Feb 07, 2023
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El mercado actual tiene que ver con la optimización. Averigüe cuánto le gusta o no su sitio a un visitante preguntándole directamente.
Su visitante verá una pantalla atractiva y usted obtendrá un análisis optimizado de nuestro software NPS®.
Es importante investigar la experiencia de usuario de sus clientes para impulsar el crecimiento de su negocio. Puede utilizar una herramienta del software de evaluación del sitio para determinar qué piensan sus clientes sobre su empresa, producto, servicio, sitio web, gerentes, etc.
Andrew Chornyy, Founder and CEO at Plerdy
Es importante comprender lo que piensan sus visitantes sobre los productos y servicios claves de su sitio. Luego, identifique y elija su enfoque de marketing más efectivo. ¡Es fácil! Realice múltiples encuestas simultáneamente con nuestro software NPS® para descubrir las opiniones de sus visitantes. Plerdy recomienda realizar una encuesta en el sitio web para el mismo público objetivo durante no más de 30 días. Luego, puede monitorear los cambios de diseño del sitio web que realiza o cómo se reciben los nuevos productos/servicios.
Cree encuestas NPS® únicas para recopilar más comentarios. Con el software de Plerdy, puede cambiar fácilmente los detalles de la encuesta, agregar preguntas personalizadas y calcular automáticamente el Net Promoter Score para obtener resultados en tiempo real.
Con las configuraciones avanzadas de NPS® de Plerdy, puede elegir el mejor momento para mostrar su encuesta de NPS® a fin de recopilar comentarios positivos, pasivos o negativos. El software de Plerdy puede mostrar encuestas basadas en las acciones de los visitantes en el sitio. Ejemplo: las encuestas de NPS® aparecerán cuando alguien esté a punto de abandonar una página, haya hecho clic en algo y la pantalla se desplace hacia arriba, etc.
NPS® Software NPS® Software
NPS® Software NPS® Software
La modificación de los elementos del diseño del sitio web puede afectar al usuario de sus visitantes. experiencia y conducir a tasas de conversión más bajas. NPS® de Plerdy software es la solución perfecta para evitar resultados negativos porque puede crear encuestas y recopilar comentarios de los usuarios en el sitio actualizaciones Sabrás exactamente lo que funciona y lo que no. Este la información es esencial para optimizar su sitio.
Concéntrese en la audiencia que desea entrevistar en lugar de dirigirse a todos sus usuarios. Gracias al software NPS® fácil de usar de Plerdy, puede mostrar la encuesta en páginas seleccionadas de su sitio o solo a personas de ciertas fuentes de tráfico. Ahora, puede reducir estratégicamente el número de encuestados. El software también lo ayudará a segmentar su audiencia por tipo de dispositivo, o dividirlos en grupos de usuarios, como usuarios que iniciaron y cerraron sesión, por ejemplo.
Después de ejecutar sus encuestas, puede dividir a sus encuestados en: Detractores - usuarios cuyas calificaciones van del 1 al 6. También se les conoce como críticos de la marca: autores de reseñas negativas o clientes potenciales de sus competidores. Neutrales - usuarios cuya puntuación es 7 u 8. Es menos probable que generen críticas negativas. Sin embargo, no hay garantía de que sigan siendo sus clientes en el futuro. Podrían irse justo después de una experiencia de usuario negativa. Promoteres - sus calificaciones son 9 o 10. Son clientes leales a la marca y de larga data que aman y usan activamente los productos de la compañía. También comparten comentarios positivos. Con la herramienta de software NPS® de Plerdy, puede personalizar y mejorar su sitio sin ver una disminución en el compromiso. La herramienta de Plerdy lo hace fácil mediante la creación de encuestas, la orientación de visitantes específicos y la recopilación de comentarios perspicaces de los usuarios. Plerdy es el camino a seguir para la optimización de sitios web sin ningún esfuerzo.
