конверсии при том же трафике

Что больше всего нравится клиентам в Plerdy?

Узнайте, почему клиенты любят комплексные и интуитивные инструменты оптимизации сайтов от Plerdy, как отмечено на G2.com

награда HighPerformer награда Mid-Market Europe HighPerformer награда MomentumLeader Leader награда Leader Europe награда Leader Small-Business Leader награда Leader Small-Business Leader награда HighPerformer Europe награда BestRelationship Small-Business награда Leader награда BestRelationship Small-Business награда HighPerformer Mid-Market
"Отличный аналитический инструмент для вашего сайта"

Мне нравится, что Plerdy дает комплексный набор инструментов для улучшения UX и роста конверсий. Тепловые карты и записи сессий дают глубокое понимание поведения пользователей и реально помогают в оптимизации сайта.

Helder M.

Helder M.

"Улучшаю удобство сайта по одной видеосессии за раз"

Plerdy стал для меня ценным инструментом, чтобы улучшить мой сайт. Видеосессии особенно полезны — я использую их, чтобы изучать путь посетителя. Плюс есть много понятных и информативных обучающих материалов.

Jack S.

Jack S.

"Отличный инструмент для отслеживания активности на лендингах, тепловые карты, видеосессии"

UI/UX отличный, и есть много контента, чтобы разобраться, как пользоваться инструментом. Я использую платформу уже несколько лет, и они постоянно добавляют функции и улучшают продукт.

Kirill Y.

Kirill Y.

FAQ

316+ отзывов на G2

Хотите понять, что мешает клиентам покупать на вашем сайте?

  • 100% визуальная ясность: что работает, а что нет
  • Отслеживание поведения в реальном времени: клики, прокрутки и движение мыши
  • Практичные инсайты, которые улучшают UX, SEO и конверсии

$0 / Навсегда

  • 100* Тепловые карты (дневной лимит)
  • 500* Видео сессии
  • 5,000* SEO аудит
  • 100* Поп-ап
  • 100* Отслеживание e-commerce
  • 100* Конверсии
  • 2* AI UX Assistant
  • Unlimited A/B testing
  • 1 Месяцев хранения
Попробовать бесплатный план

Статьи из блога

Content for UX designers, SEO specialists, and business owners