Google Merchant — это торговый боковой блок в поисковой выдаче с картинками, ценами и переходом на карточку товара. Этот рабочий инструмент отличается эффективностью и относительно недорогой стоимостью. Он подходит для работы с “горячей” целевой аудиторией. Клиент видит товар, его точную цену и осознанно переходит на сайт. Запускать такую рекламную кампанию стоит интернет-магазинам, однако нужно соответствовать жестким требованиям Google.
Ознакомиться с подробными требованиями можно в справке Google, поэтому мы пройдемся по основным моментам. Все требования, указанные рекламной площадкой, воспринимайте буквально, иначе ваша реклама не запустится. Например, если у вас сайт, карточки товаров, фид относятся к разным языкам, Google не примет ваш магазин в работу. Если у вас многоязычный сайт, позаботьтесь о полноценной языковой версии каждого раздела. Корректный перевод должен быть предусмотрен для всего сайта (корзина, онлайн-чат, данные о товаре и т.д.).
Сайт должен быть подтвержденным и защищенным протоколом SSL. Чтобы Google был уверен, что вы — владелец страницы, нужно пройти верификацию. Также стоит позаботиться о разделе “Возврат и возмещение” и контактных данных: номер телефона, электронная почта, физический адрес компании. Если вы осуществляете онлайн-торговлю, в способах оплаты должен быть предусмотрен соответствующий способ оплаты покупки (банковская карта, платежный сервис, интернет-кошелек и т.д.).
Google любит те интернет-магазины, которые предлагают максимально комфортные условия: оплата картой, никаких перезвонов и уточнений, курьерская доставка на дом. Если вы не подпадаете под эту категорию, вы не сможете рекламироваться в Google Merchant.
Раздел “Сведения о товарах” требует отдельного внимания. Для каждой торговой отрасли предусмотрены свои ограничения. Требования к посадочным страницам тоже достаточно обширные. Удобный интерфейс — это не основной критерий. Перед запуском рекламы в Google Merchant нужно внимательно перечитать все пункты, чтобы вас не банил Google.
Если вы уверены, что все требования Google соблюдены, вам нужно выгрузить ваши товары в Google Merchant Centre. В этом сервисе вы получаете всю информацию об ошибках и имеете возможность исправить их. В разделе за шестеренкой вы можете добавить информацию: доставка и возврат, территория обслуживания, валюта, сведения о компании.
Раздел “Товары” вмещает блок “Диагностика”. Здесь будет отображаться вся информация о загруженных товарах.
Четыре категории товаров:
В подпункте “Все товары” будет размещен список ваших товаров. Их загрузка происходит в подпункте “Фиды”.
Как загрузить товар в Google Merchant Centre:
Давайте обсудим способы загрузки товаров. Если вы хотите использовать “Гугл Таблицы”, вам нужно внести данные в таблицу, но управлять динамично товарами вы не сможете. Google вам предоставит шаблон с большим количеством колонок, которые нужно будет заполнить. Что касается “Загрузки”, то данный способ подразумевает загрузку файла в формате XML/TSV в Google Merchant Centre. Динамичное обновление товаров также не предусмотрено.
Способ “По расписанию” считается самым удобным. Для того чтобы ним воспользоваться, надо загрузить файл на сервер, который находится рядом с вашим интернет-магазином. Если какой-то товар пропал из наличия, изменилась цена, внешний вид, информация автоматически обновится. Когда вы пишите ТЗ для разработчика сайта, обязательно требуйте создание RSS ленты и для Google Ads, и для других форматов.
Если у вас не возникло никаких проблем с загрузкой товаров, переходите к следующему этапу — создание торговой рекламной кампании. Перед этим обязательно свяжите аккаунт Google Ads с Google Merchant (“Настройки” — “Связанные аккаунты”).
Настройки рекламы элементарные, ведь даже не нужно подбирать ключевые слова. Что касается выбора конверсий, то начинайте сначала с кликов — это более оптимальный вариант. Основная трудность — это настройка фида, там не должно быть никаких ошибок, поэтому больше ресурсов надо потратить на Google Merchant Centre.
Обязательно используйте рекламу в Google Merchant для взаимодействия с “горячей” ЦА, так как она действительно является эффективным инструментом.
